Este documento é uma palestra sobre vendas que discute como fazer com que os clientes vejam valor nos produtos, ao invés de achá-los caros. A palestra enfatiza a importância de entender as necessidades reais dos clientes, oferecer soluções em vez de apenas produtos, e mostrar benefícios tangíveis. Também discute a necessidade de inovação constante para manter os clientes satisfeitos.

1. Palestra Caro é o produto que o cliente não vê o valor! WilsonMartins Especialista em oratória Consultor de liderança WM Treinamentos Cursos Palestras CNPJ 25.176.447-0001/47 Av. Pres. Kubitschek 140, Sl 106 – Ed. Boulevard Center – Betim MG www.wilsonmartins.com www.wilsonmartins.com.br (On Line) wmpalestrante@hotmail.com 31- 257149 92 - 31 3054 00 42 - 31 9995 5884

2. Por favor ajustem seus celulares para o modo silencioso.

4. Vendedores são importantes em uma empresa?

6. Ser a preferência do cliente!

7. PERSONALIZAÇÃO! "Tamanho único é coisa do passado!

8. Não descobrem minhas necessidades! Não me fazem sonhar! Não falam de "soluções"! Não conhecem a concorrência! Me tratam como se eu fosse a "próxima vítima"!

9. Vamos mudar tudo isso?

11. Mude em direção ao futuro, é lá que você vai passar maior parte do seu tempo!

12. Pés no chão, olhar nas estrelas!

13. Departamento de Vendas A área mais confusa, desorganizada e esquecida da empresa!

14. Como deve ser a abordagem?

15. Por que o cliente deve comprar de você? Seria seu próprio cliente?

16. TREINAMENTOS Se você não tiver estratégias, irá fazer parte da estratégia de alguém. Alvin Toffler

17. 1- Necessidade 2- Disponibilidade 3- Relacionamentos

19. Auxiliar o cliente a ser feliz!

21. Não vendi porque o cliente achou caro !

24. 20 X 80 T.U.Não! Necessidade dele! SOLUÇÕES!

27. O mercado, a área em que atua Tendência de mercado Quem é seu público alvo Descubra necessidades!

29. Relacione-se! Lembrando e praticando a oração de S. Francisco!

30. ATITUDES! Ligue, vá, encontre-o! Aprenda o que não sabe! Não tenha medo do cliente! Não tenha medo de errar!

31. Chamamos a atenção do consumidor! Criamos interesses! Levamos o cliente a decisão!

33. Ações promocionais Demonstração; Uso do produto imediato; Preenchimento de cadastro; Evangelizar o cliente – se não o concorrente o evangeliza.

34. BENEFÍCIOS: Conhecer melhor o cliente; Criar Fidelização e Confiabilidade; Gerar MARKETING GRATUITO – (quem fala bem da empresa é ocliente.

35. Vendedor... A melhor profissão do mundo! Seja: Ousado, motivado, enérgico e lembre-se:“Dinheiro faz felicidade sim”.

36. O cliente - terreno fértil Ganhar dinheiro – sem ter habilidades e atitudes? Qualidade total nosserviços e produtos; Qualidade total comoser humano; O segredo? Fazer aquilo que não gosto!

37. Assimilar os anseios da empresa facilita a implantação da qualidadeConquistar clientesfiéis;Comunicaçãoagressivae manipuladora;Expressar a verdade para apenasconvencer sem resultados...

40. Informação, comunicação, negociação e pedido.

42. Os papéis de compra:

43. Iniciador, decisor, comprador , usuário

45. Solução, satisfação total!

46. Jogue aqui!

47. É Caro! Não tem valor para mim! Como fazer ter valor? Inove na apresentação, não sabe? Aprenda! Vamos determinar um tempo cobrir a meta? Escreva o valor na sua agenda! Sonhe, viva nas nuvens; mas construa o alicerce para a realização! Aconteceu, aconteceu, aconteceu. Agradeça, agradeça, agradeça.

48. Lula foi um acidente! Não o imite!

50. Sucesso não gera sucesso, sucesso gera erros, erros geram sucessos. Zona de conforto? Ganhe na loteria ou então lute.