Médicos Itinerantes

Gestão de Projetos - PMO
Edgardo Manriquez
Fernanda Dognani
Rafael Silveira
Renata Coralli
Renato Gimenez
Sérgio Pellegrino
MBA em Gestão Empresarial
Turma 10 – Berrini
Prof. Marco Antonio Coghi
São Paulo – Junho/2013

Gestão de Projetos - PMO
Desenvolvimento
Social
MBA em Gestão Empresarial - Turma 10 - Berrini
São Paulo – Junho/2013
Ministério de Desenvolvimento Social

Quem somos?
Da esquerda para direita: Fernanda Dognani, Sérgio Pellegrino, Edgardo
Manriquez, Renata Coralli, Rafael Silveira e Renato Gimenez
Somos integrantes do Ministério de Desenvolvimento Social de LISARB.
Nosso objetivo é gerenciar o portfólio de projetos de LISARB e
acompanhar o desenvolvimento de um desses projetos, bem como
detalhar suas etapas.

Nosso desafio é verificar todos os projetos necessários ao
desenvolvimento de LISARB, alinhados com o planejamento estratégico
para os próximos anos.
Aliança por um LISARB mais justo
Política cidadã baseada em princípios e valores
Educação para a sociedade do conhecimento
Economia para uma sociedade sustentável
Proteção Social
Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos
Cultura e fortalecimento da diversidade
Política externa para o século 21
Combate a corrupção
Através das melhores práticas de gerenciamento de portifólio,
selecionaremos o melhor projeto para ser desenvolvido, seguindo as
etapas abaixo:
Identificação Categorização Avaliação Seleção Priorização Balanceamento

Euro-Integration;
Nossos Vizinhos, Nossos Parceiros;
Crescer com Sustentabilidade;
Escola para Todos;
Educar para garantir nosso futuro;
Educar para Corrigir;
Lisacult;
Ori-Ocid-ental;
Qualivida;
Etanol 100%;
Sajuda;
Médicos Itinerantes;
Foram identificados 23 projetos que se alinham com o P.E. de LISARB:
Corrupção Zero;
Cadeia Já;
Desburocratizar Já;
Agilize;
A Massa em Movimento;
Bus-4-All;
Sobre Trilhos;
Pedalando Juntos;
Safe Society;
Web nas Praças;
Lisarb de Olho no Futuro.

Dividimos os projetos em três grupos de desenvolvimento, subdividindo- os em nove categorias
contemplando os 23 projetos que englobam os objetivos do planejamento estratégico governamental:
Grupo Categoria Projeto
Desenvolvimento Econômico
Polítca Externa
Eurointegration
Nossos vizinhos, nossos parceiros
Economia
Crescer com Sustentabilidade
Lisarb de olho no futuro
Desenvolvimento Social e Cultural
Educação
Escola para todos
Educar para garantir nosso futuro
Educar para corrigir
Cultura
Lisacult
Ori/Ocid-ental
Proteção Social
Qualivida
Etanol 100%
Saúde
SAJUDA
Médicos Itinerantes
Segurança
Safe Society
Corrupção Zero
Cadeia Já
Justiça
Desburocratizar Já
Agilize
Desenvolvimento em Infraestrutura Infraestrutura
A Massa em Movimento
Bus for All
Sobre Trilhos
Pedalando Juntos
Web nas Praças

Com base na divisão dos projetos em três grupos de desenvolvimento, avaliamos os respectivos
indicadores financeiros, sociais e de infraestrutura, bem como urgência e capilaridade :
 Indicadores financeiros : VPL e Balança Comercial;
 Indicadores Sociais: IDH, índice de criminalidade, prazo médio processos judiciais e número de
leitos por habitantes.
 Indicadores Infraestrutura: Matriz Energética e Habitantes com acesso a Infraestrutura;
 Urgência: necessidades básicas prioritárias;
 Capilaridade: beneficiar o maior número de pessoas com o projeto.
Em seguida, estabelecemos peso para cada critério e faixas de pontuação.
Critérios Peso
Indicadores Financeiros 35%
Indicadores Sociais 25%
Indicadores Infraestrutura 10%
Urgência 20%
Capilaridade 10%
Faixas de
Pontuação
Baixo 0
Médio 5
Alto 10

Efetuamos o somatório dos projetos de acordo com os critérios de peso e pontuação definidos:
Indicadores
Financeiros
Peso
Indicadores
Sociais
Peso
Indicadores
Infraestrutura
Peso Urgência Peso Capilaridade Peso Total
Desenvolvimento
Econômico
Polítca Externa
Eurointegration 9 35% 8 25% 7 10% 8 20% 8 10% 8,25
Nossos vizinhos, nossos
parceiros
9 35% 9 25% 7 10% 8 20% 7 10% 8,4
Economia
Crescer com
Sustentabilidade
9 35% 10 25% 9 10% 8 20% 9 10% 9,05
Lisarb de olho no futuro 7 35% 6 25% 6 10% 5 20% 5 10% 6,05
Desenvolvimento
Social e Cultural
Educação
Escola para todos 6 35% 7 25% 8 10% 9 20% 8 10% 7,25
Educar para garantir
nosso futuro
6 35% 7 25% 8 10% 8 20% 8 10% 7,05
Educar para corrigir 7 35% 10 25% 10 10% 10 20% 9 10% 8,85
Cultura
Lisacult 2 35% 6 25% 5 10% 5 20% 6 10% 4,3
Ori/Ocid-ental 2 35% 5 25% 2 10% 1 20% 3 10% 2,65
Proteção Social
Qualivida 2 35% 6 25% 7 10% 6 20% 7 10% 4,8
Etanol 100% 10 35% 8 25% 7 10% 8 20% 9 10% 8,7
Saúde
SAJUDA 7 35% 8 25% 9 10% 9 20% 8 10% 7,95
Médicos Itinerantes 10 35% 10 25% 9 10% 10 20% 10 10% 9,9
Segurança
Safe Society 7 35% 8 25% 9 10% 10 20% 9 10% 8,25
Corrupção Zero 7 35% 8 25% 9 10% 9 20% 9 10% 8,05
Cadeia Já 7 35% 8 25% 9 10% 9 20% 9 10% 8,05
Justiça
Desburocratizar Já 8 35% 9 25% 7 10% 8 20% 9 10% 8,25
Agilize 6 35% 9 25% 8 10% 7 20% 8 10% 7,35
Desenvolvimento em
Infraestrutura
Infraestrutura
A Massa em Movimento 8 35% 9 25% 9 10% 8 20% 8 10% 8,35
Bus for All 8 35% 7 25% 8 10% 7 20% 6 10% 7,35
Sobre Trilhos 8 35% 7 25% 9 10% 7 20% 5 10% 7,35
Pedalando Juntos 8 35% 7 25% 6 10% 4 20% 5 10% 6,45
Web nas Praças 7 35% 9 25% 10 10% 8 20% 10 10% 8,3

Selecionamos os dez projetos com maior número de pontuação:
Indicadores
Financeiros
Peso
Indicadores
Sociais
Peso
Indicadores
Infraestrutura
Peso Urgência Peso Capilaridade Peso Total
Desenvolvimento
Econômico
Polítca Externa
Eurointegration 9 35% 8 25% 7 10% 8 20% 8 10% 8,25
Nossos vizinhos,
nossos parceiros
9 35% 9 25% 7 10% 8 20% 7 10% 8,4
Economia
Crescer com
Sustentabilidade
9 35% 10 25% 9 10% 8 20% 9 10% 9,05
Desenvolvimento
Social e Cultural
Educação
Educar para
corrigir
7 35% 10 25% 10 10% 10 20% 9 10% 8,85
Proteção Social Etanol 100% 10 35% 8 25% 7 10% 8 20% 9 10% 8,7
Saúde
Médicos
Itinerantes
10 35% 10 25% 9 10% 10 20% 10 10% 9,9
Segurança Safe Society 7 35% 8 25% 9 10% 10 20% 9 10% 8,25
Justiça
Desburocratizar
Já
8 35% 9 25% 7 10% 8 20% 9 10% 8,25
Desenvolvimento
em Infraestrutura
Infraestrutura
A Massa em
Movimento
8 35% 9 25% 9 10% 8 20% 8 10% 8,35
Web nas Praças 7 35% 9 25% 10 10% 8 20% 10 10% 8,3

Projeto Total
Médicos Itinerantes 9,9
Crescer com Sustentabilidade 9,05
Educar para corrigir 8,85
Etanol 100% 8,7
Nossos vizinhos, nossos parceiros 8,4
A Massa em Movimento 8,35
Web nas Praças 8,3
Eurointegration 8,25
Desburocratizar Já 8,25
Safe Society 8,25
A priorização foi realizada baseada nos critérios de
pontuação para os projetos apresentados.
Com isso, obtivemos os 10 projetos com maior impacto
e abrangência, conforme planejamento estratégico de
LISARB.
O projeo que mais se destacou foi “Médicos Itinerantes”,
o qual será detalhado na sequência desse trabalho.

Iteração
Para readequar o portifólio de projetos e obter o melhor balanceamento,
adotaremos as seguintes estratégias:
1º - Reavaliar projetos que não atingiram a nota de corte mas que
abranjam objetivos não contemplados pelos projetos selecionados na
primeira etapa.
2º - Criar novos projetos para áreas específicas e objetivos que ainda não
foram contemplados visando alto impacto social

Termo de Abertura do Projeto
Nome do Projeto: Médicos Itinerantes
Projeto Um projeto de saúde que consiste em levar ajuda médica à
população que reside em áreas com acesso restrito e recursos
médicos limitados, sendo prestado pelos profissionais de medicina e
estudantes como parte do programa de residência obrigatório.
Justificativa
Atendimento médico de boa qualidade em áreas remotas;
Distribuição de medicamentos;
Diagnósticos e tratamento de enfermidades altamente curáveis,
contribuindo para a diminuição da mortalidade.
Objetivo
Até o ano de 2020, consolidar o programa para oferecer à 80% da
população de LISARB atendimento médico com profissionais qualificados
(Médicos, Enfermeiros) e estudantes recém formados pelas instituições
públicas e privadas como parte do programa de residência obrigatório.

Stakeholders
Cadastro Qualificação
Stakeholder Posição Papel no Projeto Contato Poder Interesse Influência Classificação
Outras
Características
1
Instituições de
Ensino Públicas
Sociedade Facilitador
(11) 5016-12-34
mec@lisarb.gov.lb
Alto Alto Positiva
Participação
Ativa
Fornecedor de mão
de obra qualificada.
2
Instituições de
Ensino Privadas
Sociedade Facilitador Diversos Alto Médio Positiva
Participação
Ativa
Fornecedor de mão
de obra qualificada.
3 Alunos Sociedade
Usuários/
Fornecedores da
"mão de obra"
0800-123-456
alunos@medicositinerantes.lb
Alto Médio Negativa
Foco de
atenção
Resistência à
aderência ao
programa.
Essencial o bom
atendimento para a
qualidade do projeto
4
Conselho Regional
de Medicina
(CRM)
No
organograma
Fiscalizador da
qualidade do
programa
(11) 5016-12-34
crm@crm.lb
Alto Alto Positiva
Manter
informado
Órgão fiscalizador.
5 Governo Municipal
Sociedade/
Usuário
Parceiras do
Ministério/Usuári
a da "mão de
obra"
0800-123-456
prefeituraslisarb@lisarb.lb
Alto Alto Positiva
Manter
satisfeito
Principal
interessado.

Stakeholders
Cadastro Requisitos Superficiais Plano de Ação do Gestor de Projeto
Stakeholder Expectativa, Necessidade, Anseio Estratégia Quando
1
Instituições de
Ensino Públicas
- Preparo dos alunos para atendimento ao público
- Infraestrutura adequada para a prestação de serviços
realizadas pelos alunos e acompanhadas pelos
professores
- Fortalecimento do nome da Instituição
Cadastrar as universidades.
Manter as universidades informadas sobre o
desempenho dos alunos.
Durante todo o
programa/projeto.
2
Instituições de
Ensino Privadas
- Preparo dos alunos para atendimento ao público
- Infraestrutura adequada para a prestação de serviços
realizadas pelos alunos e acompanhadas pelos
professores
- Fortalecimento do nome da Instituição
Cadastrar as universidades.
Manter as universidades informadas sobre o
desempenho dos alunos.
Durante todo o
programa/projeto.
3 Alunos
- Preparo para receber com pessoas mais carentes e
diagnosticar doenças regionais/específicas.
- Participação ativa no programa.
- Aprendizado diferenciado que auxiliará na vida
profissional.
Fornecer o registro no CRM após a conclusão do
programa.
Reconhecimento dos melhores trabalhos realizados,
para destaque e auxílio na vida profissional.
Durante todo o
programa/projeto.
4
Conselho
Regional de
Medicina (CRM)
Aplicar os conhecimentos práticos, teóricos e obtenção
do CRM definitivo
Verificar (fiscalizar) a qualidade do atendimento
Durante o atendimento e
ao término (obtenção
CRM definitivo)
5
Governo
Municipal
- Conhecimento da real necessidade da população.
- Conhecimento das doenças mais incidentes.
- Controle de epidemias.
- Concientização para controle de doenças.
- Aumento da saúde e expectativa de vida.
- Redução dos gastos com saúde.
- Acompanhamento do projeto para análise dos
resultados para a população.
- Fornecimento de infraestrutura para atendimento
médico. A infraestrutura poderá ser temporária em
locais de difícil acesso e poderá haver parcerias
público/privada.
- Atestar a qualidade do projeto, julgando e analisando
eventuais erros médicos.
Durante todo o
programa/projeto.

Stakeholders
Outras
Características
6 Governo Estadual
Sociedade/
Usuário
Parceiras do
Ministério/Usuária
da "mão de obra"
0800-123-555
estadoslisarb@lisarb.lb
Alto Alto Positiva
Manter
satisfeito
Principal interessado.
7 Governo Federal
Sociedade/
Usuário
Parceiras do
Ministério/Usuária
da "mão de obra"
0800-123-666
govlisarb@lisarb.lb
Alto Alto Positiva
Manter
satisfeito
8 Hospitais Parceiros Facilitador Diversos Alto Alto Positiva
Participação
Ativa
Especialista nas
necessidades locais.
9 Maternidades Parceiros Facilitador Diversos Alto Alto Positiva
Participação
Ativa
Especialista nas
necessidades locais.
10 Idosos Usuário
Usuários da "mão
de obra"
0800-123-456
pacientes@medicositinerantes.l
b
Baixo Alto Positiva
Manter
satisfeito
Beneficiário direto do
projeto.

Stakeholders
6
Governo
Estadual
- Acompanhamento do projeto para análise dos resultados para
a população.
- Fornecimento de infraestrutura para atendimento médico. A
infraestrutura poderá ser temporária em locais de difícil acesso
e poderá haver parcerias público/privada.
- Atestar a qualidade do projeto, julgando e analisando
eventuais erros médicos.
Durante todo o
programa/projeto.
7
Governo
Federal
- Acompanhamento do projeto para análise dos resultados para
a população.
- Fornecimento de infraestrutura para atendimento médico. A
infraestrutura poderá ser temporária em locais de difícil acesso
e poderá haver parcerias público/privada.
Durante todo o
programa/projeto.
8 Hospitais
- Atendimento de boa qualidade.
- Maior número de profissionais para atender a demanda.
- Recebimento de suprimentos necessários para os
atendimentos.
- Acompanhamento e registro dos resultados do projeto.
- Auxílio na realização dos atendimentos.
- Fornecedor de infraestrutura.
Durante todo o
programa/projeto.
9
Materni
dades
- Redução da mortalidade infantil.
- Redução das complicaçõe durante o parto.
- Maior e melhor acompanhamento pré-natal.
- Maior número de profissionais para atender a demanda
local.
- Recebimento de suprimentos necessários para os
atendimentos.
- Acompanhamento e registro dos resultados do projeto.
Durante todo o
programa/projeto.
10 Idosos
- Atenção e cuidados específicos
- Atendimento de qualidade.
- Diagnóstico correto.
- Fácil acesso aos médicos / agilidade no atendimento.
- Pesquisa de satisfação.
- Acompanhamento até melhoria do quadro apresentado.
- Participação na divulgação do programa.
Durante todo o
programa/projeto.

Stakeholders
Outras
Características
11 Adultos Usuário
Usuários da "mão
de obra"
0800-123-456
pacientes@medicositinerantes.lb
Baixo Alto Positiva
Manter
satisfeito
projeto.
12 Grávidas Usuário
Usuários da "mão
de obra"
0800-123-456
Baixo Alto Positiva
Manter
satisfeito
projeto.
13 Adolescentes Usuário
Usuários da "mão
de obra"
0800-123-456
Baixo Alto Positiva
Manter
satisfeito
projeto.
14 Crianças Usuário
Usuários da "mão
de obra"
0800-123-456
Baixo Alto Positiva
Manter
satisfeito
projeto.
15 Recém Nascidos Usuário
Usuários da "mão
de obra"
0800-123-456
Baixo Alto Positiva
Manter
satisfeito
projeto.

Stakeholders
11 Adultos
- Fácil acesso aos médicos / agilidade no
atendimento.
- Acompanhamento até melhoria do
quadro apresentado.
- Participação na divulgação do
programa.
Durante todo o programa/projeto.
12 Grávidas
atendimento.
quadro apresentado.
programa.
13 Adolescentes
atendimento.
quadro apresentado.
programa.
14 Crianças
atendimento.
quadro apresentado.
programa.
15
Recém
Nascidos
atendimento.
quadro apresentado.
programa.

Stakeholders
Outras
Características
16
Escolas
Municipais
Parceiros Facilitador escolas@lisarb.lb Alto Alto Positiva
Participação
Ativa
17
Escolas
Estaduais
Parceiros
Facilitador escolas@lisarb.lb Alto Alto Positiva
Participação
Ativa
18 Índios Usuário
Usuários da "mão
de obra"
0800-123-456
pacientes@medicositinerantes.lb Baixo Alto Positiva
Manter
satisfeito
projeto.
19
População
Ribeirinha
Usuário
Usuários da "mão
de obra"
0800-123-456
pacientes@medicositinerantes.lb Baixo Alto Positiva
Manter
satisfeito
projeto.
20 ONG’S Parceiros Facilitador ongs@lisarb.lb Alto Alto Positiva
Participação
Ativa

Stakeholders
16
Escolas
Municipais
-Controle de epidemias.
17
Escolas
Estaduais
-Controle de epidemias.
-Auxílio na realização dos atendimentos.
- Fornecedor de infraestrutura. Durante todo o programa/projeto.
18 Índios
atendimento.
- Acompanhamento até melhoria do quadro
apresentado.
19
População
Ribeirinha
atendimento.
- Acompanhamento até melhoria do quadro
apresentado.
20 ONG’S
- Maior número de profissionais para atender a
demanda.
Controle de epidemias.
- Divulgação de saúde nas favelas / comunidades
- Acompanhamento e registro dos resultados do
projeto.

Stakeholders
Outras
Características
21
Laboratorios
Farmaceuticos
Parceiros
Fornecedores de
medicamentos
genericos e
amostras gratis
Diversos Alto Medio Positiva
Participação
Ativa
Imprescindiveis para o
projeto.
22
Imirgrantes
Legais
Usuarios
Usuários da "mão
de obra"
0800-123-456
imigrantes@medicositinerantes.lb
Baixo Alto Positiva
Manter
satisfeito
projeto.
23 Igrejas Parceiros
- Cessão de
local para
atendimento
dos usuarios
- Arrecadadores
de
medicamentos
Diversos Medio Alto Positiva
Participação
Ativa
- Divulgadores do
projeto junto aos
Fieis.
24 Correios Parceiros
- Distribuidor de
medicamentos
coreios@lisarb.lb Medio Medio Positiva
Participação
Ativa
- Importantes para
facilitar a distribuição de
medicamentos.
25
Empresa de
Armazenagem de
produtos
refrigerados
Parceiros
- Armazenar
medicamentos
que necessitam
de refrigeração
Diversos Baixo Medio Positiva
Participação
Ativa
- Garantia da qualidade
de medicamentos
especificos

Stakeholders
21
Laboratorios
Farmaceutico
s
- Divulgação da marca junto ao usuario
- Divulgação da marca junto aos futuros medicos
- Contribuição com a causa social de LISARB
- Apresentar os beneficios do projeto ao
setor de MKT dos Laboratorios, quanto à
exposição da marca;
- Sugerir aos Laboratorios que utilizem
os incentivos fiscais federais para reduzir
custos, já que trata-se de projeto social.
22
Imigrantes
Legais
- Atendimento médico seguro
- Qualidade e segurança no atendimento
quadro apresentado.
programa.
23 Igrejas - Colaborar com a Comunidade local e Prefeituras
- Visita à Igrejas de diferentes religiões
- Contato com Arcebispo da região
24 Correios
- Divulgação da marca junto ao usuario
setor de MKT dos Coreios, quanto à
- Sugerir aos Correios que utilizem os
incentivos fiscais federais para reduzir
custos, já que trata-se de projeto social.
25
Empresa de
Armazenagem
de produtos
refrigerados
- Divulgação da marca junto à Comunidade
setor de MKT destas Empresas, quanto à
- Sugerir que utilizem os incentivos
fiscais federais para reduzir custos, já
que trata-se de projeto social.

Stakeholders
Outras
Características
26
Jornal impresso
Local
Parceiro
Divulgador do
projeto em midia
impressa
jornallocal@lisarb.lb Medio Medio Positiva
Participação
Ativa
- Divulgadores do
projeto.
27
Canal de TV
aberta
Parceiro
Divulgador do
projeto via TV
aberta
globosocial@lisarb.lb Alto Medio Positiva
Participação
Ativa
- Divulgadores do
projeto.
28
- Site de
Internet
- (Prefeitura e
Provedor
Nacional –
UOL)
Parceiro
Divulgador do
projeto via
Internet
prefeituralocal@lisarb.lb
uol@lisarb.lb
Alto Medio Positiva
Participação
Ativa
- Divulgadores do
projeto.
29
- Empresa de
Uniformes local
Parceiro
Fornecedor de
uniformes
(jalecos) para os
Alunos
uniformesclean@lisarb.lb Baixo Medio Positiva
Participação
Ativa
- Garantia de
padronização de
uniformes dos Alunos no
projeto.
30
- Empesa de
calçados local
Parceiro
Fornecedor de
calçados
especiais para os
Alunos
calçadosespeciais@lisarb.lb Baixo Medio Positiva
Participação
Ativa
Garantia de
padronização de
calçados dos Alunos no
projeto.

Stakeholders
26
Jornal
impresso
Local
Divulgação do jornal junto à Comunidade
setor de MKT do Jornal, quanto à
exposição da marca na causa social;
27
Canal de TV
aberta
Divulgação do canal junto à Comunidade
setor de MKT do Canal, quanto à
exposição do mesmo na causa social.
28
- Site de
Internet
- (Prefeitura
e Provedor
Nacional –
UOL)
Divulgação do site junto à Comunidade
setor de MKT destes Sites, quanto à
exposição destes junto à causa social
29
- Empresa de
Uniformes
local
Divulgação da marca junto à Comunidade
setor de MKT da Empresa, quanto à
exposição da marca junto à causa social;
30
- Empesa de
calçados local
Divulgação da marca junto à Comunidade
setor de MKT da Empresa, quanto à
exposição da marca junto à causa social;

WBS
Médicos Itinerantes
Fase Zero
Estudo Preliminar
Análise de
Demanda
Recursos Pessoas
Recursos
Infraestrutura
Análise de oferta
Fase 1
Conceitual
Recompensa (Área
Restrita)
Definição de
Processos
Especialidade
Critério de Seleção
de Localidade
Fase 2
Planejamento
Orçamento
Treinamento
Criação de Regra
com CRM
Recursos
Pessoas
Recursos
Infraestrutura
Fase 3
Execução
Cronograma de
atendimento
Pagamento de
despesas
Fase 4
Resultados
Relatório de
atividades
Relatório de
atendimento
Número Pessoas
Atendidas
Versus
Número Habitantes

D- WBS – Estudo Preliminar
C.C. P.T. Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação Ok
Zero.1
Análise de
Demanda
Análise das diversas regiões de
LISARB e verificação da
quantidade de recursos
necessários para atender a
população.
Lista de regiões com o
detalhamento de recursos
necessários.
Termo de compromisso dos
stakeholders para atender as
necessidades de recursos.

Zero.2
Recursos
Pessoas
A partir da análise de demanda,
verificar a quantidade de pessoas
necessárias para atender as
regiões selecionadas.
Lista com número de
profissionais para cada
região.
Termo de compromisso das
universidades e CRM para envio dos
estudantes (em residência) para
atendimento nessas regiões.

Zero.3
Recursos
Infraestrutura
A partir dos locais selecionados,
avaliar a infraestrutura
necessária para cada região (ex:
regiões de difícil acesso
necessitarão de infraestrutura
específica, como barcos,
cabanas, etc).
Lista da infraestrutura
existente das localidades e
lista da infraestrutura
especial para regiões
críticas.
Termo de recebimento da lista pelos
sponsors, para disponibilização da
verba necessária.

Zero.4
Análise de
Oferta
Verificação das redes de
hospitais existentes (públicos) e
hospitais privados que queiram
participar do programa para
classificação.
Lista de hospitais de
LISARB, com
mapeamento da oferta
atual e necessidades
reais.
Termo de recebimento pelos
stakeholders e sponsors para
consolidação do programa.


D- WBS - Conceitual
1.1
Recompensa
(Área Restrita)
Verificar formas de incentivo para os
médicos que se disponibilizarem a
participar do programa nos locais mais
distante de Lisarb e com maior de
dificuldade de acesso.
Lista de incentivos para os
médicos participantes.
Termo de aprovação do
gestor do projeto.

1.2
Definição de
Processos
Fazer divulgação inicial dos locais onde
será realizado o atendimento e de acordo
com a demanda definir um processo
como exemplo uma pré-entrevista com o
canditato e inscrição com antecedência.
Diagrama do processo de um
atendimento.
Termo de aceitação do
gestor do projeto GP.

1.3 Especialidade
Pesquisar as doenças mais comuns de
acordo com cada região para definir a
especialidade médica.
Relação das especialidades
médicas de atendimento que
o projeto irá abranger.
Termo de aceitação
aprovado pelo sponsor
com aprovação do CRM.

1.4
Critério de
Seleção de
Localidade
Pesquisar as cidades que possuem
carência de atendimento médico devido
dificuldade de acesso, condição
financeira da população e grau de
instrução. Verificar a abrangência de
80% das regiões de Lisarb.
Lista das cidades onde serão
prestados os atendimentos.
Termo de aceitação
aprovado pelo gestor do
projeto GP com aprovação
do CRM.


D- WBS - Planejamento
2.1 Orçamento
Verificação de disponibilidade
de valores dentro do orçamento
anual para a elaboração do
programa
Orçamento Anual
Parecer dos técnicos contábeis e
do Ministério do Planejamento e
aprovação pelo Congresso
Nacional

2.2 Pessoas
Designação das pessoas
responsáveis pelo programa
Lista total de pessoas
envolvidas
Avaliação do Currículo dos
funcionários do Ministério da
Saúde que se candidatarem a
vaga do programa, considerando
conhecimentos técnicos e tempo
de formação

2.3 Treinamento
Elaboração de certificados,
material teórico e prático,
simulação de atividades e
aplicação de testes
Certificado de
Participação
Projeto de lei elaborado pelo
Ministro da Saúde para
apresentação ao Presidente de
LISARB

2.4
Infraestrutur
a
Disponibilização de locais e
suprimentos mínimos
necessários para a realização
do atendimento médico
Hospitais e Suprimentos
Certificado das prefeituras dos
municípios que usufruirão e
cederão os locais do atendimento
médico comprovando as
condições mínimas necessárias
para a relização dos serviços

2.5 CRM
Reconhecimento da conclusão
do programa de residência
obrigatório
Inscrição de médico
residente no CRM
Relatório de aprovação e
frequência dos residentes
médicos


D- WBS - Execução
3.1
Cronograma
de
atendimento
Criar um cronograma para atender
os diversos pacientes através de
um sistema informatizado.
Padronizar o atendimento em
etapas com determinado tempo.
Passo a passo do
cronograma de
atendimento
Termo de aceitação do médico
responsável

3.2
Pagamento
de despesas
Separar os diversos pagamentos
por centro de custos
Comprovante de
pagamentos de despesas
por centro de custos
Conciliação dos pagamentos com os
comprovantes pelo GP


D- WBS - Resultados
4.1
Relatório de
atividades
Preenchimento de todas as
atividades nas planilha de controle.
Relatórios de atividade
impresso e em formato
eletrônico
Relatórios auditados pelo médico
responsável e pelo GP

4.2
Relatório de
atendimento
Preenchimento de todos os
atendimentos nas planilha de
controle.
Relatórios de atividade
impresso e em formato
eletrônico
responsável e pelo GP

4.3
Nº pessoas
atendidas x
nº habitantes
Pesquisa do nº de habitantes dos
locais que serão prestados
atendimento com apoio do IBGE.
Controle do número de
atendimentos
Relatórios comparativos
responsável e pelo GP 

Lista de Atividades
Estudo Preliminar:
Pacote de atividades de Análise de Demanda
Atividade
Analista Jr Analista Sr Empresa Terceirizada
Custo da
Atividade (R$)Duração
(Horas)
Custo (R$)
Duração
(Horas)
Custo (R$)
Duração
(Horas)
Custo
(R$)
Pesquisar regiões que não
tem profissionais da saúde
500 25.000 200 15.000 - - 40.000
Pesquisar população das
regiões para identificar as
especialidades necessárias
300 15.000 100 7.500 - - 22.500
Verificar a disponibilidade
de hospital/centro de
atendimento à saúde
300 15.000 100 7.500 - - 22.500
Envio de pessoas para
realizar a pesquisa ou
contratação de empresa
terceirizada.
- - - - - 50.000 50.000
Custo do Pacote de Trabalho
R$
135.000,00

Lista de Atividades
Conceitual:
Pacote de atividades de Critério de Seleção de Localidade
Atividade
Analista Jr. Analista Sr.
Custo da
(Horas)
Custo (R$)
Duração
(Horas)
Custo (R$)
Duração
(Horas)
Custo (R$)
Pesquisar doenças
características de cada
região
300 15.000 100 7.500 - - 22.500
Pesquisar as regiões com
maior dificuldade de
acesso
500 25.000 200 15.000 - - 40.000
Pesquisar regiões que não
tem profissionais da saúde
500 25.000 200 15.000 - - 40.000
Custo do Pacote de
Trabalho
R$ 102.500

Lista de Atividades
Planejamento:
Pacote de atividades de treinamento
Atividade
Professor
Oftalmologia
Professor Ortopedia
Professor Clínico
Geral
Alunos Custo da
Atividade
(R$)Duração
(Horas)
Custo
(R$)
Duração
(Horas)
Custo (R$)
Duração
(Horas)
Custo
(R$)
Duração
(Horas)
Custo
(R$)
Criar material teórico e
prático
160 100.000 160 100.000 160 100.000 - - 300.000
Ministrar e receber
aulas teóricas
56 67.200 56 67.200 56 67.200 168 - 201.600
Simular atividades
práticas
100 120.000 100 120.000 100 120.000 300 - 360.000
Testar conhecimentos
obtidos
4 - teórico
8 - prático
14.400
4 - teórico
8 - prático
14.400
4 - teórico
8 - prático
14.400 36 - 43.200
Certificar participantes 1 1.200 1 1.200 1 1.200 3 - 3.600
Custo do Pacote de Trabalho
R$
908.400,00

Lista de Atividades
Execução:
Pacote de atividades de Cronograma de Atendimento
Atividade
Equipe de Enfermagem Equipe Administrativa Médico Responsável
Custo da
(Horas)
Custo (R$)
Duração
(Horas)
Custo (R$)
Duração
(Horas)
Custo (R$)
Seleção dos pacientes por
gravidade
200 4.500 200 3.500 - - 8.000
Seleção dos pacientes por
especialidade médica 200 4.500 200 3.500 - - 8.000
Pré atendimento
200 4.500 200 3.500 400 20.000 28.000
Atendimento especializado 200 4.500 200 3.500 800 40.000 48.000
Custo do Pacote de
Trabalho
R$ 92.000

Lista de Atividades
Resultados:
Pacote de atividades de Nº de pessoas atendidas x nº habitantes
Atividade
Equipe Administrativa Empresa Terceirizada
Custo da
(Horas)
Custo (R$)
Duração
(Horas)
Custo (R$)
Levantar nº habitantes do local 200 3.000 - - 3.000
Levantar o nº de atendimentos 500 6.000 - - 6.000
Compilação dos dados - - 200 20.000 20.000
Custo do Pacote de Trabalho R$ 29.000

Mapa das Aquisições
Concorrência Item a ser contratado
Player 1
Valor (R$)
Player 2
Valor (R$)
Player 3
Valor (R$)
Envio de pessoas
para realizar a
pesquisa ou
contratação de
empresa terceirizada.
Realizar pesquisa de localidade mais
necessitada.
Fazer verificação in loco para averiguar
realidade.
50.000 55.000 75.000
Ministrar e receber
aulas teóricas.
Contratação de uma instituição de ensino
para ministrar aulas preparatórias para
atuação no programa.
250.000 201.600 210.000
Higienizar os
uniformes e calçados
dos alunos
Contratação da empresa terceira para
higienização dos uniformes
50.000 60.000 55.000
Armazenagem de
medicamentos
perecíveis
Contratar uma empresa de armazenagem
e logísticas com câmaras refrigeradas
para os medicamentos
190.000 200.000 205.000
Transporte da equipe
de atendimento em
caso de greve
Contratar uma empresa de transporte de
passageiros para equipe de atendimento
5.000 4.700 5.100
Concorrências de atividades executadas por terceiros.

Orçamento
C.C W B S PV – Planned Value
1.1 ESTUDO PRELIMINAR 135.000
1.1.1 Análise de Demanda 135.000
1.2 CONCEITUAL 102.500
1.2.1 Critério de Seleção de Localidade 102.500
1.3 PLANEJAMENTO 908.400
1.3.1 Treinamento 908.400
1.4 EXECUÇÃO 92.000
1.4.1 Cronograma de atendimento 92.000
1.5 RESULTADOS 29.000
1.5.1 Nº Pessoas atendidas x nº habitantes 29.000
TOTAL DAS FASES 1.266.900
VERBA DE CONTINGÊNCIA 190.035
TOTAL DO ORÇAMENTO 1.456.935

Registro de Riscos
Categoria na RBS Id Risco Identificado Tipo
Data de
Registro
Qualitativo
Probabilidade
P
Qualitativo de
Impacto
I Semáforo
Risco de execução-
Má qualidade dos
serviços prestados
1 Má qualidade do atendimento am 5/12/2013 Média 0.5 Muito grande 0.4 0.2
Risco de Execução-
Falta de
equipamentos
necessários
2
Falha na coordenação dos
trabalhos entre os membros
do projeto por ausência de
equipamentos mínimos
necessários para a prestação
de serviços
am 5/12/2013 Média 0.5 Muito grande 0.4 0.2
Baixa procura
3
Baixa procura para a
realização do atendimento
médico
am 5/12/2013 Improvável 0.3 Muito grande 0.4 0.12
Risco de execução-
Dificuldade de
acesso
4
Dificuldade de acesso aos
espaços disponibilizados para
a realização do atendimento
médico
Falta de profissionais
5
Falta de profissionais para
atendimento em todo o país

Registro de Riscos
Id
Risco
Identificado
V.M.E. antes da
resposta (R$)
Resposta
V.M.E. depois da
resposta (R$)
Sinal de alerta Proprietário Ação a tomar
1
Má qualidade do
atendimento
120.000.000 Mitigar 120.000.000
Reclamações dos
usuários
Governo
Federal
Assegurar a qualidade dos
conhecimentos técnicos e
práticos dos profissionais e
fiscalizar a prestação de
serviços
2
Falha na
coordenação dos
trabalhos
100.000.000 Mitigar 100.000.000
Reclamações dos
usuários e médicos
Governo
Federal
Receber laudos das
prefeituras responsáveis
pela disponibilização da
infraestrutura, atestando a
existência dos equipamentos
necessários
3
Baixa procura para
a realização do
atendimento
médico
20.000.000 Eliminar -
Registro de baixo índice
de atendimento
Sponsor
Divulgação do projeto em
diversos pontos da
localidade e pesquisa prévia
dos bairros mais
necessitados
4
Dificuldade de
acesso aos
espaços
disponibilizados
1.000.000 Eliminar -
Reclamações dos
usuários e médicos
Sponsor Escolha de locais acessíveis
5
Falta de
profissionais para
atendimento em
todo o país
100.000.000
Mitigar
100.000.000
Registro de baixo índice
de médicos por
localidades
Governo
Federal
Incentivos para prestação
dos serviços nas regiões
mais remotas

Registro de Riscos
Data de
Registro
Qualitativo
Probabilidade
P
Qualitativo de
Impacto
I Semáforo
Execução 6 Mobilização de pessoas am 18/05/2013 Médio 0,5 Grande 0,4 0,2
Político 7
Falta de apoio do CRM para o
projeto
am 18/05/2013 Médio 0,5 Muito Grande 0,8 0,4
Execução 8
Falta de insumos médicos em
locais remotos
am 18/05/2013 Médio 0,5 Méido 0,2 0,1
Técnico 9
Falta de conhecimento do
histórico das pessoas
am 18/05/2013 Provável 0,7 Médio 0,2 0,14
Técnico 10
Falta de conhecimento dos
problemas da região
am 18/05/2013 Médio 0,5 Pequeno 0,1 0,05

Registro de Riscos
Id
Risco
Identificado
V.M.E. antes da
resposta (R$)
Resposta
V.M.E. depois da
resposta (R$)
6
Mobilização de
pacientes
1.000.000 Aceitar 1.000.000
Número de
pessoas atendidas
em função da
população local
Governo
Federal
Divulgação do programa nos
locais de atuação.
7
Falta de apoio do
CRM para o
projeto
500.000 Mitigar 50.000
Aprovação do
programa como
parte obrigatória
da residência
Ministério do
Desenvolvi
mento
Campanhas públicas de apoio
para adesão ao programa e
possível lei que torne obrigatória a
residência em locais sem
assistência.
8
Falta de insumos
médicos em
locais remotos
2.000.000 Mitigar 300.000 Falta de parceiros Sponsor
Criação de parcerias para
fornecimento de medicamentos e
insumos para realização do
programa.
9
Falta de
conhecimento do
histórico das
pessoas
1.000.000 Mitigar 200.000 Longo tempo de
atendimento
Sponsor
Recrutamento de assistentes
sociais para auxílio na primeira
consulta, encaminhando o
paciente à especialidade correta.
10
Falta de
conhecimento
dos problemas da
região
1.500.000 Eliminar 0
Longo tempo de
atendimento
Falta de
conhecimento dos
sintomas
Sponsor
Treinamentos específicos para
cada região onde o programa irá
atuar.

Registro de Riscos
Data de
Registro
Qualitativo
Probabilidade
P
Qualitativo de
Impacto
I Semáforo
Execução 11
Falta de recursos para
continuidade do tratamento
am 18/05/2013 Improvável 0,3 Grande 0,4 0,12
Técnico 12
Capacitação dos profissionais
da saúde
op 18/05/2013 Médio 0,5 Muito Grande 0,8 0,4
Econômico 13
Alto custo com tratamento de
doenças graves
am 18/05/2013 Médio 0,5 Muito Grande 0,8 0,4
Econômico 14
Adesão de parcerias privadas
como patrocinadoras do
programa
op 18/05/2013 Provável 0,7 Grande 0,4 0,28
Econômico 15
Forncecimento de
medicamentos por empresas
privadas, com baixíssimo
custo ou zero.
op 18/05/2013 Improvável 0,3 Grande 0,4 0,12

Registro de Riscos
Id Risco Identificado
V.M.E. antes da
resposta (R$)
Resposta
V.M.E. depois da
resposta (R$)
11
Falta de recursos para
continuidade do
tratamento
2.000.000 Mitigar 400.000
Índice de retorno
dos pacientes
Sponsor
Pesquisa, acompanhamento e
conscientização dos
pacientes mais críticos para
que continuem o tratamento.
12
Capacitação dos
profissionais da saúde
2.000.000 Eliminar 0
Tempo de
atendimento
Ministério do
Desenvolvi
mento
Treinamento e capacitação
para todos os profissionais
13
Alto custo com tratamento
de doenças graves
3.000.000 Mitigar 1.000.000
Aumento da
verba das
regiões
Sponsor
Criar parcerias com empresas
farmacêuticas.
Diagnóstico e tratamento
desde o início da doença.
14
Adesão de parcerias
privadas como
patrocinadoras do
programa
3.000.000 Mitigar 500.000
Recursos
monetários para
o programa
Sponsor
Criar parcerias de trabalho,
onde as empresas poderão
identificar mercados
potenciais para atuação.
15
Forncecimento de
medicamentos por
empresas privadas, com
baixíssimo custo ou zero.
2.000.000 Mitigar 500.000
Recursos
monetários para
o programa
Sponsor
Criar parcerias de trabalho,
onde as empresas poderão
identificar mercados
potenciais para atuação.

Registro de Riscos
Data de
Registro
Qualitativo
Probabilidade
P
Qualitativo de
Impacto
I Semáforo
Execução 16
Baixa procura nas parcerias
locais
Am 01/06/13 Improvável 0,30 Muito grande 0,80 0,24
Execução
17
Baixa procura nos
atendimentos
Am 01/06/13 Médio 0,50 Grande 0,40 0,20
Legal 18
Falta de observância das
normas da ANS
Am 01/06/13 Provável 0,70 Pequena 0,10 0,07
Técnico 19
Dificuldade da aderência de
profissionais formados
Am
01/06/13
Médio 0,50 Muito Grande 0,80 0,40
Performance 20
Risco de poucos profissionais
para determinada região
(demanda)
Op 01/06/13 Médio 0,50 Médio 0,20 0,10

Registro de Riscos
Id Risco Identificado
V.M.E. antes
da resposta
(R$)
Resposta
V.M.E. depois da
resposta (R$)
16
Baixa procura nas
parcerias locais
200.000 Aceitar 48.000
Respostas
negativa dos
parceiros
sponsor
Solicitar incentivo fiscal do
governo para os parceiros.
17
Baixa procura nos
atendimentos
0 Não aceitar 0 Sponsor
Intensificar a divulgação dos
benefícios do projeto.
18
Falta de
observância das
normas da ANS
- Mitigar - sponsor
Verificação por parte do médico
responsável das normas da
ANS
19
Dificuldade da
aderência de
profissionais
formados
100.000 Aceitar 40.000
Falta de candidato
responsável
sponsor
Disponibilizar incentivos e
divulgação do profissional por
prestar serviços sociais.
20
Risco de poucos
profissionais para
determinada região
(demanda)
- Mitigar - sponsor

Registro de Riscos
Data de
Registro
Qualitativo
Probabilidade
P
Qualitativo de
Impacto
I Semáforo
Tecnico 21
Falha nos Equipamentos
médicos
AM Improvável 0,30 Grande 0,40 0,12
Execução 22
Risco de não adaptação do
Aluno na localidade/cidade
AM/
OP
Média 0,50 Grande 0,40 0,20
Execução 23
Falta de Estrutura de
transporte dos pacientes até
os locais de atendimento
AM Provável 0,7 Muito grande 0,80 0,56
Imprevisível /
climático
24
Enchente prejudicar o
atendimento dos pacientes
AM Provável 0,7 Muito Grande 0,80 0,56
Execução 25
Prazo para atendimento de
pacientes insuficiente
AM /
OP
Média 0,5 Grande 0,4 0,20

Registro de Riscos
Id
Risco
Identificado
V.M.E. antes da
resposta (R$)
Resposta
V.M.E. depois da
resposta (R$)
21
Falha nos
Equipamentos
médicos
20.000,00
Aceitar
2.400,00
Atraso no
atendimento e
custos de reparo
de equipamentos
Sponsor
Realização de contrato de
manutenção para
equipamentos com maior risco
22
Risco de não
adaptação do
Aluno na
localidade/cidade
50.000,00 Aceitar 10.000,00
Pedidos de
transferencias dos
Alunos e Indices
de qualidade de
atendimento ruins
via Pesquisa
Sponsor
Processo seletivo criterioso
para definição de localidade de
cada Aluno
23
Falta de Estrutura
de transporte dos
pacientes até os
locais de
atendimento
100.000,00 Aceitar 56.000,00
Baixa presença de
pacientes nos
postos de
atendimento
Sponsor
Parceria com Empresas de
Transportes Privadas Locais
24
Enchente
prejudicar o
atendimento dos
pacientes
100.000,00
Transferir
(fazer
seguro)
10.000,00
Constatação de
alagamentos e
enchentes
Sponsor e
Prefeitura
Criação de Planos de
Emergencia e Identificação de
pontos vulneráveis para
execução de obras que envitem
as enchentes.
25
Prazo para
atendimento de
pacientes
insuficiente
200.000,00 Mitigar 20.000,00
Numero de
pacientes a ser
atendimento
versus prazo de
termino do proejto
Sponsor
Criação de banco de reservas /
stand by, para reforçar o Time
de Alunos, se necesários.

Análise do Valor Agregado

Análise do projeto após 6 meses de implementação
Análise de Desempenho
- Variação do Custo (R$)
CV = EV – AC = 597.760 – 639.980 CV = -42.220
O orçamento está acima do esperado (estouro de orçamento)
- Variação de prazo (R$)
SV = EV – PV = 597.760 – 659.400 SV = - 61.640
O projeto está atrasado
- Cost Performance Index (CPI)
CPI = EV/AC = 597.760 / 639.980 CPI = 0,9340 ou 93,40%
Gastos de 6,60% a mais que o orçamento
- Índice de Performance no Tempo (SPI)
SPI = EV/PV = 597.760 / 659.400 SPI = 0,9065 ou 90,65%
Percentual Realizado vs. Cronograma. 9,35% de atraso no cronograma.

Análise do projeto – previsões para os próximos 6 meses
Análise de Previsões de Duração
- Previsão de duração do projeto = PAC = 12 meses = 365 dias
- Previsão de término do projeto
TAP = PAC / SPI = 365 / 0,9065
TAP = 402,6 dias
O projeto estará concluído após 403 dias
- Atraso da conclusão
DAC = TAC – PAC = 403 – 365
DAC = 38 dias
Serão necessários 38 dias além do previsto

Análise do projeto – previsões para os próximos 6 meses
Análise de Previsões de Custos
- Orçamento planejado (R$)
BAC = EAC x CPI = PV BAC = 1.300.000
- Previsão de Custo Total (R$)
EAC = BAC / CPI = 1.300.000 / 0,9340 EAC = 1.391.862,96
O projeto custará 1.391.862,96 para ser concluído
- Custo do Trabalho Restante (R$)
ETC = BAC – AC = 1.391.862,96 – 639.980 ETC = 751.882,96
Ainda serão gastos 751.882,96 para concluir o projeto
- Orçamento na conclusão do projeto (R$)
VAC = BAC – EAC = 1.300.000 - 1.391.862,96 VAC = -91.862,96
Diferença entre o custo planejado e o final

Recomendações e Solicitação
de Mudança
Não foi identificado impactos relevantes que necessitem de
mudanças.
Após o primeiro ano de execução do projeto serão analisados os
indicadores qualitativos e quantitativos para melhorar alguns
pontos e realizar nova avaliação e planos de ações corretivas se
necessários.

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