O documento define vários conceitos importantes relacionados à audimetria televisiva, incluindo: universo, zapping, alvo, amostra, audiência média, audímetro, audimetria, dia e dona de casa. Também discute técnicas de programação como estratégias conservadoras vs dinâmicas e fatores que influenciam os programadores, como concorrência entre canais.

1. Programação televisiva.Alguns conceitos essenciais de Audimetria
Universo-Conjunto de indivíduos ou de lares claramente definido e passível de ser estudado nos seus
comportamentos. Corresponde a 3 045 000 lares em Portugal continental.
Zapping-Migração de um número (ou percentagem) de espectadores de um canal para outro, por efeito de
repulsa, de atracção ou de simples curiosidade.
Alvo- Subconjunto de elementos de um dado universo cujo comportamento se pretende estudar, ou que se
quer contactar/fidelizar. É definido geralmente por características socio-demográficas, de posse de bens,
comportamentos, atitudes socio-culturais, etc.
Amostra- Subconjunto do universo que se considera ter características e comportamentos muito
semelhantes aos do universo. A amostra, sendo representativa do universo, permite a inferência estatística:
conhecendo o comportamento da amostra, é possível inferir o comportamento do universo. A composição
percentual da amostra por sexos, escalões etários, classes sociais, regiões de residência, profissão ou
ocupação, nível de instrução, estilos de vida e atitudes socioculturais deve ser idêntica ou muito próxima da
composição do universo segundo as mesmas variáveis (condição de representatividade da amostra).
Amostra útil -É o número de indivíduos inquiridos pelos audímetros cujas respostas são consideradas
válidas. A dimensão da amostra útil é quase sempre inferior à amostra total ou teórica, variando de dia para
dia em função, nomeadamente, de: · interrupções no fornecimento de energia eléctrica nos lares inquiridos; ·
dificuldades/perturbações nas comunicações telefónicas entre audímetros e o computador central da
agência de audimetria; · avaria de audímetros; utilização incorrecta do audímetro por parte de alguma das
pessoas do lar inquirido.
Audiência de televisão- Indivíduos que estão presentes na sala ou compartimento onde se encontra o
televisor ligado (e que se supõe darem alguma atenção ao que vêem e ouvem no receptor de TV).

2. Audiência média (rating)- Taxa média de audiência por segundo. Para o seu cálculo, cada indivíduo é ponderado
relativamente ao tempo de contacto com o programa ou suporte. Exprime-se em em percentagem do universo
(ou do grupo-alvo em estudo), ou em milhares. Dá-nos a audiência provável que contacta com o canal/programa
em qualquer momento do período horário (ou do programa) em estudo. Exprime-se em percentagem ou em
milhares. Abreviatura: rat% ou rat#.
Audímetro- Nome genérico atribuído ao equipamento electrónico, na sua globalidade, que é instalado nos lares
do Painel, para a medição das audiências. Todos os membros do agregado familiar declaram a sua presença no
compartimento em que se encontra o televisor, através de um telecomando no qual cada botão está associado a
um membro do lar. As visitas ao lar não são registadas, embora o sistema esteja tecnicamente preparado para
fazer esse registo. Durante a madrugada, de modo automático através de modem, é feito o download da
informação de cada lar para o centro de processamento da Marktest Audimetria.
Audimetria- Sistema de recolha electrónica de informação sobre o comportamento de um público face ao
televisor, sem intervenção de entrevistadores (e sem entrevistas pessoais, telefonicamente ou face a face,
portanto sem que os membros do agregado familiar observado se apercebam), através de um dispositivo
acopulado ao receptor de TV, denominado audímetro (peoplemeter) que regista momento a momento a situação
(on/off/canal sintonizado) do televisor.
Dia- O dia de audiências não coincide com o “dia legal” (nem com o dia solar). Tem início às 02H30 e fim à
mesma hora do dia legal seguinte. Por conveniência do tratamento matemático dos dados, os tempos horários
entre a meia-noite e as duas e meia da madrugada escrevem-se 24H00, 25H00, 26H00, 26H30 (fim do dia
audimétrico).
Dona de casa- A pessoa responsável pelas compras dos bens não duradouros do lar, independentemente do
sexo (atenção: há mesmo indivíduos do sexo masculino considerados e incluídos como “Donas de casa” nos
relatórios e estudos de audimetria). Existe, apenas, um(a) dona de casa por lar.
GRP- Abreviatura de Gross Rating Points. Tradução: Pontos Percentuais Brutos de Contacto. Indicador usado
na pré e pós-avaliação de campanhas publicitárias (ou de auto-promoção de programas) para medir a eficácia
de um plano de inserções ou de um canal em contactar espectadores. Exprime-se em ratings e representa o
número total de contactos conseguidos para cada 100 pessoas do universo (ou de um determinado alvo).

3. Técnicas de Programação
•Estratégia Conservadora- Não toques naquilo que corre bem
•Estratégia dinâmica- Elevado nível de risco
•Insatisfação permanente do programador
Factores externos que condicionam o trabalho do programador:
-Programadores rivais -as audiências somam 100
-O público não é um colectivo homogéneo nem estético
-Programadores nunca têm o controlo total sobre a grelha (ex: break do rival/acções inesperadas)
Tipologias de Programação
•Confronto Directo- ex: Praça da Alegria/Fátima Lopes,etc
.Coexistência Complementar-prog port/progr.estrangeira/desporto
•Programação de alternativa-manhã na 2-Infantil/notícias na 1 e nos outros canais
•Colocação de Alicerces (ex: noticiários;talk-shows diários,etc)
•Transferência de públicos-fixar público e captar outros
•Escalonamento de idades
•A tira diária-programação em strip
•A tira de género-ex: 5 noites 5 filmes•A ponta de lança (ex: Escrava Isaura)
•Protecção Couraçada
•Suporte Central/golpes de efeito-programa forte com efeitos para diante e para trás
•Duplex-ex: Morangos com açúcar-dois episódios seguidos um dos quais é repetidoConjunturas de
Concorrência
•Efeito pinça-dois produtos fortes em dois Canais Concorrentes- já está o público tomado
•Efeito laço- aproveitar o break para ver dois canais ao mesmo tempo
•Camas separadas- guerra dos sexos-futebol e telenovela
•Guerra Total-fecho do mês ou do ano
•Líder por acidente