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Síndrome de BURNOUT
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Síndrome de BURNOUT
Da junção das palavras Burn
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  • 2. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT O termo “Sindrome de Burnout” foi definido em 1974 nos Estados Unidos pelo médico Herbert J. Freudenberger.
  • 3. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT Freudenberger observou que muitos voluntários com os quais trabalhava, apresentavam um processo de desgaste no humor e ou desmotivação. Esse processo era acompanhado de sintomas físicos e psíquicos que denotavam um particular estado exaustão.
  • 4. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT Da junção das palavras Burn e Out, que seria queimar tudo traduzindo o inglês ao pé da letra, podemos abrasileirar o termo para expressões bem comuns no dia a dia do desgaste profissional como chutar o balde.
  • 5. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT Sua principal característica é o estado de tensão emocional e estresse crônicos provocado por condições de trabalho físicas, emocionais e psicológicas desgastantes.
  • 6. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT A síndrome se manifesta especialmente em pessoas cuja profissão exige envolvimento interpessoal direto e intenso, por exemple: médicos, enfermeiros, professores, bombeiros, supervisores e etc...
  • 7. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT A Síndrome de Burnout tem algumas características, como comportamento negativos e desconfiança. Além dos seguintes sintomas:
  • 8. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT - Necessidade de se afirmar ou provar ser sempre capaz - Descaso com as necessidades pessoais: comer, dormir, sair com os amigos começam a perder o sentido
  • 9. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT - Recalque de conflitos: percebe que algo não vai bem, mas não enfrenta o problema - Reinterpretação dos valores: isolamento, fuga dos conflitos. O que antes tinha valor é desvalorizado: lazer, casa, amigos, e a única medida da auto-estima é o trabalho
  • 10. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT - Cinismo e agressão - Recolhimento e aversão a reuniões - Mudanças evidentes de comportamento (dificuldade de aceitar certas brincadeiras com bom senso e bom humor)
  • 11. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT - Despersonalização (evitar o diálogo e dar prioridade aos e- mails, mensagens, recados etc) - Vazio interior e sensação de que tudo é complicado, difícil e desgastante - Depressão: marcas de indiferença, desesperança, exaustão. A vida perde o sentido
  • 12. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT Sintomas diversos como: ausências no trabalho, agressividade, isolamento, mudanças bruscas de humor, irritabilidade, dificuldade de concentração, lapsos de memória, ansiedade, depressão, pessimismo, baixa autoestima.
  • 13. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT Dor de cabeça, enxaqueca, cansaço, sudorese, palpitação, pressão alta, dores musculares, insônia, crises de asma, distúrbios gastrintestinais são manifestações físicas que podem estar associadas à síndrome.
  • 14. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT Pessoas afetadas pela síndrome apresentam um risco maior do uso abusivo de álcool e drogas. Empresas em que estas pessoas trabalham sofrem com o aumento do absenteísmo e da rotatividade de empregados.
  • 15. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT Além de greves, perda da produtividade e qualidade do trabalho, aumento da taxa de acidentes e da degradação da comunicação entre os funcionários, dos processos decisórios e das relações de trabalho.
  • 16. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT A Síndrome afeta especialmente aqueles profissionais obrigados a manter contato próximo com outros indivíduos e dos quais se espera uma atitude, no mínimo, solidária com a causa alheia.
  • 17. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT Em geral é resultado de um período de esforço excessivo no trabalho com intervalos muito pequenos para recuperação e inclui também o desejo de ser o melhor entre os pares profissionais e sempre demonstrar alto grau de desempenho.
  • 18. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT Geralmente, acontece com profissionais que gostam e se envolvem com o que fazem, não medindo esforços para atingir seus próprios objetivos e os da instituição em que atuam.
  • 19. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT O ambiente e as condições de trabalho são fundamentais para que a Síndrome se desenvolva, criando condições que podem levar ao adoecimento e, mais tarde, em licenças médicas e eventuais afastamentos por longos períodos.
  • 20. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT A pessoa precisará reorganizar o seu tempo, identificando o que pode mudar, dando prioridade para a própria vida. Aprender a delegar tarefas e trabalhar em equipe, e estabelecer horários rígidos de entrada e saída do emprego e não levar trabalho para a casa. É essencial é separar um tempo para o lazer e atividade física.
  • 21. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT No entanto, em casos mais graves, além das medidas mencionadas e do acompanhamento médico, pode ser prescrito o uso de remédios e o afastamento temporário do trabalho. Eventuais sintomas físicos também devem ser tratados e observados.
  • 22. Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br] Síndrome de BURNOUT O profissional tem direito a afastar-se do trabalho assim que for diagnosticada a Síndrome. É preciso que as empresas se conscientizem da urgência de reavaliar a cultura de exigir dos funcionários metas, às vezes, impossíveis para um ser humano.