O documento discute como os estímulos sensoriais influenciam o processo decisório do consumidor e como as marcas podem se posicionar de forma multissensorial. Também aborda a importância do posicionamento claro da marca com foco em apenas um produto, como a Apple, e de escolher nomes que transmitam bem o que a marca oferece.

1. Marca
Branding Sensorial,
Posicionamento de Marca
e Naming
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2. Marca multissensorial
• A emoção dribla a razão e
influencia no processo
decisório.
• Os estímulos
sensoriais estimulam nosso
lado irracional
• “Acenda o estopim do olfato, e
as memórias explodem todas
de uma vez”
• Unificar a experiência
sensorial
• Hello Moto!
• As marcas multissensoriais
podem sustentar preços
mais altos
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3. Marca multissensorial
• Nossos sentidos estão
totalmente interconectados.
• O Som constrói o “clima” do
que está sendo “narrado”
• Olfato = sentido persuasivo
• Formatos distintos de
produtos
• Temos maior capacidade de
recordar essências e odores do
que recordar o que vimos.
• Um aroma agradável
aumenta as vendas
consideravelmente.
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4. Posicionamento de marca
• Criar uma grande história
• Gerar grandiosidade
• Ter uma receita secreta
• Gerar sensação de pertença
• Visão Clara
• Ter Inimigos
• Evangelização
• Rituais
• Símbolos
• Mistérios
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5. Posicionamento de marca - Apple
• Estava quase falindo uma
época
• Apple tinha vários produtos
com várias opções de
configuração, até
impressora a Apple
fabricava
• Muita variedade de
produtos com pouco
destaque de design e
inovação
• Jobs acabou com a
variedade e assim surgiu
o Macintosh
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6. Posicionamento de marca - Apple
• Apple Pippin ficou no
22º lugar na Lista dos
"piores produtos de
todos os tempos“
• Foram fabricados
aproximadamente
100.000 Pippins e
vendeu-se um total
42.000 unidades
(aproximadamente).
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7. Posicionamento de marca - Apple
• Apple fazia de tudo e isso dificultava
seu posicionamento
• Como não havia foco, seus produtos nunca
tinham um grande diferencial
Solução? FOCO!
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9. Posicionamento de marca - Apple
• Depois deste lançamento a Apple firmou seu
posicionamento e promessa de marca.
• A Apple desde então vende apenas uma coisa:
Inovação, Design Impecável e Alta Tecnologia
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10. Naming
• Aquilo que realmente PERDIGÃO
se insere na mente das FACEBOOK
pessoas não é GUARANÁ ANTÁRTICA
necessariamente a
imagem do produto, FIAT
mas o nome do AACD
produto, que o ADIDAS
potencial cliente utiliza FOO FIGHTERS
como um gancho nos
quais pendura BRASIL
atributos. BRUNO DE AVILA
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11. Naming
• A Xerox e a Kodak se
posicionaram bem com
estes nomes porque foram
os primeiros a se
posicionarem com novas
tecnologias... O que pode
ser muito diferente para
produtos ou serviços que
estão surgindo agora e
enfrentarão forte
concorrência.
• Nomes sem significados são
normalmente difíceis de se
posicionar...
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12. Naming - case
• Não basta ser o primeiro a lançar
um produto, tem que ser o
primeiro a se posicionar na
mente do consumidor
• A Maxwell House era a detentora
do mercado de café e criou o
processo chamado “desidratado
instantâneo”, mas errou no nome
achando que as pessoas iriam
associar Maxim com Maxwell
• Como o nome Maxim nada dizia
às pessoas, a Nestlé aproveitou a
brecha e criou um produto
concorrente com um nome muito
mais fácil de se posicionar:
Taster´s Choice
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13. Naming - case
• Analisar as embalagens dos dois produtos, ver como o Taster´s Choice é
muito mais sensorial, seu nome transmite melhor o que é o produto, etc.
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14. Conheça mais em
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