A importancia do mobile - Equilibra - Agência Digital - Salvador

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Pergunte para qualquer gestor de marca e ele vai reconhecer a importância do mobile. Então por que o investimento nessa plataforma continua tão baixo?

Bem-vindo a 2015, o ano em que o mobile ultrapassa o desktop. Segundo uma pesquisa recente da Mary Meeker, nós olhamos nossos celulares mais de 150 vezes por dia.

Releitura da Equilibra - agência digital de Salvador - do material criado pelo Google.

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A importancia do mobile - Equilibra - Agência Digital - Salvador

  1. 1. BOAS RAZÕES PARA FAZER MOBILE
  2. 2. Bem-vindo a 2015, o ano em que o mobile ultrapassa o desktop.
  3. 3. Segundo uma pesquisa recente da Mary Meeker, nós olhamos nossos celulares mais de 150 vezes por dia.
  4. 4. O smartphone é um dos poucos objetos que é tão pessoal que tem senha. Nós mal lembramos como era a vida antes dele: o)) Ligar pra casa de alguém e perguntar se o fulano está. o)) Ficar na chuva tentando pegar um táxi. o)) Passar horas na fila do banco.
  5. 5. Ele está tão integrado ao nosso dia a dia que a gente não percebe a profundidade do impacto, mas o celular é disruptivo:
  6. 6. O smartphone transforma a vida das pessoas, assim como transforma mercados e indústrias inteiras.
  7. 7. Estamos tão ligados a ele que aquela aflição que a gente tem quando esquece o celular em casa tem um nome próprio: NoMoFobia. E, mais que tudo, o celular transformou a maneira que a gente busca as coisas, decide e faz compras.
  8. 8. Mas as marcas não estão acompanhando essa transformação. O investimento em mobile ainda é de apenas 5%.
  9. 9. Alguns mitos ajudam na relutância das marcas em investir no mobile: o)) "O país está na frente da TV.“ o)) "Mobile é para ricos e jovens.“ o)) "É só para redes sociais e o)) "Sites móveis não têm conversão."
  10. 10. "O país está na frente da TV": o)) 67% dos que veem TV também vídeos na web. o)) Desses, ¼ vê mais vídeos na web na TV. o)) 6 em cada 10 espectadores usam mobile ao mesmo tempo que o)) E desses, 7 em 10 prestam mais no mobile.
  11. 11. "Mobile é para ricos e jovens": o)) 62% dos usuários de smartphone têm de 25 anos. o)) São 48,3 milhões de usuários na o)) Quase metade dos internautas possui smartphones. o)) A classe C cresceu 204% em menos década. A população total cresceu 10%. o)) A classe C movimenta 495 bilhões de em renda própria por ano.
  12. 12. "Sites móveis não têm conversão": o)) 86% dos usuários de smartphone fazem pesquisa de compras no mobile. o)) O site mobile é o principal canal para comerciais no celular.
  13. 13. "É só para redes sociais e entretenimento": o)) Apenas 28% do tempo é gasto com sociais e entretenimento. o)) Os outros 72%? Fotos, bancos, apps de empresas, buscas, e-mail, comparação de preços, compras...
  14. 14. Quando medido adequadamente, o resultado do mobile surpreende. Muito mais que o último clique, o mobile traz toda uma série de micro-conversões que afetam a jornada de compra - e os resultados da sua marca.
  15. 15. Agora é o momento de repensar a sua estratégia de mobile: qual a experiência que você oferece, como comunica isso e como deveria medir seu sucesso no mobile.
  16. 16. Micro-momentos: momentos espontâneos de tomada de decisão que ditam resultados ao longo de toda a jornada de consumo.
  17. 17. O comportamento do consumidor mudou. E mudou em um ritmo muito maior do que as marcas conseguem acompanhar. O mobile formou novos comportamentos e hábitos que alteram como as pessoas passam por toda a jornada de consumo.
  18. 18. Hoje, as batalhas pelos corações, mentes – e carteiras – são ganhas ou perdidas em micro-momentos, momentos de tomada de decisão e formação de preferência que acontecem ao longo dessa jornada.
  19. 19. A gente não entra mais online. A gente vive online. E o que costumava ser uma “sessão” em frente ao computador foi substituído por interações fragmentadas que acontecem instantaneamente. Nós temos centenas desses momentos todos os dias: olhando as horas, mandando um SMS para um parceiro, batendo papo com os amigos em redes sociais.
  20. 20. Mas também existem outros momentos. Os momentos preciso-tirar-essa-dúvida-agora. Os momentos como-eu-chego-lá-mesmo. Os momentos quero-muito-comprar-isso. Momentos que importam muito. E são justamente esses micro-momentos que podem virar o jogo para consumidores e marcas.
  21. 21. Eles acontecem quando as pessoas, como que por reflexo, voltam-se para um aparelho – que cada vez mais é o celular – para agir sobre uma necessidade de aprender, fazer, descobrir, assistir ou comprar. São momentos ricos em intenção, onde decisões são feitas e as preferências são formadas.
  22. 22. Nesses momentos, a expectativa do consumidor está mais alta que nunca. Os poderosos computadores que a gente carrega no bolso treinaram a gente a esperar que as marcas entreguem exatamente o que estamos procurando, na hora que estamos procurando. A gente quer tudo certo e na hora.
  23. 23. Para ter sucesso, precisamos entender primeiro as pessoas, depois a tecnologia. Pense nesses dados de uma pesquisa recente: o)) 69% das pessoas que viajam a lazer e têm um smartphone buscam por ideias de viagem em momentos livres, como numa fila ou esperando o metrô.
  24. 24. o)) 91% dos usuários de smartphone buscam por informação em seus aparelhos enquanto estão no meio de alguma outra tarefa. o)) 82% dos usuários de smartphone consultam seus aparelhos enquanto estão na loja decidindo o que comprar. E desses, um em cada dez acaba mudando sua decisão de compra. o)) 69% dos consumidores online concordam que a qualidade, o timing ou a relevância das mensagens de uma empresa afetam sua percepção da marca.
  25. 25. O que isso significa?
  26. 26. Que as marcas bem-sucedidas de amanhã vão ser as que têm uma estratégia para entender e suprir as demandas dos consumidores nesses micro-momentos. FONTE: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/pt-br/articles/por-que-mobile.html
  27. 27. www.equilibradigital.com.br

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