O documento discute a evolução da administração e gestão empresarial ao longo dos últimos 150 anos, desde os primórdios da administração científica no início do século 20 até os modelos atuais de administração estratégica. Também apresenta exemplos de importantes decisões empresariais que moldaram a economia brasileira nas últimas décadas.

1. O QUE É ADMINISTRAR?
Quais São as Responsabilidades
de Um Administrador?
Em Que se Fundamenta a
Gestão Empresarial?
Como o Líder Deve Decidir Sobre os Diversos
Assuntos Dentro de Uma Organização?
Como se Desenrolou os
Últimos 150 Anos da
Gestão Empresarial?
Quais as Principais
Decisões Empresariais Que
Fizeram História no Brasil?

2. Administrar significa planejar algo, controlar e
dirigir os recursos matérias, financeiros e
humanos. O termo é voltado para o lado
técnico, com foco no processo administrativo
Sendo Assim, o administrador é o
responsável por conduzir a empresa
rumo ao alcance dos objetivos,
buscando extrair todas as vantagens
possíveis de forma racional
Por Outro Lado, a Gestão
se Fundamenta no
Incentivo, na Participação,
Estímulo e
Responsabilidade dos
Colaboradores
Seu foco é a questão gerencial, cujo
processo é voltado para o aspecto político-
administrativo. Ou seja, gerir é atingir os
objetivos da empresa de forma eficaz, ao
valorizar o conhecimentos e as habilidades
das pessoas

3. O Homem é o Único Animal
Que Administra e,
Consequentemente, é o
Único Que Desenvolveu
Aptidão Natural Para
Complicar as Coisas
A Administração é a Ordem
Que Se Instala Quando Um
Grupo de Pessoas Coopera, a
Fim de Conciliar as Metas
Estabelecidas Por Terceiros
Com Seus Objetivos Pessoais
Ela Estuda as Necessidades
Sociotécnicas da Empresa, Sua
Cultura e Seus Recursos a Fim
de Realizar Negócios de Forma
Estruturada e Organizada

4. Embora a Industrialização Tenha se
Iniciado Com o Advento Das
Invenções Mecânicas, Hidráulicas e
Elétricas (Revolução Industrial) o
Estudo Sistemático da Administração
Só Ocorreu no Início do Século 20
1911 – “Princípios da
Administração Científica”
Com os Estudos de Taylor
Sobre o Controle da Produção
e a Especialização de Tarefas
1916 – Com os Estudos de Fayol
Sobre a “Gerência Administrativa”,
Abordando a
“Departamentalização”, as
“Competências Gerenciais” e o
“Desempenho Organizacional”

5. 1908 a 1920 – A GESTÃO CIENTÍFICA:
Henry Ford Se Inspirou em Taylor, Provando Ser
Possível Especializar as Tarefas, e Decompor a
Produção de Automóveis em Gestos Elementares.
Dessa Forma, Os Operários Deixaram de Girar Ao Redor do
Automóvel e a Cadeia de Produção Passou a Desfilar em
Frente ao Trabalhador.
Em 1916, Fayol Apresentou Sua Obra
“Produzir Mais é a Prioridade”,
Demonstrando Que a Autoridade, a
Disciplina e a Hierarquia Eram
Importantes Para as Organizações.

6. 1924 – Com os Estudos de Elton
Mayo, Quando os Funcionários
Passam a Ser Vistos Como
Recursos Humanos e Não Mais
Como “Peças do Sistema”
1940 – Com a “Escola
Burocrática” de Max
Weber Que Enfatizava
a “Organização
Formal” e a
“Burocracia Racional”
1943 – Com a Hierarquia Das
Necessidades Humanas de
Maslow e as Primeiras Teorias
Sobre a Motivação Humana

7. 1920 A 1950 – O TRIUNFO DA ORGANIZAÇÃO
A G.M. Supera a Ford Com Modelos Para Cada Segmento. Começa-se a
Falar em Marketing e R.H., Mas o Taylorismo Ainda Impera.
Pela 1ª Vez a Direção das Organizações Passou a Fixar os Objetivos e
a Coordenar as Atividades dos Outros Departamentos.
A Produção, a Distribuição, os Preços e a
Publicidade se Adaptaram à Nova Estratégia
“Voltada Para o Cliente”, Que Deixou “Fora de
Moda” o Carro Preto da Ford.
Elton Mayo Percebeu Que Pelo Fato
de Se Interessarem Por Eles, os
Trabalhadores se Motivavam.

8. 1954 – Inaugura-se Uma Nova
Era Com Peter Drucker,
Considerando a
Administração Como Uma
Disciplina e Ensinando o
“Gerenciamento”
1960 –McGregor e as
“Teorias X e Y”, as Quais
Formaram a Base da
Teoria Comportamental
1981 – “Teoria Z” de William
Ouchi, a Qual Estabelecia
os Padrões de
Comportamento dos
Empregados e o Conceito
de “Administração
Participativa”

9. 1950 a 1960 – A Chegada do “Pai” da Gestão Empresarial
Os Americanos Introduziram Uma Nova Cultura de
Gestão, à Base de Pesquisa, de Venda Horizontal e de
Controle Gerencial
Peter Drucker Permitiu às Pessoas
Aprenderem a Gerenciar, Criando uma Nova
Disciplina no Aprendizado: o
Gerenciamento
À Partir Daí Todos Puseram em Prática a
“Gestão por Objetivos” e, as Empresas
Americanas, Foram as Primeiras a Fixar
Objetivos Específicos Para Seus Gerentes
Drucker Afirma Que “Só Há Uma
Definição Válida Para o Objetivo
de Uma Empresa: Criar um
Cliente”

10. Movimento Pelas Relações Humanas no Trabalho
Elton Mayo Percebeu Que a
Produção Melhorava Quando os
Trabalhadores Acreditavam Que
os Gestores se Preocupavam Com
Seu Bem-Estar
Douglas McGregor
Contribuiu Para o Estudo dos
Fatores de Motivação Com a
Teoria “X” e “Y”
Abraham Maslow
Contribuiu Com a
“Pirâmide da Hierarquia
das Necessidades
Frederick Herzberg
Identificou os fatores
Higiênicos (ou de Motivação)
Como Necessários, Mas Não
Suficientes Para Motivar
Pessoas

11. 1960 a 1973 – A Obsessão Pelo
Planejamento.
Apareceu o 1º Hipermercado no Mundo (Carrefour).
As Estratégias de Marketing se Multiplicaram e os
Profissionais de Venda Se Espalharam Pelas
Organizações.
Os Computadores Foram Usados Pela 1ª Vez Para Traçarem
Planos Financeiros, Auxiliando a Gestão Empresarial
Começou a Época do
Gerenciamento do Sistema de
Informações, Onde o Planejamento
se Infiltrou nas Organizações
Apareceram o “Planejamento
Estratégico” e a “Gestão
Estratégica”

12. DOIS REIS PARA O TRONO DO MARKETING
Começaram a Aparecer as Primeiras Diferenças Entre
Vendas e Marketing
Theodore Levitt Defendia Que a Preocupação
Central das Empresas Deveria Ser “A Satisfação
dos Clientes”.
Graças a Philip Kotler o Marketing se Tornou
Uma Disciplina Com Conhecimento Próprio,
Divulgando Conceitos Como “Segmentação de
Mercados”, “Marketing Mix” e “Ciclo de Vida de
um Produto”
Para Kotler o Marketing era a “Essência de
Qualquer Negócio”

13. 1973 a 1980 - O Japão Inova Com a “Qualidade Total”
Os Japoneses Introduziram o Conceito de “KAIZEN” (Melhoria
Contínua)
Apareceram o “Just in Time” (Produção,`a Medida das
Necessidades), o “Defeito Zero” e o “Estoque Zero”
A Toyota Introduziu o Modelo de “Produção
em Fluxos Contínuos” e “Autoavaliação da
Produção”
Consequentemente, o Mundo Presenciou
o Aparecimento do Certificado ISO 9000
(Qualidade Total)

14. 1980 a 1993 – DA EXCELÊNCIA
ADMINISTRATIVA À REENGENHARIA
Período de Grande Instabilidade
Empresarial, em Função do “Choque do
Petróleo”
Os Especialistas em
Estratégia Passaram por
“Maus Bocados”, Sem
Poderem Planejar a Gestão
Aparece Michael Porter,
Difundindo as “Vantagens
Competitivas” das
Organizações, Que Abrangem
Fornecedores, Clientes,
Produtos Substitutos e Outras
Tom Peters – Outro especialista – Divulga Que “As Empresas
Excelentes São as Que Conseguem Mudar e Melhorar Sempre”.

15. 1993 a 1998 – DE DETROIT AO VALE DO SILÍCIO
Acabou-se a Velha Estrutura Piramidal e, à Partir Daí, o
Cliente Passou a Ser o Rei
As Novas Tecnologias da Informação e Das Comunicações
Revolucionaram a Gestão Empresarial e, “Agregar Valor”, Tornou-se a
Expressão da Moda.
A Informática, Que Suplantou a Indústria Automobilística
Como Fonte de Inovação, Coloca as Bases de Dados a
Serviço do Cliente
Vive-se a Era do “Downzing”, do “Learning
Organization”, do “Empowerment”, do “Coaching”
e da Gestão do Conhecimento

16. Resumindo as
Abordagens na Evolução
do Pensamento
Administrativo:
Administração Científica
Administração Clássica
Administração Burocrática
Abordagem Humanística
Abordagem Comportamental
Abordagem Sistêmica

17. No Entanto, o Aumento da
Competição Atual Resultou na
Criação de Uma Nova Forma de
Gestão Empresarial:
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
A Administração
Estratégica é Uma
Disciplina Que
Estrutura, Integra e
Consolida o Conjunto
de Premissas, Ativos,
Mercados e Ambientes,
Possibilitando à
Empresa Obter
Vantagem Comparativa
na Realização de Seus
Negócios

18. Administração Tradicional e
Estratégica
Tradicional: Estratégica:
Orientada à
Resultados
Orientada às Metas
Foco no Presente e
no Passado
Foco no Futuro
Segue o
Orçamento
Segue o Planejamento
Estratégico
Gestão de
Recursos e
Processos
Gestão de Oportunidades
e Competências

19. Filosofia da
Satisfação
Filosofia de Adaptação ou
Otimização
Atitude
Conservadora ou
Reativa
Atitude Pró-Ativa
Objetiva Cumprir o
Orçamento
Objetiva Melhor
Posicionamento e/ou
Crescimento Sustentado
Atua na Dimensão
Funcional (MKT,
Vendas, Produção,
RH, Finanças)
Atua na Dimensão
Conjuntural
(Governanças, Clientelas,
Parceiros, Concorrência,
Ambiente)
Tradicional: Estratégica:

20. ATOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS
Uma dos mais importantes papéis
dos líderes empresariais é tomar
decisões, pois as consequências de
decisões ineficazes podem ser fatais
No entanto, quando bem
planejadas, a empresa pode
alcançar ótimos resultadosMas, como o Líder
deve decidir de forma
inteligente sobre
diversos assuntos,
dentro de uma
organização?
Existem Decisões Cujos Efeitos
São Sentidos Por Décadas. São
Medidas Capazes de Definir os
Rumos de Empresas e De
Economias Inteiras

21. Decisões Estratégicas Que Fizeram História
Economistas Chegaram à
Uma Lista de 15 Medidas
Que Fizeram História
Nos Últimos 50 Anos
Essas Decisões Ajudaram a Desenhar a Nova Face da Economia
Brasileira. Seus Efeitos Estão Presentes Até Hoje e Deverão Ser
Sentidos Ainda Por um Bom Tempo

22. Governo Militar Cria a Embraer
Quarta Maior Fabricante de Aeronaves do
Mundo, a Embraer Foi Criada em 1969 Com o
Objetivo de Fornecer Aviões Para o Exército
Brasileiro
Mas, Rapidamente o Seu Principal Produto
(o Avião Bandeirantes) Passou a Ser
Usado Pela Vasp e Transbrasil
Primorosa em Tecnologia, a Embraer Foi Privatizada em
1995 e Recuperou-se em 2006, Transformando Seu
Prejuízo em Um Espetacular Faturamento de US$ 90
Bilhões

23. A Semente do Agronegócio
Brasileiro
Em 2006, o Brasil Produziu 117 Milhões de
Toneladas de Grãos – Mais Que o Triplo da
Produção No Início dos Anos 70
Poucas Decisões Foram Tão
Cruciais Para Essa Multiplicação
Quanto à Criação da Empresa
Brasileira de Pesquisa Agropecuária
(EMBRAPA), Em 1973
O Principal Feito Dessa
Estatal Foi Adaptar-se Às
Condições Locais de
Culturas (Soja e Milho) e a
Viabilização Agrícola do

24. O Início do PROÁLCCOL
O Mundo Mal Se Recuperava do “Choque do
Petróleo” Quando o Presidente Geisel Lançou o
Programa Nacional do Álcool, Para Tentar Livrar
o Brasil da Dependência Estrangeira
O Governo Investiu em Pesquisas Genéticas da
Cana-de-Açúcar, Subsídios ao Preço do Álcool e
Financiamento de Máquinas
Isso Ajudou a Colocar o Brasil na Vanguarda Dos Países
Produtores de Etanol – Considerado Sucessor do Petróleo
– Com Uma Venda de US $ 6 Bilhões em 2006

25. PETROBRÁS Vai Ao Mar
Criada em 1953, Durante Duas
Décadas Só Extraiu Petróleo em Terra
Firme, Mas em 1977 Mudou Sua
Estratégia e Passou a Explorar Petróleo
em Águas Profundas
À Época Essa Decisão Foi Vista Como Perigosa, Devido Aos Altos
Custos do Projeto e o Enorme Risco da Operação
Mas, Se Não Tivesse Optado Entrar Nesse Mercado
Quatro Décadas Atrás, Dificilmente Garantiríamos
Nossa Auto-Suficiência

26. A Era do Dinheiro Eletrônico
Em 1980, o Itaú Inaugurou Sua 1ª Agência
Informatizada no Brasil e, Logo Depois, o
Bradesco Apresentou Sua Inovação: Um
Terminal Eletrônico de Consultas Para Clientes
Os Bancos Brasileiros se Transformaram
em Modelos de Sofisticação em Automação
Bancária no Mundo
Isso Permitiu Um Feito Inédito (Sacar Dinheiro ou Depositar em
Qualquer Agência) e, Atualmente, os Celulares Já se Transformaram
em Meios de Pagamentos no Comércio

27. O Brasil se Abre Para o Mundo
Nos Anos 70 o Governo Militar Criou
“Barreiras Alfandegárias”, Sob o
Pretexto do Desenvolvimento da
Indústria Nacional
Essa Medida “Protegeu”
Artificialmente as
Empresas Ineficientes, em
Relação ao Resto do
Mundo
Isso Prejudicou os Consumidores e
Limitou a Capacidade de Competir
das Empresas Brasileiras no
Mercado Internacional

28. Mas, em 1990, o Presidente
Fernando Collor de Melo Liberou
as Importações e Isso
Representou Um “Choque” na
Realidade das Empresas
Nacionais, Que “Prosperavam”
Dentro de Uma “Bolha” Que as
Isolava do Resto do Mundo
Segundo o IPEA, ao Longo Dos Anos 90 a
Produtividade da Indústria Brasileira Cresceu 10 %
ao Ano, Transformando o País em Grande Exportador

29. O “Plano Real” e o Fim da Inflação
Em 1994, o Então Ministro da Economia
(Fernando H. Cardoso) Lançou um
Pacote de Medidas Econômicas Contra a
Hiperinflação Que Assombrava o País
À Despeito do Descrédito Inicial, o Plano
Real Acabou Com a Inflação (Que no Ano
Anterior Chegou a 2. 567 %)
Com o Fim da Inflação, o Brasil Pôde Conquistar Um Lugar
Nas Economias Civilizadas e Progredir Economicamente

30. O Novo “Jogo” Das
Comunicações
A Venda das Ineficientes Prestadoras
de Serviços de Telefonia Estatal
Acabou Com as Filas Para Comprar
Uma Nova Linha (Que Levava Anos
Para Instalar) e os Valores
Astronômicos Cobrados Por Um
Telefone (Que Chegava Até 4 000
Dólares)
O Leilão do Sistema Telebrás
(1998) Arrecadou US $ 22
Bilhões

31. A Dimensão do Avanço Impressiona,
Quando se Considera a Quantidade de
Pessoas Com Acesso à Internet (Que Passou
de 480 Mil em 98 Para Mais de 45 Milhões em
2006)
Telefones Fixos Eram 12 Para cada
100 Habitante e, Atualmente, São 33
Hoje, o Número de Celulares Impressiona (200
Milhões) e, No Final de 2022, a Perspectiva é de 1,4
Celular Por Habitante

32. A Era Das Fusões e Aquisições
A Fusão Das Cervejarias Brhama e
Antarctica (AMBEV) Foi Um Dos
Movimentos Mais Significativos do
Ambiente de Negócios Brasileiros
Primeiro Porque Uniu Sob o Mesmo Teto, Dois Inimigos
Aparentemente Inconciliáveis
Segundo Porque Incluiu o Brasil na Era das Grandes Fusões e
Aquisições, Gerando Competição e Economia de Escala Para
Enfrentar os Efeitos da Competição Globalizada

33. Em 98, a AMBEV Já Nasceu
Gigante (3ª do Mundo), Atrás da
Americana Budweiser e da
Holandesa Heineken
Em 2004 se Associou a Belga
INTERBREW (7ª do Mundo)
Num Arrojado Negócio, Onde a
BRAHMA Passou a Pertencer à
Interbrew (Mas, Detendo 25
% da Nova Empresa e
Controlando Seu
Gerenciamento)
Em 2008 Adquiriu a Budweiser
e Se Transformou na Maior
Cervejaria do Mundo

34. ONDA VERDE
Em 2000 a NATURA Cosméticos
Centralizou Suas Ações no Conceito da
Sustentabilidade e Um dos Marcos Desse
Negócio Foi o Lançamento da Linha “EKOS”
Desenvolvida no Interior do País
No Início Dos Anos 90, a Palavra
“Sustentabilidade” Ainda Não Fazia Parte
do Vocabulário Dos Negócios
O Uso da Biodiversidade Brasileira, da Sustentabilidade Ambiental
e a Postura “Social e Ecologicamente Correta" da Linha EKOS,
Acabou se Tornando um Trunfo Para a NATURA

35. Empresas Cada Vez Mais Globais
O Anúncio da Compra da
Canadense INCO (Maior Produtora
de Níquel do Mundo) Pela Vale do
Rio Doce em 2006, Coroou a Maior
Expansão de Uma Empresa
Brasileira No Cenário Internacional
O Maior Negócio de Uma Brasileira em Toda História
Levou a VALE a Se Tornar a Maior Mineradora do
Planeta

36. Desde 2001, a VALE
Já Adquiriu 15
Empresas e Seu
Faturamento
Triplicou
Seu Crescimento Começou Após a
Privatização (1997) e, De Lá Para
Cá, as Vendas Aumentaram Três
Vezes, o Valor de Mercado Cresceu
Oito Vezes e os Lucros se
Multiplicaram por 13
O Mais Importante é Que Isso
Incluiu o Brasil Num Dos
Setores Mais Estratégicos da
Indústria de Base em Todo o
Mundo