Principais conceitos e métricas aplicados no planejamento de mídia offline e online. Audiência domiciliar ou individual Universo Amostra Qualificação ou Perfil Participação de audiência Índice de Afinidade Alcance Frequência Média de exposição GRP e TRP Impactos Penetração Custo Por Mil Custo Por Ponto Circulação e Tiragem

1. +
Conceitos e métricas
utilizados no planejamento de
Mídia
Prof. Sérgio Neves

2. +
PRINCIPAIS
CONECEITOS
TÉCNICOS DE MÍDIA
Prof. Sérgio Neves
• Audiência domiciliar ou individual
• Universo
• Alcance ou Reach
• Frequência Média de exposição
• GRP e TRP
• Impactos
• Penetração
• Qualificação ou Perfil
• Participação de audiência
• Índice de Afinidade
• Custo Por Mil / Custo Por Ponto
• Circulação / Tiragem

3. + n Quantidade de pessoas ou
domicílios sintonizados em um
determinado programa, faixa de
horário de uma emissora de
televisão ou de rádio.
AUDIÊNCIA
n Porcentagem de indivíduos/domicílios
que assistiram a uma determinada
emissora durante um intervalo de
tempo.
n O intervalo mínimo é de 1 minuto em
praças pesquisadas com o meter ou
intervalo de 15 minutos em praças
coletadas através do caderno.
n Cada ponto de AUDIÊNCA representa 1
% do UNIVERSO
PONTOS DE
AUDIÊNCIA

4. + n Quantidade de pessoas ou
domicílios que possuem uma ou
mais características comuns e que
será representada em uma
pesquisa de mídia.
UNIVERSO
n Nas pesquisas de AUDIÊNCIA do IBOPE,
o UNIVERSO considerado é a população
acima de 4 anos, residentes em
domicílios particulares na região urbana
e que possuem pelo menos um aparelho
de TV.
n O UNIVERSO de pessoas pesquisadas
na Grande São Paulo é de 6.020.400
domicílios ou 18.505.500 pessoas.
UINIVERSO da
Pesquisa de
AUDIÊNCIAS

5. + PEOPLE METER

6. + Como se mede a audiência:
1. Levantamento sócio econômico - IBGE
2. Seleção da amostra
3. Contratação dos domicílios
4. Instalação do People Meter ou entrega dos cadernos
5. Treinamento
6. Coleta e verificação dos dados
7. Processamento e controle da audiência
8. Distribuição dos dados apurados.

7. + Levantamento socioeconômico:
n Análise da composição populacional para selecionar e
acompanhar as amostras.
n Definição das amostras para medição da audiência em
TV.
n Traçar o perfil dos domicílios, quanto a quantidade de
moradores, idades, classificação econômica etc.
n Dimensionamento dos universos correspondentes aos
targets do mercado publicitário.

8. + Critério Brasil
ITENS&DE&POSSE 0 1 2 3 4&OU&+
TELEVISORES 0 1 2 3 4
RÁDIO 0 1 2 3 4
BANHEIRO 0 4 5 6 7
AUTOMÓVEL 0 4 7 9 9
EMPREGADA=DOMÉSTICA 0 3 4 4 4
MÁQUINA=DE=LAVAR 0 2 2 2 2
DVD=/=VCR 0 2 2 2 2
GELADEIRA 0 4 4 4 4
FREEZER 0 2 2 2 2

9. + Critério Brasil
FAIXAS
DO
CRITÉRIO
BRASIL
A1
42
-­‐
46
0,9
A2
35
-­‐
41
4,1
B1
29
-­‐
34
8,9
B2
23
-­‐
28
15,7
C1
18
-­‐
22
20,7
C2
14
-­‐
17
21,8
D
8
-­‐
13
25,4
E
0
-­‐
7
2,6

10. +
n É um segmento da população ou
de domicílios escolhidos com base
em critérios técnicos e estatísticos
para representar um determinado
UNIVERSO.
n No caso do IBOPE, os domicílios
selecionados recebem um
“peoplemeter” ou um diário onde
o telespectador assinala o que esta
assistindo.
AMOSTRA
PNT – PAINEL
NACIONAL DE
TELEVISÀO
n Total de 4.230 domicílios nos 14
principais mercados.

11. + PEOPLE METERS
INSTALADOS
PNT
PRAÇAS AMOSTRA
São Paulo 800
Rio de Janeiro 460
Porto Alegre 330
Belo Horizonte 330
Curitiba 300
Distrito Federal 300
Recife 280
Salvador 280
Fortaleza 220
Florianópolis 240
Campinas 170
Vitória (ES) 150
Goiânia 220
Belém 150
TOTAL 4.230

12. + PEOPLE METERS
INSTALADOS
TV POR
ASSINATURA
PRAÇAS AMOSTRA
São Paulo 280
Rio de Janeiro 180
Porto Alegre 110
Belo Horizonte 100
Curitiba 80
Distrito Federal 90
Salvador 55
Florianópolis 100
Campinas 70
TOTAL 1.065

13. +
Cálculo da audiência
n Audiência = (Total de pessoas ou domicílios / Universo ) X 100
n Audiência = ( 1.930 domicílios / 5.823 domicílios ) X100
n Audiência = ( 0,331 ) X 100
n Audiência = 33,1 pontos

14. +
Audiência – BIG BROTHER BRASIL
n UNVERSO SP1
n Domicílios 6.520.155
n Indivíduos 19.328.190
n Domicílios sintonizados:
n 1.321.000
n Indivíduos:
n 1.822.000
n Pontos de Audiência
n Domiciliar - ?
n Individual - ?
n UNVERSO RJ1
n Domicílios 3.966.024
n Indivíduos 10.998.205
n Domicílios sintonizados:
n 874.000
n Indivíduos:
n 1.138.000
n Pontos de Audiência
n Domiciliar - ?
n Individual - ?

15. +
Calcular as audiências em SP1
Programa Audiencia Domicílios Audiência Individuos
Gazeta
MULHERES-3 89 96
SBT
A-PRACA-E-NOSSA-NOT 632 942
Record
JORNAL-DA-RECORD 405 515
Rede-Tv!
TESTE-DE-FIDELIDADE 130 165
Globo
NOVELA-III-K-EM-FAMILIA 1.976 2.711
Cultura
JORNAL-DA-CULTURA 152 195
Band
PANICO-NA-BAND 257 327
UNIVERSOS EM SP1:
• 6.520.155 domicílios
• 19.328.190 indivíduos
Números absolutos de domicílios e indivíduos em milhares

16. n Número de domicílios e/ou pessoas atingidas
por uma determinada programação pelo menos
uma vez, dentro de um determinado período de
tempo.
n Normalmente é expresso em percentagem.
ALCANCE / REACH

17. Prof. Sérgio Neves
X X X X X
2 2 1 - 2 2 - 3 - -
ALCANCE(Pessoas que viram pelo menos 1 vez) = 60%
X X
XX XX
NIII
JSBT
JNAC
50%
20%
50%
AUD.
Universo hipotético: 10 pessoas.
Resultado obtido com três inserções.
X
programas

18. Prof. Sérgio Neves
n Número médio de vezes em que um domicílio e/
ou pessoa é exposta à mensagem publicitária
em um determinado período de tempo.
n Em Inglês é chamado de OTS – Opportunity To
See.
FME -FREQUÊNCIA MÉDIA DE
EXPOSIÇÃO

19. Prof. Sérgio Neves
FREQUÊNCIA MÉDIA DE EXPOSIÇÃO
X X X X X
2 2 1 0 2 2 0 3 0 0
X X
XX XXX
Freqüência Média = 2 + 2 + 1 + 2 + 2 + 3 = 12 / 6 = 2

20. Prof. Sérgio Neves
n É a divisão da cobertura de acordo com o número
de vezes que cada grupo de domicílios ou pessoas
ficou exposto a uma determinada mensagem
publicitária.
DISTRIBUIÇÃO DA FREQÜÊNCIA

21. Prof. Sérgio Neves
DISTRIBUIÇÃO DA FREQUÊNCIA DE
EXPOSIÇÃO
X X X X X
2 2 1 0 2 2 0 3 0 0
X X
XX XXX
1 vez = 10% do universo
2 vezes = 40%
3 vezes = 10%
ALCANCE = 60%
Pessoas que viram :

22. + Gráfico de Distribuição da Frequência
Comparativo da Distribuição da FME entre três opções de
programações.
Frequência Média ideal: 10 vezes.
14%
5%
7%
9%
12%
15%
13%
12%
8%
5%
0%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
20%
A B C

23. Prof. Sérgio Neves
n É a somatória de todas as audiências domiciliares
alcançadas por uma determinada campanha
publicitária veiculada em televisão.
n O resultado desta somatória é igual à
multiplicação do Alcance pela Frequência Média
de Exposição
GRP - GROSS RATING POINT

24. Prof. Sérgio Neves
n Para calcular o TRP são utilizadas as mesmas
fórmulas para o GRP.
n A diferença é que o TRP é calculado com base nas
audiências individuais e não domiciliar e pode ser
aplicado em outros meios de comunicação.
TRP - TARGET RATING POINT

25. Prof. Sérgio Neves
X X X X X
TRP = 50 + 20 + 50 = 120
TRP = ALCANCE ( 60 ) x F. M. ( 2,0 ) = 120
X X
XX XX
50%
20%
50%
AUD.
TRP - TARGET RATING POINT
X
programas
NIII
JSBT
JNAC

26. + RELAÇÃO ENTRE ALCANCE E
FREQUÊNCIA
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
3/9
4/9
5/9
6/9
7/9
8/9
9/9
10/9
11/9
12/9
13/9
14/9
15/9
16/9
17/9
18/9
19/9
20/9
21/9
22/9
23/9
24/9
25/9
26/9
TRP's
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Alcance
TRP's - acumulado Alcance Total - acumulado

27. Prof. Sérgio Neves
É o total de GRP ou TRP em números absolutos.
Exemplo:
Um comercial for veiculado 5 vezes em um programa
cuja Audiência é de 10 pontos, atingirá 50 TRP.
Se e cada ponto corresponde à 100.000 pessoas,
quantos Impactos serão alcançados por este
comercial?
.
NÚMERO DE IMPACTOS

28. Prof. Sérgio Neves
Refere-se ao que as pessoas estão habituadas a
assistir / ouvir / ler / ver.
Diferencia-se de índice de audiência porque se
refere ao que as pessoas declaram ter assistido,
ouvido ou lido dentro de um determinado período
de tempo.
ÍNDICE DE PENETRAÇÃO

29. Prof. Sérgio Neves
É a composição da Audiência ou do Índice de
Penetração atingido por um veículo publicitário,
separada por:
• Sexo
• Faixa Etária
• Classe Sócio econômica
• Nível de Instrução
• Nível de ocupação
QUALIFICAÇÃO OU PERFIL

30. Prof. Sérgio Neves
X X X X X
PROGRAMA HOMENS MULHERES TOTAL
Novela 20 horas 20% 80% 100%
Jornal do SBT 50% 50% 100%
Jornal Nacional 40% 60% 100%
X X
XX XX
N20H
JSBT
JNAC
50%
20%
50%
AUD.
X
programas
Qualificação por programa

31. Prof. Sérgio Neves
ÍNDICE DE AFINIDADE
Cálculo do Índice de Afinidade:
Índice de Afinidade =
% do Target representado no veículo
X 100
% do Target representado no Universo pesquisado
É um coeficiente que compara a audiência do
programa na população com a da audiência no
segmento de público que deverá ser atingido.
Quanto maior for o índice de afinidade maior será a
afinidade do programa com o público analisado.

32. Prof. Sérgio Neves
PROGRAMA PERFIL DE MULHERES (*) INDICE DE
NA POPULAÇÃO NO PROGRAMA AFINIDADE
N20H 50% 67% 134
DESP 20% 17% 85
JNAC 50% 50% 100
ÍNDICE DE AFINIDADE
Quanto maior for o índice de afinidade maior será a
afinidade do programa com o público analisado.
(*) Dados hipotéticos
O Índice de Afinidade pode ser calculado com base no
Perfil da Audiência.

33. Prof. Sérgio Neves
PROGRAMA PONTOS DE AUDIÊNCIA INDICE DE
INDIVIDUAL MULHERES AFINIDADE
N20H 14 18,8 134
DESP 8 6,8 85
JNAC 9 9,2 100
ÍNDICE DE AFINIDADE
Quanto maior for o índice de afinidade maior será a
afinidade do programa com o público analisado.
(*) Dados Hipotéticos
O Índice de Afinidade pode ser calculado com base no
Ponto de Audiência ou Índice de Penetração.

34. Prof. Sérgio Neves
n É a parte que cada emissora detém no total de
aparelhos ligados durante um determinado período de
tempo.
n Emissora Audiência Participação
n A 40% 40/80 = 50%
n B 30% 30/80 = 37,5%
n C 10% 10/80 = 12,5%
n T. LIGADOS 80% 80/80 = 100%
PARTICIPAÇÃO ( SHARE )
n O Conceito de Participação ou Share pode ser usado
em todos os meios eletrônicos ou impresso.

35. Participação de audiência
REDE AUDIÊNCIA PARTICIPAÇÃO
Globo 20,8 ?
SBT 8,8 ?
Record 3,9 10
Band 2,4 ?
RedeTV! 1,9 ?
TOTAL 37,8 100
Prof. Sérgio Neves
Números baseados no IBOPE

36. Participação de audiência
REDE AUDIÊNCIA PARTICIPAÇÃO
Globo 20,8 55
SBT 8,8 23
Record 3,9 10
Band 2,4 6
RedeTV! 1,9 5
TOTAL 37,8 100
Prof. Sérgio Neves
Números baseados no IBOPE

37. É relação custo/pessoas atingidas por um
programa, título ou uma programação :
CUSTO/PESSOAS X 1000 = CPM
Custo de veiculação: R$ 300.000,00
Leitores atingidos: 4.000.0000
CPM R$ 75,00
CPM - CUSTO POR MIL
Prof. Sérgio Neve

38. Prof. Sérgio Neves
É a relação custo/audiência de um determinado
programa ou programação :
CUSTO / AUDIÊNCIA = CUSTO 1 PONTO
Custo de 30" R$ 140.000,00
AUDIÊNCIA INDIVIDUAL: 12
CPP R$ 11.666,67
CUSTO POR PONTO ( CPP)

39. Prof. Sérgio Neves
É a relação custo/GRP de um determinado
programa ou programação :
CUSTO / AUDIÊNCIA = CUSTO 1 PONTO
Verba total R$ 2.400.000,00
GRP: 400
Custo por GRP R$ 6.000,00
CUSTO POR GRP

40. Prof. Sérgio Neves
É o total de exemplares de uma revista ou jornal
que foi efetivamente vendido /distribuído.
TIRAGEM
É total de exemplares de revista ou jornal
impresso.
A diferença entre a tiragem e a circulação é o
ENCALHE.
CIRCULAÇÃO

41. +
SOFTWARE GERADOS
n ALCANCE & FREQUENCIA
n Software de simulação que
oferece análise de alcance e
frequência das campanhas
publicitárias na televisão.
n O A&F permite um
planejamento de mídia com
base na audiência na
programação das emissoras,
público-alvo, entre outros
fatores.
n MEDIA WORKSTATION
PLANVIEW
n Oferece a simulação, otimização
e pós-avaliação de campanhas
publicitárias, a partir da base de
dados de audiência.
n Este software é possível saber
os critérios que melhor atendam
as suas necessidades, como
público-alvo e programação, a
partir de diversas variáveis,
como GRP, cobertura, alcance,
frequência, etc.

42. +
PRINCIPAIS CONCEITOS E
MÉTRICAS EM MÍDIAS DIGITAIS
Prof. Sérgio Neves

46. + VISITANTES
ÚNICOS
n É o usuário identificado uma
única vez ao realizar uma visita
em um site.
n Geralmente é reconhecido por
um cookie ou combinações de
parâmetros como IP e navegador.
n Quando não há possibilidade de
autenticação do usuário, muitas
vezes é também chamado de
browser único e a identificação é
por computador diferente
Prof. Sérgio Neves
BROWSER ÚNICO

47. + VISITA n Entrada de um usuário em um
site, visualizando uma ou várias
de suas páginas.
Prof. Sérgio Neves
PAGE VIEWS n É o número de vezes que a página
é apresentada na tela, mesmo que
o usuário não clique nos
hipertextos ou nos anúncios.
INVENTÁRIO n Total de Page Views disponível
para Impressões de um banner.

48. +
CLICK THROUGH RATE
- CTR
n Percentual de clicks em relação ao
número de impressões que um
banner ou outra peça publicitária
gerou.
n É calculado dividindo-se o número
de clicks pelo número de
impressões.
Prof. Sérgio Neves
IMPRESSÃO n É a exibição de um banner ou
outra peça publicitário é contado
como uma impressão.
n A impressão é a principal métrica
das compras de mídia on-line.

49. +
TEMPO DE
PÁGINA / SITE
n É o tempo usado entre o horário
de visualização de uma página até
a visualização da página seguinte.
n Tempo total no site entre as
visualizações de páginas em uma
visita.
Prof. Sérgio Neves
TAXA DE
REJEIÇÃO
n É o percentual de visitas que
entraram no site e logo
encerraram a visita sem acessar
nenhum outro conteúdo do site.

50. +
DIÁRIAS n Forma de compra de mídia por dia,
garantindo toda a entrega de uma
posição para um anunciante.
n Uso mais comum para formatos
diferenciados.
Prof. Sérgio Neves
CUSTO POR MIL
- CPM
n É a unidade de medida mais
utilizada na comercialização de
espaços de publicidade na
internet.
n É o valor custo cobrado para cada
1.000 impressões do bunner ou
outra peça de publicidade.