O documento discute o Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI), definindo-o como um processo para identificar como os recursos de TI podem apoiar os objetivos organizacionais. Apresenta a evolução histórica da TI nas organizações e objetivos do PETI, como alinhar sistemas de informação às necessidades do negócio e buscar vantagens competitivas.

1. PETI
Planejamento Estratégico de
Tecnologia da Informação
Wagner Silva
Gestão de Tecnologia da Informação

2. Objetivos
Compreender o conceito e as principais
características do Planejamento
Estratégico de Tecnologia da Informação
(PETI), bem como sua importância para
as organizações e, consequentemente,
para os administradores

3. O que é
PETI

4. Contexto
Período Fase Principais Características
1950-1965 Pioneirismo O Departamento de TI era denominado e tinha a única
função de processamento de dados
1965-1980 Crescimento
• A TI se tornou uma área independente do negócio
e foi departamentalizada
• Passou a exercer grande influência nas atividades
organizacionais
1980-1995 Distribuição
• A TI se manteve separada da organização
• Teve seu papel também reconhecido como
estratégico
1995-2010 Consumerização
• A TI foi reconhecida como componente essencial
do negócio
• Considerada um “mal necessário” em razão da alta
gestão julgá-la baseada nos altos investimentos

6. CONCEITO
(LEDERER;
SETHI, 1988)
Processo de identificação das aplicações baseadas em
computadores para apoiar a organização na execução de seu plano
de negócios e na realização de seus objetivos organizacionais
(PREMKUMAR;
KING, 1992)
Recurso usado para auxiliar o planejamento estratégico da
organização na identificação das oportunidades de sistemas de
informação baseadas nas necessidades dos usuários e no
desenvolvimento de planos de ação dos sistemas de informação
em longo prazo
(LEDERER;
MAHANEY, 1996)
Processo de identificação de software, hardware e,
principalmente, de banco de dados para suportar a clara definição
e documentação do planejamento estratégico de negócios da
organização

7. CONCEITO
Recurso desenvolvido através de um processo
de análise dos recursos humanos e
tecnológicos (software, hardware, dados e
telecomunicação) presentes na área de TI para
apoiar o planejamento estratégico da empresa
e a realização de seus objetivos
organizacionais.

8. SOFTWARE
PETI
HARDWARE
PESSOAS
TELECOMU DADOS
NICAÇÃO

13. "Para sobreviver, uma organização precisa de
executivos com visões mais amplas do negócio no
papel de CIO. Uma interessante evolução seria
convencer profissionais que não são de TI para
assumir responsabilidades em TI. Hoje, a TI ainda é
considerada como uma “caixa preta" na organização:
uma vez implantada, a TI provoca a sua dependência.
Esta é uma infeliz verdade, porque acaba afastando
um grande grupo de pessoas capazes e competentes de
trabalhar na área de TI.” (HINSSEN, 2010)

14. OBJETIVOS
• Principal objetivo (REZENDE, 2002): Estruturação de todas
as informações e de todos os conhecimentos necessários para o
funcionamento harmônico da organização
• Estruturar toda a TI e seus recursos emergentes
• Melhorar a performance dos sistemas de informação
• Alinhar os sistemas de informação de informação com as
necessidades do negócio

15. OBJETIVOS
• Buscar vantagens competitivas a partir dos sistemas de
informação
• Obter comprometimento da alta administração da organização
• Antecipar futuras tendências
• Aumentar o nível de satisfação dos usuários
• Melhorar as funções dos sistemas de informação.

16. VANTAGENS
Integridade
Provê um processo compreensivo para a execução de todos os
passos inerentes a cada etapa do plano, desde a elaboração até a
implementação
Integração Propicia relação entre visões tecnológicas diferentes, com
múltiplas perspectivas
Bases analíticas Ultrapassa uma visão superficial do processo estratégico na
área de TI
Participação Propicia o envolvimento de todos na organização e não somente
do pessoal da área de TI
Foco na qualidade Estabelece mecanismos para avaliar e medir a qualidade na área
de TI
Fonte: Boar (1993) apud Rezende (2002)

17. Metodologias
• Desenvolvidas para facilitar o alinhamento e o apoio ao
planejamento estratégico organizacional
• Facilitar a identificação de oportunidades para o uso dos
recursos de TI na obtenção de vantagens competitivas
• Deve ser de toda a organização e para toda a organização
• Deve ser revisada, atualizada e complementada na medida do
desenvolvimento dos projetos

19. Exemplo
• Tribunal de Justiça de Sergipe
• SETECI – Secretaria de Tecnologia da Informação
• Período: 2010 – 2014
• 9 objetivos estratégicos
– 25 indicadores
– 40 projetos

20. - Encomendas via telefone
- Produção sob demanda

21. - Site com fotos e formulário de contato
- Possui 3 computadores com Internet à disposição dos hóspedes (pago)
- Reservas realizadas via telefone, com depósito de 50% das diárias
antecipadamente

22. Objetivos
Compreender o conceito e as principais
características do Planejamento
Estratégico de Tecnologia da Informação
(PETI), bem como sua importância para
as organizações e, consequentemente,
para os administradores
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23. PRÓXIMA AULA
• Verificar se nas organizações que vocês
trabalham existe PETI
• Trazer um objetivo organizacional no qual a TI
pode colaborar
– Organização
– Missão e Visão