O documento discute estratégias de pensamento criativo para resolução de problemas de forma inovadora, como acessar a sabedoria do futuro, enxergar o que há por trás do problema, e pesquisar com o usuário para entender suas necessidades. O objetivo é identificar várias soluções para uma situação, exercitar o processo criativo individualmente e em grupo, e elaborar um projeto criativo.