O documento discute o processo de inovação nas organizações e a importância do Manual de Oslo. O Manual orienta a padronização de conceitos e métricas de pesquisa e desenvolvimento para países industrializados e define inovação como a introdução de algo novo. A inovação deve ser objeto de gestão nas organizações.
O Processo de Inovação nas Organizações - Inovar para Crescer
1. O PROCESSO DE INOVAÇÃO
NAS ORGANIZAÇÕES
15/07/2014 1J.Gretzitz
2. Não podemos discorrer sobre o tema inovação sem que
consideremos primeiramente o “MANUAL DE OSLO”
Foi editado em 1990, pela Organização para a Cooperação e
Desenvolvimento Econômico (OCDE) a primeira edição do Manual
de Oslo - Proposta de Diretrizes para Coleta e Interpretação de
Dados sobre Inovação Tecnológica, que tem o objetivo de
orientar e padronizar conceitos, metodologias e construção de
estatísticas e indicadores de PESQUISAS e DESENVOLVIMENTO
(P&D) dos países industrializados
A edição mais recente, de 2005, do Manual de Oslo agrega as
atualizações apresentadas na terceira edição do documento
http://download.finep.gov.br/imprensa/manual_de_oslo.pdf
DO MANUAL: “Tudo o que é lançado no mercado é inovação”
15/07/2014 2J.Gretzitz
3. NAÇÕES QUE SE DESTACAM NO CAMPO DA INOVAÇÃO
15/07/2014 3J.Gretzitz
4. DO MANUAL DE OSLO
A inovação é a introdução de algo novo em
qualquer atividade humana
É vetor de desenvolvimento humano para
melhoria da qualidade de vida da população
Inovar significa introduzir algo novo ou modificar
substancialmente algo existente
15/07/2014 4J.Gretzitz
5. Inovação não é modismo
Inovação refere-se ao
conhecimento, à informação e à
criatividade – É um processo
Como todo processo deve ser
objeto de gestão
15/07/2014 5J.Gretzitz
11. Saber lidar com o erro
Ter uma política de reconhecimento e
Investir em capacitação e gestão do
conhecimento
são algumas das características das
empresas inovadoras
15/07/2014 11J.Gretzitz
12. Gestão da inovação
Gestão do conhecimento
Gestão Empresarial
Gestão de Pessoas
Gestão Estratégica de Negócios
Desenvolvimento de Lideranças
15/07/2014 12J.Gretzitz
13. CRIATIVIDADE e INOVAÇÃO
Intimamente relacionadas, mas pouco
compreendidas
CRIATIVIDADE esta associada a um dom, algo
mágico, divino
INOVAÇÃO é confundida com invenção
As INOVAÇÕES, quando não devidamente
focadas em um propósito - se cria valor apenas
para o seu autor, não passa de invenção
15/07/2014 13J.Gretzitz
15. Aprendizado de novos métodos de criação de valor
Identificação dos fatores fundamentais para a criação de uma
CULTURA DE INOVAÇÃO
O entendimento das boas práticas de inovação levam a empresa a
posições competitivas diferenciadas
Identificar as OPORTUNIDADES de inovação na cadeia de valor
Alinhar resultados e percepções acerca da aplicação dos conceitos
e ferramental face à realidade e desafios das empresas
Disseminar conceitos e modelos de inovação para o público interno
da organização
O PAPEL DA INOVAÇÃO
NA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
15/07/2014 15J.Gretzitz
16. O trabalho da INOVAÇÃO deve envolver a todos
da organização
Em “equipes de inovação”, incentivando um
grupo de pessoas a pensar em estratégias, é
imprescindível uma CULTURA DE INOVAÇÃO
na organização
15/07/2014 16J.Gretzitz
17. CULTURA DE INOVAÇÃO
Mais do que geração de ideias, é a capacidade de ser
repetitivo, previsível e sustentável, garantindo o
surgimento e desenvolvimento da inovação
Dessa forma, um processo de inovação deve atingir três
objetivos:
1. Foco nos DESAFIOS certos;
2. Definir SOLUÇÕES apropriadas para os desafios;
3. DECIDIR para implementar as melhores soluções
Stephen Shapiro
15/07/2014 17J.Gretzitz
18. VISÃO SISTÊMICA DA GESTÃO DA
INOVAÇÃO
Estratégia de inovação
Cultura de inovação
Arte e inovação
**Design Thinking
Proatividade de mercado
Gestão do processo de inovação
Instrumentos de monitoramento e
controle
15/07/2014 18J.Gretzitz
19. **
“DESIGN THINKING” pode ser definido como o
processo de ideação, um processo de aprendizagem
interativa
Durante qualquer fase do projeto , O GRUPO
encarregado do “Design Thinking” (a ideação),
trabalha com uma abordagem interativa
15/07/2014 19J.Gretzitz
20. Quantos dentre os quadros diretivos
compreendem a dinâmica dos processos da
inovação em suas organizações?
Há muito discurso sobre a importância da
inovação, mas poucas são as ações concretas
para realizá-la e promovê-la
“Deve à falta de conhecimento para identificar,
captar e desenvolver os RECURSOS humanos,
financeiros e tecnológicos necessários para a
INOVAÇÃO"
15/07/2014 20J.Gretzitz
21. O papel das LIDERANÇAS e os sistemas de
avaliação de desempenho, reconhecimento e
promoção adotados atuam como fatores restritivos à
inovação nas organizações
Outro DESAFIO encontrado refere-se à capacidade
de reter os funcionários que dominam os processos e
detêm conhecimento o estratégico
Deficiência no mapeamento dos conhecimentos e
competências para a sustentabilidade do negócio
FATORES RESTRITIVOS OU INIBIDORES DA
INOVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
15/07/2014 21J.Gretzitz
22. As pessoas não são adequadamente capacitadas para o
empreendedorismo e a inovação;
Não há autonomia para que os colaboradores atuem de forma
proativa na identificação de problemas e no desenvolvimento
de soluções inovadoras;
A maioria das organizações não possuem uma cultura
organizacional que propicie a inovação; e
não têm um sistema que possa identificar e avaliar as idéias e
desenvolver ao projetos inovadores de seus funcionários e
colaboradores
INOVAÇÃO - Fatores restritivos ou inibidores
15/07/2014 22J.Gretzitz
23. Os principais FATORES RESTRITIVOS à
inovação nas organizações estão
correlacionados aos modelos de gestão
adotados quanto:
às práticas de GESTÃO DE PESSOAS,
PROCESSOS
RECURSOS ORGANIZACIONAIS
15/07/2014 23J.Gretzitz
24. INOVAÇÃO é uma ferramenta estratégica para a
competitividade em organizações de qualquer
porte, ramo ou setor
É um dos principais desafios para a organização
Implica no DESENVOLVIMENTO sistemático de
estruturas organizacionais , políticas e práticas de
comunicação, sistemas de reconhecimento e
remuneração, políticas de capacitação, sistemas de
controle financeiro e de desempenho e a forma
como as estratégias organizacionais são postas em
prática
15/07/2014 24J.Gretzitz
25. "Uma EMPRESA INOVADORA deve contar
não somente com sua estratégia, estrutura,
sistemas operacionais e cultura voltados
PARA A INOVAÇÃO, mas, fundamentalmente,
com um estilo de LIDERANÇA que apóie a
inovação"
15/07/2014 25J.Gretzitz
26. "Oferecer um espaço para a inovação não é um
processo fácil ou rápido, mas vale a pena”
INOVAÇÃO é um processo que exige uma
MUDANÇA CULTURAL tanto na empresa quanto
em cada um dos colaboradores
15/07/2014 26J.Gretzitz
27. Quando falamos em CULTURA, não
podemos nos esquecer do sistema de
VALORES que lhe dá sustentação
Quais são os valores a considerar, quando
se fala em inovação?
15/07/2014 27J.Gretzitz
28. “Saber assumir RISCOS é um
desafio para os gestores e um dos
sustentáculos da INOVAÇÃO“
15/07/2014 28J.Gretzitz
29. "As PESSOAS devem se sentir VALORIZADAS, bem
tratadas, jamais exploradas“
A forma de RECONHECER a PARTICIPAÇÃO num
processo de inovação é dar ou criar oportunidade de
CRESCIMENTO - tanto PESSOAL quanto
PROFISSIONAL
As empresas inovadoras são as que mais se
preocupam com a CAPACITAÇÃO dos
colaboradores
15/07/2014 29J.Gretzitz
30. Auxiliar gestores e colaboradores a compreender
a importância de inovar e de como podem
contribuir com seu conhecimento
O TRABALHO CONJUNTO - RH, MARKETING,
PLANEJAMENTO e TI
Resulta em ações na gestão do conhecimento, que
fortalece a capacidade de aprendizagem
organizacional, otimizando a gestão do conhecimento
na organização e gera novos conhecimentos que
levam às inovações
PAPEL DO RH NO PROCESSO DE INOVAÇÃO
15/07/2014 30J.Gretzitz
32. A INOVAÇÃO e seus PROCESSOS variam de acordo
com o setor no qual a organização atua, seu campo de
CONHECIMENTO, seu tamanho e porte, ESTRATÉGIA
organizacional, tipo de inovação, estágio de
amadurecimento e CENÁRIOS históricos, econômicos,
políticos e sociais.
“O RH é um agente precioso de mudança
organizacional e deve contribuir ativamente para o
desenvolvimento das competências voltadas para a
inovação”
15/07/2014 32J.Gretzitz
33. “Para construir uma Cultura de Inovação é
imprescindível o envolvimento de todos os
stakeholders para desenvolver as capacidades e
processos sustentáveis, para que as vantagens
competitivas passem a depender menos daquilo
que se faz e muito mais de como se faz“
Reveja suas atitudes, técnicas e métodos,
atualize-se!
15/07/2014 33J.Gretzitz
36. Referência e Fontes de consulta:
Jean Pierre Marras em: “Gestão de Pessoas em Empresas Inovadoras
“
Chiavenato, Idalberto. Os Novos Paradigmas: Como As Mudanças Estão
Mexendo Com As Empresas. São Paulo: Atlas, 1996
Yamauchi, Vander. A gestão do Conhecimento e a Inovação Organizacional na
Construção Civil. Paraná: 2003
http://inove.terraforum.com.br/Paginas/Comocriarumaculturadeinova%C3%
A7%C3%A3o.aspx#sthash.MFienxjh.dpuf
www.criaviva.com.br
15/07/2014 36J.Gretzitz
Notas do Editor
A história da humanidade tem demonstrado que a inovação é uma das forças motrizes e um dos meios para sustentar a evolução e criação de vantagem competitiva em um cenário tal como o que encontramos hoje num mundo globalizado, onde as mudanças ocorrem numa velocidade vertiginosa. Dada a importância da inovação no contexto empresarial e organizacional, há uma forte tendência em se estudar a inovação com base em redes de conhecimento e associações, assim como na manutenção da importância, ao longo do tempo, daqueles que abordaram a inovação nas organizações como um instrumento de desenvolvimento social.
Joseph Schumpeter, já na primeira metade deste século, enfocou a importância das inovações e dos avanços tecnológicos no desenvolvimento de empresas e da economia. De forma genérica, existem dois tipos de inovação: a radical e a incremental. Pode-se entender a inovação radical como o desenvolvimento e introdução de um novo produto, processo ou forma de organização da produção inteiramente nova, que representa uma ruptura estrutural com o padrão tecnológico anterior, já as inovações incrementais, referem-se à introdução de qualquer tipo de melhoria em um produto, processo ou organização da produção dentro de uma empresa, sem, no entanto, alterar sua estrutura.
O processo de aprendizado interativo: O processo de geração de conhecimentos e de inovação vai implicar, portanto, o desenvolvimento de capacitações científicas, tecnológicas e organizacionais e esforços substanciais de aprendizado com experiência própria. Vai implicar ainda, na interação com fontes externas, como fornecedores de insumos, componentes e equipamentos, licenciados, clientes, usuários, consultores, sócios, universidades, institutos de pesquisa, agências e laboratórios governamentais, entre outros. No momento atual, caracterizado por uma competição que não se dá somente via preços, o mais importante não é apenas ter acesso a informação ou possuir um conjunto de habilidades na capacidade de aprender e de transformar o aprendizado em fator competitivo. O aprendizado é importante tanto para se adaptar às rápidas mudanças nos mercados e nas condições técnicas, como para gerar inovações em produtos, processos e formas organizacionais.
O processo de inovação é um processo de aprendizado interativo, que envolve intensas articulações entre diferentes agentes, requerendo novos formatos organizacionais em redes. Para se estar apto a entrar nessas redes e nesse novo contexto, é fundamental o investimento na capacitação de recursos humanos, responsáveis pela geração de conhecimentos. O processo de aquisição de conhecimentos que possibilitem a utilização eficiente de tecnologias é longo e difícil, mas imprescindível.
Como mudar a cabeça das pessoas? Elas são diferentes. Algumas são estimuladoras, outras reativas, outras ainda tendem a seguir os demais
Em meio a essa diversidade é preciso encontrar o visionário, que estimula a abertura para o novo – que traz a idéia; também aquele que e tira a idéia do papel e a executa; outros que são os grandes organizadores que estruturam o processo para que ele se torne contínuo e produza resultados; e, finalmente aqueles que possuem um foco mais humano, atuando sobretudo nos campos da motivação e capacitação, fatores que também sustentarão o processo de mudança - ou de inovação
O que cabe ao RH numa cultura de inovação?
- promover seminários de sensibilização e cursos em gestão da inovação e do conhecimento, para todos os funcionários;- criar novas formas de reconhecimento para incentivar os colaboradores a contribuir com seu potencial criativo;- desenvolver modelos de trabalho para incentivar a troca de conhecimento e experiência;- auxiliar os gestores a identificar as competências necessárias para a inovação, específicas ao negócio da empresa;
- oferecer programas de capacitação que desenvolvam essas competências;- identificar, mapear e acompanhar os conhecimentos críticos e as competências essenciais necessárias ao sucesso de seu negócio no futuro para: atrair, selecionar, desenvolver e reter pessoas condizentes com essas habilidades;- recrutar e selecionar pessoas avaliando o comportamento inovador e empreendedor, a capacidade de se arriscar e experimentar