O documento discute a evolução das revoluções industriais e a economia digital, com foco no estudo de leads (clientes potenciais). Aborda três estratégias para geração de leads: sementes (boca a boca), redes (marketing digital) e lanças (campanhas segmentadas). Defende a humanização do marketing e o uso de conteúdo qualificado para seduzir leads.

2. Index:
:: Da Revolução das Máquinas ao Mundo Digital;
:: A Economia Digital;
:: A Era do Conhecimento do Cliente;
:: O Estudo dos Leads;
:: Estratégias, provocações e ideias.

3. A Revolução Industrial:
:: A velocidade da produção;
:: A empresa orientada para a venda;
:: A produção de bens e serviços e a
Locação no mercado;
:: Surgimento das Classes Sociais;
:: Estratégias de Vendas;
:: Estudo do Cliente.

4. Primeira
Revolução Industrial:
:: Era Fundamentada na
Tecnologia;
:: Era do Surgimento da
Relação Produto – Necessidade.

5. Segunda
Revolução Industrial:
:: Era Fundamentada na Ciência;
:: Alta escala de Produtos e Bens de Serviços;
:: Era da Relação Produto – Convencimento.

6. Terceira
Revolução Industrial:
:: Era Fundamentada na Tecnologia
da Informação - era da Automação;
:: Análise de um Consumidor Exigente;
:: Era da Relação Marca – Relacionamento.

7. A Economia Digital:
:: Fundamentada em uma infra-estrutura global de
telecomunicações;
Em uma economia digital, as pessoas e as
organizações podem:
comunicar-se - interagir - planejar
Fonte: Fundação Getúlio Vargas

8. A Economia Digital:
:: A procura por bens e serviços, muitos dos quais são
prestados exclusivamente nessa infra-estrutura;
:: O conceito de convergência entre a tecnologia da
informação e as tecnologias de comunicações por meio da
internet e de outras redes.
Fonte: Fundação Getúlio Vargas

9. A Economia Digital:
Economia digital dá vantagem competitiva às pequenas
empresas, diz especialista:
O consumidor brasileiro é mais cooperativo na internet do
que a média global. Pesquisa realizada pela consultoria de
gestão Accenture mostra que 51% dos brasileiros interagem
com empresas no mundo virtual (ante 37% da média global).
Fonte: Folha de São Paulo
http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2015/04/1618210-economia-digital-da-vantagem-competitiva-as-pequenas-empresas.shtml

10. Dados importantes:
:: 90% dos brasileiros pesquisam na internet antes de
efetuar a compra – Fonte: SPC Brasil;
:: E-Commerce ganha 64% dos consumidores no Brasil
Fonte: Consultoria AT.Kearney;
:: 70% do processo de compra já acontece “on line”
Fonte: Consultoria Resultado Digital.

11. O Dinheiro Digital:

12. Os Desafios para o nosso mercado:
:: A Re-invenção do modelo de venda tradicional;
:: As novas estratégias de prospecção;
:: O Desafio de criar um Sistema Comercial mais inteligente.

13. O Consumidor hiper conectado:
:: Busca pela informação;
:: Analisa e compara marcas, produtos e serviços;
:: Está em um estágio mais adiantado no processo da
compra.

14. O Consumidor hiper conectado:
:: Busca pela informação;
:: Analisa e compara marcas, produtos e serviços;
:: Está em um estágio mais adiantado no processo da
compra.
Tudo isso antes de chegar na loja.

15. Revolução Digital:
:: Calçada na Tecnologia da informação;
:: Apoiada na Produção de Conteúdo;
:: Cliente Ativo x Cliente Passivo;
:: Era das Redes de Relacionamento;
:: A compreensão Comportamental dos “Leads”.

16. Desenvolvimento do Relacionamento e a
compreensão comportamental do Lead.
Lead é a definição de um Cliente em potencial.

17. Lead
Afinidade com o produto
Comprador potencial
Um visitante virtual
Tendência a tornar-se consumidor
Potencial multiplicador e agente
Propagador positivo da marca

18. Dos Leads:
:: São consumidores interessados
no produto ou serviço;
:: São atraídos para iniciar um processo
de relacionamento com a empresa;
:: Consumidores ativos.

19. Dos Leads:
:: São consumidores interessados
no produto ou serviço;
:: São atraídos para iniciar um processo
de relacionamento com a empresa;
:: Consumidores ativos. Consumidores Ativos
definição Google

20. Dos Leads:
:: São consumidores interessados
no produto ou serviço;
:: São atraídos para iniciar um processo
de relacionamento com a empresa;
:: Consumidores ativos. Consumidores Ativos
definição Google
Criação de estratégias previsíveis
Busca pela receita previsível

21. Qual a finalidade do estudo do Lead?
Atingir o que os especialistas estão chamando
de Hipercrescimento.
Vendas, relacionamento e negócio em grande escala.

22. O Marketing da Economia Digital
O desafio é desenvolver ideias, formas, caminhos
e propostas para atrair a atenção das pessoas
no mundo digital.
Após a conquista da atenção, o próximo passo é desenvolver
estratégias para que essa atenção vire negócios financeiros.

23. Provocações pertinentes:
:: Investir em Leads Qualificados;
:: Geração de forma contínua de novos leads com o objetivo
de se tornar um novo cliente;
:: Ter a ideia que isso significa que a equipe de vendas
ganhará mais tempo procurando e, consequentemente,
mais tempo vendendo;

24. Provocações pertinentes:
:: Trabalho contínuo independente de qualquer sucesso na
internet, mesmo com qualquer sucesso viral.

25. Breve estudo da Geração
dos Leads
O mercado tem reconhecido três
estratégias de geração de Leds.
Estratégia 001 – Seeds (Semente em tradução Livre)
Estratégia 002 – Nets (redes)
Estratégia 003 – Spears (lanças)

26. Estratégia 001 - Seeds
:: Origem no Boca a boca;
:: Modelo de reconhecimento plural
(muitos por muitos);
:: Alimentados por clientes satisfeitos;
:: Apresentam o sentimento de gratidão à marca;
:: Caráter de fidelidade.

27. Estratégia 001 - Seeds
:: Origem no Boca a boca;
:: Modelo de reconhecimento plural
(muitos por muitos);
:: Alimentados por clientes satisfeitos;
:: Apresentam o sentimento de gratidão à marca;
:: Caráter de fidelidade.

28. Estratégia 002 - Nets
:: Despertados pela abordagem popular
do Marketing Digital;
:: Estratégia “um para muitos”;
:: Foco nas estratégias de marketing digital.

29. Estratégia 003 - Spears
:: Desenvolvimento de campanhas
Segmentadas.

30. Considerações:
:: Os modelos de geração de Leads
são complementares;
:: Qual análise correta:
> Por que?
> Como?
> Quando?
Na hora de utilizar
cada estratégia de
criação de Leads

31. Caminhos & Provocações:
:: A busca da Humanização do Marketing;
:: Sedução do Conteúdo Qualificado.

32. A busca da Humanização do Marketing

33. Sedução do Conteúdo Qualificado

34. Referências:
001.
História Econômica Geral
Flávio Azevedo Marques de Saes
Editora Saraiva
002.
TI nas Organizações - Estratégia Conceito
Curso em EAD
Fundação Getúlio Vargas
003.
Revista HSM Management
Nº 117 Julho/Agosto 2017
004.
Jornal Folha de São Paulo
http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2015/04/1618210-economia-digital-da-vantagem-competitiva-as-pequenas-empresas.shtml