SlideShare uma empresa Scribd logo
Onde domina a resignação não há Design.
(Bonsiepe 2000)
NOVA visão do
design para
inovar e
solucionar
problemas;
PENSA com a
cabeça do
consumidor;
OUVE,
pesquisa, recolhe
dados.
ACERTA
na busca por
soluções.
VIA: OLOGIA
Tim Brown, CEO da Ideo
cunhou o termo para
expressar a diferença entre
ser designer e pensar como
designer.
Abordagem mais estratégica.
Brown explica: enquanto os
designers aprendem a
solucionar as restrições,
os design thinkers navegam
nelas com criatividade. Isso
acontece porque o foco é
desviado do problema para o
projeto.
COMO FAZER?
Identificar o problema ou desejo do cliente;
Definir o ambiente e personagens do estudo;
Executar as etapas que são realizadas e avaliadas por uma equipe
multidisciplinar, que traz olhares diversificados e oferecem
interpretações variadas sobre o estudo.
ETAPAS
1. Descobrir -> Buscar as necessidades do usuário
2. Interpretar -> Desenvolver um ponto de vista
3. Idealização -> Gerar ideias para soluções
4. Experimentação -> Testar protótipos para chegar ao melhor
5. Evoluir - > Convergência de ideias
1º etapa: observação e experimentação
prática. Aproximação entre designer e
usuários.
ETAPAS: DISVOVERY
ETNOGRAFIA
“É o momento de ir pra rua, para
os ambientes que compõem o
universo do problema, ver e
entender as pessoas afetadas
pelo processo, seus hábitos,
relacionamentos e diversos
outros fatores que fazem parte
da realidade do que está sendo
estudado. Essa é a fase de
etnografia, ou observação da
realidade.” (Fonte: Ologia).
1º etapa: observação e
experimentação prática.
Pesquisa sobre o
comportamento do consumidor
online através do
Monitoramento.
Descobrir o que internautas
pensam e falam de determinado
produto ou serviço.
ETAPAS: DISVOVERY
NETNOGRAFIA
ETAPAS: INTERPRETATION
2º etapa: organizar dados e ideias para desenvolver hipóteses,
oportunidades, desafios. e soluções.
ETAPAS: IDEATION
3º etapa: momento de refinar as ideias com o Brainstorm. O que é
gerado nesta etapa deve ter potencial para se tornar a solução
final.
Momento que pode ser revisado e analisado ao longo de todo o
processo.
ETAPAS: EXPERIMENTATION
4º etapa: as ideias criadas nesta etapa são as primeiras tentativas de
solução baseadas nos objetivos do negócio, na viabilidade tecnológica e
nas necessidades humanas.
A vantagem do Design Thinking é que os protótipos gerados são testados
durante o processo e antes de se tomar decisões finais.
ETAPAS: EVOLUTION
5º etapa: avaliar o que funcionou e não funcionou e chegar a
solução final.
APRESENTAÇÃO
Depois de tanto material
rico em informações, se
tem conteúdo suficiente
para elaborar uma bela
apresentação.
CASE: POSITIVO
OBJETIVO: Entender o que a classe média baixa do Brasil esperava de um
computador;
PESQUISA: Visita a dez casas na periferia de São Paulo e Rio de Janeiro;
SOLUÇÃO: Foi identificado que as pessoas queriam um visual mais
chamativo e praticidade na hora transportar o computador.
O produto final foi o modelo Faces.
CASE: HAVAIANAS
OBJETIVO: Criar um novo produto;
PESQUISA: Feita nas praias brasileiras, além de Austrália, Índia, China,
Estados Unidos, França e Inglaterra. Foi descoberto que o público tinha um
espírito vibrante e apreciação pela simplicidade, autenticidade, diversão,
alegria e conforto físico;
SOLUÇÃO: Foi desenvolvido uma linha de sete bolsas emborrachadas úteis e
coloridas, mantendo a herança brasileira da marca.
NA PRÁTICA: NATURA
NA PRÁTICA: NATURA
ETNOGRAFIA
NA PRÁTICA: NATURA
NETNOGRAFIA
Processo criativo
NA PRÁTICA: NATURA
PONTOS DE ATENÇÃO IDENTIFICADOS
• Homem é fiel ao produto;
• Homem sabe o que quer;
• Homem é prático;
• Mercado em expansão para o segmento;
• Homem adora indicação;
NA PRÁTICA: NATURA
CONSIDERAÇÕES
Portal criado para que homem
entenda, conheça e “sinta” o
mundo de fragrâncias e
cosméticos Natura.
O desafio foi dar características
para cada produto da linha
Masculina e assim levar o
produto certo para cada perfil
de consumidor.
Trabalho desenvolvido no curso da Ibmec.
Integrantes: Clarissa, Daniela, Raoni e Guilherme.
seres humanos são
DESIGN THINKERS
por natureza.
Processo criativo
Processo criativo
Processo criativo
Design Thinking – Referências (algumas)
 http://vimeo.com/7953312;
 Texto: Arbex, Dafne Fonseca. Design Thinking como um processo iterativo
para a inovação.
 E-book: Design Thinking – Inovação em Negócios -
http://livrodesignthinking.com.br/
 Filme: Design & Thinking: http://youtu.be/uilcaXYnluU
 Livro: ‘Design Thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim
das velhas ideias’ Tim Brown

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Marketing pessoal e profissional
Marketing pessoal e profissionalMarketing pessoal e profissional
Marketing pessoal e profissional
João Rafael Lopes
 
Liderança e Motivação
Liderança e  MotivaçãoLiderança e  Motivação
Liderança e Motivação
Vania Cardoso
 
Criatividade
CriatividadeCriatividade
Criatividade
Lo-Ammi Santos
 
Criatividade. O que é?
Criatividade. O que é?Criatividade. O que é?
Criatividade. O que é?
João Lima
 
Criatividade e Inovação
Criatividade e InovaçãoCriatividade e Inovação
Criatividade e Inovação
Graziela Bernardo Mota
 
Tecnicas de Estudo
Tecnicas de EstudoTecnicas de Estudo
Tecnicas de Estudo
Vanessa Nogueira
 
Aula 05 Briefing
Aula 05   BriefingAula 05   Briefing
Aula 05 Briefing
Elizeu Nascimento Silva
 
Aula empreendedorismo
Aula empreendedorismoAula empreendedorismo
Aula empreendedorismo
José Marques Pereira Junior
 
Organizaçao pessoal e gestao de tempo
Organizaçao pessoal e gestao de tempoOrganizaçao pessoal e gestao de tempo
Organizaçao pessoal e gestao de tempo
Millor Machado
 
Técnicas para geração de ideias
Técnicas para geração de ideiasTécnicas para geração de ideias
Técnicas para geração de ideias
José Henrique Lopes
 
Apresentação motivacional
Apresentação motivacionalApresentação motivacional
Apresentação motivacional
Avanti! Comunicação
 
Conceito de Inovação
Conceito de InovaçãoConceito de Inovação
Aula 01 - Inovação e Criaitividade
Aula 01 - Inovação e CriaitividadeAula 01 - Inovação e Criaitividade
Aula 01 - Inovação e Criaitividade
Gustavo Zanotto
 
Treinamento & Desenvolvimento
Treinamento & DesenvolvimentoTreinamento & Desenvolvimento
Treinamento & Desenvolvimento
Wandick Rocha de Aquino
 
Processo criativo
Processo criativoProcesso criativo
Processo criativo
Euripedes Magalhães
 
Marketing - Definições e Tipos
Marketing - Definições e TiposMarketing - Definições e Tipos
Marketing - Definições e Tipos
André Zambon
 
Tomada de decisão
Tomada de decisãoTomada de decisão
Tomada de decisão
Leila Oliva
 
Gestão do Tempo e Produtividade - Conceitos e Ferramentas
Gestão do Tempo e Produtividade - Conceitos e FerramentasGestão do Tempo e Produtividade - Conceitos e Ferramentas
Gestão do Tempo e Produtividade - Conceitos e Ferramentas
Davi Rocha
 
Processo de vendas - Etapas
Processo de vendas - EtapasProcesso de vendas - Etapas
Processo de vendas - Etapas
Flavio Franceschi
 
Plano de Marketing
Plano de MarketingPlano de Marketing
Plano de Marketing
Kenneth Corrêa
 

Mais procurados (20)

Marketing pessoal e profissional
Marketing pessoal e profissionalMarketing pessoal e profissional
Marketing pessoal e profissional
 
Liderança e Motivação
Liderança e  MotivaçãoLiderança e  Motivação
Liderança e Motivação
 
Criatividade
CriatividadeCriatividade
Criatividade
 
Criatividade. O que é?
Criatividade. O que é?Criatividade. O que é?
Criatividade. O que é?
 
Criatividade e Inovação
Criatividade e InovaçãoCriatividade e Inovação
Criatividade e Inovação
 
Tecnicas de Estudo
Tecnicas de EstudoTecnicas de Estudo
Tecnicas de Estudo
 
Aula 05 Briefing
Aula 05   BriefingAula 05   Briefing
Aula 05 Briefing
 
Aula empreendedorismo
Aula empreendedorismoAula empreendedorismo
Aula empreendedorismo
 
Organizaçao pessoal e gestao de tempo
Organizaçao pessoal e gestao de tempoOrganizaçao pessoal e gestao de tempo
Organizaçao pessoal e gestao de tempo
 
Técnicas para geração de ideias
Técnicas para geração de ideiasTécnicas para geração de ideias
Técnicas para geração de ideias
 
Apresentação motivacional
Apresentação motivacionalApresentação motivacional
Apresentação motivacional
 
Conceito de Inovação
Conceito de InovaçãoConceito de Inovação
Conceito de Inovação
 
Aula 01 - Inovação e Criaitividade
Aula 01 - Inovação e CriaitividadeAula 01 - Inovação e Criaitividade
Aula 01 - Inovação e Criaitividade
 
Treinamento & Desenvolvimento
Treinamento & DesenvolvimentoTreinamento & Desenvolvimento
Treinamento & Desenvolvimento
 
Processo criativo
Processo criativoProcesso criativo
Processo criativo
 
Marketing - Definições e Tipos
Marketing - Definições e TiposMarketing - Definições e Tipos
Marketing - Definições e Tipos
 
Tomada de decisão
Tomada de decisãoTomada de decisão
Tomada de decisão
 
Gestão do Tempo e Produtividade - Conceitos e Ferramentas
Gestão do Tempo e Produtividade - Conceitos e FerramentasGestão do Tempo e Produtividade - Conceitos e Ferramentas
Gestão do Tempo e Produtividade - Conceitos e Ferramentas
 
Processo de vendas - Etapas
Processo de vendas - EtapasProcesso de vendas - Etapas
Processo de vendas - Etapas
 
Plano de Marketing
Plano de MarketingPlano de Marketing
Plano de Marketing
 

Semelhante a Processo criativo

Design thinking (2)
Design thinking (2)Design thinking (2)
Design thinking (2)
Roberto Possarle
 
Aula inovação tecnológica
Aula inovação tecnológicaAula inovação tecnológica
Aula inovação tecnológica
Chemo
 
InovaSession - Design Thinking 2012
InovaSession - Design Thinking 2012InovaSession - Design Thinking 2012
InovaSession - Design Thinking 2012
rcmello13
 
Palestra sobre Design Thinking e desafios em projetos sociais
Palestra sobre Design Thinking e desafios em projetos sociaisPalestra sobre Design Thinking e desafios em projetos sociais
Palestra sobre Design Thinking e desafios em projetos sociais
Grand Designs Inovação
 
Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências - SEC
Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências  - SEC Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências  - SEC
Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências - SEC
Natalia Lion
 
Desig thinking e confiança criativa
Desig thinking e confiança criativaDesig thinking e confiança criativa
Desig thinking e confiança criativa
Colaborativismo
 
Design Thinking
Design ThinkingDesign Thinking
Design Thinking
Odair Cavichioli
 
Design Centrado no Ser Humano
Design Centrado no Ser HumanoDesign Centrado no Ser Humano
Design Centrado no Ser Humano
Juliana Feitosa Andrade
 
Open ideo OutPost - SP
Open ideo OutPost - SPOpen ideo OutPost - SP
Open ideo OutPost - SP
Natalia Lion
 
Workshop - Personas
Workshop - PersonasWorkshop - Personas
Workshop - Personas
Voël
 
Design Thinking Process
Design Thinking ProcessDesign Thinking Process
Design Thinking Process
Ologia
 
Metodologia ativação projetos prototipação slideshare
Metodologia ativação projetos prototipação slideshareMetodologia ativação projetos prototipação slideshare
Metodologia ativação projetos prototipação slideshare
Dobra Inova
 
Design Thinking em produtos e serviços digitais
Design Thinking em produtos e serviços digitaisDesign Thinking em produtos e serviços digitais
Design Thinking em produtos e serviços digitais
Ginga.ag
 
Usabilidade aula-04. Processos: Personas
Usabilidade aula-04. Processos: PersonasUsabilidade aula-04. Processos: Personas
Usabilidade aula-04. Processos: Personas
Alan Vasconcelos
 
YOU Educação: Apresentação - Euripedes Magalhães
YOU Educação: Apresentação - Euripedes MagalhãesYOU Educação: Apresentação - Euripedes Magalhães
YOU Educação: Apresentação - Euripedes Magalhães
YOU Núcleo de Inteligência Digital
 
Design Thinking Workshop
Design Thinking WorkshopDesign Thinking Workshop
Design Thinking Workshop
Ândlei Lisboa
 
Artigo designthinking
Artigo designthinkingArtigo designthinking
Artigo designthinking
Gustavo de Boer
 
Design thinking: uma nova abordagem para inovação
Design thinking: uma nova abordagem para inovaçãoDesign thinking: uma nova abordagem para inovação
Design thinking: uma nova abordagem para inovação
Luiz Bonini
 
Estudo de Caso IDEO
Estudo de Caso IDEOEstudo de Caso IDEO
Estudo de Caso IDEO
kleber.torres
 
Treinamento Design Thinking - 2016
Treinamento Design Thinking - 2016Treinamento Design Thinking - 2016
Treinamento Design Thinking - 2016
.add
 

Semelhante a Processo criativo (20)

Design thinking (2)
Design thinking (2)Design thinking (2)
Design thinking (2)
 
Aula inovação tecnológica
Aula inovação tecnológicaAula inovação tecnológica
Aula inovação tecnológica
 
InovaSession - Design Thinking 2012
InovaSession - Design Thinking 2012InovaSession - Design Thinking 2012
InovaSession - Design Thinking 2012
 
Palestra sobre Design Thinking e desafios em projetos sociais
Palestra sobre Design Thinking e desafios em projetos sociaisPalestra sobre Design Thinking e desafios em projetos sociais
Palestra sobre Design Thinking e desafios em projetos sociais
 
Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências - SEC
Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências  - SEC Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências  - SEC
Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências - SEC
 
Desig thinking e confiança criativa
Desig thinking e confiança criativaDesig thinking e confiança criativa
Desig thinking e confiança criativa
 
Design Thinking
Design ThinkingDesign Thinking
Design Thinking
 
Design Centrado no Ser Humano
Design Centrado no Ser HumanoDesign Centrado no Ser Humano
Design Centrado no Ser Humano
 
Open ideo OutPost - SP
Open ideo OutPost - SPOpen ideo OutPost - SP
Open ideo OutPost - SP
 
Workshop - Personas
Workshop - PersonasWorkshop - Personas
Workshop - Personas
 
Design Thinking Process
Design Thinking ProcessDesign Thinking Process
Design Thinking Process
 
Metodologia ativação projetos prototipação slideshare
Metodologia ativação projetos prototipação slideshareMetodologia ativação projetos prototipação slideshare
Metodologia ativação projetos prototipação slideshare
 
Design Thinking em produtos e serviços digitais
Design Thinking em produtos e serviços digitaisDesign Thinking em produtos e serviços digitais
Design Thinking em produtos e serviços digitais
 
Usabilidade aula-04. Processos: Personas
Usabilidade aula-04. Processos: PersonasUsabilidade aula-04. Processos: Personas
Usabilidade aula-04. Processos: Personas
 
YOU Educação: Apresentação - Euripedes Magalhães
YOU Educação: Apresentação - Euripedes MagalhãesYOU Educação: Apresentação - Euripedes Magalhães
YOU Educação: Apresentação - Euripedes Magalhães
 
Design Thinking Workshop
Design Thinking WorkshopDesign Thinking Workshop
Design Thinking Workshop
 
Artigo designthinking
Artigo designthinkingArtigo designthinking
Artigo designthinking
 
Design thinking: uma nova abordagem para inovação
Design thinking: uma nova abordagem para inovaçãoDesign thinking: uma nova abordagem para inovação
Design thinking: uma nova abordagem para inovação
 
Estudo de Caso IDEO
Estudo de Caso IDEOEstudo de Caso IDEO
Estudo de Caso IDEO
 
Treinamento Design Thinking - 2016
Treinamento Design Thinking - 2016Treinamento Design Thinking - 2016
Treinamento Design Thinking - 2016
 

Mais de Marcio Duarte

Produção de Roteiro Publicitário para TV
Produção de Roteiro Publicitário para TVProdução de Roteiro Publicitário para TV
Produção de Roteiro Publicitário para TV
Marcio Duarte
 
Introdução a Internet
Introdução a InternetIntrodução a Internet
Introdução a Internet
Marcio Duarte
 
Egito
EgitoEgito
Arte grega
Arte gregaArte grega
Arte grega
Marcio Duarte
 
Pre-história
Pre-históriaPre-história
Pre-história
Marcio Duarte
 
Alfabetismo Visual na Moda
Alfabetismo Visual na ModaAlfabetismo Visual na Moda
Alfabetismo Visual na Moda
Marcio Duarte
 
Gestalt
GestaltGestalt
Gestalt
Marcio Duarte
 
O Designer Valorizado
O Designer ValorizadoO Designer Valorizado
O Designer Valorizado
Marcio Duarte
 
Conceitos de Design
Conceitos de DesignConceitos de Design
Conceitos de Design
Marcio Duarte
 
Wordpress
WordpressWordpress
Wordpress
Marcio Duarte
 
História do Design (2016)
História do Design (2016)História do Design (2016)
História do Design (2016)
Marcio Duarte
 
Op art, Pop art e outras artes
Op art, Pop art e outras artesOp art, Pop art e outras artes
Op art, Pop art e outras artes
Marcio Duarte
 
Metodologia para produtos de moda
Metodologia para produtos de modaMetodologia para produtos de moda
Metodologia para produtos de moda
Marcio Duarte
 
Aula 07 impressionismo-expressionismo
Aula 07 impressionismo-expressionismoAula 07 impressionismo-expressionismo
Aula 07 impressionismo-expressionismo
Marcio Duarte
 
Aula 06 naturalismo-realismo
Aula 06 naturalismo-realismoAula 06 naturalismo-realismo
Aula 06 naturalismo-realismo
Marcio Duarte
 
Aula 05 neoclassicismo-romantismo
Aula 05 neoclassicismo-romantismoAula 05 neoclassicismo-romantismo
Aula 05 neoclassicismo-romantismo
Marcio Duarte
 
Aula 04 barroco-e_rococo
Aula 04 barroco-e_rococoAula 04 barroco-e_rococo
Aula 04 barroco-e_rococo
Marcio Duarte
 
Aula 03 renascimento-maneirismo
Aula 03 renascimento-maneirismoAula 03 renascimento-maneirismo
Aula 03 renascimento-maneirismo
Marcio Duarte
 
Aula 02 arte-crista- id_media
Aula 02 arte-crista- id_mediaAula 02 arte-crista- id_media
Aula 02 arte-crista- id_media
Marcio Duarte
 
Aula 08 fauvismo-expressionismo_futurismo_cubismo
Aula 08 fauvismo-expressionismo_futurismo_cubismoAula 08 fauvismo-expressionismo_futurismo_cubismo
Aula 08 fauvismo-expressionismo_futurismo_cubismo
Marcio Duarte
 

Mais de Marcio Duarte (20)

Produção de Roteiro Publicitário para TV
Produção de Roteiro Publicitário para TVProdução de Roteiro Publicitário para TV
Produção de Roteiro Publicitário para TV
 
Introdução a Internet
Introdução a InternetIntrodução a Internet
Introdução a Internet
 
Egito
EgitoEgito
Egito
 
Arte grega
Arte gregaArte grega
Arte grega
 
Pre-história
Pre-históriaPre-história
Pre-história
 
Alfabetismo Visual na Moda
Alfabetismo Visual na ModaAlfabetismo Visual na Moda
Alfabetismo Visual na Moda
 
Gestalt
GestaltGestalt
Gestalt
 
O Designer Valorizado
O Designer ValorizadoO Designer Valorizado
O Designer Valorizado
 
Conceitos de Design
Conceitos de DesignConceitos de Design
Conceitos de Design
 
Wordpress
WordpressWordpress
Wordpress
 
História do Design (2016)
História do Design (2016)História do Design (2016)
História do Design (2016)
 
Op art, Pop art e outras artes
Op art, Pop art e outras artesOp art, Pop art e outras artes
Op art, Pop art e outras artes
 
Metodologia para produtos de moda
Metodologia para produtos de modaMetodologia para produtos de moda
Metodologia para produtos de moda
 
Aula 07 impressionismo-expressionismo
Aula 07 impressionismo-expressionismoAula 07 impressionismo-expressionismo
Aula 07 impressionismo-expressionismo
 
Aula 06 naturalismo-realismo
Aula 06 naturalismo-realismoAula 06 naturalismo-realismo
Aula 06 naturalismo-realismo
 
Aula 05 neoclassicismo-romantismo
Aula 05 neoclassicismo-romantismoAula 05 neoclassicismo-romantismo
Aula 05 neoclassicismo-romantismo
 
Aula 04 barroco-e_rococo
Aula 04 barroco-e_rococoAula 04 barroco-e_rococo
Aula 04 barroco-e_rococo
 
Aula 03 renascimento-maneirismo
Aula 03 renascimento-maneirismoAula 03 renascimento-maneirismo
Aula 03 renascimento-maneirismo
 
Aula 02 arte-crista- id_media
Aula 02 arte-crista- id_mediaAula 02 arte-crista- id_media
Aula 02 arte-crista- id_media
 
Aula 08 fauvismo-expressionismo_futurismo_cubismo
Aula 08 fauvismo-expressionismo_futurismo_cubismoAula 08 fauvismo-expressionismo_futurismo_cubismo
Aula 08 fauvismo-expressionismo_futurismo_cubismo
 

Processo criativo

  • 1. Onde domina a resignação não há Design. (Bonsiepe 2000)
  • 2. NOVA visão do design para inovar e solucionar problemas; PENSA com a cabeça do consumidor; OUVE, pesquisa, recolhe dados. ACERTA na busca por soluções.
  • 4. Tim Brown, CEO da Ideo cunhou o termo para expressar a diferença entre ser designer e pensar como designer. Abordagem mais estratégica. Brown explica: enquanto os designers aprendem a solucionar as restrições, os design thinkers navegam nelas com criatividade. Isso acontece porque o foco é desviado do problema para o projeto.
  • 5. COMO FAZER? Identificar o problema ou desejo do cliente; Definir o ambiente e personagens do estudo; Executar as etapas que são realizadas e avaliadas por uma equipe multidisciplinar, que traz olhares diversificados e oferecem interpretações variadas sobre o estudo.
  • 6. ETAPAS 1. Descobrir -> Buscar as necessidades do usuário 2. Interpretar -> Desenvolver um ponto de vista 3. Idealização -> Gerar ideias para soluções 4. Experimentação -> Testar protótipos para chegar ao melhor 5. Evoluir - > Convergência de ideias
  • 7. 1º etapa: observação e experimentação prática. Aproximação entre designer e usuários. ETAPAS: DISVOVERY ETNOGRAFIA “É o momento de ir pra rua, para os ambientes que compõem o universo do problema, ver e entender as pessoas afetadas pelo processo, seus hábitos, relacionamentos e diversos outros fatores que fazem parte da realidade do que está sendo estudado. Essa é a fase de etnografia, ou observação da realidade.” (Fonte: Ologia).
  • 8. 1º etapa: observação e experimentação prática. Pesquisa sobre o comportamento do consumidor online através do Monitoramento. Descobrir o que internautas pensam e falam de determinado produto ou serviço. ETAPAS: DISVOVERY NETNOGRAFIA
  • 9. ETAPAS: INTERPRETATION 2º etapa: organizar dados e ideias para desenvolver hipóteses, oportunidades, desafios. e soluções.
  • 10. ETAPAS: IDEATION 3º etapa: momento de refinar as ideias com o Brainstorm. O que é gerado nesta etapa deve ter potencial para se tornar a solução final. Momento que pode ser revisado e analisado ao longo de todo o processo.
  • 11. ETAPAS: EXPERIMENTATION 4º etapa: as ideias criadas nesta etapa são as primeiras tentativas de solução baseadas nos objetivos do negócio, na viabilidade tecnológica e nas necessidades humanas. A vantagem do Design Thinking é que os protótipos gerados são testados durante o processo e antes de se tomar decisões finais.
  • 12. ETAPAS: EVOLUTION 5º etapa: avaliar o que funcionou e não funcionou e chegar a solução final.
  • 13. APRESENTAÇÃO Depois de tanto material rico em informações, se tem conteúdo suficiente para elaborar uma bela apresentação.
  • 14. CASE: POSITIVO OBJETIVO: Entender o que a classe média baixa do Brasil esperava de um computador; PESQUISA: Visita a dez casas na periferia de São Paulo e Rio de Janeiro; SOLUÇÃO: Foi identificado que as pessoas queriam um visual mais chamativo e praticidade na hora transportar o computador. O produto final foi o modelo Faces.
  • 15. CASE: HAVAIANAS OBJETIVO: Criar um novo produto; PESQUISA: Feita nas praias brasileiras, além de Austrália, Índia, China, Estados Unidos, França e Inglaterra. Foi descoberto que o público tinha um espírito vibrante e apreciação pela simplicidade, autenticidade, diversão, alegria e conforto físico; SOLUÇÃO: Foi desenvolvido uma linha de sete bolsas emborrachadas úteis e coloridas, mantendo a herança brasileira da marca.
  • 20. NA PRÁTICA: NATURA PONTOS DE ATENÇÃO IDENTIFICADOS • Homem é fiel ao produto; • Homem sabe o que quer; • Homem é prático; • Mercado em expansão para o segmento; • Homem adora indicação;
  • 22. Portal criado para que homem entenda, conheça e “sinta” o mundo de fragrâncias e cosméticos Natura. O desafio foi dar características para cada produto da linha Masculina e assim levar o produto certo para cada perfil de consumidor. Trabalho desenvolvido no curso da Ibmec. Integrantes: Clarissa, Daniela, Raoni e Guilherme.
  • 23. seres humanos são DESIGN THINKERS por natureza.
  • 27. Design Thinking – Referências (algumas)  http://vimeo.com/7953312;  Texto: Arbex, Dafne Fonseca. Design Thinking como um processo iterativo para a inovação.  E-book: Design Thinking – Inovação em Negócios - http://livrodesignthinking.com.br/  Filme: Design & Thinking: http://youtu.be/uilcaXYnluU  Livro: ‘Design Thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias’ Tim Brown