O documento discute a abordagem inicial de massas cervicais, incluindo realizar perguntas sobre quando, onde e de onde surgiu a massa, e lista os principais tipos de massas cervicais (congênitas, inflamatórias e neoplásicas). Também descreve os passos da avaliação de massas cervicais, incluindo histórico, exame físico, exames laboratoriais e de imagem.