Os 4Ps de marketing e a internet.
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O documento discute como a internet afetou os 4Ps do marketing. A internet não substituiu os 4Ps, mas oferece novas formas de abordar cada um deles, especialmente no que diz respeito à promoção através do marketing digital. Cada um dos 4Ps - produto, preço, praça e promoção - pode ser alavancado on-line para melhor atender os clientes na era digital.
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- 1. @vitormlima 4PS DE MARKETING E A INTERNET
- 2. @vitormlima VITOR LIMA Sócio – Diretor de planejamento da Clarté. ‣ Mestrando em Adm. de Empresas pela Université François Rabelais, Tours-Fr; ‣ MBA em Marketing pela FGV; ‣ Publicitário, com extensões em branding e gerenciamento de projetos. ‣ Alguns clientes: Turma da Mônica, Casa & Video, Alog, Botafogo de Futebol e Regatas, Firjan e Capital Humano – FGV. ‣ Palestrante, professor de pós-graduação, MBA e Pós-MBA da FGV, ESPM e INFNET. ‣ Recentemente, citado pela Social Media Marketing Magazine como um dos TOP 100 professores de marketing no Twitter.
- 3. @vitormlima AVISOS ‣ Deixem os celulares ligados (para o Twitter); ‣ Me interrompam. Vamos trocar; ‣ Compartilhem seus pensamentos sobre o assunto; ‣ Não concorde com tudo o que ouvir. Reflita.
- 4. @vitormlima NOSSO PAPO ‣ Marketing “Digital”; ‣ Os clássicos 4Ps que não são de Kotler; ‣ A internet; ‣ Juntando tudo.
- 7. @vitormlima Antes de falar em digital, vamos pensar um pouco.
- 8. @vitormlima O que é Marketing?
- 9. @vitormlima
- 10. @vitormlima Oferecer algo para alguém em algum lugar.
- 11. @vitormlima “Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado.” AMA - American Marketing Association - Nova definição de 2005.
- 12. @vitormlima “Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros.” KOTLER e KELLER, 2006.
- 13. @vitormlima Como funcionam os clássicos 4Ps?
- 14. @vitormlima Jerome McCarthy, pai do conceito, em seu livro Basic Marketing, de 1960, o descreve como pontos de interesse da empresa para alcançar seus objetivos.
- 15. @vitormlima Produto R$ 2.049,00 Preço Praça Promoção
- 16. @vitormlima ‣ Oferta; ‣Cor; Produto ‣ Características; ‣Cheiro; ‣ Atributos; ‣Tamanho.
- 17. @vitormlima ‣ Preço; ‣Descontos; Preço ‣ Formas de ‣Prazos. pagamento;
- 18. @vitormlima ‣ Pontos de venda; ‣Estoques; Praça ‣ Formas de ‣Transporte. distribuição;
- 19. @vitormlima ‣ Promoção; ‣ Marketing Digital; Promoção ‣ Publicidade; ‣ Eventos; ‣ Marketing direto; ‣ RP.
- 20. @vitormlima Ainda sobre o P de Promoção, temos o Marketing Digital como uma das opções.
- 21. @vitormlima Então a internet fez com que o conceito de “Marketing” evoluísse para “Marketing Digital”. Certo?
- 22. @vitormlima NÃO!
- 23. @vitormlima Já foi usada somente como uma forma de aumento da eficácia operacional.
- 24. @vitormlima Hoje, é usada de diversas formas e com objetivos bem específicos.
- 25. @vitormlima Marketing 4Ps Promoção Internet Marketing Digital
- 28. @vitormlima Mas e os outros Ps? Como ficam?
- 37. @vitormlima Obrigado! vitor.lima@aclarte.com.br www.aclarte.com.br @vitormlima