Gestão do Seculo XXI

1. TEORIA E FUNDAMENTOS
DE GESTÃO
Prof. Pedro Luis de Moraes

2. Enfoque da
escola
comportamental
• Ocorreu no final da década 40 de iniciado por Abraham
Maslow
• Ênfase: Nas pessoas.
• Objetivo: Procura entender, avaliar e melhorar os processos
mentais e comportamentais de indivíduos, grupos e
organizações
• Termos mais utilizados:
• Comportamento
• Preocupação com os funcionários
• Compreensão dos trabalhadores
• Sistema de participação

3. Teoria Comportamental
• Final de 1930 as teorias passam a ter uma abordagem humanistica:
• Elton Mayo: influência de fatores psicológicos e sociais sobre a produtividade, pesquisas
operacionais;
• Outros autores, teoria comportamental:
• Abraham Maslow:
• Douglas McGregor:
• Cris Argyris:
• Rensis Likert:
• Kurt Lewin
• Amital Etzioni: preocupação com o todo e o relacionamento das partes em um todo:

5. Teoria
Comportamental
• Essa abordagem enfatiza as relações sociais, o
comportamento, os sentimentos e a interação das
pessoas no ambiente organizacional;
• Defende a valorização do trabalhador em
qualquer empreendimento baseado na
cooperação;
• A teoria acredita que as relações de trabalho
somente serão frutíferas caso levem em conta as
necessidades de quem faz a roda girar;
• Há quem afirme que a Teoria Comportamental e a
Teoria Behaviorista são a mesma coisa, porém o
Behaviorismo antecede a Teoria Comportamental,
além de ser mais difundida.

6. A Experiência de Hawthorne
• A experiência de Hawthorne foi realizada em 1927, pelo Conselho
Nacional de Pesquisas dos Estados Unidos, em uma fábrica da Western,
situada em Chicago, e sua finalidade era determinar a relação entre a
intensidade da iluminação e a eficiência dos operários medida através da
produção.
• A experiência foi coordenada por Elton Mayo (médico psicopatologista),
e estendeu-se à fadiga, acidentes no trabalho, rotatividade do pessoal
(turnover) e ao efeito das condições de trabalho sobre a produtividade
do pessoal.

7. Conclusões
da
Experiência
de
Hawthorne
NÍVEL DE PRODUÇÃO É RESULTANTE DA INTEGRAÇÃO SOCIAL;
O NÍVEL DE PRODUÇÃO NÃO E DETERMINADO PELA
CAPACIDADE FISICA OU FISIOLÓGICA DO EMPREGADO (COMO
AFIRMAVA A TEORIA CLÁSSICA), MAS POR NORMAS SOCIAIS E
EXPECTATIVAS GHUVAIS
E A CAPACIDADE SOCIAL DO TRABALHADOR QUE DETERMINA O
SEU NIVEL DE COMPETÊNCIA E ERICIÊNCIA E NÃO SUA
CAPACIDADE DE EXECUTAR MOVIMENIOS EFICIENTES DENTRO
DO TEMPO ESTABELECIDO, QUANTO MAIORA INTEGRAÇÃO
SOCIAL DO GRUPO, MAIOR A DISPOSIÇÃO RARA TRABALHAR

8. Teoria X e Y-Mc Gregor
• McGregor realizou um
estudo do
comportamento das
equipes nas organizações
e criou a teoria X e Y,
também conhecida por
teoria de Douglas
McGregor
• Onde X se enquadra
toda pessoa que é
preguiçosa, evitam
trabalhar, não gostam de
responsabilidades, não
tem criatividade para
exercer as tarefas, essas
pessoas precisam sempre
ser controladas para ter
um bom resultado.
• E a teoria Y engloba
todas as pessoas que
gostam de trabalhar, são
dedicadas,
automotivadas, aceitam
desafios, responsáveis,
estão sempre em busca
do melhor.

11. Enfoque
Behaviorista
• Ocorreu em 1913 John B. Watson
• Ênfase: Nas pessoas.
• Objetivo: O foco no ambiente como moldador do
comportamento abriu caminho para intervenções práticas em
várias áreas, como a educação e a saúde mental.
• Fundamento básico: manifesto behaviorista
• Termos mais utilizados:
• Comportamento
• Consciência
• Soluções democráticas

12. Teoria
Behaviorista • Behaviorismo é uma teoria psicológica
que objetiva estudar a psicologia através
da observação do comportamento, com
embasamento em metodologia objetiva
e científica fundamentada na
comprovação experimental, e não
através de conceitos subjetivos e
teóricos da mente como sensação,
percepção, emoção e sentimentos.

13. Behaviorismo
Clássico
• O behaviorismo metodológico foi fundado por
Watson com base nas teorias sobre
condicionamento do russo Ivan Pavlov. O foco no
ambiente como moldador do comportamento
abriu caminho para intervenções práticas em
várias áreas, como a educação e a saúde mental.
• É baseado através de observação e
experimentação.
• Defende que o comportamento pode ser
previsível e controlado a partir de estímulos.

14. Behaviorismo
Radical-
Burrhus
Frederick
Skinner
• B. F. Skinner é considerado o pai do
behaviorismo radical, que analisa o
comportamento, principalmente, dos seres
humanos. A teoria de Skinner baseia-se na
ideia de que o aprendizado ocorre em função
de mudança no comportamento manifesto;
• A Análise do Comportamento trata de uma
abordagem da psicologia cujo principal
objetivo é estudar o comportamento humano
como um todo de modo científico.

15. Behaviorismo Filosófico
Teoria psicológica que estuda o
comportamento humano e
animal. A teoria defende que a
psicologia pode ser estudada
de forma objetiva, observando
as ações das pessoas ou
animais.
A partir dessa teoria, é
defendida a ideia de que a
disposição mental é, na
verdade, a disposição
comportamental ou tendências
comportamentais.

16. Aspectos
organizacionais
enfatizados
pelo
Behaviorismo
• Diferenças entre Max Weber, Fayol e Taylor - o
enfoque predominantemente técnico,
enfatizando os métodos de trabalho, a
organização da empresa, as atribuições do
administrador, a eficiência dos recursos
materiais, desconsideram as necessidades,
interesses pessoais e coletivos e sentimentos
das pessoas que trabalham nas empresas.
• O Behaviorismo passa a se preocupar com
essas questões, considerando que estas
influenciam decisivamente no desempenho dos
indivíduos e grupos dentro das empresas.

17. Aspectos
organizacionais
enfatizados
pelo
Behaviorismo
• Liderança - A capacidade de fazer a melhor
escolha é característica dos líderes, que
flexibilizaram a decisão, apoiando-se na
colaboração de todos. "A liderança se refere à
qualidade do comportamento do individuos,
através do qual eles guiam pessoas ou sua
atividade em esforço organizado." A liderança
depende do indivíduo, de seus seguidores e das
condições em que ocorrem.
• Portanto, o bom líder deve entender a
organização, os indivíduos que a compõem
e suas inter-relações.
• Somente assim poderão estimular ações
coordenadas.

18. Aspectos
organizacionais
enfatizados pelo
Behaviorismo
Processo decisório -
• Diante de uma série de alternativas, os
decisores selecionam (conscientemente ou não)
as que representam a melhor opção.
• Seguindo a hierarquia organizacional, as
decisões particulares são reflexos de decisões
globais.
• Os processos administrativos são, por isso,
basicamente processos decisórios.

19. Enfoque
Neoclássico
• Ocorreu da década de 50, principal referência Peter Ferdinand
Drucker (1909-2005)
• Ênfase: Na estrutura.
• Objetivo: enfatiza a importância das pessoas, flexibilidade
organizacional e adaptação ás circunstâncias.
• 4 fundamentos básicos:
• Planejamento;
• Organização
• Direção
• Controle.
• Termos mais utilizados:
• Ênfase da prática da Administração;
• Ênfase nos princípios gerais da Administração;
• Reafirmação relativas dos enfoques científico e clássicos
da Administração.

20. Enfoque
Desenvolvimentista
• Teve início em 1960, precursor é Leland Bradford.
• Ênfase: Comportamento/Ambiente
• Objetivo: Visa ajudar as empresas a se adaptarem
às mudanças do mercado e da sociedade. O seu
objetivo é melhorar a capacidade da organização de
resolver problemas e enfrentar o ambiente externo.
• Termos mais utilizados:
• Procedimentos;
• Desenvolvimento de equipes;
• Treinamento.

21. Crescimento
econômico X
desenvolvimento
O crescimento econômico é um aumento sustentado da
produção de uma unidade econômica, enquanto o
desenvolvimento econômico é um processo que envolve
mudanças profundas na economia e na sociedade,
impactando diretamente a qualidade de vida das pessoas;
O crescimento econômico é medido por diversos
indicadores, como o Produto Interno Bruto (PIB), por
exemplo;
Já o desenvolvimento econômico é medido por métricas de
saúde, educação, segurança e outros fatores sociais, como
o Índice de Desenvolvimento Humano (IDH).

22. Principais fatores
de
Desenvolvimento
Econômico
Consumo da população: quanto mais as
pessoas gastam, maior será o
crescimento da economia e mais o PIB
cresce.
Por outro lado, quanto menor for o
consumo, mais o índice do PIB vai
reduzir.
Investimentos das empresas: esse é
outro fator fundamental para o
crescimento econômico.

23. Conceito de
Desenvolvimento
Econômico
• Caracterizado por:
• Aumento da produtividade e da
renda por habitante
• Melhora dos salários e dos
padrões de bem-estar
• Elevação dos indicadores
quantitativos da economia,
como o PIB
• Avanço de indicadores
qualitativos da qualidade de
vida da população

24. Fatores do Desenvolvimento Econômico
• Principais fatores de Desenvolvimento Econômico:
• Infraestrutura;
• Educação;
• Inovação;
• Estabilidade Política.

25. Muito Obrigado