Winning.catalogo.formação

Winning Management School
Somos uma equipa com experiência consolidada no
This information cannot be copied to any 3rd party without prior written consent.

mercado nacional e internacional no âmbito de
serviços de consultoria e formação de gestão. A
nossa visão é estabelecermos parcerias com os
nossos clientes e colaboradores criando fortes
relações Win/Win entre as partes envolvidas.

A missão da Winning é apoiar as organizações na
melhoria do seu desempenho organizacional, tanto
desde uma perspetiva de negócio (decisão dos
projetos certos) como numa perspetiva de gestão
(garantia de processos previsíveis, recursos humanos We deliver results through
de alto desempenho e projetos geridos no “time-to- PASSION.
market” e “on budget”).
We improve your
Pautamo-nos por valores de paixão por aquilo que PERFORMANCE.
fazemos, colocando sempre o máximo do nosso
know-how, expertise e experiência acumulada, dando We value your
sempre lugar a que todos participem e se envolvam, PARTICIPATION.
dentro de uma postura de máximo profissionalismo,
respeito e equidade. We do it with
POSITIVE BELIEFS.

2 Become Winners, TOGETHER.

Referências
O portfolio de formação da Winning Management School é fortemente sustentado através de normativos,

boas práticas e procedimentos estabelecidos em culturas mais desenvolvidas e assumidos universalmente
como a prática de facto a perseguir. De entre os vários normativos realçamos o BABOK® Guide (Business
Analysis Body of Knowledge – normativo de natureza canadiana, largamente adotado em países do Norte da
América e Norte da Europa), o SOXBOK® (baseado Lei Sarbanes-Oxley motivada por escândalos financeiros
e desenvolvido com o objetivo de evitar o esvaziamento dos investimentos financeiros e a fuga dos
investidores causada pela aparente insegurança a respeito do governo adequado das empresas), o
HRBOK® (normativo norte americano que normaliza, e estabelece as melhores práticas de recursos
humanos de desenvolvimento do capital humano, o principal ativo das organizações) e finalmente o PMBOK®
Guide (normativo amplamente divulgado a nível internacional e considerado como uma ferramenta essencial
para a nova economia e os novos modelos de negócio das organizações).

WINNING MANAGEMENT SCHOOL

PROJECT GOVERNANCE, RISK & HIGH PERFORMANCE
BUSINESS ANALYSIS
MANAGEMENT COMPLIANCE COMPETENCIES


PMF: Project Management Foundation
 Referência: PMF

 Duração: 30 horas Programa:
 Standard: PMBOK® Guide  Contexto da Gestão de  Técnicas de Iniciação
Projeto ◦ Project Charter
 Categoria: Entry Level
 Introdução à Gestão de  Técnicas de
Projeto Planeamento
◦ Recolha de Requisitos
Objetivos: Destinatários: ◦ Gestão de Stakeholders
◦ Definição de Âmbito
◦ Projeto e Produto
 Compreender a ciência da  Gestores de Projeto e ◦ Definição de
gestão de projeto e a sua Membros de Equipas de  Áreas de Conhecimento Dependências, Equipa,
importância para o sucesso Projetos Prazo, Orçamento
◦ Gestão da Integração
da organizações ◦ Resolução de
 Diretores Funcionais e ◦ Gestão do Âmbito Sobrecargas
 Saber identificar os Executivos ◦ Gestão do Tempo ◦ Otimização do Plano
principais stakeholders de  Responsáveis por PMO, ◦ Gestão do Custo ◦ Definição da Baseline
um projeto e como os gerir Áreas da Qualidade ◦ Gestão da Qualidade  Técnicas de
 Conhecer as principais boas ◦ Gestão de Recursos Monitorização e
práticas de gestão de Humanos
projeto
Materiais: Controlo
 Handouts do Curso ◦ Gestão da Comunicação ◦ Técnica de EVM
 Saber identificar qual a ◦ Gestão de Risco
 Exercícios Desenvolvidos ◦ Simulação da
melhor estrutura Execução do Projeto
◦ Gestão de Compras e
organizacional de acordo  PMBOK® Guide Aquisições ◦ Recuperação do
com o modelo de negócio (opcional) Projeto
 Estruturas
 Saber usar na prática as  Técnicas de
técnicas principais de Organizacionais e PMO
Encerramento
gestão de um projeto ◦ Lessons Learned


PMC: Project Management Certification
 Referência: PMC

 Duração: 48 horas + elearning Programa:
 Standard: PMBOK® Guide  Introdução  Gestão do Tempo
 Categoria: Advanced Level  Ciclo de Vida do Projeto ◦ PDM, Estimativas,
CPM e Otimização do
e Organização Plano
 Grupo de Processos da  Gestão do Custo
Objetivos: Destinatários: Gestão de Projeto ◦ Custo das Atividades,
 Compreender a ciência da  Gestores de Projeto e ◦ Iniciação Orçamento, Controlo
gestão de projeto Membros de Equipas de ◦ Planeamento do Orçamento
 Conhecer as principais boas Projetos ◦ Execução  Gestão da Qualidade
práticas de gestão de  Diretores Funcionais e ◦ Monitorização e Controlo ◦ Planeamento, Garantia
projeto Executivos ◦ Encerramento e Controlo
 Obter um entendimento  Responsáveis por PMO,  Gestão da Integração  Gestão de RH
profundo e integrado sobre Áreas da Qualidade ◦ Project Charter, Plano de ◦ Plano de RH, Obter,
a framework do PMBOK® Gestão de Projeto, Direção Desenvolver e Gerir a
Guide e Gestão da Execução, Equipa
Materiais: Monitorização e Controlo
 Conhecer e compreender o  Gestão de Risco
modelo de certificação do  Handouts do Curso do Projeto, Gestão
 Exercícios Desenvolvidos Integrada de Alterações, ◦ Identificação,
PMI®
Encerramento do Projeto Avaliação, Resposta e
 Capacitar e desenvolver  PMBOK® Guide ou Fase Controlo
uma preparação profunda e (opcional)
 Gestão do Âmbito  Gestão de Compras e
consistente para a
certificação ◦ Recolha de Requisitos, Aquisições
PBS, WBS, Verificação e ◦ Planear, Conduzir,
Controlo do Âmbito Administrar e Fechar


RMC: Risk Management Certification
 Referência: RMC

 Standard: PMBOK® Guide,  Introdução  Análise Quantitativa
Practice Standard for Project  Boas Práticas e ◦ Expected Monetary
Contexto Organizacional Value
Risk Management
 Planeamento da Gestão ◦ Árvores de Decisão
 Categoria: Expert Level ◦ Three Points Estimate
de Risco
◦ Tailoring do Processo ◦ PERT Analysis
◦ Risk Breakdown Structure ◦ Simulação Monte
Objetivos: ◦ Plano de Gestão de Risco Carlo
Destinatários:
 Identificação dos Riscos ◦ Análise de
 Compreender a ciência da  Gestores de Projeto e Sensibilidade
gestão de risco e as boas Membros de Equipas de ◦ Recolha do Histórico
práticas associadas Projetos ◦ Levantamento da Situação  Planeamento da
 Saber adaptar a gestão de
 Diretores Funcionais e ◦ Categorização dos Riscos Resposta ao Risco
risco à realidade da ◦ Registo de Risco ◦ Estratégia de
organização e do seu negócio
Executivos
◦ Análise das Causas Resposta às Ameaças
 Saber aplicar com sucesso as  Responsáveis por PMO,
Áreas da Qualidade ◦ Modelão do Risco ◦ Estratégia de
técnicas de gestão de risco Resposta às
 Análise Qualitativa
 Obter a preparação adequada Materiais: Oportunidades
◦ Matriz Probabilidade x
para a certificação PMI® Risk  Handouts do Curso Impacto ◦ Plano de Resposta
Management Professional  Exercícios Desenvolvidos ◦ Avaliação de Importância  Monitorização e
(PMI®-RMP)®  PMBOK® Guide ◦ Probabilidade, Impacto e
(opcional) Controlo
Importância
 Practice Standard for  Identificar Novos Riscos
◦ Ranking do Riscos e Risco
Project Risk Global  Implementar Plano
Management (Opcional)


EVA: Earned Value Advanced
 Referência: EVA

 Standard: PMBOK® Guide,  Introdução à Técnica  Simulação da
Practice Standard for Earned EVM Execução do Projeto
Value Management ◦ Fundamentos do ◦ Atualização do Plano
Controlo de Projeto c/ Ajuste à
 Categoria: Advanced Level Reserva
◦ Métricas de Base
◦ Replaneamento,
◦ Métricas de Variância
Rolling Wave e
◦ Métricas de Performance Alterações ao Âmbito
Objetivos: Destinatários: ◦ Métricas de Forecast e ◦ Tópicos Avançados
 Conhecer a técnica EVM e  Gestores de Projeto e Recuperação
os indicadores associados Membros de Equipas de ◦ Suporte para Tomada de
Projetos Decisão
 Saber integrar o âmbito,
custo e tempo no plano de  Diretores Funcionais e  Implementação da
projeto Executivos Técnica EVM
 Saber atualizar, replanear e  Responsáveis por PMO, ◦ Requisitos para
alterar o âmbito mantendo Áreas da Qualidade Implementação
o plano de projeto em ◦ Recolha de Dados no
conformidade Materiais: Processo
 Handouts do Curso
 Saber integrar a técnica ◦ Data Quality do Processo
 Exercícios Desenvolvidos
EVM com gestão de risco ◦ Desenvolvimento do
 PMBOK® Guide
 Saber utilizar a técnica no (opcional) Modelo de Cálculo
apoio à tomada de decisão  Practice Standard for
Earned Value
Management (Opcional)


PBE: Project Budget and Estimating
 Referência: PBE

 Standard: PMBOK® Guide,  Introdução às Técnicas  Gestão, Manutenção
Practice Standard for Project de Estimação e Melhoria Contínua
Estimating ◦ Fundamentos da ◦ Mecanismos de
Estimação Lessons Learned na
 Categoria: AdvancedLevel Melhoria Contínua
◦ Importância do Histórico
Tácito ou Explícito ◦ Modelo de Métricas
Organizacionais
◦ Importância da Definição
do Âmbito na Estimação ◦ Estimativas,
Objetivos: Destinatários: Desempenho e
 Reconhecer a importância  Gestores de Projeto e ◦ Erros Típicos nas
Benchmarking
Estimativas
de uma boa estimativa para Membros de Equipas de
o sucesso do projeto Projetos  Técnicas Principais
 Caracterizar as técnicas de  Diretores Funcionais e ◦ Scoring Model
estimação mais utilizadas, Executivos ◦ Economic Model
análise de PERT, analogia,  Responsáveis por PMO, ◦ Modelos Paramétricos
Delphi, estimação bottom-up Áreas da Qualidade ◦ Estimação Bottom-Up
◦ Three Points Estimate
 Identificar os critérios de Materiais:
◦ Estimação PERT
seleção de uma técnica de  Handouts do Curso
◦ Simulação Monte Carlo
estimativa adequada para  Exercícios Desenvolvidos
 PMBOK® Guide ◦ Análise da Reserva de
um determinado projeto
(opcional) Contingência
 Identificar os fatores-chave  Practice Standard for
para estimar com qualidade Project Estimating
(Opcional)


SMC: Schedule Management Certification
 Referência: SMC

 Standard: PMBOK® Guide,  Introdução  Técnicas Avançadas
Practice Standard for Project ◦ Overview da gestão de ◦ PERT Analysis
Scheduling projeto ◦ Simulação de Monte
◦ A Triple Constraint Carlo
 Categoria: Expert Level ◦ Análise de
◦ Fatores críticos de
sucesso Sensibilidade
◦ O processo de gestão de  Monitorização e
Objetivos: Destinatários: tempo Controlo do Prazo
 Reconhecer a importância da ◦ Boas práticas de ◦ Atualização do
 Gestores de Projeto e
gestão do tempo nos projetos Membros de Equipas de  Plano de Projeto calendário
 Saber quais as boas práticas, Projetos ◦ Definição das atividades ◦ Recuperação do prazo
princípios e estratégias para  Diretores Funcionais e ◦ Rolling Wave ◦ Reporting de controlo
criar um cronograma Executivos do prazo
◦ Sequenciação das
dinâmico  Responsáveis por PMO, atividades  Preparação para
 Saber implementar Áreas da Qualidade ◦ Estimativa dos recursos Certificação
indicadores e métricas de ◦ Estimativa da duração ◦ Simulação e
monitorização e controlo do Materiais: ◦ Calendário do calendário Diagnóstico
calendário do projeto  Handouts do Curso ◦ Plano de Treino
 Técnicas Avançadas
 Obter a preparação adequada  Exercícios Desenvolvidos
para a certificação PMI® ◦ Critical Path
 PMBOK® Guide
Scheduling Professional (opcional) ◦ Critical Chain
(PMI®-SP)®  Practice Standard for ◦ Duration Compression
Scheduling (Opcional) ◦ Leveling e Loading


ACT: Agile Certification Training
 Referência: ACPT

 Introdução ao Agile  Equipas de Alto
 Standard: PMI®-ACP Exam Desempenho
◦ Overview da certificação
Prep PMI®-ACP ◦ Formação da Equipa,
◦ Código de Ética e empowerment,
 Categoria: Advanced Level Conduta Profissional do colaboração e
comprometimento
PMI®
◦ Técnicas de
◦ Manifesto Agile, valores e comunicação
princípios
◦ Técnicas de liderança
◦ Abordagem ao risco no
projeto  Planeamento
Objetivos: Destinatários: Adaptativo
◦ Variações aos métodos
 Preparar o formando para o  Gestores de Projeto e ágeis ◦ Níveis de planeamento
exame PMI®-ACP Membros de Equipas de  Entrega Orientada ao ◦ monitorização e iteração
◦ Técnicas de estimação
 Dotar o formando das Projetos Ágeis Valor ◦ Métricas de velocidade e
Técnicas e Ferramentas &  Diretores Funcionais e ◦ Definir valor positivo ciclo de vida
Conhecimento da Executivos ◦ Desenvolvimento  Resolução de
incremental
metodologia Agile  Interessados em obter a ◦ Evitar potenciais
Problemas
 Aprender a gerir projetos certificação PMI®-ACP dificuldades ◦ Técnicas de negociação
◦ Prioritização ◦ Inteligência emocional
de acordo com Agile
◦ Problem-solving
 Reconhecer vantagens e Materiais:  Envolvimento de  Melhoria Contínua
aplicabilidade do Agile face  Handouts do Curso Stakeholders ◦ Processo de melhoria
às abordagens tradicionais ◦ Necessidades, contínua
 Exercícios envolvimento e ◦ Qualidade do produto
de Gestão de Projeto ◦
desenvolvidos expetativas Análise de variância e
◦ Técnicas de feedback tendência
 PMI®-ACP Exam Prep ◦ Análise value-stream
◦ Gestão de stakeholders
(opcional) ◦ Gestão de fornecedores


MPP: Microsoft Project Planning
 Referência: MPP

 Standard: PMBOK® Guide  Introdução ao MS  Planeamento da
Project Sequencia e Equipa
 Categoria: Entry Level ◦ Aplicação do MS Project ◦ Definição de Leads e
de acordo com o Lags
PMBOK® Guide ◦ Definição do tipo de
◦ Boas práticas de recursos
utilização da ferramenta ◦ Definição de calendários
◦ Apresentação geral de recursos
Objetivos: Destinatários:  Planeamento do Âmbito  Planeamento do
 Conhecer os diferentes  Gestores de Projeto e ◦ Construção e codificação Custo e do Prazo
modelos definição de Membros de Equipas de da WBS do projeto
◦ Estimativas de duração
tarefas do projeto Projetos ◦ Natureza do âmbito
técnico e de gestão ◦ Estimativas de custo
 Saber aplicar os diferentes  Membros do PMO
◦ Definição dos diferentes ◦ Resolução de
tipos de dependências,  Responsáveis por PMO, tipos de tarefas sobrecargas
sequências e modelos Áreas da Qualidade ou ◦ Princípio do Effort-Driven ◦ Otimização do plano de
lógicos de execução Áreas Funcionais projeto
 Planeamento da
 Compreender os diferentes
Sequencia e Equipa
tipos de tarefas e o Materiais: ◦ Natureza das
equilíbrio entre as variáveis  Handouts do Curso dependências
de caracterização  Exercícios Desenvolvidos ◦ Tipos lógicos de
 Saber estimar durações e  PMBOK® Guide (opcional) dependências
custos dentro das  Microsoft Project 2010 - ◦ Eventos: constraints,
restrições do projeto Depressa & Bem milestones e deadlines
(Opcional)


MPC: Microsoft Project Control
 Referência: MPC

 Standard: PMBOK® Guide  Introdução  Customização de
◦ Princípios do Controlo de Vistas e Indicadores
Projeto ◦ Customização de
◦ A Gestão da Baseline vistas de controlo:
status, progress,
◦ Aplicação do MSP na
forescast e trend
Framework de Controlo
do PMBOK® Guide ◦ Criação de vistas com
indicadores gráficos
Objetivos: Destinatários:  Princípios do Controlo
◦ Criação de fórmulas e
 Conhecer as variáveis  Gestores de Projeto e ◦ O método EVM no MSP campos calculados
utilizadas para o controlo Membros de Equipas de ◦ Requisitos do plano para ◦ Criação de relatórios
efetivo do projeto Projetos controlo de controlo
 Saber aplicar o método EVM ◦ Criação da curva de
 Membros do PMO ◦ Criação de formulários
na ferramenta MS Project orçamento e de
 Responsáveis por PMO, para consulta ou
 Saber criar vistas, indicadores financiamento do projeto alteração de
e tabelas e relatórios Áreas da Qualidade ou
◦ Simulação da execução informação do projeto
Áreas Funcionais
 Saber analisar e intervir no do projeto
replaneamento para
 Replaneamento e
Materiais: ◦ Interpretação dos
recuperar desvios de prazo e indicadores de base,
Alterações
orçamento  Handouts do Curso ◦ Replaneamento do
variância e desempenho
 Exercícios Desenvolvidos projeto para
 Saber fazer alterações ao relativo
âmbito do projeto e à baseline
 PMBOK® Guide recuperação de
(opcional) desvios
 Saber construir relatórios de  Microsoft Project 2010 -
acompanhamento e controlo Depressa & Bem ◦ Ajustes à baseline do
(Opcional) projeto


BAF: Business Analysis Foundation
 Referência: BAF

 Standard: BABOK® Guide  Contexto da Análise de  Técnicas de Análise
 Categoria: Entry Level Negócio Qualitativa
 Introdução à Análise de ◦ Scoring Model
Negócio  Técnicas de Análise
Objetivos: Destinatários: ◦ Gestão de Benefícios e Quantitativa
 Analistas de Negócio e de Investimento ◦ Benefits Capture &
 Compreender a ciência da
Requisitos ◦ Gestão Requisitos e Evaluation
análise de negócio e de
 Gestores de Projeto e Solução
requisitos e a sua Membros de Equipas de
 Técnicas de Avaliação
importância para o sucesso Projetos
 Framework e Ciclo de dos Stakeholders
da organizações Diretores Funcionais e Vida
  Técnicas de Gestão
 Saber identificar as Executivos ◦ Planeamento e
 Responsáveis por BAO e Monitorização
de Requisitos e
necessidades de negócio e
os principais stakeholders Áreas da Qualidade ◦ Gestão de Requisitos e
Solução
 Saber traduzir de forma
Comunicação  Técnicas de Avaliação
efetiva o problema de Materiais: ◦ Análise Organizacional Económico-Financeira
negócio para a solução  Handouts do Curso ◦ Levantamento  Matrizes de Decisão
 Saber avaliar qualitativa e  Exercícios Desenvolvidos ◦ Análise de Requisitos
◦ Análise de Sensibilidade
quantitativamente os  BABOK® Guide (opcional) ◦ Avaliação e Validação da
benefícios e o investimento Solução  Técnicas de
◦ Competências Rastreabilidade
 Saber gerir os benefícios e
os requisitos ao longo do Comportamentais  Gestão de Alterações
ciclo de vida  Business Analysis Office


BAC: Business Analysis Certification
 Referência: BAC

 Duração: 48 horas + elearning Programa:
 Standard: BABOK® Guide  Introdução  Análise da
 Planeamento e
Organização
 Categoria: Advanced Level
◦ Definir “Business
Monitorização Need”
◦ Análise dos Stakeholders ◦ Avaliar Diferença de
Destinatários: ◦ Planeamento da Atividade Capacidades
Objetivos:
 Analistas de Negócio e de ◦ Plano de Comunicação ◦ Determinar
 Compreender a ciência da Abordagem à Solução
Requisitos ◦ Plano Gestão de Requisitos
Análise de Negócio ◦ Definir Business Case
 Gestores de Projeto e ◦ Gestão do Desempenho
 Conhecer as principais boas Membros de Equipas de  Análise de Requisitos
práticas de Análise de Projetos  Elicitação
◦ Priorização e
Negócio  Diretores Funcionais e ◦ Preparar o Levantamento Organização
Executivos ◦ Conduzir o Levantamento ◦ Especificar e Modelar
 Obter um entendimento
profundo e integrado sobre  Responsáveis por BAO e ◦ Documentar os Resultados ◦ Pressupostos e
Áreas da Qualidade
a framework do BABOK® ◦ Confirmar os Resultados Restrições
Guide  Gestão e Comunicação ◦ Verificar e Validar
Materiais:  Avaliação e Validação
 Conhecer e compreender o ◦ Gestão da Solução e dos
modelo de certificação do  Handouts do Curso Requisitos ◦ Avaliar Proposta
IIBA®  Exercícios Desenvolvidos ◦ Gerir Rastreabilidade ◦ Alocar Requisitos
 Capacitar e desenvolver  BABOK® Guide (opcional) ◦ Manter Reutilização ◦ Avaliar Momento
uma preparação profunda e ◦ Preparar Package ◦ Requisitos Transição
consistente para a ◦ Comunicar Requisitos ◦ Validar Solução
certificação ◦ Avaliar Desempenho
 Competências “Soft”


ABC: Advanced Business Case
 Referência: ABC

 Standard: BABOK® Guide  Contexto da Análise de  Boas Práticas e Erros
 Categoria: Expert Level Negócio Comuns
 Introdução  Seleção do Portfolio
◦ Métricas e Benchmarking  Case Study
Objetivos: Destinatários: ◦ Escolha do projeto certo ◦ Role Play
e melhor configuração
 Entender a importância de  Analistas de Negócio e de ◦ Debate
Requisitos ◦ Estágios de Maturidade
um Business Case no
contexto dos negócios  Diretores e Gestores de  Business Case Report
Projeto ◦ Scoring Model
 Saber aplicar as principais
técnicas de análise de  Membros do ◦ Matriz de Benefícios
Planeamento e Controlo
negócio e de projeto para ◦ Matriz dos Stakeholders
tomar a decisão GO/NO GO  Responsáveis por BAO e
Áreas da Qualidade ◦ Requirements
 Saber capturar e estimar Breakdown Structures
benefícios tangíveis e ◦ Product Breakdown
intangíveis Materiais: Structure
 Saber realizar estimativas
 Handouts do Curso ◦ Parametric Estimation
de custo e prazo  Exercícios Desenvolvidos ◦ Economic Model
 Saber analisar cenários e  BABOK® Guide (opcional) ◦ Análise de Risco
construir um package de  Business Case Essentials ◦ Package de Decisão
decisão (opcional)


RSM: Requirements and Scope Management
 Referência: RSM

 Standard: BABOK® Guide,  Introdução à Gestão de  Criação da WBS
PMBOK® Guide Âmbito ◦ Work Breakdown
◦ Ciclo de vida do Projeto Structure
 Categoria: Advanced Level ◦ Decomposição
◦ Processo Gestão da
Integração ◦ Dicionário da WBS
Objetivos: ◦ Project Charter ◦ Baseline do âmbito
Destinatários:
 Saber enquadrar a disciplina ◦ Identificação dos  Verificação e Avaliação
da gestão de âmbito e  Analistas de Requisitos Stakeholders
requisitos do Âmbito
 Diretores e Gestores de  Levantamento e Análise
 Entender a importância de Projeto ◦ Definição do processo
definição de âmbito no de Requisitos de verificação do âmbito
sucesso do projeto  Membros do
◦ Recolha de Requisitos ◦ Inspeção
 Alinhar a gestão do âmbito Planeamento e Controlo
com o problema de negócio, ◦ Análise de Requisitos ◦ Verificação e controlo
os stakeholders, os requisitos  Responsáveis e membros da qualidade
e a solução ◦ Matriz da Qualidade
do BAO e do PMO
 Saber captar, levantar e ◦ Priorização de Requisitos  Controlo de Versões e
identificar e analisar os ◦ Matriz de Rastreabilidade Alterações
requisitos Materiais:
 Saber facilitar e desenhar a ◦ Baseline de Requisitos ◦ Gestão de alterações do
solução de alto nível que  Handouts do Curso âmbito
 Definição do Âmbito
responde às necessidades  Exercícios Desenvolvidos ◦ Formalização das
 Saber validar e avaliar a ◦ Definição da Solução
 BABOK® Guide (opcional) alterações
solução ao longo e no final do ◦ Limites do Projeto
projeto  PMBOK® Guide (opcional) ◦ Pressupostos
 Saber gerir as alterações de
âmbito ao longo do projeto ◦ Restrições


NCS: Negotiation and Communication Specialist
 Referência: NCS

 Standard: PMBOK® Guide  Comunicação e Poder ◦ Estratégias e
Técnicas de
 Categoria: Advanced Level ◦ Processo de
Negociação
Comunicação
Competitivas
◦ Comportamento e
◦ Técnicas de
Comunicação
Argumentação e
Objetivos: Destinatários: ◦ Técnicas de Persuasão
 Reconhecer as  Diretores e responsáveis Apresentação
◦ Gestão de
competências de um bom Funcionais e Executivos ◦ Falar em Público Procurement
comunicador  Gestores de Projeto e ◦ Técnicas de Escrita ◦ Processo de Venda
 Saber desenvolver Membros de Equipas de ◦ Técnicas de Feedback Consultiva
estratégias de negociação Projetos ◦ Gestão de Reuniões ◦ Negociação e fecho
 Saber aplicar estratégias de  Gestores de ◦ Comunicação Empresarial de Negócio
comunicação para o Procurement ◦ Comunicação e Influência  Gestão das
sucesso da negociação Emoções
 Negociações de
 Reconhecer as Materiais: Sucesso  Role Plays
competências de um bom
 Handouts do Curso ◦ Relações Win/Win
negociador  Métodos do Caso
 Exercícios Desenvolvidos ◦ Estilos de Negociação
 Saber gerir reuniões
 Como Conduzir Uma ◦ Negociação e Conflito
 Saber aplicar boas práticas
Negociação (opcional) ◦ Competências de um
na gestão de compras
 PMBOK® Guide (opcional) Bom Negociador
◦ Preparação da
Negociação


ELS: Effective Leadership Skills
 Referência: ELS

 Standard: PHR e SPHR  Gestão e Liderança  Gestão de Conflitos
◦ Características de um ◦ Fontes de Conflito
Certification Guide Líder ◦ Técnicas de Resolução
 Categoria: Entry Level ◦ Princípios de um Líder de Conflitos
◦ “Maslow” da Gestão ◦ Como Evitar o Conflito
◦ Liderar com o Conflito
Destinatários: ◦ Fatores de
Objetivos: Credibilidade  Técnicas de Resolução
 Diretores e responsáveis de Problemas
 Saber gerir e liderar uma Funcionais e Executivos ◦ Identificação dos
Diferentes Papéis e ◦ Categorização de
equipa aplicando os  Gestores de Projeto e Problemas
Responsabilidades
diferentes estilos de Membros de Equipas de ◦ Problem Solving
liderança Projetos  Liderança e Teorias  Principais Estratégias
 Membros de Equipas Motivacionais de Negociação
 Saber identificar e gerir os
Funcionais e ◦ Ground Rules ◦ Estratégias de
principais stakeholders
Operacionais ◦ Diferentes Formas de Negociação
 Estabelecer relações Poder ◦ O Que Evitar na
interpessoais construtivas ◦ Fases de Negociação
entre os diferentes Materiais: Desenvolvimento das  Princípios de
interlocutores  Handouts do Curso Equipas Delegação
 Saber dinamizar grupos e  Exercícios Desenvolvidos ◦ Estilos de Liderança  Roles Plays
 Official PHR and SPHR e Contexto
equipas de trabalho
Certification Guide  Auto Diagnósticos
◦ Como Desenvolver
 Conhecer as principais (opcional) Competências de
 Case Studies
ground rules  Project Manager Liderança
comportamentais Competency Development ◦ Características de uma
(PMCD) Framework Equipa de High
(opcional)
Performance


HPC: High Performance Competencies
 Referência: HPC

 Standard: PHR e SPHR  Competências de Alto ◦ Formação
Desempenho Inconsequente
Certification Guide ◦ Poder da Comunicação
◦ Gestão por Objetivos
 Categoria: Expert Level ◦ Aprendizagem
Contínua ◦ Paixão pela Excelência
◦ “Problem Solving” ◦ Equipa Ganhadora
◦ “Make it Happen”  Inteligência Emocional
Objetivos: Destinatários:
◦ Atitude Positiva e
 Conhecer os princípios de  Gestores de Projeto e ◦ Auto Conhecimento
Proativa
alto desempenho Membros de Equipas de ◦ Independência e ◦ Auto Controlo
Projetos ◦ Criação de Empatia
 Saber como desenvolver Automonia
competências de alto  Diretores Funcionais e ◦ Gestão de Prioridades ◦ Gestão das Relações
Executivos ◦ Energia na Realização Interpessoais
desempenho em pessoas e
equipas  Membros de Equipas ◦ Milagre do “Fecho”
Funcionais e ◦ Compreensão e
 Inteligência
 Dominar a comunicação, a Operacionais Flexibilidade Contextual
negociação e a inteligência  Equipas de Alto ◦ A Visão Holística
emocional e contextual Materiais: Desempenho ◦ O Momento Oportuno
 Saber estabelecer um plano  Handouts do Curso ◦ Relações Win/Win
◦ A Indução e a Dedução
individual e de equipa para  Exercícios Desenvolvidos ◦ Sinergias
 Official PHR and SPHR ◦ Negociação e ◦ O “soft Power”
desenvolver competências Certification Guide
 Saber aplicar técnicas de (opcional)
Persuasão  Gestão e Liderança
◦ Externalização
alto desempenho em  7 Habits of High Effective
◦ Risco e Incerteza
 Revisão do PMBOK®
People (opcional)
ambientes de gestão de
 Relatórios Individuais de ◦ Delegar para Crescer Guide
projeto Avaliação (AS IS-TO BE)  Métodos do Caso


EIS: Emotional Intelligence Specialist
 Referência: EIS

 Standard: PHR e SPHR  Enquadramento ◦ Gestão das Emoções
◦ Inteligência Emocional: ◦ Gestão de Conflitos e
Certification Guide Problemas com
Conceito
 Categoria: Advanced Level Inteligência Emocional
◦ Competências
Emocionais  Comunicação e
Emoções
 A importância da ◦ Estrutura e
Destinatários: Inteligência Emocional
Objetivos: Comunicação
 Diretores e responsáveis ◦ A Família das Emoções
 Compreender o conceito de ◦ Gestão das Relações
Funcionais e Executivos com os Outros
inteligência emocional ◦ Componentes da
 Gestores de Projeto e Inteligência Emocional ◦ Atitudes e
 Entender a importância da Membros de Equipas de em Ação Comportamentos
inteligência emocional no Projetos Comunicacionais
◦ Dinâmica sobre o Auto-
◦ Escuta Ativa
dia a dia e na interação com  Membros de Equipas Conhecimento
Funcionais e ◦ A Crítica
os outros ◦ A Importância do Auto-
Operacionais ◦ Comunicação com a
 Saber gerir conflitos e Controlo Equipa
problemas utilizando a ◦ Auto-Motivação ◦ Feedback: Como Dar e
inteligência emocional Materiais: ◦ Como Desenvolver as Receber
Competências  Técnicas para o
 Saber desenvolver  Handouts do Curso Emocionais Desenvolvimento da
comportamentos e atitudes  Exercícios Desenvolvidos ◦ Atitudes de um Líder Inteligência Emocional
comunicacionais  Official PHR and SPHR Emocionalmente  Role Plays
 Desenvolver o auto-controlo Certification Guide Inteligente
 Auto-Diagnóstico
(opcional) ◦ 10 Compromissos da
 Saber identificar, Liderança Emocional
reconhecer e gerir  Emotional Intelligence,
Daniel Goleman ◦ Como Obter Resultados?
emoções
(opcional)


IFC: ITIL Foundation Course

 Referência: IFC Programa:
 Duração: 18 horas  Introdução  Organização, Papeis e
 Standard: ITIL V3 ◦ ITSM e ITIL Responsabilidades
◦ Evolução histórica ◦ Papeis chave na
◦ Conceitos Base gestão de serviço
◦ A Gestão de Serviço ◦ Modelo RACI
Destinatários:
Objetivos: ◦ O ciclo de vida do  Jogo de simulação ITIL
 Diretores de IT Serviço
 Compreender a prática da
 Managers IT
v3
Gestão de Serviços  Gestão do Ciclo de ◦ Aplicação prática dos
 Gestores de Negócio Vida do Serviço
 Compreender o ciclo de vida conceitos
dos serviços  Gestores de Projeto ◦ Processos de gestão do apreendidos na
 Saber os conceito,  Membros de equipas de ciclo de vida do serviço formação
princípios e modelos chave prestação de serviços de  Service Strategy
◦ Role-play
do ITIL IT  Service Design
 Service Transition ◦ Esclarecimento de
 Identificar e saber os  dúvidas
principais processos, papeis Materiais: Service Operations

Handouts do Curso
 Constinual Service  Simulação de Exame
e funções  Improvement
de Certificação ITIL v3
 Compreender o sistema de  Exercícios Desenvolvidos ◦ Funções do ciclo de vida
qualificações associado ao  Foundations of ITIL V3  Service Desk
ITIL v3 (opcional)  Application
Management
 IT Operations


ISO20k: ISO 20000 Foundation Course

 Referência: ISO20k Programa:
 Duração: 12 horas  Introdução ◦ Incident Management
◦ A origem da norma ISO ◦ Problem Management
 Standard: ISO 20000
20000 ◦ Business Relationship
 Categoria: Entry Level ◦ O IT Service Management Management
como suporte à gestão
◦ Supplier Management
das TI
Destinatários: ◦
◦ Configuration
Objetivos: Principais conceitos
Management
 Diretores de IT  Qualidade
 Posicionar o ITIL® face à  Processo ◦ Change Management
 Managers IT
norma ISO/IEC 20000  Serviço
 Responsáveis Service  Processo de melhoria contínua  Processo de
 Definir e compreender as Desk ◦ Gestão documental dos Certificação ISO
melhores práticas a aplicar processos e
 Membros de equipas de 20000
para cada processo procedimentos
prestação de serviços de ◦ Planeamento e
 Aprender a lidar com a IT  Processos preparação para a
Análise de Risco, Gestão de ◦ O código de boas práticas certificação
Incidentes e Continuidade ISO 20000
Materiais: ◦ Security Management
◦ Fases principais a
de Negócio
 Handouts do Curso considerar
◦ Availability & Continuity
 Compreender as  Exercícios Desenvolvidos ◦ Service Level ◦ A manutenção da
necessidades e requisitos Management certificação
 Foundations of ITIL V3
para uma certificação ◦
(opcional) Service Reporting  Simulação de Exame
internacional ◦ Capacity Management
 ISO/IEC 20000 An de Certificação ISO
 Desenvolver Road Map para ◦ Budgeting & Accounting
Introduction (opcional) for IT Service
20000
certificação ISO 20000
◦ Release Management


ISO27k: ISO 27000 Foundation Course

 Referência: ISO27k Programa:
 Duração: 30 horas  Introdução  ISO 27004
◦ A ISO ◦ Métricas
 Standard: ISO 27000  Definição
◦ A IEC
 Categoria: Entry Level ◦ Normas da familia ISO
 Implementação

27000  ISO 27005
Destinatários: ◦ Processo Segurança de ◦ Processo de Gestão de
Objetivos:  Diretores de IT Informação Risco
 Saber enquadrar o IT Managers ◦ Alinhamento do SGSI
conteúdo da norma ISO

 ISO 27001 com o processo de
 Equipas de IT
27000 e sua importância ◦ Conceitos do Sistema de Gestão de Risco
para a organização  Process Managers Gestão de Segurança da ◦ Identificação, Análise e
 Descrever os processos,  Gestores em geral Informação Avaliação de Riscos
políticas para a  Técnicos de Segurança da ◦ Modelo PDCA ◦ Tratamento e
classificação de informação Informação
◦ SGSI monitorização dos
e procedimentos para as  Managers de Auditoria e  Definição riscos
tratar em conformidade Compliance
 Aprender a lidar com a
 Implementação  Processo de
 Manutenção
Análise de Risco, Segurança Materiais: Certificação ISO 27000
dos Dados e Continuidade  ISO 27002 ◦ Paneamento e
de Negócio  Handouts do Curso preparação para a
◦ Controlos
 Exercícios Desenvolvidos certificação
 Compreender as  Objectivos
necessidades e requisitos  Information Security  Definição ◦ Fases principais a
para uma certificação considerar
based on ISO ◦ Políticas de Segurança
internacional ◦ A manutenção da
27001/ISO 27002, A ◦ Controlo de Acessos certificação
 Desenvolver Road Map para Management Guide
certificação ISO 27000 ◦ Gestão da Continuidade
(opcional) do Negócio


Direção Técnica
Prof. Doutor Leandro F. Pereira, PMP
CEO da Winning Management Consulting

Professor Auxiliar do ISCTE
Diretor Fundador do PMI® Portugal Chapter
Doutorado em Project Management
Diploma de Estudos Avançados em Knowledge Management
Certificado PMP do PMI®
Mobile: +351 91 599 10 20
eMail: Leandro.Pereira@winning.pt

Leandro Pereira é CEO e fundador da Winning Management Consulting. Tem mais de 10 anos de experiência em funções de gestão
executiva e alta direção em empresas de consultoria. Tendo-se licenciado em Informática de Gestão na Escola de Engenharia da
Universidade do Minho com a classificação final de curso de 18 valores, obteve a distinção do Senado Universitário de Melhor Aluno da
Universidade do Minho. Mais tarde, levou a cabo o seu projeto de Doutoramento na área de Gestão de Projeto na prestigiada
Universidade Pontifícia de Salamanca, tendo desenvolvido um trabalho pioneiro na área de recuperação de projetos (“Project Rescue”).
No âmbito do programa de doutoramento, recebeu por parte da Faculdade o diploma de investigação com nota máxima. Leandro
Pereira, é atualmente Professor Auxiliar no ISCTE Business School para as áreas de Estratégia Empresarial e Gestão de Projeto, dirigindo
ainda várias teses de mestrado e doutoramento na área. Detém ainda a certificação Project Management Professional (PMP®) do
PMI®®. Ao longo da sua experiência profissional foi responsável pela conceção, desenho e implementação de soluções de gestão, quer
ao nível da intervenção orgânica, quer ao nível técnico, desde a conceção e desenho de unidades organizacionais -- PMO’s em dezenas de
empresas no setor da Banca, Farmácia, Utilities, Serviços, Infraestruturas e Construção CIvil. Como formador, detém o certificado de
aptidão pedagógica (CAP), tendo uma vasta experiência nesta área, contando no seu curriculum com a conceção de várias dezenas de
cursos avançados em Project Management, Business Analysis, Governance Risk & Compliance e Soft Skills, preparando muitas centenas
de candidatos a PMP® em Portugal. Leandro Pereira, é ainda Diretor Fundador PMI® Portugal Chapter. Autor de vários artigos em
revistas de gestão (RH Magazine, Pessoal, Dirigir), lançou recentemente o livro intitulado “Gestão de Conhecimento em Projetos” pela FCA.
Ao longo seu percurso profissional e académico recebeu várias distinções, entre elas, o melhor docente do Mestrado Executivo em
Gestão de Projeto no ISCTE e 8 prémios de mérito escolar, dos quais se destacam, o Prémio Senado Universitário, por ter sido o melhor
aluno da Universidade do Minho e o Prémio Governo Civil de Braga, por ter sido o aluno com mais elevada nota final de curso de toda a
Universidade. Foi também premiado com o suplemento ao diploma de licenciatura concebido pela UNESCO. Antes de ingressar no ensino
superior, recebeu em 1994 o Prémio de Distinção Nacional: "Juventude e Defesa Nacional", atribuído pelo Ministério da Defesa.


Calendário
Curso Calendário de 2012

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL SET OUT NOV DEZ
Project Management Foundation 6, 7, 8, 13, 7, 8, 9 , 14, 17, 18, 19, 3, 4, 5, 10,
14 15 24, 25 11

Project Management Certification 5, 6, 7, 12, 18, 19, 20, 5, 6, 7, 12,
13, 14 25, 26, 27 13, 14

Risk Management Certification 9, 10, 16, 17 1, 2, 8, 9

Earned Value Advanced 19, 20, 26, 19, 20, 26,
27 27

Project Budget and Estimating 21, 22, 28, 22, 23, 29,
29 30

Schedule Management Certification 2, 3, 9, 10 3, 4, 10, 11

Microsoft Project Planning 5, 6, 12, 13 17, 18, 24,
25

Microsoft Project Control 2, 3, 9, 10 1, 2, 8, 9

Business Analysis Foundation 6, 7, 8, 13, 7, 8, 9 , 14, 17, 18, 19, 3, 4, 5, 10,
14 15 24, 25 11

Business Analysis Certification 5, 6, 7, 12, 18, 19, 20, 5, 6, 7, 12,
13, 14 25, 26, 27 13, 14

Advanced Business Case 9, 10, 16, 17 1, 2, 8, 9

Requirements and Scope 19, 20, 26, 19, 20, 26,
27 27
Management
Negotiation and Communication 12, 13 24, 25
Specialist
Effective Leadership Skills 9, 10 10, 11

High Performance Competencies 7, 8, 9 , 14, 19, 20, 26,
15 27

EIS: Emotional Intelligence Specialist 2, 3 8, 9



Ficha de Inscrição

26
Become Winners, TOGETHER.

Condições Gerais
1. Possuímos condições especiais de desconto para grupos

2. Preparamos formação à medida das necessidades
3. Assumimos a partilha do risco do seu projeto de formação
4. Possuímos condições de financiamento com planos de
pagamento com e sem juros
5. Dispomos de um sistema de pontos com inúmeras
vantagens no seu desenvolvimento profissional

Responsabilidade Social
1. Oferecemos a nossa formação sem custo a quem estiver desempregado
2. Apresente-nos declaração da segurança social a comprovar a sua situação de desemprego
3. Envie-nos o seu curriculum vitae para podermos apreciar o seu perfil
4. Vagas limitadas em cada curso de formação


Localização e Contactos

Contactos:
Winning | Management School
Edifício Mar Vermelho, 4ª Piso
Av. Dom João II, Lote 1.06.2.5B
Parque das Nações
GPS: N38° 46.2553', W009° 5.8237‘ 1998-028 Lisboa
Metro: Av. Dom João II – Linha Vermelha management.school@winning.pt
Autocarros: 25 | 44 | 208 | 400 | 705 | 708 | 759 | 782 www.winning.pt
Referência:
Tel.: +351 211.212.051
a) Entre o CC Vasco da Gama e o Campus da Justiça
b) Edifício Azul paralelo ao edifício da Optimus na Av. Dom João II Fax.: +351 211.212.100


Winning.catalogo.formação

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Semelhante a Winning.catalogo.formação

Winning.catalogo.formação