O documento discute a importância da interação e da docência mediadora na educação a distância. Analisou o desempenho acadêmico de estudantes em uma disciplina online e encontrou que a interação reativa (acessos sem participação) não garante aprendizagem, ao contrário da interação mútua mediada pelo professor tutor. O planejamento de cursos a distância deve priorizar atividades interativas mediadas e capacitar professores no uso pedagógico de tecnologias para uma educação mais online.

1. Por uma educação mais
online e menos a distância:
relato de caso sobre a
importância dos conceitos de
interação e docência mediadora
Doutoranda Cristiane Koehler (PGIE/UFRGS)
Profa Dra Marie Jane Soares Carvalho (PGIE/PPGEDU/FACED/UFRGS)

2. Introdução
Educação a Distância teve um crescimento expressivo
nos últimos anos (INEP, 2011).
A qualidade de um curso pode ser observada a partir
de vários indicadores, dentre os principais, tem-se o
desempenho dos estudantes em exames nacionais,
como a prova do ENADE – Exame Nacional do
Desempenho dos Estudantes do Ensino Superior1
1http://portal.inep.gov.br/enade

3. Introdução
A aprendizagem dos estudantes, a avaliação desta
aprendizagem e a mediação pedagógica por
parte dos professores e professores tutores, são
fatores importantes a serem considerados quando
se trata da qualidade de um curso a distância.

4. Objetivos
A partir deste contexto e pensando na qualidade
dos cursos oferecidos nesta modalidade, o objetivo
deste artigo resumido é:
Apresentar alguns dados parciais, de pesquisas em
andamento, nas quais busca-se refletir sobre conceitos
importantes para a construção do conhecimento na
educação a distância.

5. Conceitos discutidos ...
Quando o assunto trata da construção do
conhecimento na educação a distância é
fundamental discutirmos dois conceitos que são
importantes para a aprendizagem mediada pelas
tecnologias digitais, são eles:
interação
docência mediadora

6. Justificativa
Estas discussões são pertinentes porque faz-se
necessário refletir sobre as formas de comunicação
e de mediação pedagógica em ambientes virtuais,
para que se possa trabalhar por uma educação
menos a distância e mais online.

7. Objeto de estudo
Análise do desempenho acadêmico dos
estudantes de uma turma de graduação 100% a
distância, a partir das interações nos fóruns de
discussão e na ferramenta chat, do ambiente
virtual Moodle.
Desempenho acadêmico x
As interações no ambiente virtual

8. Objeto de estudo
Disciplina: Lógica para Computação
Curso: Bacharelado em Sistemas de Informação (EAD)
Modalidade: 100% a distância
Carga Horária: 04 créditos (60 h/a)
Períodos letivos: 2011/1, 2011/2 e 2012/1
Oferecida no 1º semestre do currículo do curso
Efetivada em 1 bimestre (9 semanas de aula) a
distância

9. Objeto de estudo
Encontros semanais síncronos, com duração de 1hora
e suporte tecnológico da ferramenta chat.
Comunicação e mediação pedagógica assíncrona, a
partir do fórum de discussão, de mensagens
individuais e do correio eletrônico.

10. Dados
Tabela 1. Total de estudantes matriculados, aprovados e reprovados por turma
Situação dos Turma 2011/1 Turma 2011/2 Turma 2012/1
Estudantes
Matriculados 63 88 65
Aprovados 15 52 30
Reprovados 48 36 35
Fonte: Elaborado pela autora.
Os estudantes:
- atuam na área do curso,
- são maiores de 25 anos,
- residem na região metropolitana dos estados do Rio Grande do Sul (RS),
Santa Catarina (SC) e Paraná (PR).

11. Dados
Tabela 2. Percentual de estudantes aprovados e reprovados por turma
Situação dos Turma 2011/1 Turma 2011/2 Turma 2012/1
Estudantes
Aprovados 23,81% 59,09% 46,15%
Reprovados 76,19% 40,91% 53,85%
Fonte: Elaborado pela autora.

12. Metodologia
A análise do desempenho dos estudantes foi
realizada a partir da quantidade das interações
deste estudante no ambiente virtual. Realizou-se
uma comparação entre os estudantes que mais
participaram dos fóruns de discussão e dos chats,
além do acesso ao ambiente como um todo, e as
suas respectivas notas finais.

13. Metodologia
É importante salientar que a nota final é calculada
a partir da média ponderada entre a produção do
bimestre (30%) e a prova presencial realizada no
polo (70%).
Entende-se por produção do bimestre:
a) as participações nos fóruns de discussão;
b) as participações nos chats;
c) a entrega de trabalhos escritos; e
d) a entrega de exercícios pelo ambiente virtual, na forma de
envio de arquivos ou de questionários de correção automática.

14. Resultados parciais
Finalmente, como resultados parciais, constata-se
que, somente a quantidade de acessos ao
ambiente virtual não garante os melhores
desempenhos acadêmicos nas avaliações
presenciais. Observou-se que alguns estudantes
acessaram o ambiente muitas vezes, mas não
apresentaram desempenho satisfatório na
avaliação presencial.

15. Resultados parciais
A quantidade de acessos e cliques no ambiente
virtual, configura a interação de uma forma reativa
(Primo, 2003).
A interação reativa não contribui para a construção
do conhecimento, e tão pouco, para a
aprendizagem.

16. Resultados parciais
A interação reativa (Primo, 2003) é constatada
como uma comunicação unidirecional, onde
somente um dos atores age e os outros atores
apenas recebem a mensagem, sem interferir na
comunicação, nem na mensagem.
Fonte: http://www.semprenoalvo.com.br/rede.html

17. Resultados parciais
A aprendizagem foi observada quando os
estudantes, efetivamente, participaram das
atividades colaborativas propostas no ambiente
(fóruns e chats) e que tiveram estas interações
mediadas pelo professor tutor.

18. Resultados parciais
Nesta situação, constatou-se a interação mútua
(Primo, 2003), a partir de uma docência
mediadora, numa relação de diálogo - comunicação
bidirecional.
Fonte: http://www.semprenoalvo.com.br/rede.html

19. Resultados parciais
Tabela 3. Resumo dos conceitos apresentados
Paradigma Mediação Interação Educação
Educacional Pedagógica (Primo, 2003) (Freire, 1982)
(Moraes, 1997) (Silva, 2010)
Tradicional Tutoria Reativa Reativa Bancária
Emergente Docência Mútua Dialógica
Mediadora
Fonte: Elaborado pela autora.

20. Conclusões
O planejamento pedagógico de novos cursos oferecidos
na modalidade a distância, necessita:
prever atividades com situações didáticas que priorizem a
interação mútua e mediadas pelo professor, a partir do uso das
ferramentas da Web 2.0 incorporadas no ambiente virtual.
prever a oferta de formação docente constante com objetivo de
capacitação para o uso pedagógico das tecnologias digitais de
rede e conscientização para uma nova postura diante do espaço
digital como espaço educativo .

21. Conclusões
O planejamento pedagógico de novos cursos
oferecidos na modalidade a distância, necessita:
refletir sobre uma nova era na educação a distância, onde se
possa pensar em uma educação mais online e menos a
distância, baseada em atividades onde os estudantes possam
construir conhecimentos em interação com o ambiente virtual,
com os professores e com seus pares.

22. cristiane.koehler@ufrgs.br
Muito obrigada
pela atenção !
marie.jane@ufrgs.br
Doutoranda Cristiane Koehler (PGIE/UFRGS)
Profa Dra Marie Jane Soares Carvalho (PGIE/PPGEDU/FACED/UFRGS)