1. O documento discute as origens e conceitos da Teoria Comportamental da Administração, incluindo as contribuições de Maslow, Herzberg e McGregor. 2. A teoria analisa como fatores motivacionais e higiênicos influenciam a satisfação e insatisfação no trabalho. 3. Ela também contrasta as Teorias X e Y de McGregor sobre como as pessoas são vistas em organizações.

5. Hierarquia das Necessidades de Maslow

8. Teorias X e Y Teoria X Teoria Y 1. As pessoas são preguiçosas e indolentes. 1. As pessoas são esforçadas e gostam de ter o que fazer. 2. As pessoas e evitam o trabalho. 2. O trabalho é uma atividade tão natural como brincar ou descansar. 3. As pessoas evitam responsabilidade, a fim de se sentirem mais seguras. 3. As pessoas procuram e aceitam responsabilidades e desafios. 4. As pessoas precisam ser controladas e dirigidas. 4. As pessoas podem ser automotivas e autodirigidas, 5. As pessoas são ingênuas e sem iniciativa. 5. As pessoas são criativas e competentes.