As visitas na UTI ocorrem duas vezes ao dia, às 11h30 e 17h. Os familiares recebem orientações sobre os procedimentos da visita, como número máximo de visitantes, tempo de visita e cuidados com higiene. É importante que os capelães deem as boas-vindas aos familiares e os informem sobre as regras antes de iniciar a visitação.

1. Orientações básica para abrir a visita na UTI
Ocorrem duas visitações diárias na UTI do De Ávila: às 11:30 e às 17 horas. Na visitação da
tarde, o médico intensivista do plantão dará um relatório aos familiares antes ou após a visitação.
Estes familiares tendem encontrar-se tensos ou ansiosos, nunca discutir, interpelar, ou agir de forma
unilateral. Estamos ali como profissionais qualificados para oferecer solidariedade com seriedade.
Devemos evitar falar em religião, nossa atitude produz mais elevado valor do que nossas palavras.
Quais os procedimentos imprescindíveis para que a visita aconteça sem intercorrência de nossa parte:
1. Dez minutos antes de iniciar a visita ter às mãos os nomes de todos os pacientes internos
2. Perguntar a enfermagem se pode iniciar o processo para abertura à visitação e saber do médico, na
visita da tarde se ele gostaria de dar seu relatório antes ou após a abertura da visitação
3. Com os "capotes" correspondentes ao número de pacientes internos à mão, dar as boas vindas aos
familiares e solicitar deles a atenção para as seguintes orientações:
• São três unidades de UTI, (pode acontecer uma ser aberta e outra ainda não)
• Só pode entrar até 3 pessoas, uma por vez utilizando o mesmo capote que repassará a pessoa de
seu familiar interno. São trinta minutos o tempo disponível para visitação caso não haja
nenhuma intecorrencia
• É fundamental lavar bem as mãos na UTI (em todas UTIs tem torneira) na entrada e na saída
• Crianças abaixo de 15 anos e homens de bermuda não são permitido à entrada
• Perguntas sobre o paciente só quem pode responder é o médico ou a enfermagem
• Caso encerre a visita e chegue algum retardatário e deseje entrar, solicitar da enfermagem
autorização
• Quando pacientes necessitam ser removidos para procedimentos externos, oferecer ajuda no
sentido de abrir a porta do elevador
• Ao cumprimentar os familiares evitar o aperto de mãos. Algumas ocasiões o visitante
cumprimentam-nos com aperto de mãos, não esquecer de lavar as mão ao término de visita
• Perguntas ou insatisfações para as quais não sabemos responder deve ser encaminhada a
enfermagem ou a ouvidoria, conforme for o caso
Se constitui um privilégio auxiliar bem e profissionalmente os familiares dos pacientes
internados no De Ávila, e cada ocasião que fizermos o melhor de nós, certamente há uma recompensa,
pois é bom lembrar as palavras de Jesus "estive enfermos e fostes me visitar". E lembre-se, faz-se
necessário que a supervisora do Hospital lhe autorize você se deslocar para esse procedimento.
O De Ávila conta com vocês - Obrigado - Pr Linaldo Oliveira
1
Capelania

2. 2