SST

1. Cosmo Palasio de Moraes Junior
Divulgação e reprodução autorizadas desde que mencionado o autor e a fonte
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MODELO
RELATÓRIO DE OPORTUNIDADE DE MELHORIAS
I - IDENTIFICAÇÃO DO RELATÓRIO
ÁREA RESPONSÁVEL:
NOME DO RESPONSÁVEL PELA ÁREA:
PERÍODO DE ANÁLISE DO RELATÓRIO:
DATA: ASSINATURA DO RESPONSÁVEL:
II – DESCRIÇÃO DOS RESULTADOS DA ANÁLISE
Itens a serem analisados:
I. Análise da Infra-Estrutura da Empresa;
II. Análise das operações de trabalho;
III. Análise dos procedimentos do sistema de gestão da qualidade;
IV. Tratamento de sugestões e reclamações de clientes;
V. Análise dos resultados das auditorias internas;
VI. Análise dos registros da qualidade;
VII. Análise do acompanhamento de indicadores;
VIII. Análise das não-conformidades registradas no período;
IX. Outros considerados necessários.
Deve possuir ações de controle, caso seja detectado a necessidade e deve ter um plano de ação anexo, para essas
ações (como serão controladas, por quem, prazo, etc).

2. Cosmo Palasio de Moraes Junior
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III – ANÁLISE CRÍTICA PELA DIREÇÃO
Resultado da análise crítica das ações preventivas relevantes:
Local, ____/____/____ ____________________________________
Assinatura