O documento discute o estresse no trabalho, definindo-o como uma resposta do corpo a estímulos ameaçadores que requerem adaptação. Detalha fatores de risco como falta de controle e apoio, e sintomas ao nível individual e organizacional, incluindo problemas de saúde e de produtividade. Finalmente, fornece dicas para diminuir o estresse no trabalho e melhorar o estilo de vida.

1. STRESS NO TRABALHO
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2. O que é o stress
•
Stress é a resposta do organismo a determinados estímulos que
representam circunstâncias súbitas ou ameaçadoras.
•
Para se adaptar à nova situação, o corpo desencadeia reações que
ativam a produção de hormonas, entre elas a adrenalina.
•
Stress é, assim, uma reação a qualquer mudança que requer um
reajustamento ou resposta da nossa parte.
•
Podemos controlar o stress, porque afinal, ele tem origem na forma
como lidamos e respondemos às situações “stressantes”.
•
Embora seja psicológico, o stresse afeta igualmente
a saúde física do indivíduo. No trabalho, também se
refletem estas condições.

3. Fatores de risco
•
Cada indivíduo reage de forma diferente às mesmas circunstâncias.
•
O stresse é provocado por um desajustamento entre nós e o trabalho
por:
– falta de controlo sobre o trabalho;
– solicitações inadequadas;
– falta de apoio por parte dos colegas e das chefias…
– por problemas de relacionamento,
– pela presença de violência psicológica ou física no local de
trabalho
– pela existência de conflitos entre o nosso papel no trabalho e fora
dele.

4. Sintomas
•
Ao nível da organização:
– absentismo,
– elevada rotatividade do pessoal,
– incumprimento de horários,
– problemas disciplinares,
– assédio,
– produtividade reduzida,
– acidentes,
– erros,
– agravamento dos custos de compensação ou de saúde.

5. Sintomas
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A nível individual:
– reações emocionais:
• irritabilidade, ansiedade, perturbações do sono, depressão,
hipocondria, alienação, esgotamento, problemas ao nível das
relações familiares;
• reações cognitivas;
• dificuldades de concentração, de
memória, de aprendizagem e de
decisão…

6. Sintomas
•
A nível individual:
– reações comportamentais:
• abuso de drogas, álcool e tabaco; comportamento destrutivo;
• reações fisiológicas;
• perturbações lombares, défice imunitário, úlceras pépticas,
problemas cardíacos, hipertensão …

7. Como diminuir o stress
•
pedir maior responsabilidade na planificação do seu próprio trabalho;
•
pedir para participar nas decisões sobre a sua área de trabalho;
•
falar com o seu chefe, com o representante dos trabalhadores ou com
outros colegas que se mostrem disponíveis se achar que está a ser
alvo de assédio, e manter um registo do que aconteceu;
•
falar com o seu chefe se as suas responsabilidades não estiverem
bem definidas;
•
solicitar formação, se a considerar necessária,
•
falar com o seu chefe ou representante dos trabalhadores se começar
a sentir que não é capaz de fazer face às suas obrigações.

8. Melhorar o estilo de vida ajuda….
•
alimentação mais saudável,
•
realização de mais exercício,
•
respeito das orientações relativas ao consumo de álcool por reduzir o
fumo ou por deixar de fumar;
•
convívio com família;
•
Saída com amigos…