O documento discute a avaliação 360° como uma ferramenta de gestão de pessoas que avalia o desempenho e capacidade de entrega dos profissionais por meio de avaliações de competências técnicas, comportamentais, resultados e responsabilidades. Explica que após a avaliação deve-se desenvolver um plano de ação para corrigir pontos negativos identificados e que a avaliação deve ser aplicada a cada 6 meses.