Palestra proferida pelo Eduardo Luiz Prange Junior - InMeta Marketing Interativo no Bate papo sobre E-commerce dia 20/11 em Florianópolis.

1. QUEM NÃO É VISTO
NÃO É LEMBRADO!

2. Eduardo Luiz Prange Junior
 Sócio da InMeta Agência Digital;
 Criador da Metodologia Seekr: Planejamento de Mídias Sociais;
 Idealizador do Seekr - Software para Análise e Monitoramento de Marcas em Mídias Sociais;
 MBA em Gerenciamento de Marketing;
 MBA em Planejamento Estratégico e Marketing Interativo;
 Possui certificação da Jump Education em Inteligência Competitiva e Métricas em Mídias Sociais;
 Certificação na Metodologia Moebius para Planejamento de Projetos E-business;
 Palestrante na semana de comunicação da SOCIESC com o tema: Comunicação Interativa.

3. Vamos ao que
Interessa!

4. O mercado mudou e o
consumidor também:
Usuário ativos fazendo Upload de vídeos
 Março de 2008 – 68,48%
 Março de 2009 – 50,06%
Usuários ativos assistindo vídeos online
 Março de 2008 – 94%
 Março de 2009 – 93%

5. O mercado mudou e o
consumidor também:
Usuários ativos leitores de blogs
 Março de 2008 – 87%
 Março de 2009 – 62%
Usuários ativos escritores de blogs
 Março de 2008 – 50%
 Março de 2009 – 51%

6. O mercado mudou e o
consumidor também:
Usuários ativos criando perfis nas redes sociais
 Março de 2008 – 74%
 Março de 2009 – 69%
Usuários ativos gerenciando perfis nas redes
sociais
 Março de 2008 – 76%
 Março de 2009 – 72%

7. O mercado mudou e o
consumidor também:
Usuários ativos visitando perfis de amigos nas
redes sociais
 Março de 2008 – 86%
 Março de 2009 – 84%
A pesquisa ainda enfatiza que as redes sociais
crescem ainda mais e que os consumidores
realmente as usam no processo de compra.

8. Você acha que mídia social é brincadeira?

9. Então senta e relaxa,
pois agora vem os
números:

10. Bem vindo a revolução
digital
Mais de 50% da
população está abaixo
dos 30 anos!
96% destas pessoas já
estão nas mídias sociais

11. Facebook ultrapassou o
Google no tráfego
semanal nos EUA

13. Mídias sociais
tiraram
pornografia
como atividade
#1 na web
01 a cada 08
casais se
encontraram via
mídias sociais nos
EUA.

14. Serão necessários para alcançar 50
milhões de usuários:
38 anos
13 anos
04 anos03 anos

15.  O Facebook adicionou mais de 200 milhões de usuários em menos de 01
ano;
 Existem mais de 01 bilhão de downloads de aplicativos para o IPod em 09
meses;
 Estudo do departamento americano de Educação revelou que alunos online
se deram melhor do que presenciais;
 80% das empresas usam mídias sociais para recrutamento.

16.  Existem mais de 200 milhões de blogs;
 25% dos resultados de busca para as 20
maiores marcas mundiais são links para
conteúdo gerado por usuários;
 34% dos bloggers postam opiniões sobre
produtos e marcas.

17. Você sabe o que eles estão
escrevendo sobre as suas marcas?
É melhor saber!

18. Fonte: http://www.flickr.com/photos/caveman_92223/3173436256/
 As pessoas se importam mais em como seu gráfico social
classifica produtos, do que como o Google os classifica;
 78% dos consumidores confiam em recomendações
pessoais;

19. Fonte: http://www.flickr.com/photos/caveman_92223/3173436256/
Apenas 14% dos consumidores
confiam em propagandas
Apenas 18% das
campanhas de TV
tradicionais
obtêm retorno
positivo

20. Fonte: http://www.flickr.com/photos/caveman_92223/3173436256/
90% das pessoas pulam
comerciais via TV ou DVR

21. A forma com que as pessoas pensam mudou:
“Nós não buscamos mais noticias, elas nos encontram.”
“Nós não vamos mais buscar por produtos e serviços, eles irão nos
encontrar via mídias sociais.

23. O retorno de investimento das
mídias sociais: o seu negócio
ainda existirá em 5 anos.
Mídia social não é brincadeira,e sim
uma mudança fundamental na forma
como nos comunicamos.

24. Você está
preparado?

25. Você sabia que o Google
atualizou os critérios para
resultados de buscas?

26. Fonte: http://www.flickr.com/photos/caveman_92223/3173436256/
Mídia social
As redes sociais passam a ter mais importância nas buscas porque é através delas que
milhões de pessoas estão comentando os sites que freqüentam e indicando páginas na
web (no Brasil, 28 milhões).
Usabilidade
Além de mensurar visualizações e cliques nas páginas de busca, o tráfego agora pode ser
analisado com base em muitas outras variáveis: conversões (vendas, assinaturas,
compartilhamento, etc.), taxas de rejeição, tempo de permanência no site, variedade do
tráfego, revisitação, e reputação do site entre seus pares e seguidores on-line.
Engajamento
Isso significa que quanto mais uma pessoa interagir com o seu site, mais ele aparecerá
nas buscas feitas por ela. E este é mais um bom motivo para, a partir de agora, investir
pesado em conteúdo e usabilidade.

27. Fonte: http://www.flickr.com/photos/caveman_92223/3173436256/
Fluxo de navegação
O Google está investindo na análise do fluxo de navegação dos internautas,
categorizando cada página de acordo com os destinos visitados por eles antes e depois
dela. A iniciativa pretende identificar os interesses particulares de cada usuário para fins
de personalização dos resultados das buscas.
Mobilidade
O futuro da internet é móvel. Cada vez mais pessoas acessam a rede dos seus celulares e
smartphones. É muito provável que em 2015 a maioria de nós estejamos vivendo esta
experiência descrita por Eric Schmidt, CEO do Google, ao comentar seus planos para o
Google Phone.

28. Você sabe como medir e planejar
todas estas informações sobre seu
mercado e sua empresa?
Com toda esta milhares de informações espalhas pela internet, surgem as
ferramentas de monitoramento.
Você tem de monitorar palavras-chave, usuários influenciadores,
comunidades relevantes e estar sempre pronto quando alguma novidade
surgir nestes diálogos. Por isso, são ferramentas muito novas e em fase de
amadurecimento.

29. Confira algumas
ferramentas:

30. Primeira Onda (1995) Segunda Onda (2000) Terceira Onda (2005)
Comércio Eletrônico
Instant messaging
Portais
Streaming media
Web conferencing
Busca
Sites pessoais
Web Services
E-mail
Calendários
Grupos de Discussão
Fóruns
Diretórios
Groupware
Blogs
Wikis
RSS feeds
Redes sociais
Tagging
Social bookmarking
Perfis pessoais
Mashups
Fonte: Web 2.0 e Redes Sociais - Marcelo Negrini
Estamos vivendo a 3º onda da web
Web pré-bolha
Web 2.0 Web Social
(pré-semântica)

31. Terceira Onda (2005)
Blogs
Wikis
RSS feeds
Redes sociais
Tagging
Social bookmarking
Perfis pessoais
Mashups
Redes sociais potencializando os
relacionamentos e possibilitando descobrir
sinergias de atitude e de consumo.
MÍDIAS
SOCIAIS

32. AGORA VOCÊ JÁ SABE
Serah precisu passah por 1 processu de
analfabetizassaum p q todos consigaum
pelo menus entendeh os novus
consumidores

33. VOCÊ SABIA QUE O E-MAIL ESTÁ
MORRENDO?

35. PERGUNTAS?

36. MUITO OBRIGADO!
E-Mail: eduardo@inmeta.com.br
MSN: eduardo@inmeta.com.br
Skype: eduardo.prange
Twitter: @eduardo_inmeta