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Como criar oportunidades
   em sua empresa




  Palestrante: Conceição Moraes
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Objetivo



• Despertar as possibilidades de explorar a área de
  vendas através do merchandising.
Merchandising


• “É a ação planejada e produzida para gerar
 vendas, através da melhoria do processo de
 compra dos clientes, da organização da loja,
 sua imagem e exposição de produtos, onde o
 objetivo principal é diminuir ao máximo o
 esforço de vendas pessoal”.
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•   Aumentar Vendas
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•   Facilitar o processo de compra do cliente
•   Reduzir Custos
•   Demonstrar e Criar Diferenciais
•   Aumentar Giro dos Estoques
•   Estimular Fidelidade
•   Aumentar Fluxo de Pessoas
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1)    A loja é um vendedor mudo
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         • Você não só vende
          roupa, você vende
          um estilo de se
          vestir e seus
          respectivos
          acessórios
Conceito...




• Você vende estilo de
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          • A calçada faz
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          • Os produtos
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        • Iluminação
         interna, faz a
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Merchandising

  • 1. Como criar oportunidades em sua empresa Palestrante: Conceição Moraes http://mcmoraescosta.wordpress.com
  • 2. Objetivo • Despertar as possibilidades de explorar a área de vendas através do merchandising.
  • 3. Merchandising • “É a ação planejada e produzida para gerar vendas, através da melhoria do processo de compra dos clientes, da organização da loja, sua imagem e exposição de produtos, onde o objetivo principal é diminuir ao máximo o esforço de vendas pessoal”.
  • 4. Merchandising? Por quê? • Aumentar Vendas • Aumentar o Tempo de Permanência dos Clientes • Facilitar o processo de compra do cliente • Reduzir Custos • Demonstrar e Criar Diferenciais • Aumentar Giro dos Estoques • Estimular Fidelidade • Aumentar Fluxo de Pessoas • Atrair Novos consumidores • Assegurar Posicionamento Adequado
  • 5. Conceitos Básicos 1) A loja é um vendedor mudo 2) O cliente é fisgado pelos sentidos
  • 6. Conceito... • Você não só vende roupa, você vende um estilo de se vestir e seus respectivos acessórios
  • 7. Conceito... • Você vende estilo de vida e não roupas
  • 8. Vitrine... • Não é só expor roupas...
  • 9. Vitrine... • É arte
  • 11. Vitrine... • Montar o conjunto de possibilidades entre os produtos
  • 12. Calçada.... • A calçada faz parte do seu negócio! • Ela precisa também chamar atenção dos seus clientes.
  • 13. Iluminação.... • Os produtos precisam está bem iluminados.
  • 14. Iluminação • Iluminação interna, faz a diferença no visual dos produtos, além de valorizá- los.
  • 15. Acessórios... • Realizar a combinação dos acessórios que seu empreendimento comercializa...
  • 16. Aproveitar as temporadas... • Montar sua vitrine ou seu espaço de exposição de acordo com as épocas do ano... • Aproveitar todos os itens presentes na sua loja e fazer a sinergia com os produtos
  • 17. Atrair o cliente... • Bancadas promocionais ou com produtos interessantes, manequins nas extremidades das entradas.contribuem para o cliente entrar na loja
  • 18. Promoção • Como apresentar uma ação de promoção ou liquidação.....
  • 19. O que não deve ser feito...
  • 20. Exposição... • Qual a vontade que você tem de consumir?
  • 21. Vitrine... • O que você vê?
  • 22. Vitrine... • Qual a idéia que lhe passa?
  • 23. Conceito... • Quais as informações que são transmitidas?
  • 24. O que os clientes querem?
  • 25. Os Clientes…  Querem conveniência  São exigentes  Estão conectados  São conscientes  Fazem compras frequentes  Querem auto-atendimento  São guardiões da sociedade

Notas do Editor

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