Como criar oportunidades
   em sua empresa




  Palestrante: Conceição Moraes
http://mcmoraescosta.wordpress.com
Objetivo



• Despertar as possibilidades de explorar a área de
  vendas através do merchandising.
Merchandising


• “É a ação planejada e produzida para gerar
 vendas, através da melhoria do processo de
 compra dos clientes, da organização da loja,
 sua imagem e exposição de produtos, onde o
 objetivo principal é diminuir ao máximo o
 esforço de vendas pessoal”.
Merchandising? Por quê?
•   Aumentar Vendas
•   Aumentar o Tempo de Permanência dos Clientes
•   Facilitar o processo de compra do cliente
•   Reduzir Custos
•   Demonstrar e Criar Diferenciais
•   Aumentar Giro dos Estoques
•   Estimular Fidelidade
•   Aumentar Fluxo de Pessoas
•   Atrair Novos consumidores
•   Assegurar Posicionamento Adequado
Conceitos Básicos


1)    A loja é um vendedor mudo
2) O cliente é fisgado pelos sentidos
Conceito...


         • Você não só vende
          roupa, você vende
          um estilo de se
          vestir e seus
          respectivos
          acessórios
Conceito...




• Você vende estilo de
 vida e não roupas
Vitrine...




         • Não é só expor
             roupas...
Vitrine...




        • É arte
Vitrine...




• Veja como um quadro
Vitrine...




      • Montar o conjunto de
        possibilidades entre os
        produtos
Calçada....


          • A calçada faz
              parte do seu
              negócio!

          • Ela precisa
              também chamar
              atenção dos seus
              clientes.
Iluminação....




          • Os produtos
            precisam está bem
            iluminados.
Iluminação



        • Iluminação
         interna, faz a
         diferença no visual
         dos produtos,
         além de valorizá-
         los.
Acessórios...



        • Realizar a combinação
         dos acessórios que seu
         empreendimento
         comercializa...
Aproveitar as temporadas...

              • Montar sua vitrine ou
                seu espaço de
                exposição de acordo
                com as épocas do
                ano...

              • Aproveitar todos os
                itens presentes na sua
                loja e fazer a sinergia
                com os produtos
Atrair o cliente...


             • Bancadas promocionais
               ou com produtos
               interessantes,
               manequins nas
               extremidades das
               entradas.contribuem
               para o cliente entrar na
               loja
Promoção




     • Como apresentar uma
      ação de promoção ou
      liquidação.....
O que não deve ser feito...
Exposição...




          • Qual a vontade
           que você tem de
           consumir?
Vitrine...




        • O que você vê?
Vitrine...




      • Qual a idéia que lhe
        passa?
Conceito...




• Quais as informações
 que são transmitidas?
O que os clientes querem?
Os Clientes…

 Querem conveniência
 São exigentes
 Estão conectados
 São conscientes
 Fazem compras frequentes
 Querem auto-atendimento
 São guardiões da sociedade

Merchandising

  • 1.
    Como criar oportunidades em sua empresa Palestrante: Conceição Moraes http://mcmoraescosta.wordpress.com
  • 2.
    Objetivo • Despertar aspossibilidades de explorar a área de vendas através do merchandising.
  • 3.
    Merchandising • “É aação planejada e produzida para gerar vendas, através da melhoria do processo de compra dos clientes, da organização da loja, sua imagem e exposição de produtos, onde o objetivo principal é diminuir ao máximo o esforço de vendas pessoal”.
  • 4.
    Merchandising? Por quê? • Aumentar Vendas • Aumentar o Tempo de Permanência dos Clientes • Facilitar o processo de compra do cliente • Reduzir Custos • Demonstrar e Criar Diferenciais • Aumentar Giro dos Estoques • Estimular Fidelidade • Aumentar Fluxo de Pessoas • Atrair Novos consumidores • Assegurar Posicionamento Adequado
  • 5.
    Conceitos Básicos 1) A loja é um vendedor mudo 2) O cliente é fisgado pelos sentidos
  • 6.
    Conceito... • Você não só vende roupa, você vende um estilo de se vestir e seus respectivos acessórios
  • 7.
    Conceito... • Você vendeestilo de vida e não roupas
  • 8.
    Vitrine... • Não é só expor roupas...
  • 9.
    Vitrine... • É arte
  • 10.
  • 11.
    Vitrine... • Montar o conjunto de possibilidades entre os produtos
  • 12.
    Calçada.... • A calçada faz parte do seu negócio! • Ela precisa também chamar atenção dos seus clientes.
  • 13.
    Iluminação.... • Os produtos precisam está bem iluminados.
  • 14.
    Iluminação • Iluminação interna, faz a diferença no visual dos produtos, além de valorizá- los.
  • 15.
    Acessórios... • Realizar a combinação dos acessórios que seu empreendimento comercializa...
  • 16.
    Aproveitar as temporadas... • Montar sua vitrine ou seu espaço de exposição de acordo com as épocas do ano... • Aproveitar todos os itens presentes na sua loja e fazer a sinergia com os produtos
  • 17.
    Atrair o cliente... • Bancadas promocionais ou com produtos interessantes, manequins nas extremidades das entradas.contribuem para o cliente entrar na loja
  • 18.
    Promoção • Como apresentar uma ação de promoção ou liquidação.....
  • 19.
    O que nãodeve ser feito...
  • 20.
    Exposição... • Qual a vontade que você tem de consumir?
  • 21.
    Vitrine... • O que você vê?
  • 22.
    Vitrine... • Qual a idéia que lhe passa?
  • 23.
    Conceito... • Quais asinformações que são transmitidas?
  • 24.
    O que osclientes querem?
  • 25.
    Os Clientes…  Queremconveniência  São exigentes  Estão conectados  São conscientes  Fazem compras frequentes  Querem auto-atendimento  São guardiões da sociedade