A Tecnologia da Informação e o Planejamento Estratégico

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Trabalho acadêmico apresentado em grupo durante a disciplina de Sistema de Informação e Decisão.

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A Tecnologia da Informação e o Planejamento Estratégico

  1. 1.  Anderson Felipe Toscano de Brito Andressa Sullamyta Pessoa de Souza Élen Lisiane M. S. do Nascimento Gabriela Gonçalves Pio Jonathan Ralison Soares de Souza Laisson Lourenço Sarmento Coelho Nathalia Maria Lacerda de Andrade EQUIPE
  2. 2. PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA, O QUE SÃO?
  3. 3. Segundo Kotler (1992, p.63), “planejamento estratégico é definido como o processo gerencial de desenvolver e manter uma adequação razoável entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanças e oportunidades de mercado.”
  4. 4.  O planejamento estratégico está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável;  O planejamento estratégico é orientado para o futuro.
  5. 5.  O planejamento estratégico é compreensivo;  O planejamento estratégico é um processo de construção de consenso;  O planejamento estratégico é uma forma de aprendizagem organizacional.
  6. 6.  Sensibilizar a equipe;  Definir a Missão;  Identificar fatores chaves para o sucesso;  Avaliar a posição;  Definir os objetivos;  Elaboração das estratégias;
  7. 7.  Plano de Ação;  Inclua todos os custos;  Relate se a recompensa vale o risco;  Defina como será medido o sucesso e o desempenho;  No início e/ou no fim, faça um resumo objetivo;  Implementação.
  8. 8. “[...] a medição de desempenho deve ser entendida não somente como um processo de coleta de dados associado a um objetivo predefinido, mas como um sistema de alerta direcionado à obtenção da melhor adequação ao uso dos produtos e serviços e completa satisfação dos clientes.” (FIGUEIREDO 2002, p. 12)
  9. 9.  Ferramenta de auxílio a gestão estratégica;  Objetiva a visualização os resultados estratégicos;  Controlar os resultados da empresa;  Identificar áreas que necessitam de uma maior atenção.
  10. 10. “[...] valor calculado a partir dos parâmetros, fornecendo indicações sobre ou descrevendo o estado de um fenômeno, do meio ambiente ou de uma zona geográfica, de uma amplitude superior às informações diretamente ligadas ao valor de um parâmetro.” OCDE (2002)
  11. 11.  Planilhas dinâmicas;  Geradores de gráficos instantâneos;  Banco de Dados (Servidores , HD externo, Mainfraime).
  12. 12.  Custo baixo;  Resistência menor a implantação;  Ideal para empresas pouco setorizadas.
  13. 13.  Pouco aplicável a empresas de grande porte;  Falhas ao alinhara-se ao planejamento estratégico;  Sistema atrasado.
  14. 14.  Desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton na década de 90;  Surgiu como alternativa às tradicionais medidas de desempenho;  Passou de um sistema de medição do desempenho para um modelo de gestão estratégica;  Significa Indicadores Balanceados de desempenho. Origem...
  15. 15. “O Balanced Scorecard é uma ferramenta que materializa a visão estratégica da empresa por meio de um mapa coerente com objetivos e medidas de desempenho, organizados segundo quatro erspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.” KAPLAN & NORTON (1997) O que é...
  16. 16. As quatro etapas do processo: o Arquitetura do programa de medição; o Definição dos objetivos estratégicos; o Escolha dos indicadores estratégicos; o Elaboração do plano de implementação. Implantação
  17. 17.  Foco permanente nas mudanças necessárias para alcançar os objetivos;  Alinhamento das metas locais com aa metas globais;  Melhor compreensão dos funcionários de seu papel no crescimento da empresa. Benefícios
  18. 18. Plano de ação é o conjunto de atividades que precisam ser realizadas pra que os objetivos traçados sejam alcançados. É a adequação do planejamento a uma ferramenta pertinente que reúna informações estratégicas capazes de direcionar a organização para o alvo.
  19. 19.  Quadro 5W3H/5W2H;  Mapeamento de processo;  Matriz de Interfuncionalidade;  Ciclo PDCA;  Softwares.
  20. 20. Depois de estudadas as ações que devem ser feitas para o alcance dos objetivos, é hora de planejar a execução das atividades. O planejamento das atividades envolve: Mensuração do Tempo; Orçamentação de Custos; Seqüenciamento de Etapas; Alocação de Recursos Humanos; Aquisições e utilização de Recursos Materiais.
  21. 21. Cada ação que será utilizada pela equipe estratégica no intuito de alcançar suas metas é um subprojeto do projeto global: Planos de ação.  Planos de ação: • Projetos; • Subprojetos; EXEMPLO Plano de ação: Aumentar o número de práticas que fomentem a Qualidade de Vida no Trabalho Projeto: Criação do Programa da Qualidade de Vida no Trabalho Subprojeto 1: Elaboração de cartazes para divulgação
  22. 22. Projetos são esforços temporários empreendidos para se obter um resultado exclusivo através de um conjunto coordenado e controlado de atividades que possuem limitação de tempo, recursos humanos, materiais e custos. Iniciação Planejamento Execução Controle Encerramento
  23. 23. Subprojetos são os projetos de menor escala que precisam ser empreendidos pra que o projeto global seja executado. EXEMPLO: Projeto: Criação do Programa da Qualidade de Vida no trabalho Subprojeto 1: Elaboração dos cartazes para divulgação
  24. 24. As organizações costumam estipular prazos para que o planejamento estratégico seja colocado em prática e para que os responsáveis apresentem resultados. Para isso, determinam datas de: Início, Término, Contingência.
  25. 25. O planejamento não seria estratégico, se as organizações esquecessem de controlar os custos com cada ação. Para que isso não ocorra faz-se necessário: Pesquisa de preço; Pesquisa tributária; Valor do conhecimento (horas de trabalho);
  26. 26. Uma seqüência lógica de atividades precisa ser traçada pra que os responsáveis por cada projeto não tenham retrabalho, ou fiquem impedidos de realizar a próxima atividade por não ter o output correto da etapa anterior.
  27. 27. Todos os projetos serão desempenhados por uma equipe chefiada por um gerente, e, até mesmo essa alocação deve ser estratégica, já que os envolvidos precisarão ter a capacitação adequada, os conhecimentos técnicos específicos, e o envolvimento emocional com as atividades e o resultado.
  28. 28. Alguns projetos precisam de aquisições (inputs) para poderem iniciar. Ao longo do projeto as aquisições também devem ser feitas, porém de maneira controlada para que os custos orçados não extrapolem ou sobrem.
  29. 29. O MS Project é um dos mais renomados softwares para o gerenciamento de projetos. Sua principal vantagem é possuir uma interface dinâmica e acessível, possibilitando o planejamento de projetos básicos como uma viagem até projetos complexos como a construção de uma barragem. Sua desvantagem é não possuir uma plataforma online para compartilhamento virtual de dados.
  30. 30.  Importância da utilização de Ti no planejamento estratégico;  SADE;  BSC;  Plano de Ação.

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