Este caso descreve a história do Greenpeace, desde sua fundação em 1969 por ativistas ambientais e pacifistas que se opunham a testes nucleares, até a primeira ação direta em 1971 quando alugaram um barco para protestar contra mais um teste nuclear. O nome "Greenpeace" surgiu por acaso ao juntarem as palavras "green" e "peace" em um botão para arrecadação de fundos.

1. PROJETOS EM DESIGN DE HIPERMÍDIA
CASES/EXERCÍCIOS
OBS: Os casos apresentados abaixo foram adaptados para a disciplina, com finalidade didática. Portanto, há dados reais e dados fictícios, que
foram inseridos para contemplar os interesses pedagógicos da disciplina.
EXERCÍCIO 1
A figura (próxima página) mostra o relacionamento entre as várias instituições atuantes no mercado da comunicação.
1) Identifique no gráfico acima onde o webdesigner tem campo de trabalho, exemplificando o tipo de trabalhos que poderia desenvolver em
cada uma das áreas escolhidas.
2) Comente a relação entre as várias áreas da comunicação social

3. CASE 2 (Precificação)
Mercado da China
Foi solicitado a uma agência de comunicação digital a criação de um site, cujo briefing
está resumidamente reproduzido abaixo.
Briefing – Mercado da China
A Jin Lin Comércio Imp. Exp. Ltda, mais conhecida como Mercado da China foi
fundada em 1995, com o objetivo de trazer da China produtos industrializados de
baixo custo.
O diferencial como distribuidora é a excelente margem de lucro que permite a
revendedores de lojas tipo 1,99.. O Mercado da China compra muito e precisa vender
rápido, por isso os preços baixos.
A linha de produtos é extremamente diversificada, tal qual a produção industrial
chinesa. São mais de 5.000 itens na loja, desde utilidades domésticas a brinquedos,
ferramentas, presentes e bazar.
O website solicitado apresentará uma visão geral da linha de produtos que a loja
oferece, tanto no atacado como no varejo, além das informações institucionais.
O design da página será clean para que valorize as fotos dos produtos. A identidade
visual seguirá as linhas retas e contrastes fortes da logomarca, buscando trazer o
clima amistoso pelo qual o comércio chinês é conhecido. As cores usadas serão o
vermelho da logomarca, branco, cinza e possivelmente alguma outra cor contrastante
como verde ou azul.
As fotos podem ser expandidas clicando com o mouse por cima. Além da foto, cada
produto terá seu nome e código de referência logo abaixo. O cliente fornecerá todas
as fotos e o contratado fará o tratamento das mesmas. O número máximo de fotos
tratadas será de 200.
• A primeira página fará um resumo do que a empresa comercializa bem como
dará destaque para a linha de produtos de neon através de uma animação
interativa em Flash
• Cada produto será apresentado dentro de uma linha, que terá sua página
própria com um breve texto de apresentação vendendo as qualidades dos
produtos. As linhas serão listadas no menu de navegação. O número máximo
de linhas de produtos é de 9, para que não haja sobrecarga do usuário com
opções demais.
• A apresentação institucional incluirá o histórico da empresa e outras
informações pertinentes, tais como missão da empresa e etc.
• A página de contato incluirá mapa, endereço físico, email, link para
atendimento online através de ICQ/MSN e um formulário de envio de
mensagem.
Será feito o treinamento de um funcionário da empresa para que o mesmo atualize a
página.
1) Determine o conteúdo e a tecnologia a ser usada no seu site, determinando o
valor que você cobraria pela execução do projeto, a partir das tabelas de
referência existentes.

4. CASE 3 (Gestão de projetos)
Conheça o case Sicredi
Eucatex
Desafios: A Eucatex é uma empresa que atua nos segmentos da construção
civil, indústria moveleira e agroindústria. Em 2004, a Eucatex decidiu inovar seu
site e contou com o trabalho da Ikeda nessa mudança. "Para elaborar o portal,
cinco fornecedores participaram da concorrência e dois na elaboração do
decorador eletrônico. A Ikeda foi quem apresentou a melhor solução para
ambos os trabalhos. Foram analisados os critérios prazo, custo, escopo, design
e capacidade técnica", afirma Regina Ricci, gerente de marketing da empresa.
O site, além de fornecer as informações sobre os produtos, teria que ajudar os
clientes Eucatex, tanto a escolher os produtos como a saber a quantidade de
material a ser utilizado. "A Ikeda nos sugeriu inovações no projeto, como a
enquete, tópicos mais completos para o cálculo avançado e a manutenção do
decorador eletrônico", conta Regina Ricci.
Objetivos principais do projeto: "O projeto surgiu da necessidade de atender
diversos públicos (consumidores, revendas, construtores e especificadores)
dos produtos Eucatex", declara Regina. O site institucional ganhou uma nova
cara e foram implantados dois novos sistemas. O Decorador de Ambientes
permite que os internautas simulem a aplicação de produtos Eucatex, tintas e
pisos, em fotos de ambientes previamente tratadas pela Eucatex. O sistema é
acessível a partir do site institucional da Eucatex e substitui o simulador de
tintas. O outro sistema é o Módulo de Cálculo Avançado, que possibilita o
cálculo mais preciso da quantidade de material necessário para instalação de
pisos Eucatex. O sistema destina-se prioritariamente a profissionais, arquitetos
e decoradores. Entretanto, pode também ser utilizado pelo consumidor final
interessado em obter uma estimativa mais precisa da utilização de produtos. A
interface do módulo é baseada em um passo-a-passo, no qual o profissional
informa as características do ambiente, faz o desenho esquemático de uma
planta baixa e por fim informa as dimensões do ambiente.
1) Quais etapas deverão ser cumpridas na gestão do projeto solicitado
(navegue no site para verificar o resultado)?
2) Aplique o modelo breakdown para que este projeto.

5. CASE 4 (Mídia) - Coca-cola
Marca
Lançado em abril de 1997, Coca-Cola light foi o primeiro refrigerante light do
Brasil e é líder em seu segmento. Com sabor próprio, muita atitude e
personalidade, Coca-Cola light conquistou milhões de pessoas de bem com a
vida, que aproveitam cada momento do dia e que sabem curtir a noite.
Nova Campanha: VOCÊ COM TUDO
Em fevereiro de 2002, Coca-Cola light lançou sua nova campanha: "Coca-Cola
light - Você Com Tudo", onde atitude, jogo de cintura e ousadia são os
principais temas. Para brindar este lançamento, as embalagens ganharam
novo visual, mais moderno e inédito, com estampas de rostos de uma mulher e
de um homem. Dois novos comerciais marcam este novo momento de Coca-
Cola light: "Carro" , estrelado pela top model Juliana Galvão e "Serão".
Música e Moda
Para estar cada vez mais perto dessas pessoas nos momentos de diversão e
descontração, Coca-Cola light foi o refrigerante oficial do Free Jazz Festival
2001. E proporcionou ao público do evento, no Rio e em São Paulo, a
oportunidade de assistir a jam sessions de gente que deu o que falar no
Estúdio Coca-Cola light: um espaço aberto no Village do Free Jazz para nomes
consagrados e promissores da música brasileira. Paula Lima, Guto Goffi, Zé
Ricardo, Luciana Mello e Jairzinho foram alguns dos artistas que se
apresentaram na 1a. edição do Estúdio Coca-Cola Light.
Coca-Cola light também é o refrigerante oficial do São Paulo Fashion Week, o
maior e mais importante evento do calendário da moda no Brasil.
Embalagens
Coca-Cola light é comercializada em embalagens PET de 600ml, 1 e 2 litros,
em latas de 350 ml e na célebre garrafa contour de 237 ml.
Site Coca-Cola Light
Em 2001, a marca lançou seu primeiro site - "Night Coca-Cola Light" - levando
ao consumidor as melhores opções de programação noturna de 7 grandes
capitais brasileiras. Em março de 2002, o site evoluiu, passou a se chamar
Coca-Colalight.com.br e agregou muito mais conteúdo relevante para seu
público. Totalmente reformulado e integrado à campanha "Você Com Tudo",
ele apresenta agora conteúdo personalizado e novas seções sobre a noite nas
grandes cidades. www.cocacolalight.com.br
1) Considerando que foi realizada uma campanha de lançamento do site,
usando banners, popus e layers, identifique quais as melhores mídias
para veiculação das peças, elaborando assim um planejamento de mídia
para a campanha.

6. CASE 5 (e-mail mkt)
Desafios: A Panasonic do Brasil sentiu a necessidade de fortalecer sua marca
na internet e acompanhar os avanços no mundo digital. Para isso, procurou a
Ikeda para reformular seu site e desenvolver o sistema de e-commerce.
Segundo Ana Paula Capella, analista de e-marketing da Panasonic, o objetivo,
inicialmente, era ter uma loja vitrine para o consumidor conhecer os produtos
da empresa de forma completa e tirar sua dúvidas antes de comprar, mesmo
que essa compra fosse feita em outros canais.
Principais objetivos do projeto: "Todo projeto novo enfrenta barreiras. Em
nosso caso, a barreira foi inserir na empresa a cultura de internet e convencer
a investir no novo", explica Ana Paula. O objetivo do projeto foi desenvolver um
site de comércio eletrônico que permitisse a comercialização dos produtos
Panasonic diretamente ao consumidor final. O sistema de e-commerce é
integrado ao legado da Panasonic através de um software de gestão local
(ERP Local). Também é processado o arquivo recebido da transportadora
contendo as informações de tracking do pedido. O sistema possui uma
interface cliente e uma interface administrativa. Através da interface
administrativa, a Panasonic executa a manutenção de promoções e vitrines,
bem como obtém relatórios sobre clientes, pedidos e estatísticas de acessos.
Agregado ao sistema, há um programa de e-mail marketing para envio de
mensagens aos clientes nas datas de aniversário e em períodos promocionais
como Natal, Dia das Mães/Pais, liquidações, etc.
1) Identifique as funções a serem desempenhadas e proponha uma equipe
para a realização do projeto.
2) Crie as mensagens das datas promocionais do ano de 2007 para que
sejam enviadas para os clientes por e-mail marketing

7. CASE 6 (mkt viral)
Greenpeace
A história do GREENPEACE começou em 1969, quando um teste nuclear
americano em Amchitka havia gerado enorme controvérsia. A região - com
uma das estruturas geológicas mais instáveis do planeta - é palco de
freqüentes terremotos. No dia do teste - 2 de outubro de 1969 - dez mil
pessoas, em protesto, bloquearam o maior posto de fronteira entre o Canadá e
os Estados Unidos, carregando faixas que diziam: “Não faça onda”, referência
aos maremotos que poderiam ser causados pelo teste. O governo americano
desprezou os protestos e realizou o teste programado. Não houve terremotos
ou maremotos - o único abalo foi provocado pelo anúncio de um novo teste no
mesmo local, dois anos depois. O teste seria cinco vezes mais potente. Era
preciso fazer algo mais, além de colocar faixas na fronteira, pensavam dois dos
envolvidos nos protestos - Jim Bohlen e Irving Stowe. O nova-iorquino Jim
Bohlen era um ex-mergulhador e operador de radar da Marinha Americana
durante a Segunda Guerra Mundial. Em 1966, quando percebeu que o
envolvimento norte-americano no Vietnã era irreversível, deixou a Marinha e
mudou-se para Vancouver com a mulher, Maria. Lá, durante uma passeata
contra a guerra, o casal conheceu Irving e Dorothy Stowe, que também havia
abandonado os Estados Unidos por convicção religiosa - eram Quackers e
profundamente antiviolência. Juntos com um jovem estudante de direito da
Universidade da Colúmbia Britânica, Paul Cote, eles fundariam um movimento
pacifista e ecologista - o “Comitê Não Faça Onda” - para lutar contra os testes
nucleares americanos. Rapidamente descobriram que o nome não tinha grande
apelo. O nome da nova organização é fruto do acaso: isoladas, as palavras
“green” e “peace”, que expressavam a idéia de pacifismo e defesa do meio
ambiente que animava seus fundadores, não cabiam num buttom vendido para
ajudar a arrecadar fundos para a viagem. Foi necessário juntá-las. Nascia o
GREENPEACE. Os quakers acreditam numa forma de resistência pacífica -
“bearing witness”, em inglês (a tradução mais próxima para isso seria
“testemunha envolvida”). Foi inspirado nele que os membros do “Comitê Não
Faça Onda” decidiram alugar um barco para ir ao local previsto para o teste
nuclear de 1971. Surgia assim a “ação direta”, que viria a ser a forma mais
conhecida de atuação da organização que sucederia o “Não Faça Onda”. Em
15 de setembro de 1971, este pequeno grupo de ecologistas e jornalistas
levantaram âncora no porto da cidade de Vancouver, no Canadá, a bordo do
“Phyllis Cormack”, um pequeno barco, com apenas 24 metros de comprimento,
de pesca alugado que rumava para Amchitka, nas Ilhas Aleutas, no Pacífico
Norte, local de mais um teste nuclear dos Estados Unidos. No mastro da
embarcação tremulavam duas bandeiras: a da ONU - para marcar o
internacionalismo da tripulação - e outra que unia as palavras “green” e “peace”
numa única idéia: a da defesa do meio ambiente e da paz a qualquer preço. Ao
zarpar, a tripulação do “Cormack” incluía alguns jornalistas, entre eles Robert
Hunter, do jornal canadense “The Vancouver Sun”; Ben Metcalfe, da “Canadian
Broadcasting Corporation (CBC); e Bob Cummings, repórter do “Georgia
Straight”, além de um fotógrafo do próprio GREENPEACE. Robert Hunter
enfrentou a viagem lendo um livro sobre mitos e lendas indígenas. Um trecho
do livro impressionou a tripulação. Narrava a previsão, feita 200 anos antes por

8. uma velha índia Cree, chamada Olhos de Fogo, sobre o futuro do planeta. Foi
deste trecho que saiu a expressão Guerreiros do Arco -Íris. Alguns anos
depois, o nome “Guerreiro do Arco-Íris” (Rainbow Warrior, em inglês) estaria
orgulhosamente pintado no casco do mais famoso navio do GREENPEACE e
terminaria por virar sinônimo de ativismo ambiental. O “Phyllis Cormack”,
porém, não chegou a seu destino: em 20 de outubro, a tripulação foi presa pela
Guarda Costeira dos Estados Unidos, e expulsa da região. Ao voltar para
Vancouver, os pioneiros do GREENPEACE estavam nas manchetes de jornais
em toda a América do Norte. O teste nuclear havia sido adiado em mais de um
mês. Mas seria o último. O GREENPEACE se tornou à ong mais conhecida e
polêmica do planeta, tendo atualmente mais de três milhões de ativistas que
lutam para a conservação do planeta, seu meio ambiente e por uma vida muito
mais saudável.
Como estratégia de comunicação, decorrente das ações e da postura da ONG,
o Greenpeace privilegia a geração de midia espontânea. Os atos de protesto,
por sua radicalidade e originalidade, acabam virando noticia, ocupando o
espaço editorial da industria da noticia.
Uma das preocupações mais recentes que tem mobilizado não apenas os
ambientalistas mas a sociedade em geral é a questão do aquecimento global.
O aquecimento global é o aumento da temperatura terrestre (não só numa
zona específica, mas em todo o planeta). Acredita-se que seja devido ao uso
de combustíveis fósseis e outros processos em nível industrial, que levam à
acumulação na atmosfera de gases propícios ao Efeito Estufa, tais como o
Dióxido de Carbono, o Metano, o Óxido de Azoto e os CFCs.
Há muitas décadas que se sabe da capacidade que o Dióxido de Carbono
tem para reter a radiação infravermelha do Sol na atmosfera, estabilizando
assim a temperatura terrestre por meio do Efeito Estufa, mas, ao que parece,
isto em nada preocupou a humanidade que continuou a produzir enormes
quantidades deste e de outros gases de Efeito Estufa.
A grande preocupação é se os elevados índices de Dióxido de Carbono
que se têm medido desde o século passado, e tendem a aumentar, podem vir a
provocar um aumento na temperatura terrestre suficiente para trazer graves
conseqüências à escala global, pondo em risco a sobrevivência dos seus
habitantes.
Na realidade, desde 1850 temos assistido a um aumento gradual da
temperatura global, algo que pode também ser causado pela flutuação natural
desta grandeza. Tais flutuações têm ocorrido naturalmente durante várias
dezenas de milhões de anos ou, por vezes, mais bruscamente, em décadas.
Estes fenômenos naturais bastante complexos e imprevisíveis podem ser a
explicação para as alterações climáticas que a Terra tem sofrido, mas também
é possível e mais provável que estas mudanças estejam sendo provocadas
pelo aumento do Efeito Estufa, devido basicamente à atividade humana.
Para que se pudesse compreender plenamente a causa deste aumento
da temperatura média do planeta, foi necessário fazer estudos exaustivos da
variabilidade natural do clima. Mudanças, como as estações do ano, às quais
estamos perfeitamente habituados, não são motivos de preocupação.

9. Na realidade, as oscilações anuais da temperatura que se têm verificado
neste século estão bastante próximo das verificadas no século passado e,
tendo os séculos XVI e XVII sido frios (numa escala de tempo bem mais curta
do que engloba idades do gelo), o clima pode estar ainda a se recuperar dessa
variação. Desta forma os cientistas não podem afirmar que o aumento de
temperatura global esteja de alguma forma relacionado com um aumento do
Efeito Estufa, mas, no caso dos seus modelos para o próximo século estarem
corretos, os motivos para preocupação serão muitos.
Segundo as medições da temperatura para épocas anteriores a 1860,
desde quando se tem feito o registro das temperaturas em várias áreas de
globo, as medidas puderam ser feitas a partir dos anéis de árvores, de
sedimentos em lagos e nos gelos, o aumento de 2 a 6 ºC que se prevê para os
próximos 100 anos seria maior do que qualquer aumento de temperatura
alguma vez registrado desde o aparecimento da civilização humana na Terra.
Desta forma torna-se assim quase certo que o aumento da temperatura que
estamos enfrentando é causado pelo Homem e não se trata de um fenômeno
natural.
No caso de não se tomarem medidas drásticas, de forma a controlar a
emissão de gases de Efeito Estufa é quase certo que teremos que enfrentar
um aumento da temperatura global que continuará indefinidamente, e cujos
efeitos serão piores do que quaisquer efeitos provocados por flutuações
naturais, o que quer dizer que iremos provavelmente assistir às maiores
catástrofes naturais (agora causadas indiretamente pelo Homem) alguma vez
registradas no planeta.
A criação de legislação mais apropriada sobre a emissão dos gases
poluentes é de certa forma complicada por também existirem fontes de Dióxido
de Carbono naturais (o qual manteve a temperatura terrestre estável desde
idades pré-históricas), o que torna também o estudo deste fenômeno ainda
mais complexo.
Há ainda a impossibilidade de comparar diretamente este aquecimento
global com as mudanças de clima passadas devido à velocidade com que tudo
está acontecendo. As analogias mais próximas que se podem estabelecer são
com mudanças provocadas por alterações abruptas na circulação oceânica ou
com o drástico arrefecimento global que levou à extinção dos dinossauros. O
que existe em comum entre todas estas mudanças de clima são extinções em
massa, por todo o planeta tanto no nível da fauna como da flora. Esta analogia
vem reforçar os modelos estabelecidos, nos quais prevêem que tanto os
ecossistemas naturais como as comunidades humanas mais dependentes do
clima venham a ser fortemente pressionados e postos em perigo.
1) Elabore uma campanha de marketing viral com o objetivo de gerar a
propagação de mensagens contra o aquecimento global.
2) A campanha deve também gerar mídia espontânea, já que esta uma das
características das estratégias de comunicação do Greenpeace.