Liderando Mudança

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processos pessoas

Crie um senso de urgência
Crie a aliança administrativa
Ancorar as mudanças na
cultura corporativa
Desenvolva uma visão de mudança
Comunique a visão para todos
Remova obstáculos
Crie vitórias a curto
prazo
Construa a mudança
Fonte: John P. Kotter - Livro: "Leading Change"

urgência?

urgência?
 Examine o mercado e a realidade competitiva
 Identificar e discutir a crise, a crise em potencial, ou grandes oportunidades
 Fornecer evidências de fora da organização que a mudança é necessária

aliança
 Montar um grupo com poder suficiente para liderar o esforço de mudança
 Atrair os principais líderes da mudança, mostrando entusiasmo e compromisso
 Incentive o grupo a trabalhar junto como uma equipe

visão
 Criar uma visão para ajudar o esforço da mudança
 Desenvolver estratégias para alcançar essa visão

comunicar a visão
 Construir o alinhamento e engajamento
 Use todos os veículos possíveis para comunicar a nova visão e estratégias
 Mantenha uma comunicação simples e sincera
 Ensinar novos comportamentos pelo exemplo da alta gestão

remova obstáculos
 Remover obstáculos que trabalham contra a visão

vitórias de curto prazo (ganhos rápidos)

construa a mudança

ancorar a mudança

procure identificar senso de urgência

defina indicadores

defina e monitore novos ganhos rápidos

apresente os ganhos rápidos

engajar | engajar | engajar | engajar

criatividade nos
planos de
comunicação

comunique em todos os canais

status quo

obstáculos

obstáculo

monitore | todos estão na mesma direção?

estratégia | simples

readiness | senso de urgência - prontidão

está muito claro o ‘norte’ da mudança?

não subestime a capacidade de não mudar

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