1. Avaliação de Desempenho
Aumentando a produtividade dos colaboradores
Todo bom desempenho começa com
objetivos claros” – Ken Blanchard
Fábio Vieira
www.educaretransformar.com.br
2. A avaliação de desempenho é um instrumento para:
•Mensurar metas e resultados
•Fazer um plano de desenvolvimento
•Descobrir talentos
•Encontrar pontos críticos e fortes da empresa
•Definir bônus, promoções e PLR
•Fortalecer o auto desenvolvimento
•Trazer transparência e tranqüilidade na gestão
Os colaboradores e gestores irão colaborar para o
mesmo objetivo na empresa: metas definidas para
aumento de desempenho.
O QUE É AVALIAÇÃO DE
DESEMPENHO ?
3. Por que avaliar é tão importante?
• Define as estratégias futuras da empresa
• Define ações claras e diretas para o colaborador
• Os colaboradores entendem se estão ou não na direção correta
O colaborador estará sempre ciente da importância de melhorar cada vez mais...
Alinha visão da
empresa ao
colaborador
Aumento de
produtividade
Como está o
desempenho de
cada um.
4. É função permanente de um gestor gerenciar pessoas e
direcionar talentos, de outra forma, não está apto para
assumir seu posto de gestor.
1. Cumprimento de metas
2. Cumprimento de horários
3. Motivar participação efetiva do colaborador
4. Ideias que baixem o custo de produção
5. Ótimo relacionamento com toda equipe
6. Desempenho e busca por conhecimentos
7. Cumprimento e entendimento das ações da empresa
8. Fim dos comentários desgastantes e desmotivadores
Função
permanente
do gestor
“Motivação é a arte de fazer as pessoas fazerem o que você quer que elas façam porque elas o
querem fazer.” Dwight Eisenhower
Avaliar faz parte do cargo de diretor,gestor e supervisor.
5. Motivação para crescimento e produtividade
1. O gestor deve ser claro e objetivo ao avaliar
2. Deve-se elogiar em público e corrigir em particular
3. Precisa entender o momento e os porquês
4. Precisa ouvir e ter paciência
5. Não pode avaliar por ouvir falar
O gestor não pode avaliar com base em sua própria história e
cultura, e deve entender o histórico do seu subordinado para
orientá-lo da melhor forma possível para que seja motivado.
Demissões e falta de motivação custam caro para a empresa
e fazem ela se atrasar frente aos concorrentes.
Produtividade do
colaborador e
equipe
"A única maneira de manter a vantagem competitiva é assegurar que nossa organização
esteja aprendendo mais rapidamente que a concorrência." -- Bob Guns
É preciso entender as diferenças culturais e intelectuais
6. Desempenho - mostre de forma clara onde quer chegar
1. Revele o desempenho de cada um
2. Revele o desempenho de toda equipe
3. Motive constantemente seu subordinado
4. Avaliação não é ajuste de contas ou vingança
5. O gestor não pode intimidar com medo de perder seu
cargo futuramente.
6. Defina metas e objetivos claros aos subordinados
7. Defina um plano de ação para desenvolvimento do
subordinado.
8. Seja justo e evite avaliar por simpatia e afinidade apenas
Desempenho
"Há grandes homens que fazem com que todos se sintam pequenos, mas o verdadeiro
homem é aquele que faz com que todos se sintam grandes." -- Gilberto Chersterton
Não deixe sua avaliação fracassar
7. AVALIAÇÃO É CONSTANTE: PASSADO & PRESENTE
A avaliação de desempenho é
feita constantemente e deve-se
anotar durante todo o ano
comportamentos e realizações
dos subordinados.
Os colaboradores e gestores irão
colaborar para o mesmo objetivo
na empresa: metas definidas
para aumento de desempenho.
Para chegar lá, é uma questão de
trabalho em equipe e avaliação
constante de desempenho com
compromisso.
8. CONFIDENCIALIDADE E SIGILO SÃO OBRIGAÇÕES
O sigilo dos resultados é
obrigatório, e somente o
avaliador e o subordinado
saberão os resultados.
A confidencialidade de tudo o
que for dito no Feedback e
entrega de resultados, é
imprescindível.
Deve haver confiança mútua,
respeito e honestidade.
9. Através da Avaliação de Desempenho, o próprio funcionário encontrará as
conclusões sobre o seu trabalho e desempenho e com seu gestor, definir ações
para melhoria continua do seu trabalho!
10. Está com dúvidas ? Veja como fazer
"Se quisermos alcançar resultados nunca
antes alcançados, devemos empregar
métodos nunca antes testados."
(Francis Bacon)
A avaliação deverá ser feita através
de:
Formulário (ou sistema) e serão
entregues aos colaboradores
(avaliadores e avaliados) ao início do
período.
Como preencho a avaliação?
Resultados
Divulgação
de
Resultados
Feedback
para
Avaliado
PDI
Avaliação
11. Está com dúvidas ? Veja como fazer
"Se quisermos alcançar resultados nunca antes alcançados, devemos
empregar métodos nunca antes testados."
(Francis Bacon)
DEMONSTRAÇÃO DE PREENCHIMENTO
12. Feedback para os colaboradores:
•Reportar os resultados da avaliação.
•Melhorar pontos fracos com motivação e auxiliá-lo a manter-se firme em seus pontos fortes
•Direito de saber sobre seu desempenho.
•Se estão sendo eficientes na empresa,
•Qual a visão da empresa sobre seu trabalho.
•É preciso saber receber o Feedback sem pressa, refletindo sobre as informações.
O Avaliador:
•Deve ter histórico do subordinado
•Dar total atenção ao subordinado e não se apressar em apontar erros
•Deve ser flexível e entender a cultura intelectual e pessoal do subordinado
•Explica cada situação com exemplos reais e ligar os fatos com transparência
•Não deve envolver situações de outras pessoas, pois o foco de melhoria é o indivíduo
•Precisa lembrar que o principal é a melhoria contínua do subordinado.
•Deve criar um ambiente limpo, agradável e sem hostilidades e sem interrupções
O que é Feedback e como fazer?
13. Avaliador:
•Em relação ao seu nível de estudo, de forma prática, quais ações você irá tomar para se
desenvolver mais?
•Como gestor, você tem conseguido entender o que passou a equipe? O que tem feito a
respeito disso?
•Existe uma questão em seu comportamento que gostariam que mudasse?Como encara este
desafio?
Subordinado:
•Alguns pontos foram negativos? Quais os pontos e quais os passos para melhorá-los?
•Estou caminhando corretamente para me desenvolver profissionalmente?
•O que eu poderia ter realizado de forma melhor neste período passado?
•Em relação ao departamento, estou dentro do esperado? E como faço para superar ?
•Sobre meu comportamento e modo de falar, existe algo que poderia ser melhorado em mim?
•A respeito da forma como trato meus colegas, qual o seu parecer?
Questões a serem feitas no Feedback
14. O PDI - Plano de Desenvolvimento Individual
O PDI serve para que cada colaborador saiba como melhorar seu desempenho conforme seus
pontos negativos na avaliação, e é definido em conjunto com seu gestor.
Neste plano de ação, deverá conter:
•a ação a ser realizada pelo colaborador que irá melhorar seu ponto crítico
•O prazo de entrega da ação
•Ação possível a ser tomada na conclusão desta tarefa
Com o PDI organizado, o gestor não esperará mais um ano para uma nova avaliação e poderá
trabalhar com entregas rápidas e ações bem direcionadas para soluções efetivas.
É preciso verificar se estão sendo tomadas medidas por parte do colaborador e o percentual da
conclusão até o momento, para que nada seja feito de última hora e de forma apressada.
Após o prazo, gestor e colaborador sentam para reavaliação das ações, análise das conclusões e
se as ações sugeridas surtiram o efeito para melhoria da competência avaliada.
Exemplos de ações: Curso a ser realizado, livro a ser lido, vídeo a ser assistido.
Realizando o PDI
15. A empresa melhora sua imagem junto ao
Colaborador e mostra segurança em suas ações.
O processo da avaliação é constante
O RH fica mais humano para os colaboradores
16. Início:
Entregas de Resultados:
O Gestor de cada área será responsável pelas entregas no dia
marcado para início do Feedback.
Quando e por quem será iniciado e divulgado o resultado?
17. Após o processo de avaliação, serão
entregues os resultados e realizado o
Feedback individual.
No Feedback serão criadas metas e
PDI para ações práticas de melhoria.
Após isso, a empresa definirá novas
ações e resultados a serem tomados
no prazo de 30 dias.
QUAIS OS PASSOS AGORA?
Empresa Sofisticada e
Preparada
18. » Insira aqui as demais orientações
para sua equipe.
» Você poderá orientar melhor sua
equipe
» Sua empresa será respeitada pelos
seus colaboradores!
ORIENTAÇÕES FINAIS
19. www.EDUCARETRANSFORMAR.com.br
A nossa missão é gerarmos líderes mais
humanos para inspirar carreiras mais produtivasVenha construir algo novo para sua empresa
Fábio Vieira
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