UX - Como melhorar a usabilidade e a experiência de cliente para converter mais vendas
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O documento discute como melhorar as métricas de desempenho e conversão em sites de e-commerce através de testes de usabilidade, análise de métricas e experimentação com variáveis como preço e plataforma. Ele também aborda a importância de observar os usuários em vez de apenas analisar dados e como growth hacking pode integrar várias disciplinas para otimizar o crescimento.
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