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Apresentação InstitucionalApresentação Institucional
Maio / 2013Maio / 2013
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
2
O Programa Mato-grossense da Qualidade (QUALI MT)
foi criado pelo SENAI-MT e pela SICME (Secretária de
Indústria, Comércio, Minas e Energia) em 2007 e atua
como ferramenta indutora do desenvolvimento da cultura
da qualidade, competitividade, inovação e sustentabilidade
junto à empresas do estado de Mato Grosso.
Em 6 anos de atuação, o QUALI MT atendeu 250
organizações.
Qualidade em evolução:
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
3
Intensificar a mobilização empresarial na adoção de
métodos de gestão em organizações do Estado de Mato
Grosso, assessorando na implementação dos critérios do
MEG (Modelo de Excelência de Gestão), visando a
eficiência produtiva e a inovação tecnológica nos
processos, produtos e serviços melhorando a
competitividade.
Objetivo Principal do
Programa Mato-grossense da Qualidade:
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
4
Nacionalmente, o Quali MT contribui para o fortalecimento
e a ampliação da rede nacional de qualidade, produtividade
e competitividade, graças a parceria com a Fundação
Nacional da Qualidade (FNQ), o MBC (Movimento Brasil
Competitivo) e a Rede QPC (Qualidade, Produtividade e
Competitividade).
Parceria Quali MT
com a FNQ, MBC e Rede QPC:
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
5
Por que participar do Quali MT?
Foco na prática - desde o escritório até às atividades
operacionais
Sistema de Avaliação para diagnóstico abrangente,
porém objetivo, permitindo a empresa comparar-se com
empresas de classe mundial.
Primeiros resultados podem ser observados a curto prazo,
criando um movimento estimulador.
Usa linguagem e ferramentas simples e diretas, não
prescritivas.
55
44
33
11
22
Oferece uma metodologia prática, evitando dispersão
filosófica, teórica e conceitual.
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
6
Vantagens do Quali MT
 Aplicação de Fundamentos e Critérios de Excelência reconhecidos
mundialmente;
Visão sistêmica da empresa;
Compartilhamento das informações e Aprendizado Organizacional;
Maior cooperação interna e Foco em Resultados;
 Identificação dos pontos fortes e pontos de melhoria;
Medição do desempenho mediante referenciais;
Capacitação interna para se auto avaliar;
Melhores índices econômicos e financeiros, e;
Reconhecimento do mercado e da sociedade.
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
7
Benefícios do Quali MT
 Benchmarking em práticas de gestão com outras empresas;
 Aumento da Produtividade;
 Capacitação técnica aos membros da alta direção e aos facilitadores;
 Aprimoramento e adequação da visão empresarial para uma cultura da
gestão;
 Diagnóstico independente da situação atual da organização em relação aos
critérios de Excelência de gestão, e;
 Melhoria dos processos (percepção, visual, limpeza e organização).
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
8
O Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT) é
desenvolvido com base nos princípios da qualidade e
alinhado aos critérios de excelência do MEG (Modelo de
Excelência de Gestão):
1. Liderança;
2. Estratégias e Planos;
3. Clientes;
4. Sociedade;
5. Informações e Conhecimento;
6. Pessoas;
7. Processos, e;
8. Resultados.
A base do
Programa Mato-grossense da Qualidade:
Fonte: FNQ
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
9
O direcionamento dado pela
Liderança, com base nas
Informações e no
Conhecimento sobre os
Clientes e Sociedade, e
definido através de
Estratégias e Planos. Sua
implementação é realizado
pelas Pessoas que compõe
a força de trabalhos utilizando-
se dos Processos existentes
na organização, objetivando
atingir os ResultadosResultados..
Modelo de Excelência da Gestão
Fonte: FNQ
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
10
 A empresa interessada em participar do Quali MT deve entrar em contato com o
SENAI-MT, através do e-mail qualimt.uetec@senaimt.com.br e solicitar uma visita.
 Mantendo o interesse, após a visita, a empresa formaliza o seu interesse em
participar do Quali MT através de um Termo de Adesão.
 No início de cada ciclo anual do Quali MT é realizado um diagnóstico na empresa,
para avaliar o quanto as atuais práticas de gestão estão vinculadas aos critérios de
excelência do MEG (Modelo de Excelência de Gestão).
 A partir deste resultado, é estabelecido a categoria no qual a empresa irá iniciar no
Quali MT: Cristal, Bronze, Prata, Ouro ou Diamante.
 Dando sequencia aos serviços de consultoria e treinamentos de tal forma que a
empresa consiga evoluir de forma gradativa e constante no atendimento dos
critérios de excelência do MEG.
 No final de cada ciclo anual, a empresa poderá, se achar conveniente, concorrer
ao Prêmio Quali MT, no qual será avaliada com base nos critérios de excelência
do MEG.
Funcionamento do Programa Quali MT
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
Calendário do Ciclo 2013 do Quali MT
11
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
12
O Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT)
é constituído por cinco categorias com pontuações:
 Cristal – 100 pontos;
 Bronze – 250 pontos;
 Prata – 500 pontos;
 Ouro – 750 pontos, e;
 Diamante – 850 pontos.
As categorias do
Programa Mato-grossense da Qualidade:
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
Fonte: Quali MT 2012
A evolução do
Programa Mato-grossense da Qualidade:
Empresas participantes do Programa Quali MT
4
2
12
2
3 Cristal
Bronze
Prata
Ouro
Legenda:
13
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
Algumas empresas participantes
do Programa Quali MT no Ciclo 2012:
14
Categoria CRISTAL
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
Algumas empresas participantes
do Programa Quali MT no Ciclo 2012:
Categoria BRONZE
15
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
16
Algumas empresas participantes
do Programa Quali MT no Ciclo 2012:
Categoria PRATA
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
17
Algumas empresas participantes
do Programa Quali MT no Ciclo 2012:
Categoria OURO
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
18
 Primeiros Passos para Excelência
- Estruturação do Sistema da Qualidade, e;
- Foco na aplicação de metodologias para alcance de resultados.
 Rumo a Excelência
- Aprendizagem organizacional e refinamento, e;
- Foco em Resultados.
 Excelência Classe Mundial
- Aprendizagem Organizacional e inovação, e;
- Foco em Resultados.
O Sistema Evolutivo (maturidade) do
Programa Mato-grossense da Qualidade:
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
A “escada” do Quali MTA “escada” do Quali MT
Nível de MaturidadeNível de Maturidade
250 PONTOS
Estágio Inicial
REQUISITOS
CRITÉRIOS
ITENS
Bom
Desempenho
MARCADORES
Desempenho
Alta
Performance
ASPECTOS DE AVALIAÇÃO
500 PONTOS
750 PONTOS
1000
PONTOS
REQUISITOS
Controle
AprendizadoREQUISITOS
Controle
Aprendizado
Evolução
REQUISITOS
Controle
Aprendizado
PNQ
850 PONTOS
Excelência do
Desempenho
REQUISITOS
Controle
Aprendizado
Preparação
para o PNQ
100 PONTOS
Primeiros Passos
Primeiros Passos para Excelência Rumo a Excelência Excelência em classe mundial
CRISTAL BRONZE PRATA OURO DIAMANTE
Programa QUALI MT
19
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
20
O Modelo de 100 pontos – CRISTAL do Sistema de Avaliação
do Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT) é
indicado para empresas de qualquer porte que desejam iniciar a
estruturação do seu Sistema de Gestão. O modelo de
avaliação desta categoria é simplificado com base nos oitos
Critérios de Excelência, sendo sete de Enfoque e Aplicação
e um de Resultados. Cada um dos Critérios é subdividido em
Aspectos de Avaliação que abordam os requisitos essenciais.
A estrutura do
Programa Mato-grossense da Qualidade:
O Modelo de 100
pontos – CRISTAL é
indicado para empresas
de qualquer porte que
desejam iniciar o
Sistema de Gestão.
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
21
O Modelo de 250 pontos – BRONZE do Sistema de Avaliação
do Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT) é
indicado para empresas que estejam num estágio inicial do seu
Sistema de Gestão. Este modelo utiliza como base os oitos
Critérios de Excelência, sendo sete de Enfoque e Aplicação
e um de Resultados. Cada um dos Critérios é subdividido em
Aspectos de Avaliação que abordam os requisitos essenciais.
O atendimento dos Aspectos do Critério 8 – Resultados são o
que diferencia uma empresa categoria CRISTAL da categoria
BRONZE, pois simbolizam 40% da pontuação total de 250
pontos.
A estrutura do
Programa Mato-grossense da Qualidade:
O Modelo de 250
pontos – BRONZE é
indicado para empresas
de qualquer porte que
estejam num estágio
inicial do Sistema de
Gestão.
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
22
O Modelo de 500 pontos – PRATA do Sistema de Avaliação do
Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT) é
indicado para empresas que já tenham iniciado a estruturação
do seu Sistema de Gestão, demonstrando alguns enfoques
adequados e resultados decorrentes destes. Estas empresas
utilizam a régua de pontuação máxima de 500 pontos. Embora
os critérios sejam os mesmos (500 e 750 pontos), estes são
subdivididos em itens, o que exigem maior esforço para as
empresas em demonstrar o uso de ferramentas e metodologias
para cada item. Outro aspecto solicitado intensamente neste
modelo é o Aprendizado Organizacional.
A estrutura do
Programa Mato-grossense da Qualidade:
O Modelo de 500
pontos – PRATA é
indicado para empresas
de qualquer porte que
já tenham iniciado a
estruturação do
Sistema de Gestão.
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
23
O Modelo de 750 pontos – OURO do Sistema de Avaliação do
Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT) é
indicado para empresas que tenham uso continuado em quase
todas as práticas coerentes com as estratégias da empresa, e
que exista inter-relacionamento entre as práticas de gestão,
mesmo que ainda existam algumas falhas na sinergia entre
áreas e/ou partes interessadas. Em 750 pontos quase todos os
resultados apresentam tendência favorável. O desempenho é
igual ou superior aos referenciais pertinentes para a maioria dos
resultados, podendo ser considerado líder do ramo. Outro
aspecto solicitado intensamente neste modelo é o Aprendizado
Organizacional e a evidência de investimentos de recursos em
inovação.
A estrutura do
Programa Mato-grossense da Qualidade:
O Modelo de 750
pontos – OURO é
indicado para empresas
de qualquer porte que
evidenciam resultados
consolidados no uso
das metodologias,
sendo referencial
regional.
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
24
O Modelo de 850 pontos – DIAMANTE do Sistema de
Avaliação do Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali
MT) é indicado para empresas que já estejam no estágio
avançado do seu sistema de gestão, sendo excelência classe
mundial, demonstrando enfoques consolidados e resultados
decorrentes destes. Estás empresas utilizam a régua de
pontuação máxima de 850 pontos. Embora os critérios sejam
os mesmos, neste modelo DIAMANTE o sistema de avaliação
simula a avaliação realizada pelo PNQ no Modelo de
Excelência da Gestão – Nível Diamante (equivale ao Prêmio
Nacional da Qualidade de 1000 pontos) e pode ser
considerada referencial de excelência mundial.
A estrutura do
Programa Mato-grossense da Qualidade:
O Modelo de 850
pontos –
DIAMANTE é
indicado para empresas
de qualquer porte que
já estejam em estágio
avançado da gestão,
sendo referência
nacional.
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
25
Como participar do Quali MT?
Termo de Adesão. O primeiro passo a caminho da
Excelência
Com o envio do Termo de Adesão (devidamente preenchido ou
atualizado), a sua empresa passará a integrar o Programa Mato-
grossense da Qualidade, dando o primeiro passo rumo a
excelência em Gestão.
 Termo de Adesão
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
26
Como participar do Quali MT?
 Compromissos a serem assumidos!
 Designar um responsável pela coordenação do Processo de Gestão, para
se dedicar às atividades relacionadas ao Quali MT;
 Contribuir para o alcance dos objetivos do Quali MT, estimulando a
participação dos seus funcionários nas ações internas e externas do
programa;
 Promover a capacitação, dos gerentes ou pessoal de nível semelhante
em treinamentos de gerenciamento pela qualidade, e;
 Formular, anualmente, o Plano de Ação do Sistema de Gestão, baseado
no diagnóstico da metodologia adotada pelo Sistema de Avaliação do
Quali MT.
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
27
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
28
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
29
O Prêmio Quali MT reconhece as organizações que se
destacam na adoção de práticas inovadoras de gestão,
assessorando na implementação dos critérios do MEG
(Modelo de Excelência de Gestão) e contribuindo para
que as empresas tenham competitividade para projetar-se
ao Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ, assim como
em certificações internacionais.
Premiação Quali MT:
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
Prêmio Quali MT de Excelência
Reconhecimento mais importante que uma
organização possa obter em nível estadual e que
permite comparar-se com empresas de classe mundial.
O SENAI-MT, através do
Programa Mato-grossense da
Qualidade, realiza anualmente,
o ciclo de avaliação QUALI MT,
e reconhece as organizações
estaduais que praticam a
Excelência em Gestão.
30
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
AvaliadoresAvaliadores JuízesJuízes
EquipeEquipe
TecnicaTecnica
Formação da
Banca
Examinadora
Todos os envolvidos se comprometem com o cumprimento do “Código de Ética”
utilizado pelo Quali MT.
31
Processo de Avaliação e Premiação
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
Avaliador 1Avaliador 1
Avaliador 2Avaliador 2
Relatorio
Relatorio
de Gestao
de Gestao
EquipeEquipe
TecnicaTecnica
LSLS
LS = Limite Superior da CategoriaLS = Limite Superior da Categoria
C1, C2...Cn = CandidatasC1, C2...Cn = Candidatas
C1C1 C2C2 C3C3 CnCnC4C4 C5C5
32
Processo de Avaliação e Premiação
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
Lista das
Empresas
Aprovadas
Avaliador 1Avaliador 1
Avaliador 2Avaliador 2
ExaminadoresExaminadores
VisitaVisita
33
Processo de Avaliação e Premiação
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
Após decisão dos Juízes, os nomes das premiadas serão
divulgados pelo SENAI-MT no evento de premiação.
Cerimônia de
Premiação
ocorre em ato solene em
data e horário a ser
definido e divulgado.
34
Anúncio das Premiadas
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
35
Anúncio das Premiadas
Empresas reconhecidas – Ciclo 2011
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
2007
Categoria Medalha de Bronze
1.Cerâmica Rondonópolis Ltda.
2.CMT Implementos Rodoviários Ltda.
3.Frigorífico Pantanal Ltda.
4.Milanflex Indústria e Comércio de Móveis e Equipamentos Ltda.
5.Novanis Animal Ltda.
6.Perfisa Perfilados da Amazônia Ltda.
7.Taiga Industrial Madereira Ltda.
Categoria Troféu de Bronze
1.Usina Itamarati S/A
36
Empresas premiadas por categoria de
2007 a 2011
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
Empresas premiadas por categoria de
2007 a 2011
2008
Categoria Medalha de Bronze
1.Açofer Indústria e Comércio Ltda.
2.Buzetti Pneus Cuiabá Ltda.
3.Ind. e Com. de Gen. Alim. Goiano Ltda.
4.Indústria de Móveis Mazzonetto Ltda.
5.Laminados Cozer Ltda.
6.Mika da Amazônia Alimentos Ltda.
7.Mix da Amazonia Alimentos Ltda.
8.Nutrifrigo Alimentos Ltda.
9.Perfisa Perfilados da Amazônia Ltda.
10.Prenorte Ind. de Artefatos de Cimento Ltda.
11.Universo Ind. e Com. de Cereais Ltda.
Categoria Troféu de Bronze
1.Cloro Mato Grosso Ltda.
2.Coperphos Ind e Com. e Rep.Ltda.
3.Fiagril Ltda. – Lucas do Rio Verde
4.Fiagril Ltda. – Sinop
5.Fiagril Ltda. – Sorriso
6.Novanis Animal Ltda.
7.Preformax Industria Plastica S/A
Categoria Medalha de Prata
1.Taiga Industrial Madereira Ltda.
Categoria Troféu de Prata
1.Hospital de Medicina Especializada Santa Rosa
2.Lotufo Engenharia e Construções Ltda.
3.Milanflex Ind.e Com. de Móveis e Equip. Ltda.
4.Usina Itamarati S/A
37
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
Empresas premiadas por categoria de
2007 a 2011
38
2009
Categoria Medalha de Bronze
1.Ind. e Com. de Gen. Alim. Goiano Ltda.
2.Indústria de Móveis Mazzonetto Ltda.
3.KCM Editora e Distribuidora Ltda.
4.Madeiranit Madeiras Ltda.
5.Nelore Nutrição Animal Ltda – ME
6.Vale Grande Ind. e Com. de Alim. Ltda.
Categoria Troféu de Bronze
1.Nutrifrigo Alimentos Ltda.
2.Perfisa Perfilados da Amazônia Ltda.
3.Zootec Ind. e Com. de Prod. Agrop. Ltda.
Categoria Medalha de Prata
1.Cloro Mato Grosso Ltda.
2.Construtora e Incorporadora Tocantins Ltda.
Categoria Troféu de Prata
1.Bimetal Indústria Metalúrgica Ltda.
2.Fiagril Ltda. – Lucas do Rio Verde
3.Fiagril Ltda. – Sinop
4.Fiagril Ltda. – Sorriso
5.Milanflex Ind.e Com. de Móveis e Equip. Ltda.
6.Novanis Animal Ltda.
Categoria Medalha de Ouro
1.Hospital de Medicina Especializada Santa Rosa
Categoria Troféu de Ouro
1.Renosa Indústria Brasileira de Bebidas S/A
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
Empresas premiadas por categoria de
2007 a 2011
39
2010
Categoria Medalha de Bronze
1.BLM Ind. e Com. de Vestuário Ltda.
2.Grifforth Uniformes Profissionais Ltda.
3.Indústria Mecânica São José Ltda.
4.Nutripura Nutrição Animal & Pastagens Ltda.
5.Rico Nutrição Animal Ltda.
6.Tauá Biodiesel Ltda.
7.Top Service Ind. e Com. de Equip. Ltda.
Categoria Troféu de Bronze
1.Ábaco Tecnologia da Informação Ltda.
2.Biocamp Ind. e Com. Imp. e Exp. de Biodiesel Ltda.
3.Madeiranit Madeiras Ltda.
4.Maxvinil Tintas e Vernizes S/A
5.Nutrifrigo Alimentos Ltda.
6.Perfisa Perfilados da Amazônia Ltda.
7.Plastibras Indústria e Comércio Ltda.
8.Produtos Rei Industria e Comercio de Alimentos Ltda.
9.Vitória Régia Água Mineral Ltda.
Categoria Medalha de Prata
1.Preformax Industria Plástica S/A
Categoria Troféu de Prata
1.Bimetal Indústria Metalúrgica Ltda.
2.Cloro Mato Grosso Ltda.
3.Novanis Animal Ltda.
4.Refrigerantes Marajá S/A
Categoria Medalha de Ouro
1.Fiagril Ltda. – Lucas do Rio Verde
Categoria Troféu de Ouro
1.Milanflex Ind. e Com. de Móveis e Equipamentos Ltda.
2.Rexam Amazônia Ltda.
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
Empresas premiadas por categoria de
2007 a 2011
40
2011
Categoria Medalha de Bronze
1.BLM Ind. e Com. de Vestuário Ltda.
2.Jade Eng. Ind. e Com. de Estrut. Met. Ltda.
3.Stamp Distribuidora de Malhas Ltda.
Categoria Troféu de Bronze
1.Anhambi Alimentos Norte Ltda.
2.Bella Fama Ind. e Com. de Vestuário Ltda.
3.Marco Tulio Duarte Soares ME
4.Rico Nutrição Animal Ltda.
5.Tauá Biodiesel Ltda.
Categoria Medalha de Prata
1.Mika da Amazônia Alimentos Ltda.
Categoria Troféu de Prata
1.Ábaco Tecnologia da Informação Ltda.
2.Biológica Com e Manip. de Medicamentos Ltda.
3.Construtora e Incorporadora Tocantins Ltda.
4.Madeiranit Madeiras Ltda.
5.Perfisa Perfilados da Amazônia Ltda.
6.Plastibras Indústria e Comércio Ltda.
7.Refrigerantes Marajá S/A
8.Vitória Régia Água Mineral Ltda.
Categoria Troféu de Ouro
1.Fiagril Ltda. – Lucas do Rio Verde
2.Rexam Amazônia Ltda.
Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT
41
Obrigado pela presença
e participação!
E-mail: quali.uetec@senaimt.com.br
https://www.facebook.com/ProgramaQualiMt

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  • 2. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 2 O Programa Mato-grossense da Qualidade (QUALI MT) foi criado pelo SENAI-MT e pela SICME (Secretária de Indústria, Comércio, Minas e Energia) em 2007 e atua como ferramenta indutora do desenvolvimento da cultura da qualidade, competitividade, inovação e sustentabilidade junto à empresas do estado de Mato Grosso. Em 6 anos de atuação, o QUALI MT atendeu 250 organizações. Qualidade em evolução:
  • 3. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 3 Intensificar a mobilização empresarial na adoção de métodos de gestão em organizações do Estado de Mato Grosso, assessorando na implementação dos critérios do MEG (Modelo de Excelência de Gestão), visando a eficiência produtiva e a inovação tecnológica nos processos, produtos e serviços melhorando a competitividade. Objetivo Principal do Programa Mato-grossense da Qualidade:
  • 4. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 4 Nacionalmente, o Quali MT contribui para o fortalecimento e a ampliação da rede nacional de qualidade, produtividade e competitividade, graças a parceria com a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), o MBC (Movimento Brasil Competitivo) e a Rede QPC (Qualidade, Produtividade e Competitividade). Parceria Quali MT com a FNQ, MBC e Rede QPC:
  • 5. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 5 Por que participar do Quali MT? Foco na prática - desde o escritório até às atividades operacionais Sistema de Avaliação para diagnóstico abrangente, porém objetivo, permitindo a empresa comparar-se com empresas de classe mundial. Primeiros resultados podem ser observados a curto prazo, criando um movimento estimulador. Usa linguagem e ferramentas simples e diretas, não prescritivas. 55 44 33 11 22 Oferece uma metodologia prática, evitando dispersão filosófica, teórica e conceitual.
  • 6. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 6 Vantagens do Quali MT  Aplicação de Fundamentos e Critérios de Excelência reconhecidos mundialmente; Visão sistêmica da empresa; Compartilhamento das informações e Aprendizado Organizacional; Maior cooperação interna e Foco em Resultados;  Identificação dos pontos fortes e pontos de melhoria; Medição do desempenho mediante referenciais; Capacitação interna para se auto avaliar; Melhores índices econômicos e financeiros, e; Reconhecimento do mercado e da sociedade.
  • 7. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 7 Benefícios do Quali MT  Benchmarking em práticas de gestão com outras empresas;  Aumento da Produtividade;  Capacitação técnica aos membros da alta direção e aos facilitadores;  Aprimoramento e adequação da visão empresarial para uma cultura da gestão;  Diagnóstico independente da situação atual da organização em relação aos critérios de Excelência de gestão, e;  Melhoria dos processos (percepção, visual, limpeza e organização).
  • 8. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 8 O Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT) é desenvolvido com base nos princípios da qualidade e alinhado aos critérios de excelência do MEG (Modelo de Excelência de Gestão): 1. Liderança; 2. Estratégias e Planos; 3. Clientes; 4. Sociedade; 5. Informações e Conhecimento; 6. Pessoas; 7. Processos, e; 8. Resultados. A base do Programa Mato-grossense da Qualidade: Fonte: FNQ
  • 9. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 9 O direcionamento dado pela Liderança, com base nas Informações e no Conhecimento sobre os Clientes e Sociedade, e definido através de Estratégias e Planos. Sua implementação é realizado pelas Pessoas que compõe a força de trabalhos utilizando- se dos Processos existentes na organização, objetivando atingir os ResultadosResultados.. Modelo de Excelência da Gestão Fonte: FNQ
  • 10. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 10  A empresa interessada em participar do Quali MT deve entrar em contato com o SENAI-MT, através do e-mail qualimt.uetec@senaimt.com.br e solicitar uma visita.  Mantendo o interesse, após a visita, a empresa formaliza o seu interesse em participar do Quali MT através de um Termo de Adesão.  No início de cada ciclo anual do Quali MT é realizado um diagnóstico na empresa, para avaliar o quanto as atuais práticas de gestão estão vinculadas aos critérios de excelência do MEG (Modelo de Excelência de Gestão).  A partir deste resultado, é estabelecido a categoria no qual a empresa irá iniciar no Quali MT: Cristal, Bronze, Prata, Ouro ou Diamante.  Dando sequencia aos serviços de consultoria e treinamentos de tal forma que a empresa consiga evoluir de forma gradativa e constante no atendimento dos critérios de excelência do MEG.  No final de cada ciclo anual, a empresa poderá, se achar conveniente, concorrer ao Prêmio Quali MT, no qual será avaliada com base nos critérios de excelência do MEG. Funcionamento do Programa Quali MT
  • 11. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT Calendário do Ciclo 2013 do Quali MT 11
  • 12. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 12 O Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT) é constituído por cinco categorias com pontuações:  Cristal – 100 pontos;  Bronze – 250 pontos;  Prata – 500 pontos;  Ouro – 750 pontos, e;  Diamante – 850 pontos. As categorias do Programa Mato-grossense da Qualidade:
  • 13. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT Fonte: Quali MT 2012 A evolução do Programa Mato-grossense da Qualidade: Empresas participantes do Programa Quali MT 4 2 12 2 3 Cristal Bronze Prata Ouro Legenda: 13
  • 14. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT Algumas empresas participantes do Programa Quali MT no Ciclo 2012: 14 Categoria CRISTAL
  • 15. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT Algumas empresas participantes do Programa Quali MT no Ciclo 2012: Categoria BRONZE 15
  • 16. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 16 Algumas empresas participantes do Programa Quali MT no Ciclo 2012: Categoria PRATA
  • 17. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 17 Algumas empresas participantes do Programa Quali MT no Ciclo 2012: Categoria OURO
  • 18. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 18  Primeiros Passos para Excelência - Estruturação do Sistema da Qualidade, e; - Foco na aplicação de metodologias para alcance de resultados.  Rumo a Excelência - Aprendizagem organizacional e refinamento, e; - Foco em Resultados.  Excelência Classe Mundial - Aprendizagem Organizacional e inovação, e; - Foco em Resultados. O Sistema Evolutivo (maturidade) do Programa Mato-grossense da Qualidade:
  • 19. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT A “escada” do Quali MTA “escada” do Quali MT Nível de MaturidadeNível de Maturidade 250 PONTOS Estágio Inicial REQUISITOS CRITÉRIOS ITENS Bom Desempenho MARCADORES Desempenho Alta Performance ASPECTOS DE AVALIAÇÃO 500 PONTOS 750 PONTOS 1000 PONTOS REQUISITOS Controle AprendizadoREQUISITOS Controle Aprendizado Evolução REQUISITOS Controle Aprendizado PNQ 850 PONTOS Excelência do Desempenho REQUISITOS Controle Aprendizado Preparação para o PNQ 100 PONTOS Primeiros Passos Primeiros Passos para Excelência Rumo a Excelência Excelência em classe mundial CRISTAL BRONZE PRATA OURO DIAMANTE Programa QUALI MT 19
  • 20. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 20 O Modelo de 100 pontos – CRISTAL do Sistema de Avaliação do Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT) é indicado para empresas de qualquer porte que desejam iniciar a estruturação do seu Sistema de Gestão. O modelo de avaliação desta categoria é simplificado com base nos oitos Critérios de Excelência, sendo sete de Enfoque e Aplicação e um de Resultados. Cada um dos Critérios é subdividido em Aspectos de Avaliação que abordam os requisitos essenciais. A estrutura do Programa Mato-grossense da Qualidade: O Modelo de 100 pontos – CRISTAL é indicado para empresas de qualquer porte que desejam iniciar o Sistema de Gestão.
  • 21. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 21 O Modelo de 250 pontos – BRONZE do Sistema de Avaliação do Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT) é indicado para empresas que estejam num estágio inicial do seu Sistema de Gestão. Este modelo utiliza como base os oitos Critérios de Excelência, sendo sete de Enfoque e Aplicação e um de Resultados. Cada um dos Critérios é subdividido em Aspectos de Avaliação que abordam os requisitos essenciais. O atendimento dos Aspectos do Critério 8 – Resultados são o que diferencia uma empresa categoria CRISTAL da categoria BRONZE, pois simbolizam 40% da pontuação total de 250 pontos. A estrutura do Programa Mato-grossense da Qualidade: O Modelo de 250 pontos – BRONZE é indicado para empresas de qualquer porte que estejam num estágio inicial do Sistema de Gestão.
  • 22. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 22 O Modelo de 500 pontos – PRATA do Sistema de Avaliação do Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT) é indicado para empresas que já tenham iniciado a estruturação do seu Sistema de Gestão, demonstrando alguns enfoques adequados e resultados decorrentes destes. Estas empresas utilizam a régua de pontuação máxima de 500 pontos. Embora os critérios sejam os mesmos (500 e 750 pontos), estes são subdivididos em itens, o que exigem maior esforço para as empresas em demonstrar o uso de ferramentas e metodologias para cada item. Outro aspecto solicitado intensamente neste modelo é o Aprendizado Organizacional. A estrutura do Programa Mato-grossense da Qualidade: O Modelo de 500 pontos – PRATA é indicado para empresas de qualquer porte que já tenham iniciado a estruturação do Sistema de Gestão.
  • 23. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 23 O Modelo de 750 pontos – OURO do Sistema de Avaliação do Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT) é indicado para empresas que tenham uso continuado em quase todas as práticas coerentes com as estratégias da empresa, e que exista inter-relacionamento entre as práticas de gestão, mesmo que ainda existam algumas falhas na sinergia entre áreas e/ou partes interessadas. Em 750 pontos quase todos os resultados apresentam tendência favorável. O desempenho é igual ou superior aos referenciais pertinentes para a maioria dos resultados, podendo ser considerado líder do ramo. Outro aspecto solicitado intensamente neste modelo é o Aprendizado Organizacional e a evidência de investimentos de recursos em inovação. A estrutura do Programa Mato-grossense da Qualidade: O Modelo de 750 pontos – OURO é indicado para empresas de qualquer porte que evidenciam resultados consolidados no uso das metodologias, sendo referencial regional.
  • 24. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 24 O Modelo de 850 pontos – DIAMANTE do Sistema de Avaliação do Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT) é indicado para empresas que já estejam no estágio avançado do seu sistema de gestão, sendo excelência classe mundial, demonstrando enfoques consolidados e resultados decorrentes destes. Estás empresas utilizam a régua de pontuação máxima de 850 pontos. Embora os critérios sejam os mesmos, neste modelo DIAMANTE o sistema de avaliação simula a avaliação realizada pelo PNQ no Modelo de Excelência da Gestão – Nível Diamante (equivale ao Prêmio Nacional da Qualidade de 1000 pontos) e pode ser considerada referencial de excelência mundial. A estrutura do Programa Mato-grossense da Qualidade: O Modelo de 850 pontos – DIAMANTE é indicado para empresas de qualquer porte que já estejam em estágio avançado da gestão, sendo referência nacional.
  • 25. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 25 Como participar do Quali MT? Termo de Adesão. O primeiro passo a caminho da Excelência Com o envio do Termo de Adesão (devidamente preenchido ou atualizado), a sua empresa passará a integrar o Programa Mato- grossense da Qualidade, dando o primeiro passo rumo a excelência em Gestão.  Termo de Adesão
  • 26. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 26 Como participar do Quali MT?  Compromissos a serem assumidos!  Designar um responsável pela coordenação do Processo de Gestão, para se dedicar às atividades relacionadas ao Quali MT;  Contribuir para o alcance dos objetivos do Quali MT, estimulando a participação dos seus funcionários nas ações internas e externas do programa;  Promover a capacitação, dos gerentes ou pessoal de nível semelhante em treinamentos de gerenciamento pela qualidade, e;  Formular, anualmente, o Plano de Ação do Sistema de Gestão, baseado no diagnóstico da metodologia adotada pelo Sistema de Avaliação do Quali MT.
  • 27. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 27
  • 28. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 28
  • 29. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 29 O Prêmio Quali MT reconhece as organizações que se destacam na adoção de práticas inovadoras de gestão, assessorando na implementação dos critérios do MEG (Modelo de Excelência de Gestão) e contribuindo para que as empresas tenham competitividade para projetar-se ao Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ, assim como em certificações internacionais. Premiação Quali MT:
  • 30. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT Prêmio Quali MT de Excelência Reconhecimento mais importante que uma organização possa obter em nível estadual e que permite comparar-se com empresas de classe mundial. O SENAI-MT, através do Programa Mato-grossense da Qualidade, realiza anualmente, o ciclo de avaliação QUALI MT, e reconhece as organizações estaduais que praticam a Excelência em Gestão. 30
  • 31. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT AvaliadoresAvaliadores JuízesJuízes EquipeEquipe TecnicaTecnica Formação da Banca Examinadora Todos os envolvidos se comprometem com o cumprimento do “Código de Ética” utilizado pelo Quali MT. 31 Processo de Avaliação e Premiação
  • 32. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT Avaliador 1Avaliador 1 Avaliador 2Avaliador 2 Relatorio Relatorio de Gestao de Gestao EquipeEquipe TecnicaTecnica LSLS LS = Limite Superior da CategoriaLS = Limite Superior da Categoria C1, C2...Cn = CandidatasC1, C2...Cn = Candidatas C1C1 C2C2 C3C3 CnCnC4C4 C5C5 32 Processo de Avaliação e Premiação
  • 33. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT Lista das Empresas Aprovadas Avaliador 1Avaliador 1 Avaliador 2Avaliador 2 ExaminadoresExaminadores VisitaVisita 33 Processo de Avaliação e Premiação
  • 34. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT Após decisão dos Juízes, os nomes das premiadas serão divulgados pelo SENAI-MT no evento de premiação. Cerimônia de Premiação ocorre em ato solene em data e horário a ser definido e divulgado. 34 Anúncio das Premiadas
  • 35. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 35 Anúncio das Premiadas Empresas reconhecidas – Ciclo 2011
  • 36. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 2007 Categoria Medalha de Bronze 1.Cerâmica Rondonópolis Ltda. 2.CMT Implementos Rodoviários Ltda. 3.Frigorífico Pantanal Ltda. 4.Milanflex Indústria e Comércio de Móveis e Equipamentos Ltda. 5.Novanis Animal Ltda. 6.Perfisa Perfilados da Amazônia Ltda. 7.Taiga Industrial Madereira Ltda. Categoria Troféu de Bronze 1.Usina Itamarati S/A 36 Empresas premiadas por categoria de 2007 a 2011
  • 37. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT Empresas premiadas por categoria de 2007 a 2011 2008 Categoria Medalha de Bronze 1.Açofer Indústria e Comércio Ltda. 2.Buzetti Pneus Cuiabá Ltda. 3.Ind. e Com. de Gen. Alim. Goiano Ltda. 4.Indústria de Móveis Mazzonetto Ltda. 5.Laminados Cozer Ltda. 6.Mika da Amazônia Alimentos Ltda. 7.Mix da Amazonia Alimentos Ltda. 8.Nutrifrigo Alimentos Ltda. 9.Perfisa Perfilados da Amazônia Ltda. 10.Prenorte Ind. de Artefatos de Cimento Ltda. 11.Universo Ind. e Com. de Cereais Ltda. Categoria Troféu de Bronze 1.Cloro Mato Grosso Ltda. 2.Coperphos Ind e Com. e Rep.Ltda. 3.Fiagril Ltda. – Lucas do Rio Verde 4.Fiagril Ltda. – Sinop 5.Fiagril Ltda. – Sorriso 6.Novanis Animal Ltda. 7.Preformax Industria Plastica S/A Categoria Medalha de Prata 1.Taiga Industrial Madereira Ltda. Categoria Troféu de Prata 1.Hospital de Medicina Especializada Santa Rosa 2.Lotufo Engenharia e Construções Ltda. 3.Milanflex Ind.e Com. de Móveis e Equip. Ltda. 4.Usina Itamarati S/A 37
  • 38. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT Empresas premiadas por categoria de 2007 a 2011 38 2009 Categoria Medalha de Bronze 1.Ind. e Com. de Gen. Alim. Goiano Ltda. 2.Indústria de Móveis Mazzonetto Ltda. 3.KCM Editora e Distribuidora Ltda. 4.Madeiranit Madeiras Ltda. 5.Nelore Nutrição Animal Ltda – ME 6.Vale Grande Ind. e Com. de Alim. Ltda. Categoria Troféu de Bronze 1.Nutrifrigo Alimentos Ltda. 2.Perfisa Perfilados da Amazônia Ltda. 3.Zootec Ind. e Com. de Prod. Agrop. Ltda. Categoria Medalha de Prata 1.Cloro Mato Grosso Ltda. 2.Construtora e Incorporadora Tocantins Ltda. Categoria Troféu de Prata 1.Bimetal Indústria Metalúrgica Ltda. 2.Fiagril Ltda. – Lucas do Rio Verde 3.Fiagril Ltda. – Sinop 4.Fiagril Ltda. – Sorriso 5.Milanflex Ind.e Com. de Móveis e Equip. Ltda. 6.Novanis Animal Ltda. Categoria Medalha de Ouro 1.Hospital de Medicina Especializada Santa Rosa Categoria Troféu de Ouro 1.Renosa Indústria Brasileira de Bebidas S/A
  • 39. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT Empresas premiadas por categoria de 2007 a 2011 39 2010 Categoria Medalha de Bronze 1.BLM Ind. e Com. de Vestuário Ltda. 2.Grifforth Uniformes Profissionais Ltda. 3.Indústria Mecânica São José Ltda. 4.Nutripura Nutrição Animal & Pastagens Ltda. 5.Rico Nutrição Animal Ltda. 6.Tauá Biodiesel Ltda. 7.Top Service Ind. e Com. de Equip. Ltda. Categoria Troféu de Bronze 1.Ábaco Tecnologia da Informação Ltda. 2.Biocamp Ind. e Com. Imp. e Exp. de Biodiesel Ltda. 3.Madeiranit Madeiras Ltda. 4.Maxvinil Tintas e Vernizes S/A 5.Nutrifrigo Alimentos Ltda. 6.Perfisa Perfilados da Amazônia Ltda. 7.Plastibras Indústria e Comércio Ltda. 8.Produtos Rei Industria e Comercio de Alimentos Ltda. 9.Vitória Régia Água Mineral Ltda. Categoria Medalha de Prata 1.Preformax Industria Plástica S/A Categoria Troféu de Prata 1.Bimetal Indústria Metalúrgica Ltda. 2.Cloro Mato Grosso Ltda. 3.Novanis Animal Ltda. 4.Refrigerantes Marajá S/A Categoria Medalha de Ouro 1.Fiagril Ltda. – Lucas do Rio Verde Categoria Troféu de Ouro 1.Milanflex Ind. e Com. de Móveis e Equipamentos Ltda. 2.Rexam Amazônia Ltda.
  • 40. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT Empresas premiadas por categoria de 2007 a 2011 40 2011 Categoria Medalha de Bronze 1.BLM Ind. e Com. de Vestuário Ltda. 2.Jade Eng. Ind. e Com. de Estrut. Met. Ltda. 3.Stamp Distribuidora de Malhas Ltda. Categoria Troféu de Bronze 1.Anhambi Alimentos Norte Ltda. 2.Bella Fama Ind. e Com. de Vestuário Ltda. 3.Marco Tulio Duarte Soares ME 4.Rico Nutrição Animal Ltda. 5.Tauá Biodiesel Ltda. Categoria Medalha de Prata 1.Mika da Amazônia Alimentos Ltda. Categoria Troféu de Prata 1.Ábaco Tecnologia da Informação Ltda. 2.Biológica Com e Manip. de Medicamentos Ltda. 3.Construtora e Incorporadora Tocantins Ltda. 4.Madeiranit Madeiras Ltda. 5.Perfisa Perfilados da Amazônia Ltda. 6.Plastibras Indústria e Comércio Ltda. 7.Refrigerantes Marajá S/A 8.Vitória Régia Água Mineral Ltda. Categoria Troféu de Ouro 1.Fiagril Ltda. – Lucas do Rio Verde 2.Rexam Amazônia Ltda.
  • 41. Apresentação Institucional – Quali MTApresentação Institucional – Quali MT 41 Obrigado pela presença e participação! E-mail: quali.uetec@senaimt.com.br https://www.facebook.com/ProgramaQualiMt