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O fator humano é fundamental em qualquer empresa, portanto,
a gestão das competências é algo primordial para as empresas
que desejam ser competitivas de maneira eficaz.
Já foi dito que não se gerencia aquilo que não se mede. Posto
isso, saber se os trabalhadores são competentes para a função
e risco que ocupam é imprescindível.
A única forma de se medir a competência dos trabalhadores é
através da Avaliação de Desempenho.
AvaliaçãodeDesempenho
A avaliação de desempenho deve usar uma metodologia justa e
clara, além do mais, deve ser avaliada por alguém que tenha
competência para tal.
Para ser justa, a avaliação deve se basear em critérios bem
definidos. Esses critérios são registrados na Descrição de
Cargos.
Se você ainda não fez a Descrição de Cargos, clique aqui
https://cmcenter.com.br/artigos/descricao-de-cargos-tutorial-passo-a-passo/
AvaliaçãodeDesempenho
A avaliação de desempenho deve ser dividida da seguinte
forma:
AvaliaçãodeDesempenho
CategoriasAvaliadas
Atividades
Formação
Conhecimento
Cursos
Habilidades
Atitudes
Exames de Saúde
Uso de EPIs
Cabe ao RH avaliar:
▪ Formação e
▪ Cursos.
Cabe ao Supervisor avaliar:
▪ Atividades;
▪ Conhecimento;
▪ Habilidades; e
▪ Atitudes.
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Cabe ao Médico avaliar:
▪ Os exames de Saúde.
Cabe ao Técnico de
Segurança avaliar:
▪ O uso dos Equipamentos
de Proteção.
Antes de Iniciar a Avaliação de Desempenho, devemos:
▪ Descrever os Cargos https://cmcenter.com.br/ajuda/video_descricao/ ; e
▪ Cadastrar os Colaboradores https://cmcenter.com.br/ajuda/video_colaborador/ .
* Não prossiga sem antes ter atendido todos os pré-requisitos.
AvaliaçãodeDesempenho
1.Acesse a cmCenter.com.br/;
2.Entre com seu CPF e senha;
3.Certifique-se que possui
autorização para avaliar um
cargo, sendo:
 Administrador;
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 Médico;
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4.Acesse a aba “AVALIAÇÃO”:
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1.Clique na aba “Formulários”;
2.Escolha um Colaborador,
lembrando:
• Você não pode se auto
avaliar;
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avaliar seus subalternos;
• Membros do RH, do SESMT,
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pode avaliar qualquer um,
exceto a si mesmo.
AvaliaçãodeDesempenho
1. Chame o Colaborador a ser
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que uma cópia será arquivada no
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4. Pare a avaliação se algo parecer
errado, então, revise a Descrição
de Cargo.
AvaliaçãodeDesempenho
* Nenhuma avaliação pode ser feita
sem a presença do Colaborador.
** Nenhuma alteração pode ser
feita sem a presença do
Colaborador.
1. Se você for o supervisor do
colaborador selecionado, entre
na aba “Atividades”;
2. Escolha o nível de avaliação que
melhor se adeque;
3. Justifique brevemente no campo
“Observação”;
4. Clique em Avaliar;
5. Faça isso para todas as
Atividades;
6. Para alterar uma avaliação feita
por você, clique em “Histórico” e
apague a avaliação.
AvaliaçãodeDesempenho
* Ao avaliar as atividades, o
Colaborador estará declarando
que não exerce nenhuma atividade
além das descritas.
1. Se você for o supervisor do
colaborador selecionado, entre
na aba “Atitude”;
2. Escolha o nível de avaliação que
melhor se adeque;
3. Justifique brevemente no campo
“Observação”;
4. Clique em Avaliar;
5. Faça isso para todas as Atitudes;
6. Para alterar uma avaliação feita
por você, clique em “Histórico” e
apague a avaliação.
AvaliaçãodeDesempenho
1. Se você for o supervisor do
colaborador selecionado, entre
na aba “Conhecimentos”;
2. Escolha o nível de avaliação que
melhor se adeque;
3. Justifique brevemente no campo
“Observação”;
4. Clique em Avaliar;
5. Faça isso para todos os
Conhecimentos;
6. Para alterar uma avaliação feita
por você, clique em “Histórico” e
apague a avaliação.
AvaliaçãodeDesempenho
1. Se você for o supervisor do
colaborador selecionado, entre
na aba “Habilidades”;
2. Escolha o nível de avaliação que
melhor se adeque;
3. Justifique brevemente no campo
“Observação”;
4. Clique em Avaliar;
5. Faça isso para todas as
Habilidades;
6. Para alterar uma avaliação feita
por você, clique em “Histórico” e
apague a avaliação.
AvaliaçãodeDesempenho
1. Se você for membro do RH, entre
na aba “Formação”;
2. Escolha o nível de avaliação que
melhor se adeque;
3. Justifique brevemente no campo
“Observação”;
4. Clique em Avaliar;
5. Faça isso para todas as
Formações;
6. Para alterar uma avaliação feita
por você, clique em “Histórico” e
apague a avaliação.
AvaliaçãodeDesempenho
* Normalmente, os quesitos de
Formação são avaliados somente
até que sejam atendidos. Por
exemplo: uma vez entregue o
diploma de Engenheiro, não
precisa reavaliar. Isso é definido
na Descrição do Cargo.
1. Se você for membro do RH, entre
na aba “Cursos”;
2. Escolha o nível de avaliação que
melhor se adeque;
3. Justifique brevemente no campo
“Observação”;
4. Clique em Avaliar;
5. Faça isso para todos os Cursos;
6. Para alterar uma avaliação feita
por você, clique em “Histórico” e
apague a avaliação.
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1. Se você for Médico, entre na aba
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2. Escolha o nível de avaliação que
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4. Clique em Avaliar;
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por você, clique em “Histórico” e
apague a avaliação.
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1. Clique no botão “Imprimir”;
2. Confira a avaliação que você fez,
independente da avaliação dos
demais;
3. Imprima 3 vias;
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página. Peça o mesmo ao
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Veja o que você acabou de fazer:
▪ A Descrição de Cargos foi revalidada;
▪ O Colaborador está ciente do que se espera dele;
▪ O Colaborador conhece os pontos que deve melhorar; e
▪ A empresa possui evidências de que todos estão de acordo
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  • 2. O fator humano é fundamental em qualquer empresa, portanto, a gestão das competências é algo primordial para as empresas que desejam ser competitivas de maneira eficaz. Já foi dito que não se gerencia aquilo que não se mede. Posto isso, saber se os trabalhadores são competentes para a função e risco que ocupam é imprescindível. A única forma de se medir a competência dos trabalhadores é através da Avaliação de Desempenho. AvaliaçãodeDesempenho
  • 3. A avaliação de desempenho deve usar uma metodologia justa e clara, além do mais, deve ser avaliada por alguém que tenha competência para tal. Para ser justa, a avaliação deve se basear em critérios bem definidos. Esses critérios são registrados na Descrição de Cargos. Se você ainda não fez a Descrição de Cargos, clique aqui https://cmcenter.com.br/artigos/descricao-de-cargos-tutorial-passo-a-passo/ AvaliaçãodeDesempenho
  • 4. A avaliação de desempenho deve ser dividida da seguinte forma: AvaliaçãodeDesempenho CategoriasAvaliadas Atividades Formação Conhecimento Cursos Habilidades Atitudes Exames de Saúde Uso de EPIs
  • 5. Cabe ao RH avaliar: ▪ Formação e ▪ Cursos. Cabe ao Supervisor avaliar: ▪ Atividades; ▪ Conhecimento; ▪ Habilidades; e ▪ Atitudes. AvaliaçãodeDesempenho Cabe ao Médico avaliar: ▪ Os exames de Saúde. Cabe ao Técnico de Segurança avaliar: ▪ O uso dos Equipamentos de Proteção.
  • 6. Antes de Iniciar a Avaliação de Desempenho, devemos: ▪ Descrever os Cargos https://cmcenter.com.br/ajuda/video_descricao/ ; e ▪ Cadastrar os Colaboradores https://cmcenter.com.br/ajuda/video_colaborador/ . * Não prossiga sem antes ter atendido todos os pré-requisitos. AvaliaçãodeDesempenho
  • 7. 1.Acesse a cmCenter.com.br/; 2.Entre com seu CPF e senha; 3.Certifique-se que possui autorização para avaliar um cargo, sendo:  Administrador;  Membro do RH;  Médico;  Membro do SESMT; ou  Supervisor. 4.Acesse a aba “AVALIAÇÃO”: https://cmcenter.com.br/offi ce/avaliacao/ AvaliaçãodeDesempenho
  • 8. 1.Clique na aba “Formulários”; 2.Escolha um Colaborador, lembrando: • Você não pode se auto avaliar; • Supervisores só podem avaliar seus subalternos; • Membros do RH, do SESMT, Médicos e Administrador, pode avaliar qualquer um, exceto a si mesmo. AvaliaçãodeDesempenho
  • 9. 1. Chame o Colaborador a ser avaliado; 2. Explique o processo antes de iniciar a avaliação; 3. Explique que a avaliação será impressa e assinada por ambos e que uma cópia será arquivada no RH e poderá ser usada no futuro; 4. Pare a avaliação se algo parecer errado, então, revise a Descrição de Cargo. AvaliaçãodeDesempenho * Nenhuma avaliação pode ser feita sem a presença do Colaborador. ** Nenhuma alteração pode ser feita sem a presença do Colaborador.
  • 10. 1. Se você for o supervisor do colaborador selecionado, entre na aba “Atividades”; 2. Escolha o nível de avaliação que melhor se adeque; 3. Justifique brevemente no campo “Observação”; 4. Clique em Avaliar; 5. Faça isso para todas as Atividades; 6. Para alterar uma avaliação feita por você, clique em “Histórico” e apague a avaliação. AvaliaçãodeDesempenho * Ao avaliar as atividades, o Colaborador estará declarando que não exerce nenhuma atividade além das descritas.
  • 11. 1. Se você for o supervisor do colaborador selecionado, entre na aba “Atitude”; 2. Escolha o nível de avaliação que melhor se adeque; 3. Justifique brevemente no campo “Observação”; 4. Clique em Avaliar; 5. Faça isso para todas as Atitudes; 6. Para alterar uma avaliação feita por você, clique em “Histórico” e apague a avaliação. AvaliaçãodeDesempenho
  • 12. 1. Se você for o supervisor do colaborador selecionado, entre na aba “Conhecimentos”; 2. Escolha o nível de avaliação que melhor se adeque; 3. Justifique brevemente no campo “Observação”; 4. Clique em Avaliar; 5. Faça isso para todos os Conhecimentos; 6. Para alterar uma avaliação feita por você, clique em “Histórico” e apague a avaliação. AvaliaçãodeDesempenho
  • 13. 1. Se você for o supervisor do colaborador selecionado, entre na aba “Habilidades”; 2. Escolha o nível de avaliação que melhor se adeque; 3. Justifique brevemente no campo “Observação”; 4. Clique em Avaliar; 5. Faça isso para todas as Habilidades; 6. Para alterar uma avaliação feita por você, clique em “Histórico” e apague a avaliação. AvaliaçãodeDesempenho
  • 14. 1. Se você for membro do RH, entre na aba “Formação”; 2. Escolha o nível de avaliação que melhor se adeque; 3. Justifique brevemente no campo “Observação”; 4. Clique em Avaliar; 5. Faça isso para todas as Formações; 6. Para alterar uma avaliação feita por você, clique em “Histórico” e apague a avaliação. AvaliaçãodeDesempenho * Normalmente, os quesitos de Formação são avaliados somente até que sejam atendidos. Por exemplo: uma vez entregue o diploma de Engenheiro, não precisa reavaliar. Isso é definido na Descrição do Cargo.
  • 15. 1. Se você for membro do RH, entre na aba “Cursos”; 2. Escolha o nível de avaliação que melhor se adeque; 3. Justifique brevemente no campo “Observação”; 4. Clique em Avaliar; 5. Faça isso para todos os Cursos; 6. Para alterar uma avaliação feita por você, clique em “Histórico” e apague a avaliação. AvaliaçãodeDesempenho
  • 16. 1. Se você for Médico, entre na aba “Exames de Saúde”; 2. Escolha o nível de avaliação que melhor se adeque; 3. Justifique brevemente no campo “Observação”; 4. Clique em Avaliar; 5. Faça isso para todos os Exames; 6. Para alterar uma avaliação feita por você, clique em “Histórico” e apague a avaliação. AvaliaçãodeDesempenho
  • 17. 1. Se você for Técnico ou Engenheiro de Segurança, entre na aba “Uso de EPI”; 2. Escolha o nível de avaliação que melhor se adeque; 3. Justifique brevemente no campo “Observação”; 4. Clique em Avaliar; 5. Faça isso para todos os EPIs; 6. Para alterar uma avaliação feita por você, clique em “Histórico” e apague a avaliação. AvaliaçãodeDesempenho
  • 18. 1. Clique no botão “Imprimir”; 2. Confira a avaliação que você fez, independente da avaliação dos demais; 3. Imprima 3 vias; 4. Assine as 3 vias vistando cada página. Peça o mesmo ao avaliado; 5. Guarde uma via; 6. Entregue uma via ao avaliado; 7. Entregue uma via ao RH. AvaliaçãodeDesempenho
  • 19. Veja o que você acabou de fazer: ▪ A Descrição de Cargos foi revalidada; ▪ O Colaborador está ciente do que se espera dele; ▪ O Colaborador conhece os pontos que deve melhorar; e ▪ A empresa possui evidências de que todos estão de acordo com as suas responsabilidades e autoridades AvaliaçãodeDesempenho
  • 20. CM Center www.cmCenter.com.br ® Todos os direitos reservados