O documento discute os fundamentos e critérios do Modelo de Excelência da Gestão, que fornece uma estrutura para avaliar o desempenho organizacional. O modelo é baseado em 12 fundamentos agrupados em 8 critérios, cobrindo áreas como liderança, estratégia, clientes, pessoas e processos. O objetivo é auxiliar as organizações a melhorar continuamente seus processos e resultados.
Este documento fornece informações sobre cursos de formação em gestão de projetos oferecidos pela Winning Management School. Os cursos seguem normativos internacionais como o PMBOK e abordam tópicos como gestão de projetos básica, avançada, orçamento e estimativas, valor ganho avançado e certificação em gestão de riscos. A escola busca estabelecer parcerias duradouras com clientes e colaboradores.
José Francisco de Carvalho Rezende tem experiência em planejamento corporativo, estratégia e recursos humanos. Ele trabalhou no Banco do Brasil, onde desenvolveu metodologias de planejamento, gestão de desempenho e treinamento, e na Cobra Tecnologia, onde implementou programas de recursos humanos. Atualmente atua como consultor nessas áreas para diferentes setores.
A Allis oferece soluções integradas de gestão de pessoas, desde recrutamento e seleção até terceirização de mão-de-obra. A empresa estrutura seus serviços em unidades especializadas e valoriza a inovação, autonomia e resultados para os clientes.
111119.win.lp.catálogo de formação publico.v1carla_madeira
Este catálogo de formação apresenta os cursos oferecidos pela Winning Management School, que tem experiência em consultoria e formação de gestão. Os cursos seguem normativos internacionais como o PMBOK e focam-se em áreas como análise de projetos, gestão de riscos e desempenho organizacional.
Este documento apresenta a Winning Management School, uma empresa de consultoria e formação de gestão. A empresa tem como visão ajudar os clientes e colaboradores a terem sucesso através de valores como paixão, desempenho, previsibilidade e participação. A empresa oferece diversos programas de formação em áreas como business case, análise de negócio, estratégia corporativa e redução de custos.
Este documento descreve os Ciclos de Certificação Técnica em Recursos Humanos oferecidos pela WeChange entre 16 e 27 de Novembro. Os ciclos abordam áreas como Recrutamento e Seleção, Formação e Gestão de Desempenho e Carreiras. Os ciclos incluem workshops práticos com ferramentas e avaliações de casos reais.
O documento descreve o programa PAEX da FDC, que estabelece parcerias entre a escola de negócios e empresas para promover a excelência gerencial através do compartilhamento de experiências, monitorias especializadas, treinamentos e projetos empresariais com metas de longo prazo. O programa envolve mais de 370 empresas e busca melhorar resultados, competitividade e sustentabilidade por meio de aprendizado mútuo e indicadores de desempenho.
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José Francisco de Carvalho Rezende tem experiência em planejamento corporativo, estratégia e recursos humanos. Ele trabalhou no Banco do Brasil, onde desenvolveu metodologias de planejamento, gestão de desempenho e treinamento, e na Cobra Tecnologia, onde implementou programas de recursos humanos. Atualmente atua como consultor nessas áreas para diferentes setores.
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T39 tcc planejamento estratégico de tecnologia aplicado a uma empresa familia...DanianaSantos
Este documento apresenta uma pesquisa sobre planejamento estratégico de tecnologia aplicado a uma empresa familiar de bens de capital. O resumo inclui:
1) A empresa Renk Zanini fabrica redutores especiais de velocidade para o segmento sucroenergético, responsável por 60% de seu faturamento.
2) A pesquisa analisa o ambiente externo e interno da empresa, incluindo análises do segmento econômico, político e tecnológico que afetam o mercado.
3) Cenários
O documento resume um plano de desenvolvimento regional de São Paulo para 2011-2014, com foco em inovação tecnológica e adensamento produtivo. O plano propõe convergência de políticas de desenvolvimento para fortalecer cadeias produtivas locais e competitividade estadual, por meio de debates e instrumentos como agendas tecnológicas estaduais.
O documento descreve a parceria PAEX da Fundação Dom Cabral, que tem como objetivo compartilhar experiências entre empresas para melhorar resultados de forma sustentável. A parceria reúne mais de 370 empresas em grupos regionais no Brasil, Paraguai, Chile e Portugal, oferecendo atividades como projeto empresarial, monitorias e programas de desenvolvimento de executivos.
O documento resume a implementação do Balanced Scorecard (BSC) na empresa Inductotherm para melhorar a gestão estratégica de forma mais eficaz e eficiente. O BSC foi implementado por meio da divulgação de diretrizes, metas, indicadores e responsabilidades para envolver públicos internos e externos. A aplicação do BSC mostra o compromisso da liderança com uma gestão orientada para o cumprimento da missão e visão da empresa.
A TARGET é uma empresa de consultoria em gestão de negócios com mais de duas décadas de experiência. Ela oferece serviços de consultoria nas áreas de gestão comercial, marketing, recursos humanos, meio ambiente e estratégia, com o objetivo de melhorar o desempenho de seus clientes. A metodologia de trabalho da TARGET envolve quatro etapas: diagnóstico, design, implementação e acompanhamento.
O documento discute a importância de definir cargos e funções nas empresas. Aborda os componentes de estratégia, estrutura organizacional, processos internos e arquitetura organizacional. Explica como estruturar cargos e funções e aplicá-los em subsistemas como recrutamento, avaliação de desempenho e gestão de pessoas. Fornece dicas para analisar a complexidade das atribuições.
O documento apresenta a empresa Xcellence & CO, que oferece serviços de consultoria em gestão. A empresa é formada por especialistas de grandes consultorias e possui mais de 20 anos de experiência em projetos corporativos. A Xcellence & CO utiliza metodologias adaptadas das principais tendências de mercado para oferecer soluções integradas que gerem valor e vantagem competitiva para os clientes.
Portfólio de serviços em Consultoria e Treinamento em Governança de TI. Serviços especializados em Gestão de Serviços de TI, Gestão de Projetos e Análise de Negócios.
Este documento apresenta os serviços de consultoria em remuneração oferecidos por Ricardo Kazuro Chiyoshi. Ele oferece projetos personalizados de remuneração alinhados com os valores e estratégias de cada empresa. Os serviços incluem planos de cargos e salários, remuneração por competências, participação em lucros, programas de incentivos e pesquisas salariais. Seu objetivo é contribuir para a melhor gestão de pessoas por meio de instrumentos de remuneração que gerem resultados para a empresa.
1) O documento apresenta um modelo de estruturas organizacionais baseado em competências e discute a importância dos recursos e capacidades para a competitividade das empresas.
2) É introduzido um framework para distinguir entre análises estáticas e dinâmicas de competências em diferentes níveis da organização.
3) A identificação e desenvolvimento de competências essenciais é crucial para que as empresas construam e garantam vantagens competitivas sustentáveis.
O documento discute os desafios da liderança moderna e como projetos de desenvolvimento de liderança frequentemente falham. Ele propõe uma abordagem orientada para resultados com 8 módulos focados em definir resultados para equipes, organização, clientes e investidores e alinhar atributos de liderança a esses resultados.
O documento descreve como o DEC está implantando governança corporativa por meio da criação de um programa permanente de excelência em gestão, estabelecendo metas em ciclos de melhoria e organizando as ações em projetos.
O documento discute estratégias de administração competitiva para pequenas e médias empresas, incluindo planejamento, controles, gestão de recursos humanos e fatores que levam ao sucesso ou fracasso de um negócio.
A Definitivamente, Unipessoal Lda. nasceu com o propósito, de querer ser a empresa de serviços que mais impulsiona a Certificação das empresas Portuguesas na norma NP EN ISO 9001:2008 contribuindo por isso para a sua melhoria organizacional, na massificação da internacionalização de empresas de Tecnologia, contribuindo por isso, para inversão das tendências e ainda na cooperação para a redefinição da Estratégia de Marketing através da implementação e acompanhamento de um Plano de Marketing.
Foi um processo intenso de 16 meses, com o objectivo de definir um modelo para cooperar com o mercado, na organização Interna e em procurar o equilíbrio das exportações de Tecnologia, sendo por isso bastante positivo.
Estas parcerias estratégicas, permitem que não estejamos limitados em determinadas áreas de actuação, podendo para isso constatar todas as ofertas que a Definitivamente, Unipessoal Lda. possuí e que dentro de algum tempo terá muitas mais, em virtude de outros potenciais parceiros estarem desde já motivados a nos acompanhar e a aumentar o seu “valor” no mercado.
O Parceiro “Menos” existente no mercado, connosco pode ser “Mais”, através da nossa contribuição para o seu crescimento no mercado.
1. O documento apresenta os fundamentos para a excelência em gestão segundo o estado da arte, abordando o histórico dos critérios de excelência, seus objetivos e fundamentos.
2. É apresentado o modelo brasileiro de critérios de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e são comparados com modelos internacionais.
3. São descritos os benefícios da utilização dos critérios de excelência do PNQ, como agregar valor às organizações e apoiar a qualidade total.
Serviços especializados na gestão de confiabilidade sustentável, utilizando o revolucionário conceito QPIC (qualidade-performance-inovação-capacitação).
Atuando em programas de excelência, modelos de negócio do departamento-empresa, gestão de projetos, ISO 9000-TS16949, confiabilidade world class e com foco no novo regime automotivo brasileiro - Inovar Auto 2013-2017
A empresa Certa Consultoria Empresarial Ltda oferece serviços de consultoria empresarial, com foco em gestão da qualidade, melhoria de processos, diagnósticos organizacionais e treinamentos. Sua metodologia consiste em três fases: 1) diagnóstico das necessidades e oportunidades do cliente, 2) definição de objetivos e agenda de mudanças, 3) implantação de soluções de forma participativa com o cliente.
O documento apresenta o Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT), que foi criado em 2007 para promover a cultura da qualidade e competitividade entre empresas de Mato Grosso. O Quali MT já atendeu 250 organizações e utiliza os critérios do Modelo de Excelência de Gestão. Ele é constituído por cinco categorias com diferentes níveis de pontuação e requisitos para as empresas evoluírem em direção à excelência. O documento explica como as empresas podem participar do programa.
Curso Balanced Scorecard como Ferramenta para o Planejamento Estrategico Grupo Treinar
1) O documento discute o planejamento estratégico e o Balanced Scorecard como ferramenta para gestão baseada em indicadores.
2) O Balanced Scorecard traduz a visão e estratégia de uma organização em objetivos de desempenho em quatro perspectivas.
3) O documento fornece detalhes sobre como construir mapas estratégicos usando o Balanced Scorecard para alinhar estratégias em todos os níveis da organização.
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2) A pesquisa analisa o ambiente externo e interno da empresa, incluindo análises do segmento econômico, político e tecnológico que afetam o mercado.
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O documento resume um plano de desenvolvimento regional de São Paulo para 2011-2014, com foco em inovação tecnológica e adensamento produtivo. O plano propõe convergência de políticas de desenvolvimento para fortalecer cadeias produtivas locais e competitividade estadual, por meio de debates e instrumentos como agendas tecnológicas estaduais.
O documento descreve a parceria PAEX da Fundação Dom Cabral, que tem como objetivo compartilhar experiências entre empresas para melhorar resultados de forma sustentável. A parceria reúne mais de 370 empresas em grupos regionais no Brasil, Paraguai, Chile e Portugal, oferecendo atividades como projeto empresarial, monitorias e programas de desenvolvimento de executivos.
O documento resume a implementação do Balanced Scorecard (BSC) na empresa Inductotherm para melhorar a gestão estratégica de forma mais eficaz e eficiente. O BSC foi implementado por meio da divulgação de diretrizes, metas, indicadores e responsabilidades para envolver públicos internos e externos. A aplicação do BSC mostra o compromisso da liderança com uma gestão orientada para o cumprimento da missão e visão da empresa.
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2) É introduzido um framework para distinguir entre análises estáticas e dinâmicas de competências em diferentes níveis da organização.
3) A identificação e desenvolvimento de competências essenciais é crucial para que as empresas construam e garantam vantagens competitivas sustentáveis.
O documento discute os desafios da liderança moderna e como projetos de desenvolvimento de liderança frequentemente falham. Ele propõe uma abordagem orientada para resultados com 8 módulos focados em definir resultados para equipes, organização, clientes e investidores e alinhar atributos de liderança a esses resultados.
O documento descreve como o DEC está implantando governança corporativa por meio da criação de um programa permanente de excelência em gestão, estabelecendo metas em ciclos de melhoria e organizando as ações em projetos.
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A Definitivamente, Unipessoal Lda. nasceu com o propósito, de querer ser a empresa de serviços que mais impulsiona a Certificação das empresas Portuguesas na norma NP EN ISO 9001:2008 contribuindo por isso para a sua melhoria organizacional, na massificação da internacionalização de empresas de Tecnologia, contribuindo por isso, para inversão das tendências e ainda na cooperação para a redefinição da Estratégia de Marketing através da implementação e acompanhamento de um Plano de Marketing.
Foi um processo intenso de 16 meses, com o objectivo de definir um modelo para cooperar com o mercado, na organização Interna e em procurar o equilíbrio das exportações de Tecnologia, sendo por isso bastante positivo.
Estas parcerias estratégicas, permitem que não estejamos limitados em determinadas áreas de actuação, podendo para isso constatar todas as ofertas que a Definitivamente, Unipessoal Lda. possuí e que dentro de algum tempo terá muitas mais, em virtude de outros potenciais parceiros estarem desde já motivados a nos acompanhar e a aumentar o seu “valor” no mercado.
O Parceiro “Menos” existente no mercado, connosco pode ser “Mais”, através da nossa contribuição para o seu crescimento no mercado.
1. O documento apresenta os fundamentos para a excelência em gestão segundo o estado da arte, abordando o histórico dos critérios de excelência, seus objetivos e fundamentos.
2. É apresentado o modelo brasileiro de critérios de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e são comparados com modelos internacionais.
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O documento apresenta o Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT), que foi criado em 2007 para promover a cultura da qualidade e competitividade entre empresas de Mato Grosso. O Quali MT já atendeu 250 organizações e utiliza os critérios do Modelo de Excelência de Gestão. Ele é constituído por cinco categorias com diferentes níveis de pontuação e requisitos para as empresas evoluírem em direção à excelência. O documento explica como as empresas podem participar do programa.
Curso Balanced Scorecard como Ferramenta para o Planejamento Estrategico Grupo Treinar
1) O documento discute o planejamento estratégico e o Balanced Scorecard como ferramenta para gestão baseada em indicadores.
2) O Balanced Scorecard traduz a visão e estratégia de uma organização em objetivos de desempenho em quatro perspectivas.
3) O documento fornece detalhes sobre como construir mapas estratégicos usando o Balanced Scorecard para alinhar estratégias em todos os níveis da organização.
Este documento descreve um curso sobre indicadores de desempenho e como medir o que é importante. O curso é oferecido pela GYC Consultoria Ltda e cobre tópicos como tipos de indicadores, como garantir que eles estejam alinhados com a estratégia da organização e como definir metas.
O documento discute como o SEBRAE pode ajudar os negócios a serem competitivos, perenes e sobreviverem através de orientação estratégica e inovadora, palestras gerenciais sobre administração competitiva, e controles e informações gerenciais.
O documento discute os principais conceitos e teorias da gestão da qualidade. Em três frases, resume:
1) Apresenta as visões de Juran, Deming, Crosby, Feigenbaum e Ishikawa sobre qualidade, enfatizando a satisfação do cliente e melhoria contínua.
2) Discutem as quatro eras da qualidade: inspeção, controle estatístico, garantia da qualidade e gestão da qualidade total.
3) A evolução da qualidade focou no produto, processos, satisfação do cliente e gestão organizacional
O documento discute estratégias para envolver a alta direção com a gestão por processos de negócio (BPM). Ele explica que é importante definir uma base conceitual comum sobre processos e BPM e apresenta os principais níveis de maturidade dos processos. Além disso, destaca que é fundamental desenvolver uma filosofia de BPM centrada nas pessoas e alinhar as ferramentas e conhecimentos às necessidades de cada nível de maturidade.
Este documento resume uma apresentação sobre a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de acordo com a norma ISO 9001, com foco no varejo. A apresentação discute: 1) os conceitos e princípios da norma ISO 9001; 2) como implementar as quatro fases de um SGQ - reconhecimento, implantação, verificação e certificação; e 3) os benefícios de aplicar um SGQ em uma empresa, especialmente no varejo.
A Way/Amadeus é uma consultoria especializada na integração de sistemas de TI e metodologias de gestão para fornecer informações estratégicas às empresas. Ela oferece soluções em gestão colaborativa, gestão de projetos, gestão de riscos e compliance entre outras áreas.
Este documento descreve os principais componentes do Planejamento Estratégico de Marketing (PEM), incluindo visão, valores, missão e negócio. Explica que a visão descreve o futuro desejado para a empresa, enquanto os valores definem as crenças fundamentais que guiam as decisões. A missão estabelece o propósito e objetivos da organização. O negócio se refere ao core business e como ele será no futuro.
Este documento descreve um caderno sobre processos organizacionais. Resume os principais pontos abordados:
1) Apresenta os conceitos de processos principais do negócio, processos de apoio e produtos;
2) Explica que os processos precisam ser mapeados e gerenciados para agregar valor aos clientes;
3) Lista exemplos de processos principais como comercialização, produção e pós-venda, e de apoio como financeiro e de recursos humanos.
A consultoria empresarial ajuda realmente identificando problemas e melhorias por meio de avaliações minuciosas. Empresas que não praticam excelência na gestão perdem em média 18% do faturamento. A jornada rumo à excelência na gestão requer esforço contínuo para acompanhar as mudanças do mercado.
O documento discute os conceitos de Qualidade Total (TQC) e liderança e sua aplicação em pequenas e médias empresas (MPEs). Ele explica que o TQC envolve o controle exercido por todas as pessoas para satisfazer as necessidades de todos os stakeholders e discute seus objetivos, pressupostos e dimensões. Também destaca a importância da padronização, da melhoria contínua e do desenvolvimento das pessoas para o sucesso do TQC.
Cursos disponibilizados pela RJV Consultoria. Você pode também solicitar o seu treinamento ou capacitação customizada. Fale conosco. Preparamos o treinamento do jeito que você precisa e para públicos específicos.
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2. Condicionantes da Competitividade
Para ser Competitiva, uma organização
precisa:
• definir o seu posicionamento e suas
estratégias competitivas
• ter eficácia operacional para realizar suas
estratégias com êxito
Fazer a coisa certa, melhor que os outros e
de maneira inovadora
3. Gestão
Competitividade
Eficiência
Resultados
G E
E S • Estratégia VENCEDORA
S T • Implantação FORTE
T R
à A
O T
É • Implantação de PROJETOS
Fonte: Associação Qualidade RS
G • Gestão dos Processos
I
C
A
GESTÃO ORGANIZACIONAL
• Modelo adaptado de Fairbanks, Michael & Lindsay,
Stace,
Arando o Mar , Qualitymark, 2000
4. Modelo de Excelência da Gestão
Baseado em 12
Fundamentos
Estruturado em
08 Critérios
5. Modelo de Excelência da Gestão
Algumas premissas
importantes
MBNQA - Malcolm
Baldrige National
Quality Award
Não há uma
única estrutura Critérios de Excelência
organizacional - Prêmio Nacional da
Qualidade
“certa” e igual à
Não há uma
todas as
única maneira
empresas Eu ro p e a n
“certa” de Fo u n d a tio n TEQA (Prêmio
fo r
gerenciar Q u a lity Europeu da
M a na g e m e nt Qualidade).
Fonte: Associação Qualidade RS
Não há uma pessoas para
única todas as
metodologia empresas Prêmio
“certa” para Iberoamericano de la
gerenciar as Calidad
empresas Prêmios Setoriais,
Estaduais e
Regionais em todo o
Brasil
6. Fundamentos da Excelência
Liderança e constância de
propósitos
Visão de futuro
Foco no cliente e no mercado
Responsabilidade social
Gestão baseada em fatos
Valorização das pessoas
Abordagem por processos
Orientação para resultados
8. Fundamentos vs.
Critérios de Excelência
Aprendizado organizacional
Visão sistêmica
Visão sistêmica
Aprendizado organizacional
Proatividade
Inovação
Inovação
Proatividade
erO
pse R
ob A
ãs V
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i
i
i
l
10. Escada para a Excelência
1000 pontos
Excelência
do
Desempenho
REQUISITOS
PNQ
Controle
Aprendizado
500 pontos
Bom Desempenho
REQUISITOS
REGIONAIS/SETORIAIS
Controle
250 pontos Aprendizado
REQUISITOS
ASPECTOS DE AVALIAÇÃO MARCADORES
TÓPICOS
ITENS
CRITÉRIOS
11. Critérios de Excelência
1 - Liderança
• Desenvolvimento e avaliação da liderança
• Estabelecimento de valores e diretrizes
organizacionais
• Mecanismos de controle das práticas e padrões
• Sistema de aprendizado global
• Análise crítica do desempenho global
• Comunicação e acompanhamento das ações
12. Critérios de Excelência
2 – Estratégias e Planos
• Processo de formulação das estratégias
• Planos de ação e recursos
• Comunicação e acompanhamento dos
planos de ação
• Informações utilizadas
• Definição e comunicação dos indicadores
de desempenho e das metas
13. Critérios de Excelência
3 - Clientes
• Identificação, análise e compreensão das
necessidades dos clientes
• Divulgação dos produtos, marcas e ações
de melhoria
• Canais de relacionamento
• Tratamento das manifestações dos clientes
• Acompanhamento de transações recentes
• Avaliação da satisfação e insatisfação
14. Critérios de Excelência
4 - Sociedade
• Identificação e tratamento de impactos
sociais e ambientais
• Preservação dos ecossistemas,
conservação de recursos não renováveis e
minimização do uso de recursos renováveis
• Necessidades e satisfação das
comunidades
• Mobilização das competências da
organização para fortalecimento da ação
social
15. Critérios de Excelência
5 – Informações e Conhecimento
• Identificação e organização das
informações necessárias
• Disponibilização, atualização, integridade e
segurança das informações
• Identificação das informações comparativas
pertinentes
• Identificação de referenciais comparativos
• Identificação desenvolvimento e proteção
do capital intelectual
16. Critérios de Excelência
6 - Pessoas
• Organização do trabalho e estrutura de
cargos
• Seleção e contratação de pessoas
• Avaliação, remuneração e reconhecimento
• Identificação das necessidades de
capacitação e desenvolvimento
• Desenvolvimento pessoal e profissional
• Saúde, segurança e ergonomia
• Bem estar, satisfação e motivação
17. Critérios de Excelência
7 - Processos
• Projetos de produtos e processos de
produção
• Gerenciamento de projetos
• Gerenciamento dos processos de produção
e de apoio
• Análise e melhoria dos processos de
produção e de apoio
• Seleção e qualificação de fornecedores
• Comunicação dos requisitos de
fornecimento
18. Critérios de Excelência
7 - Processos
• Monitoramento do desempenho de
fornecedores
• Gerenciamento da sustentabilidade
econômica
• Fluxo financeiro operacional
• Recursos para investimentos
• Elaboração e gerenciamento do orçamento
19. Critérios de Excelência
8 - Resultados
• Relativos aos clientes e ao mercado
• Econômico-financeiros
• Relativos às pessoas
• Relativos aos Fornecedores
• Processos relativos ao produto
• Relativos à Sociedade
• Processos de apoio e organizacionais
20. Exemplos de práticas de gestão
•Liderança
• Reuniões semanais do Sistema de
Liderança
• Sistema de Avaliação de
desempenho dos líderes
•Estratégias e Planos
• Planejamento Estratégico anual
• Plano de Gestão desdobrado em
planos de ação por seção.
21. Exemplos de práticas de gestão
•Clientes
• site, 0800, centros de atendimento
ao cliente
• Avaliações de satisfação
•Sociedade
• Apoio a creches, fundações ou
hospitais
• programas de arrecadação de
alimentos ou agasalhos
22. Exemplos de práticas de gestão
•Informações e conhecimento
• Classificação de documentos
• Plano de segurança orgânica
•Pessoas
• Programas de capacitação
•Processos
• Gestão dos Fornecedores
• Programa de redução de despesas
23. Comparação de Desempenho de Ações
Índice FNQ*
•Índice FNQ
•IBovespa
* O índice FNQ é composto por ações das 5 empresas negociadas na Bovespa que
ganharam o PNQ ou são controladoras de vencedoras do PNQ (Weg, Copesul, Suzano,
Politeno, Gerdau)
Fonte: FNQ, Bloomberg, Análise Mckinsey
26. Benefícios para a Organização
Possibilita a visão sistêmica da Organização
Foco na realização de resultados
Promoção da cooperação interna
Comprometimento das pessoas que compõem a
força de trabalho
Compartilhamento das informações internas
Medição e identificação do seu desempenho,
inclusive perante referenciais
Possibilidade de reconhecimento público e
notório à excelência da qualidade da gestão para
organizações “Classe Mundial
27. Principais Prêmios da Qualidade da
Gestão
Prêmio Prêmio Europeu
Malcolm Baldrige da Qualidade
Japan Quality
Award
Singapore
Quality
Award
Prêmio Nacional South Africa
da Qualidade - PNQ Quality Award Australia
Quality Award
+ de 75 prêmios, em 100 países
28. Prêmios de Qualidade em Gestão no Brasil
(alinhados ao PNQ)
Premiações Setoriais
• PQGF
• PNGS
• PNQS PQA
PEQ-PA
• MPE
PPQ
• ANTP PQGP
PGQS
PGQB
PMQ
PQGMS PQES
PPQG
PQRio
PPQG
Brasil: 49 premiações Regionais e
Setoriais
PCE
54 EUA
PGQP
22 México
29. Prêmio Catarinense de
Excelência
É um reconhecimento às
organizações catarinenses
que se destacam em relação
à adoção de práticas de
gestão alinhadas aos
princípios da excelência,
obtendo conseqüentemente,
resultados que atendam as
necessidades de suas partes
interessadas.
30. Modalidades de Avaliação e Graus de
Reconhecimento
Prêmio
Nível II Nacional da
500 pontos Qualidade
Nível I
250 pontos
Troféu
Excelência
Ouro
Prata
Bronze