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Em toda a sua história, o
ser humano sempre inventou
maneiras de melhor aplicar seus
esforços para, assim, conseguir
melhores resultados de suas
ações. E isso ficou evidenciado a
partir do momento que aprendeu
a reunir forças, juntou pessoas,
ideias e experiências e passou a
trabalhar em conjunto. Foi a etapa
em que o ser humano inventou a
organização.
Fonte: PLT 302, Chiavetato, Idalberto
O motor do desen-
volvimento econômico e
social responsável por
nossa chegada ao
mundo moderno,
concluímos que foi carro-
chefe a inovação e de
uma transformação da
sociedade contemporâ-
nea. Fonte: PLT 302, Chiavetato, Idalberto
Este módulo foi preparado com muito carinho e
profissionalismo para vocês administradores e
apaixonados pela profissão com total consciência
de tudo o que ela tem a oferecer: RAPIDEZ,
FLEXIBILIDADE, CAPACIDADE DE TOMAR
DECISÕES, ORGANIZAÇÃO, entre outras.
Vamos entender primeirmamente antes de entrar
nos exercícios práticos O QUE É, PARA QUE
SERVE E COMO ADMINISTRAÇÃO CHEGOU
AO QUE É HOJE.
Precisamos analisar primeira-
mente o ambiente em que
estamos. Como estamos no
mundo globalizado, que é fruto da
evolução tecnológicas (T I C –
Tecnologias da Informação e da
Comunicação), particularmente da
WORLD WIDE WEB, ou seja www
(internet), a distância ficou com
apenas um click, forçando as
organizações a ter uma nova
forma de administrar.
Quem criou a internet?
A internet surgiu a partir de
pesquisas militares nos períodos
áureos da Guerra Fria. Na década
de 1960, quando dois blocos
ideológicos e politicamente
antagônicos exerciam enorme
controle e influência no mundo,
qualquer mecanismo, qualquer
inovação, qualquer ferramenta
nova poderia contribuir nessa
disputa liderada pela União
Soviética e pelos Estados Unidos.
“Na África, todas as manhãs, uma gazela
ao acordar sabe que deverá conseguir
correr mais do que o leão se não quiser
morrer.
Também o leão, ao acordar de manhã,
sabe que deverá correr mais do que a
gazela se não quiser morrer de fome.”
Moral da História:
Pouco importa se você é leão ou gazela, quando
o Sol nasce pode começar a correr!
O Mundo É Plano - Uma Breve História do Século XXI
Autor: Friedman, Thomas L.
Editora: Objetiva
"O Mundo é Plano" é uma análise oportuna e
imprescindível da globalização.
O desenvolvimento de conhecimentos sobre a
Administração foi decorrendo de fomra lenta
até ao século XIX, assim podemos dizer que o
conceito moderno de Administração surgir no
início do século XX, até então as pessoas
geriam suas organizações de modo intuitivo.
Vale salientar que já havia esta
administração desde a sua antiguidade
no antio Egito na construção das
pirâmides fez com se desenvolvessem
soluções para os problemas
administrativos de mão de obra, logística
e uso de arquitetos.
Ainda não formalizada como Ciência, a administração
encontrou mais espaço nas organizações militares com o
princípio de comando em que cada subordinado só
poderia ter um superior a quem relatar. Isto ficou muito
claro nos períodos de guerras.
A partir da invenção da máquina a vapor no início do
século XVIII um estudioso francês de nome Denis Pepin
percebeu que ao ferver água em uma panela hermética, a
pressão do vapor acumulado e a temperatura da água
subiam na mesma proporção.
Inicialmente culminou na revolução industrial. E as
organizações passam a buscar uma forma de gestão mais
eficiente onde o volume maior de insumos e produtos
acabados.
Não podemos esquecer que
o trabalho artesão que até
hoje é muito bem visto,
foi substituído naquele
período pelo operário
especializado.
A organização das empresas
modernos surgiram devido aos
fatores de substituição do modelo
artesanal para o industrial de
produção, envolvendo novos
processos de produção e
organização.
A palavra administração vem
do latim (ad => direção) e
minister => (subordinação ou
obediência).
A Administração é o conjunto
de normas e funções cujo
objetivo é disciplinar os
elementos de produção e
submeter a produtividade a um
controle de qualidade, para a
obtenção de um resultado
eficaz. É um processo de tomar
decisões sobre objetivos e
recursos.
Administrar a ação
através das pessos com
o objetivo bem definido.Administrar é o
processo de planejar,
organizar, dirigir e
controlar o uso de
recursos a fim de
alcançar objetivos.
A administração é o
processo de tomar e
colocar em prática
decisões sobre objetivos
a utilização de recursos.
OBJETIVOS
DECISÕESRECURSOS
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• Informação transformando em conhecimento
desenvolvendo competências
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• Organização
• Direção ou coordenação
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Como visto
anteriormente, as
empresas têm que
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decisões significa fazer escolhas.
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PROCESSO SIGNIFICADO
Planejamento
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Consiste em tomar decisões sobre a
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para realizar tarefas e objetivos.
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Compreende as decisões que acionam
recursos,especialmente humanos, para
realizar tarefas e alcançar objetivos.
Controle Consitem tomar decisões e agir para
assegurar a região dos objetivos.
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DO
EXECUÇÃO
ORGANIZAÇÃO
Realizar, executar as atividades
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atividade do processo. Nesta
etapa o administrador irá
definir um objetivo – ou um
conjunto deles – avaliar as
alternativas para realizá-lo e
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definirá as linhas de direção
que serão tomadas para
alcançar tais objetivos.
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planejamento deve ser algo
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EXECUÇÃO
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conforme o plano de ação
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CHECK
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RESULTADOS
Avaliar periodicamente os
resultados, avaliar processos e
resultados.
Liderar é a função
mais complexa de
ser definida, mas
iremos contribuir
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diversas atribui-ções
:
“Liderar é a capa-
cidade de influenciar
pessoas, construin-
do pontes para
alcançar o resultado
esperado.”
ACT
AÇÃO
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corrigindo eventuais falhas –
Controle
Controlar é ter uma visão
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garantindo a eficiência e
eficácia da Administração.
Para o estudioso Peter Drucker, “a eficiência consiste em fazer certo as coisas e
a eficácia em fazer as coisas certas.” Para ser eficiente, o profissional deseja
estar sempre agregado à eficácia de suas ações. A eficiência significa realizar
um trabalho correto, sem muitos erros, por outro lado a eficácia consiste em
realizar um trabalho que atinja totalmente o resultado.
DRUCKER, Peter. The effective executive. HarperCollins Publishers, 1993.
BRENDER, Arthur. A diferença entre eficiência e eficácia.
BIBLIOGRAFIA: - MEGGINSON, Leon C.; MOSLEY, Donald C. & PIETRI, Paul H. Administração: Conceitos e Aplicações, São Paulo, Harbra, 1998.
- SONDRINI, Paulo Dicionário de Administração e Finanças, São Paulo, Best Sellers, 1996
INSTITUCIONAL
INTERMEDIÁRIA
OPERACIONAL
Alta direção – diretoria/presidência
Gerência
Supervisão
Consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e
equipamentos necessários para a realização de suas tarefas,
desenvolvendo competências.
Consiste na capacidade e no discernimento para trabalhar
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Teoria Geral da Administração - Introdução Mod 01

  • 1.
  • 2.
  • 3. Em toda a sua história, o ser humano sempre inventou maneiras de melhor aplicar seus esforços para, assim, conseguir melhores resultados de suas ações. E isso ficou evidenciado a partir do momento que aprendeu a reunir forças, juntou pessoas, ideias e experiências e passou a trabalhar em conjunto. Foi a etapa em que o ser humano inventou a organização. Fonte: PLT 302, Chiavetato, Idalberto
  • 4. O motor do desen- volvimento econômico e social responsável por nossa chegada ao mundo moderno, concluímos que foi carro- chefe a inovação e de uma transformação da sociedade contemporâ- nea. Fonte: PLT 302, Chiavetato, Idalberto
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. Este módulo foi preparado com muito carinho e profissionalismo para vocês administradores e apaixonados pela profissão com total consciência de tudo o que ela tem a oferecer: RAPIDEZ, FLEXIBILIDADE, CAPACIDADE DE TOMAR DECISÕES, ORGANIZAÇÃO, entre outras. Vamos entender primeirmamente antes de entrar nos exercícios práticos O QUE É, PARA QUE SERVE E COMO ADMINISTRAÇÃO CHEGOU AO QUE É HOJE.
  • 9. Precisamos analisar primeira- mente o ambiente em que estamos. Como estamos no mundo globalizado, que é fruto da evolução tecnológicas (T I C – Tecnologias da Informação e da Comunicação), particularmente da WORLD WIDE WEB, ou seja www (internet), a distância ficou com apenas um click, forçando as organizações a ter uma nova forma de administrar.
  • 10. Quem criou a internet? A internet surgiu a partir de pesquisas militares nos períodos áureos da Guerra Fria. Na década de 1960, quando dois blocos ideológicos e politicamente antagônicos exerciam enorme controle e influência no mundo, qualquer mecanismo, qualquer inovação, qualquer ferramenta nova poderia contribuir nessa disputa liderada pela União Soviética e pelos Estados Unidos.
  • 11.
  • 12.
  • 13. “Na África, todas as manhãs, uma gazela ao acordar sabe que deverá conseguir correr mais do que o leão se não quiser morrer. Também o leão, ao acordar de manhã, sabe que deverá correr mais do que a gazela se não quiser morrer de fome.” Moral da História: Pouco importa se você é leão ou gazela, quando o Sol nasce pode começar a correr!
  • 14. O Mundo É Plano - Uma Breve História do Século XXI Autor: Friedman, Thomas L. Editora: Objetiva "O Mundo é Plano" é uma análise oportuna e imprescindível da globalização.
  • 15. O desenvolvimento de conhecimentos sobre a Administração foi decorrendo de fomra lenta até ao século XIX, assim podemos dizer que o conceito moderno de Administração surgir no início do século XX, até então as pessoas geriam suas organizações de modo intuitivo. Vale salientar que já havia esta administração desde a sua antiguidade no antio Egito na construção das pirâmides fez com se desenvolvessem soluções para os problemas administrativos de mão de obra, logística e uso de arquitetos.
  • 16. Ainda não formalizada como Ciência, a administração encontrou mais espaço nas organizações militares com o princípio de comando em que cada subordinado só poderia ter um superior a quem relatar. Isto ficou muito claro nos períodos de guerras.
  • 17.
  • 18. A partir da invenção da máquina a vapor no início do século XVIII um estudioso francês de nome Denis Pepin percebeu que ao ferver água em uma panela hermética, a pressão do vapor acumulado e a temperatura da água subiam na mesma proporção. Inicialmente culminou na revolução industrial. E as organizações passam a buscar uma forma de gestão mais eficiente onde o volume maior de insumos e produtos acabados. Não podemos esquecer que o trabalho artesão que até hoje é muito bem visto, foi substituído naquele período pelo operário especializado.
  • 19. A organização das empresas modernos surgiram devido aos fatores de substituição do modelo artesanal para o industrial de produção, envolvendo novos processos de produção e organização.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23. A palavra administração vem do latim (ad => direção) e minister => (subordinação ou obediência). A Administração é o conjunto de normas e funções cujo objetivo é disciplinar os elementos de produção e submeter a produtividade a um controle de qualidade, para a obtenção de um resultado eficaz. É um processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos.
  • 24.
  • 25. Administrar a ação através das pessos com o objetivo bem definido.Administrar é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos. A administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos a utilização de recursos.
  • 26. OBJETIVOS DECISÕESRECURSOS • Pessoas • Informação transformando em conhecimento desenvolvendo competências • Espaço • Tempo • Dinheiro • Instalações • Planejamento • Organização • Direção ou coordenação • Controle Como visto anteriormente, as empresas têm que ter seus objetivos claros
  • 27. Então concluímos que tomar decisões significa fazer escolhas.
  • 28. O processo administrativo abrange quatro principais ítens de decisões, também chamados de processões ou funções.
  • 29. PROCESSO SIGNIFICADO Planejamento Consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos necessários para realizá-los. Organização Consiste em tomar decisões sobre a divisão de autoridade e responsabilidade entre pessoas e sobre a divisão de recurso para realizar tarefas e objetivos. Direção Compreende as decisões que acionam recursos,especialmente humanos, para realizar tarefas e alcançar objetivos. Controle Consitem tomar decisões e agir para assegurar a região dos objetivos.
  • 30. PLAN PLANEJAMENTO Definição de Metas, Objetivos e Recursos DO EXECUÇÃO ORGANIZAÇÃO Realizar, executar as atividades conforme o plano de ação CHECK VERIFICAÇÃO DOS RESULTADOS Avaliar periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados. ACT AÇÃO Aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas - Controle
  • 31. PLAN PLANEJAMENTO Definição de Metas, Objetivos e Recursos Planejar é a primeira atividade do processo. Nesta etapa o administrador irá definir um objetivo – ou um conjunto deles – avaliar as alternativas para realizá-lo e escolher um plano de ação. Neste momento ele definirá as linhas de direção que serão tomadas para alcançar tais objetivos. Com o mundo veloz, o planejamento deve ser algo constante nas organizações bem como na nossa vida particular, porque através deles nós conseguimos antecipar possíveis cenários.
  • 32. DO EXECUÇÃO ORGANIZAÇÃO Realizar, executar as atividades conforme o plano de ação É estruturar os recurso da organização a fim de alcançar os objetivos propostos, definindo: • Determinar atividades. • Agrupá-las em estrutura lógica. • Definir os responsáveis, ou seja, quem vai fazer.
  • 33. CHECK VERIFICAÇÃO DOS RESULTADOS Avaliar periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados. Liderar é a função mais complexa de ser definida, mas iremos contribuir com uma das diversas atribui-ções : “Liderar é a capa- cidade de influenciar pessoas, construin- do pontes para alcançar o resultado esperado.”
  • 34.
  • 35. ACT AÇÃO Aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas – Controle Controlar é ter uma visão sistêmica dos processos garantindo a eficiência e eficácia da Administração. Para o estudioso Peter Drucker, “a eficiência consiste em fazer certo as coisas e a eficácia em fazer as coisas certas.” Para ser eficiente, o profissional deseja estar sempre agregado à eficácia de suas ações. A eficiência significa realizar um trabalho correto, sem muitos erros, por outro lado a eficácia consiste em realizar um trabalho que atinja totalmente o resultado. DRUCKER, Peter. The effective executive. HarperCollins Publishers, 1993. BRENDER, Arthur. A diferença entre eficiência e eficácia. BIBLIOGRAFIA: - MEGGINSON, Leon C.; MOSLEY, Donald C. & PIETRI, Paul H. Administração: Conceitos e Aplicações, São Paulo, Harbra, 1998. - SONDRINI, Paulo Dicionário de Administração e Finanças, São Paulo, Best Sellers, 1996
  • 36. INSTITUCIONAL INTERMEDIÁRIA OPERACIONAL Alta direção – diretoria/presidência Gerência Supervisão
  • 37. Consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para a realização de suas tarefas, desenvolvendo competências. Consiste na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes e liderá-las. Consiste na habilidade para compreender as complexidade da organização global ajustando o comportamento humano dentro da organização.

Notas do Editor

  1. Exercícios Pagina 20 - Lousa
  2. Pagina 15
  3. Pagina 17