Estrategia & Brief @Agencia

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Keynote da apresentação no Curso de Live Marketing.
http://cursolivemarketing.com.br/
11 de outubro de 2014.

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Estrategia & Brief @Agencia

  1. 1. 1 OLÁ Curso Live Marketing 11 outubro 2014
  2. 2. Thomaz Malan Coordenador de Estratégia ! Binder
  3. 3. Um advogado estrategista.
  4. 4. Um advogado estrategista. COMO ASSIM?!?
  5. 5. Direito / Advocacia Consultor / Relação Investidores Corretor Resseguro Vamos por partes.
  6. 6. Sorte do mercado ser aberto.
  7. 7. REIMAGINANDO A COMUNICAÇÃO DIGITAL LIVE MARKETING IMOBILIÁRIO SPORTS MARKETING PROMO & ACTIVATION EVENTOS CORPORATE BRANDING ADVERTISING DESIGN PROJETOS SOCIAIS
  8. 8. OPERAÇÕES Tráfego // Produção Gráfica
  9. 9. RTVC (CRIAÇÃO)
  10. 10. MÍDIA
  11. 11. CONTAS (ATENDIMENTO)
  12. 12. ATENJAMENTO
  13. 13. Primeiro contato (direto) com Planejamento. WOW!
  14. 14. É isso.
  15. 15. DE LÁ PRA CÁ. 2012 2012 2013 2013 2014
  16. 16. POR QUÊ WOW?
  17. 17. PODER DE ATRAÇÃO
  18. 18. Promover Conexão Pessoas & Marcas
  19. 19. NÃO HÁ MAIS ESPAÇO PARA MARCAS QUE NÃO TENHAM UMA VISÃO DE MUNDO.
  20. 20. MARCAS ENVOLVIDAS COM A SOCIEDADE
  21. 21. 61% das pessoas gostariam que suas marcas favoritas desempenhassem um papel maior na solução dos problemas de sua localidade. Havas. Setembro 2013
  22. 22. Havas. Setembro 2013 68% dos consumidores de 31 países acreditam que empresas e marcas têm tanta responsabilidade quanto o governo para promover mudanças sociais.
  23. 23. Estamos vivendo num mundo acelerado.
  24. 24. A economia da atenção. 43 7.9hs com Tecnologia Telefone, Celular, SMS, MP3, Jornais On Line, Blogs, Games, e-mail, Vídeo, Redes Sociais 8.7hs com Mídia 3.6hrs Internet 2,5hrs TV 1.3hrs Rádio 0,7hrs Jornais 0,6hrs Revistas Metade gasta com o Essencial Dormir 7.1hrs 30 10 20 6.6hs com Família e Amigos 4.5hrs com Família 1.5hrs com Amigos (47%, 20.3hrs) Deslocamento 1.2hrs Trabalho 6.4hrs Estudo 2.7hrs Outras Tarefas (domésticas) 2.9hrs Target Group Index (Ibope) Passamos a viver num dia de 43 horas.
  25. 25. O que desafia a lógica tradicional da comunicação... + x =
  26. 26. COMO UMA MARCA SOBREVIVE APÓS A ERA MAD MEN?
  27. 27. COM ESTRATÉGIA
  28. 28. "Qualquer caminho serve, se você não sabe aonde vai.”! ! Lewis Carrol
  29. 29. É preciso, antes de mais nada, saber para onde se quer ir. E Estratégia nada mais é do que o caminho.
  30. 30. E tudo começa com um brief.
  31. 31. Perguntas essenciais que temos que responder num brief.
  32. 32. Perguntas essenciais que temos que responder num brief. Qual a nossa tarefa? !!! Com quem vamos falar? !!! O que queremos transmitir? !!! O que os fará acreditar nisso? !!! Qual o tom da comunicação? !!! Algo que seja obrigatório de abordar? !!! Qual o critério de sucesso? Como avaliar?
  33. 33. Diretas Disparar ação de comprar. !! Disparar participação ou busca de informação. ! Relacionar a marca com satisfação de desejo ou necessidade. ! Alçar a marca ao (ou mantê-la no) topo do repertório de opções. ! Reforçar atitudes e comportamentos. ! Modificar atitudes e comportamentos. Indiretas Escala de Imediatismo - Stephen King (1975)
  34. 34. UM EXEMPLO DE MUDANÇA DE COMPORTAMENTO. BURGER KING PROUD WHOPER https://www.youtube.com/watch?v=qBkAAortU_g
  35. 35. Cada agência tem o seu modelo de Brief
  36. 36. + ]
  37. 37. Cada agência tem o seu modelo de Brief OUTROS EXEMPLOS
  38. 38. Um péssimo exemplo.
  39. 39. Nossa marca deve ser... durável, romântica, clássica, moderna, fashion, tecnológica, amigável, profissional, sustentável, e simples ...
  40. 40. ISSO É O QUE IMPORTA: Briefs are neither written in stone nor chalk. ! Hart Weichselbaum
  41. 41. FOCO NO LIVE
  42. 42. discurso experiência A identidade de uma marca é projetada através do discurso e da experiência proporcionada ao seu consumidor.
  43. 43. discurso “Eu declaro minhas intenções.”
  44. 44. discurso “Eu declaro minhas intenções.” “Eu compartilho meus valores.” experiência
  45. 45. A EXPERIÊNCA É CADA VEZ MAIS VALORIZADA Estamos dispostos a pagar mais por bens intangíveis. COMMODITY MARCA SERVIÇO EXPERIÊNCIA
  46. 46. Case Starbucks
  47. 47. A Starbucks se diferencia no mercado (extremamente comoditizado) do café ao proporcionar uma experiência única atenta aos mínimos detalhes no relacionamento com o seu consumidor.
  48. 48. É feito um mapeamento da experiência Starbucks do consumidor - do momento em que ele pensa em tomar um café até o momento em que sai da loja.
  49. 49. Experiência Enriquecida Linha (base) da experiência Experiência Frustrada Momementos / Marcos Pontos de contato Descrição de cada experiência por ponto de contato
  50. 50. O Starbucks ainda utiliza o Brandsense - ferramenta de branding que aproxima o consumidor da marca através dos 5 sentidos (tato, olfato, visão, paladar e audição).
  51. 51. EXPRESSÕES VERBAIS MARCA EXPRESSÕES VISUAIS PDV’S STANDS DIGITAL RELACIO NAMENTO LOGOMARCA ÍCONES REPETIÇÃO SLOGAN Em todos os pontos de contato a marca projeta sua identidade de forma clara e consistente.
  52. 52. Elementos-chave da franquia projetores de identidade: Fachada Uniforme (avental verde) Aroma nas lojas Mobiliário Espaço para trabalho (com wifi grátis) Atendimento rápido e personalizado
  53. 53. Tradicional em ruas americanas Alternativo (Shoppings) Fachadas Modelo Internacional Novo modelo - Eco friendly
  54. 54. PDV’s Padronizados
  55. 55. Manual do Avental Verde Uniformes e treinamento Guia treinamento Baristas uniformizados Guia do Barista
  56. 56. Presença Digital
  57. 57. EXPRESSÕES VERBAIS MARCA EXPRESSÕES VISUAIS LOGOMARCA ÍCONES REPETIÇÃO PDV’S STANDS DIGITAL SLOGAN RELACIO NAMENTO Em todos os pontos de contato a marca projeta sua identidade de forma clara e consistente.
  58. 58. EXPRESSÕES VISUAIS LOGOMARCA EXPERIÊNCIA ÍCONES REPETIÇÃO PDV’S STANDS DIGITAL EXPRESSÕES VERBAIS SLOGAN RELACIO NAMENTO Em todos os pontos de contato a marca projeta sua identidade de forma clara e consistente.
  59. 59. UM CASE DE COMO ANTECIPAR UMA EXPERIÊNCIA COM UMA BAITA ESTRATÉGIA
  60. 60. REMOTE CONTROL TOURIST https://www.youtube.com/watch?v=jKhHQyDvZfw
  61. 61. PRA TERMINAR
  62. 62. NO FINAL Não importa a denominação da área, do cargo e as diferenças dos jobs que recebemos. SOMOS apaixonados por solucionar problemas colaborativamente, por meio da criatividade.
  63. 63. . ! ! thomaz@tbdlab.com

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