A teoria de intercâmbio membro líder de Graen descreve como líderes tendem a formar grupos internos e externos no local de trabalho. Líderes dão tratamento preferencial e maior influência aos membros do grupo interno, enquanto membros do grupo externo recebem tratamento mais formal. Isso pode gerar ressentimento entre os grupos, mas é importante entender como esses grupos se formam inicialmente.

1. TEORIA DE INTERCÂMBIO MEMBRO LÍDER DE GRAEN

2. EquipeValeria SantosGabriela LeiteJacyane GuimarãesFabrício AndradeGilton PortoAndré Luiz

3. MEMBRO LÍDER DE GRAENDESTAQUESCOMPORTAMENTOS DOS LÍDERES

4. SERVIDORES INDIVIDUAISGRUPOSINTRAGRUPOTendem a funcionar como assistentes, ajudantes ou conselheirosEXTRAGRUPODestacar trabalhos mais formalizados e um nível relativamente baixo de influência mútua.

5. RELACIONAMENTOCom a crescente satisfação e produtividade do seguidor, menor rotatividade no emprego , melhor salário, e taxa maiores de promoção.Entretanto uma importante questão no ambiente de trabalho continua sem estar resolvida: O quê acontece se houver disparidade excessiva no tratamento dado aos membros de dentro e de fora do grupo? Os membros de fora vão ficar ressentidos e sabotar o esforço da equipe?Resposta: É preciso saber melhor como esse intercambio dentro e fora do grupo começa na sua primeira etapa.

6. AVALIAÇÃO E APLICAÇÃO DAS ABORDAGENS DAS CARACTERISTICAS COMPORTAMENTAISA teoria TLM também destaca esses comportamentos, de uma forma um pouco diferente, mais apesar do comportamento ter uma importância geral em todos os países, eles são realizados de forma diferentes nas suas diversas culturas.

7. AVALIAÇÃO E APLICAÇÃO DAS ABORDAGENS DAS CARACTERISTICAS COMPORTAMENTAISLideres ingleses são considerados pessoas que tem considerações pelos outros se eles mostram aos subordinados como usar um equipamento, já no Japão são os que ajudam os subordinados em seus problemas pessoais.

8. OBRIGADO!!!!!!!!!!!!