O documento discute tópicos especiais em administração, incluindo gestão da mudança, gestão do conhecimento, gestão estratégica, organização industrial e gestão de custos. O curso visa formar profissionais com visão conceitual e capacidade de reconhecer questões emergentes para o gerenciamento moderno.
2. Formar profissionais com uma visão conceitual e generalista
que deve analisar e mapear mudanças no ambiente externo
das empresas, além de ter a capacidade para reconhecer
questões emergentes adequadas para gerenciamento
moderno nas empresas e na sociedade. Promover a
capacidade de compreensão de organizações diferentes e,
integradas ao conhecimento da administração, no espírito da
interdisciplinaridade proposta na formação do administrador.
Profº. Moisés Bagagi
3. I. Conceitos e temas atuais
II. Gestão da mudança
III. Gestão do conhecimento
IV. Gestão estratégica
V. Organização industrial
VI. Gestão de custos
Profº. Moisés Bagagi
AGENDA
4. Tópicos Especiais em Administração I
1. Problemas: Diagnóstico dos sintomas
2. Problemas: Gestão por Processos
3. Problemas: Soluções Aplicadas
4. Era da Informação: Empreendedorismo Virtual
5. Reengenharia de Processos
6. Benchmarking
7. Preço versus Valor
8. Gestão Humana: Produtividade e Vantagens Comparativas
I. Conceitos e Temas Atuais
4
5. Tópicos Especiais em Administração I
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PROBLEMA
SINTOMA
IMPLÍCITO
SINTOMA
OCULTO
SINTOMA
EXPLÍCITO
CAUSAS
INTERNAS
CAUSAS
EXTERNAS
SOLUÇÃO
D
I
A
G
N
Ó
S
T
I
C
O
1. Problemas: Diagnóstico dos Sintomas
6. Tópicos Especiais em Administração I
6
ESTRATÉGICOS
D
I
A
G
N
Ó
S
T
I
C
O
PROCESSOS
GERENCIAIS
COMERCIAIS
PRODUTIVOS
OPERACIONAIS
2. Problemas: Gestão por Processos
7. Tópicos Especiais em Administração I
3. Problemas: Soluções Aplicadas
IDENTIFICAÇÃO
DOS
SINTOMAS
IDENTIFICAÇÃO
DAS
CAUSAS
DEFINIÇÃO
DE
PRIORIDADES
DEFINIÇÃO DAS
EQUIPES
ATUANTES
ESCOPO
DOS PLANOS
DE TRABALHO
EXECUÇÃO
DOS
TRABALHOS
APURAÇÃO
DOS
RESULTADOS
Sugestão em 7 etapas, mas, cada uma,
com detalhes específicos e bem definidos.
8. Tópicos Especiais em Administração I
Economia Global
Comunicação em Tempo Real: Advento da Internet
Convívio de diferentes gerações no mercado de trabalho
Gestão Flexível
Resultados Imediatos
Revisão de Custos Fixos e Despesas
Discussão: Qual o endereço da sua empresa?
4. Era da Informação: Empreendedorismo Virtual
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9. Tópicos Especiais em Administração I
Michael Hammer – MIT (1948 – 2008)
Articular mudanças nos processos da organização
Foco na competitividade
Mudanças: Estrutura, Rotinas, Comportamentos e Habilidades
Downsizing
Discussão: Qual o modelo de gestão e estrutura
organizacional irá sobreviver à crise de ruptura da era digital?
5. Reengenharia de Processos
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10. Tópicos Especiais em Administração I
Busca pelas melhores práticas empresariais do mercado
Trabalho de colaboração
Atuação em Redes
Foco em Parcerias
Busca conjunta pela sucesso
Discussão: É viável, e aceitável, um ambiente em que
concorrentes colaboram entre si? De que forma?
6. Benchmarking
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11. Tópicos Especiais em Administração I
Custo de produção e/ou obtenção de bens e serviços
Margem de Lucros
Necessidades e Desejos
Percepção Relativa
Realização pessoal
Discussão: O que é caro? O que é barato? Qual a função da
empresa quando o indivíduo relativiza suas ações?
7. Preço versus Valor
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12. Tópicos Especiais em Administração I
Qualidade de Vida
Qualificação Profissional
Modelos de Gestão
Gestão de Recursos (tríade humana): Tempo, Escolhas e Sucesso
Meritocracia
Discussão: Qual o ativo mais importante para sua organização?
Há investimento perdido quando o mesmo é aplicado em
pessoas?
8. Gestão Humana: Produtividade e Vantagens Comparativas
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13. Tópicos Especiais em Administração I
1. Processo de Mudança
2. Etapas da Mudança
3. Riscos da Mudança
4. Estratégias de mudança
5. S.A.: Caso das empresas de grande porte
6. PME: Caso das empresas de pequeno porte
7. Gestão Profissional e Gestão Familiar
II. Gestão da Mudança
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14. Tópicos Especiais em Administração I
Eficácia na alocação dos recursos
Transformação da organização
Influências do meio: interno e externo
Qualidade da gestão
Tecnologia
Questões sociais
Questões ambientais
Discussão: mudar o que? Mudar porque?
1. Processo de Mudança
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15. Tópicos Especiais em Administração I
Análise de ambiente
Planejamento estratégico
Planejamento tático e operacional
Objetivos
Escopo
Conflitos
Implantação
2. Etapas da Mudança
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16. Tópicos Especiais em Administração I
Resistência à mudança
Planejamento do processos
Definição dos objetivos
Riscos de Imagem
Stakeholders
Discussão: Quem me garante que isso vai dar certo?
3. Riscos da Mudança
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17. Tópicos Especiais em Administração I
Engajamento da equipe
Fatores de produção
Qualificação
Remuneração
Tendências de mercado
Novas tecnologias
4. Estratégias de Mudança
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18. Tópicos Especiais em Administração I
Disponibilidade de recursos
Alta especialização
Domínio de mercado
Questões:
1. Quais os principais desafios?
2. Quais os maiores impactos?
3. Quem é o líder da mudança
5. S.A.: Caso das empresas de grande porte
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19. Tópicos Especiais em Administração I
Escassez de recursos
Baixa especialização
“Somos apenas mais um?”
Questões:
1. Quais os principais desafios?
2. Quais os maiores impactos?
3. Quem é o líder da mudança
6. PME: Caso das empresas de pequeno porte
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20. Tópicos Especiais em Administração I
Especialização e remuneração
Direção: definição de objetivos e metas
Controles
Estrutura organizacional
Eficiência, eficácia e efetividade
Perenidade
Impessoalidade
7. Gestão Profissional e Gestão Familiar
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21. Tópicos Especiais em Administração I
1. Conhecimento como fator de produção
2. Mapeamento estratégico das organizações
3. Soluções para a gestão do conhecimento
4. Implantação da gestão do conhecimento
III. Gestão do Conhecimento
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22. Tópicos Especiais em Administração I
Novos Paradigmas
Criação do Conhecimento
Criação do Conhecimento Organizacional
Cinco Disciplinas do Conhecimento
1. Conhecimento como Fator de Produção
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23. Tópicos Especiais em Administração I
Conhecimento e Competitividade
Clima e Cultura Organizacional
Implantação da Gestão do Conhecimento
Balanced Scorecard
2. Mapeamento Estratégico das Organizações
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24. Tópicos Especiais em Administração I
Foco na Tecnologia da Informação
Foco fora da Tecnologia da Informação
Foco nas Pessoas
3. Soluções para a Gestão do Conhecimento
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25. Tópicos Especiais em Administração I
Etapas do Processo
Indicadores de Desempenho
Competências do Gestor do Conhecimento
4. Implantação da Gestão do Conhecimento
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26. Tópicos Especiais em Administração I
1. Estratégia como Processo
2. Disponibilidade e Alocação dos Recursos
3. Papéis da Alta Administração
4. Papéis da Média Gerência
5. Gestão do Desempenho
IV. Gestão Estratégica
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27. Tópicos Especiais em Administração I
Para que as organizações obtenham os resultados esperados de
suas estratégias, é fundamental ter uma execução bem realizada.
Isso vai além do desdobramento de estratégias, do
estabelecimento de indicadores e metas e do acompanhamento
dos resultados.
É preciso considerar muitos aspectos empresariais, principalmente,
os aspectos organizacionais e o comportamento das pessoas
envolvidas com a execução de estratégia
IV. Gestão Estratégica
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Créditos: Fundação Dom Cabral
28. Tópicos Especiais em Administração I
IV. Gestão Estratégica
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Créditos: Fundação Dom Cabral
29. Tópicos Especiais em Administração I
1. Fundamentos da organização industrial
2. Economias de escala e escopo
3. Comportamento estratégico
4. Competitividade industrial
5. Regulação econômica e antitruste
V. Organização Industrial
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30. Tópicos Especiais em Administração I
Concorrência Perfeita
Informação Ilimitada
Custos de transações
Intervenções do governo
Barreiras a entrada
Concorrência Imperfeita
1. Fundamentos da Organização Industrial
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31. Tópicos Especiais em Administração I
Maximização da Produção
Custo Médio
Produção Conjunta
Matérias Primas Comuns
Diversificação de Negócios
2. Economias de Escala e Escopo
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32. Tópicos Especiais em Administração I
Modelo de Gestão
Performance Produtiva
Competitividade e Produtividade
Inovação
3. Comportamento Estratégico
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33. Tópicos Especiais em Administração I
Tecnologia
Custos
Teoria das Restrições
4. Competitividade Industrial
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34. Tópicos Especiais em Administração I
Fusões e Aquisições (M&A)
Legislação
CADE
Estudos de Casos
5. Regulação Econômica e Antitruste
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35. Tópicos Especiais em Administração I
1. Gastos, Custos, Despesas e Investimentos
2. Sistemas de Custeio
3. Custo-Padrão
4. Custo ABC
5. Questões Tributárias
VI. Gestão de custos
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36. Tópicos Especiais em Administração I
1. Gastos, Custos, Despesas e Investimentos
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37. Tópicos Especiais em Administração I
Custo por Departamento
Custo por Processo
Custo por Ordem de Produção
Custo da Produção Conjunta
Custeio Variável
Custo-Padrão
Custo ABC
2. Sistemas de Custeio
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38. Tópicos Especiais em Administração I
3. Custo-Padrão
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Técnica de fixar preços prévios para cada produto da empresa
Uso gerencial das informações
Forma de agilizar os processos de encerramentos mensais
Não aceito para avaliação de estoques em balanço
Controle de custos, baseado em metas prefixadas.
39. Tópicos Especiais em Administração I
Não utiliza rateio
Aloca custos de acordo com as atividades
Metodologia
Foco na eficácia produtiva
4. Custo ABC
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40. Tópicos Especiais em Administração I
Regimes Tributários
PIS e COFINS
IPI
ICMS e ICMS-ST
ISS
IR e CSLL
SIMPLES NACIONAL
5. Questões Tributárias
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41. As informações contidas neste material foram retiradas dos livros
indicados na bibliografia a seguir.
Esse material é um guia para os alunos acompanharem as aulas e
estudarem e não substitui – em hipótese alguma – a leitura dos
livros sugeridos. Ou seja, é apenas um roteiro de aula.
Professor Moisés Bagagi.
Observação do professor:
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Tópicos Especiais em Administração I
42. Básica:
ALEXANDRE, Ricardo. Direito Tributário Esquematizado. Método, 2015.
LEONE, George S. G. Curso de Contabilidade de Custos. 4ª.ed.São Paulo: Atlas, 2010
LINS, Luis dos S.; FRANCISCO FILHO, Jose. Fundamentos e Análise das Demonstrações
Contábeis: uma abordagem interativa. São Paulo: Atlas, 2012.
OLIVEIRA, Djalma Roberto de. Gestão Fiscal na Prática. IOB. 2014
Bibliografia:
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Tópicos Especiais em Administração I
43. Complementar:
GITMAN, Lawrence J.; Jeff Madura. Administração Financeira: uma abordagem
gerencial. Addison Wesley, 2003. (Virtual)
ROBBINS, Stephen P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2003.
ROSINI, Alessandro Marco; PALMISANO, Ângelo. Administração de sistemas e
informação e a gestão do conhecimento. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003.
SILVA, Reinaldo Oliveira da. Teorias da administração. São Paulo: Pioneira, 2002.
STONER, James A. F.; FREEMAN, R. Edward. Administração. Rio de Janeiro: Prentice Hall,
1999.(Virtual).
Bibliografia:
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Tópicos Especiais em Administração I