Tablet: Palestra Sales Empowerment

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Uma nova interface para a equipe de vendas. Palestramos sobre este tema no dia 24 de novembro de 2011, em Limeira. O Evento foi promovido pelo Sincomércio com o apoio do Senac. Eduardo Faddul

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Tablet: Palestra Sales Empowerment

  1. 1. Tablet: Nova interface para a área de Vendas Direct Link Consultoria Digital Buzz Soluções Digitais Este material foi elaborado para a palestra junto ao Sicomércio de Limeira, com o apoio do Senac. As informações contidas neste material são CONFIDENCIAIS, protegidas pelo sigilo legal e por direitos autorais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de utilização do teor deste documento depende de autorização do emissor, sujeitando-se o infrator às sanções legais. Novembro/2011
  2. 2. Tablet:Nova interface paraa área de Vendas
  3. 3. Consultoria especializada em Gestão de Vendas e Relacionamento www.directlinkconsultoria.com.br 15 ANOSCom que atuamos: Gestão da Carteira de Clientes  Gestão da Força de Vendas Gestão de Pedidos  Treinamento & Desenvolvimento
  4. 4. Missão / Visão Web 2.0 Serviços Digitais Missão:Interação “Criação de modelos de negócios inovadores e desenvolvimento de plataformas para o mundo digital” Tablet Vendas Digitais Inovadoras Visão: “Ser reconhecida como a empresaSocial mais inovadora no mercado”Media Mobile
  5. 5. Eficiência nas vendasQuais as alternativas para conseguirmos fazeras Áreas de Vendas serem mais eficientes?
  6. 6. Um dos caminhos pode ser.......... Vídeo
  7. 7. A outra alternativa é o uso intensivo deinteligência Onde? Estratégia Pessoas Mercadológica Gestão de Vendas Processos TI
  8. 8. Desafios e Necessidades da Área de Vendas  Acesso a Controles / Performance / Indicadores  Foco na eficácia do Homem comercial em campo  Convergência dos sistemas numa única interface  Interatividade entre o homem de campo e as ferramentas da empresa  Flexibilidade na implementação de novas demandas  Possibilidade real de ampliar a carteira e áreas de atuação  Baixo custo de implantação e manutenção
  9. 9. E como é o Caminho a ser trilhado? Conhecimento de Ferramentas TI Gestão da Execução Gestão de Vendas
  10. 10. Análise do mercadoEm simpósio na Austrália, analista do Gartner faz análise do mercado demobilidade e identifica as principais tendências de aplicativos - Novembro 2011Segundo dados do Gartner, as 10 principais categorias de aplicações de negócio para dispositivos móveissão:1. Automação do sistema de vendas para efeito de garantia aos consumidores, apresentação de vendas esistemas de encomenda2. Inteligência de negócio: aplicação analítica e de desempenho com painéis de gerenciamento3. E-mails contentores para separar mensagens corporativas dos ambientes de e-mail pessoal4. Aplicativos de colaboração para reuniões5. Utilitários para compartilhamento de documentos e distribuição de documentos6. Aplicações corporativas gerais e aplicações governamentais para CRM, ERP, SCM e mensagens7. Sistemas de suporte hospitalar para médicos, enfermeiros e fisioterapeutas8. Agentes de hospedagem de desktop virtual para oferecer seguro de operações remotas de aplicaçõesem desktops tradicionais e outros ambientes9. Aplicativos de rede social com inteligência de negócio10. Livros de bordo para assegurar documentos e relatórios de distribuição
  11. 11. Integrar seu modelo de gestão de vendas ànova interface. Segmentação e Planejamento de Vendas Classificação Apresentações Clientes Alvo BI Metas Pedidos Logística CRM Indicadores Roteiro de Visitas e Agenda Política de Marketing
  12. 12. Já se preparando para o que virámuito em breve! WEB Meeting Controle Sell In/ Sell Out GPS Vendedores ROI das Campanhas de Marketing no tradeTreinamentos no PDV PCP Geo-referenciamento Gestão de Preços
  13. 13. Alguns cases  Indústria Farmacêutica  Rede de Farmácias
  14. 14. Case Indústria FarmacêuticaEmpresaTradicional fabricante do ramo farmacêutico situado no interior de São Paulo com atuação nacional.Atua através de 120 distribuidores em todo o Brasil.NecessidadeAumentar a participação na carteira do distribuidor , ampliando os pontos de venda positivados e a linha deprodutos disponíveis.Ampliar a participação dos produtos da empresa na “cartela” do vendedor do distribuidor.Medir a performance do distribuidor, aumentando a participação das vendas da empresa.SoluçãoIdentificar necessidades comerciais e de gestão de seus distribuidores.Desenvolver aplicativo para tablets customizados para cada distribuidorDesenvolver programa de relacionamento com os distribuidoresMetas de vendas versus disponibilidade do aplicativos e módulos.
  15. 15. Fases de Implantação do Projeto Roterização de visitas e Catálogo Digital deFase 1 produtos relatórios de campo (georefenciamento) Relatórios de venda eFase 2 indicadores (cockpit) Informações de Clientes Inserção de pedidos Materiais de trade Pesquisas no Ponto de Campanhas de Venda eFase 3 marketing Venda Incentivo (milhagem) Apresentações Promoções de produtos institucionais e de produtos
  16. 16. Case Rede de FarmáciasEmpresaCom seis anos de atividade já atingiu 280 farmácias conveniadas em 5 estados.NecessidadeInstrumentalizar a gestão de vendas – prospecção e ativação de novos parceirosPadronizar os procedimentos em campoMedir a performance das ações de vendas – Sell In/ Sell OutAmpliar a Profissionalização da EmpresaAumentar a eficácia dos profissionais do team comercialSoluçãoInstrumentalizar a Ação de Campo e a Gestão de VendasImplantar Procedimentos Operacionais Padrão (POP) nas Atividades de VendasImplantar Indicadores de Performance junto a equipeImplantar o Pipeline/Forcasting junto às ações de prospecção e vendasControle das atividades do team comercial em tempo realAmbiente colaborativo para gerar sinergia nos esforços do team comercial disperso
  17. 17. Implantação do Projeto CRM Relatórios de venda e Roteirização de visitas e indicadores (cockpit) relatórios de campo Catálogo Digital de Materiais de trade produtos marketing Pesquisas no Ponto de Promoções de produtos Venda Informações de Clientes (histórico de compras, Campanhas de Venda e crédito, pendências, Incentivo (milhagem) pedidos expedidos, carteira, etc) Apresentações Inserção de pedidos Controle do Estoque no institucionais e de Ponto de Venda produtos
  18. 18. Áreas de oportunidade para aplicaçãodo tablets Uso intensivo de RH na área comercial em campo Elevado número de clientes B-to-B Dependência de Ações no Ponto de Vendas Lista extensa de produtos com atualização frequentes Demandas de capacitação constante Empresas posicionadas como modernas e de vanguarda
  19. 19. MuitoObrigadoPara conhecer mais acesse:www.directlinkconsultoria.com.brwww.digitalbuzz.com.brwww.programavendamais.blogspot.com

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