1. O documento discute as origens e conceitos da Teoria Comportamental da Administração, incluindo as contribuições de Maslow, Herzberg e McGregor. 2. A teoria analisa como fatores motivacionais e higiênicos influenciam a satisfação e insatisfação no trabalho. 3. Ela também contrasta as Teorias X e Y de McGregor sobre como as pessoas são vistas em organizações.

2. Introdução A Teoria Behaviorista trouxe um enfoque dentro da teoria administrativa no que diz respeito a abordagem das ciências do comportamento, o abandono das posições normativas e prescritas anteriores: Teoria Clássica; Teoria das Relações Humanas; Teoria Burocrática. Teve início com Herbert A. Simon, Abraham Maslow, Frederick Herzberg, Douglas McGregor.

3. Conceito Conjunto das teorias psicológicas (dentre elas a Análise do Comportamento, a Psicologia Objetiva) que postulam o comportamento como o mais adequado objeto de estudo da Psicologia.

4. As origens da Teoria Comportamental da Administração são as seguintes: A oposição definitiva da Teoria das Relações Humanas em relação e a Teoria Clássica caminhou lentamente para um segundo estágio: a Teoria Comportamental. 2. A Teoria Comportamental representa um desdobramento da Teoria das Relações Humanas. 3. A Teoria Comportamental surge no final da década de 1940 com uma redefinição total dos conceitos administrativos.

5. Hierarquia das Necessidades de Maslow

6. Teoria dos dois Fatores de Herzberg Para Herzberg existem dois fatores que contribuem para o comportamento das pessoas: Fatores higiênicos; Fatores motivacionais;

7. A Teoria dos dois fatores de Herzberg pressupõe os seguintes aspectos: A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais ou satisfacientes: o conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pala pessoa. A insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes: o ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.

8. Teorias X e Y Teoria X Teoria Y 1. As pessoas são preguiçosas e indolentes. 1. As pessoas são esforçadas e gostam de ter o que fazer. 2. As pessoas e evitam o trabalho. 2. O trabalho é uma atividade tão natural como brincar ou descansar. 3. As pessoas evitam responsabilidade, a fim de se sentirem mais seguras. 3. As pessoas procuram e aceitam responsabilidades e desafios. 4. As pessoas precisam ser controladas e dirigidas. 4. As pessoas podem ser automotivas e autodirigidas, 5. As pessoas são ingênuas e sem iniciativa. 5. As pessoas são criativas e competentes.

9. Organização como um sistema social cooperativo Uma organização somente existe quando ocorrem conjuntamente três condições: Interação entre duas ou mais pessoas, Desejo e disposição para a cooperação, Finalidade de alcançar um objetivo comum.

10. Teoria das Decisões Decisão é o processo de análise e escolha entre as alternativas disponíveis de cursos de ação que a pessoa deverá seguir. A decisão envolve seis elementos, a saber: Tomador de decisão. Objetivos. Preferências. Estratégia. Situação. Resultado.

11. Etapas do processo decisorial Percepção da situação que envolve algum problema. Análise e definição do problema. Definição dos objetivos. Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação. Escolha (seleção)da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos. Avaliação e comparação das alternativas. Implementação da alternativa escolhida.

12. Comportamento Organizacional Comportamento organizacional é o estudo da dinâmica das organizações e como os grupos e indivíduos se comportam dentro delas. É uma ciência interdisciplinar .

13. Os conceitos básicos dessa teoria são: Incentivos: "pagamentos" feitos pela organização aos seus participantes (salários, oportunidades de crescimento etc). Utilidade dos incentivos: cada incentivo possui um valor de utilidade que varia de indivíduo para indivíduo. Contribuições: são os "pagamentos" que cada participante efetua à sua organização (trabalho, dedicação, esforço etc). Utilidade das contribuições: é o valor que o esforço que um indivíduo tem para a organização, a fim de que esta alcance seus objetivos. Comportamento Organizacional

14. Conclusão A Teoria Behaviorista veio contribuir de forma decisiva para total redefinição dos conceitos administrativos, o reescalonamento das abordagens, a amplitude do seu conteúdo, e a diversificação da sua natureza. As contribuições de Maslow, Herzberg e McGregor, forneceram ao administrador importantes métodos a cerca da motivação humana, de forma que estas contribuíram como meios de gerir de forma correta as pessoas e aproveitar o máximo de seus potenciais em prol da sobrevivência da organização.

15. Referências Bibliográficas Kwasnicka, Eunice Lacava – Introdução a Administração – São Paulo. Ed. Atlas S.A 2004. Disponível em :< www.webartigos.com >.Acesso em 17 set. 2009 Disponível em: < http://www.webartigos.com/articles/4340/1/a-contribuicao-behaviorista-para-a-administracao/pagina1.html >. Acesso em 19 set. 2009. Disponível em: < http://br.geocities.com/admldias/comportamental.html >. Acesso em 19 set. 2009.

16. Apresentação Teorias de Liderança Célia Santos Almeida, Celigrace Habib, Daniele Nunes Ferraz, Jefferson Santos Bomfim, Manuela Nunes Ferraz, Mariana Souza de Jesus Bidu, Sirlei Sousa Assis .