O documento apresenta um programa de compliance com seis passos essenciais para sua implementação em uma organização, focando na criação de senso de urgência, aliança entre colaboradores, desenvolvimento de uma visão clara, comunicação eficaz, empoderamento da equipe e estabelecimento de metas de curto prazo. É enfatizada a importância de envolver todos os níveis da organização para garantir a adesão e o sucesso do programa. A documentação também aborda a relevância do compliance na mitigação de riscos institucionais e na construção de uma cultura de integridade.

1. PROGRAMA DE COMPLIANCE
W W W . C O M P A N Y W E B . C O M . B R G R C & B P M
Q u a l o s e n s o d e p r i o r i d a d e s o b r e c o m p l i a n c e e m
s u a o r g a n i z a ç ã o ?
Qual o nível de cultura sobre Compliance &
Integridade?
Médio ou Alto?
Crise de reputação, fraude
e outros decorrentes de
quebra de Integridade no
seu cenário de negócio?
Atender lei, regulamentos e
outros?
Seguir uma 'boa prática' de
mercado para mitigar
riscos institucionais?
Apoio externo?
QUAL SEU MOTIVADOR PARA ESTABELECER UM
PROGRAMA DE COMPLIANCE E INTEGRIDADE?
Q U A L O
C A M I N H O ?
Baixa equalização
sobre a importância
sobre tema e/ou
conceitos, por
exemplo.
Defina as principais
entregas/produtos do
Programa de
Compliance &
Integridade, crie seu
planejamento
('roadmap') e vá para
ação!
Inicial
Mentoria
('mentoring')
individual ou para a
equipe de
Compliance?
Consultoria?

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COMPLIANCE & INTEGRIDADE
6 PASSOS
1. Crie senso de urgência/prioridade
sobre o programa de compliance e
integridade
Para o programa de compliance possa acontecer
efetivamente, o primeiro passo é envolver as pessoas que irão
participar dela. Desde a alta administração, passando pelos
funcionários e chegando a parceiros, fornecedores e clientes.
É preciso que todas as pessoas compreendam as razões da
compliance, e a importância de agir imediatamente, para
que a motivação possa ser despertada em cada uma delas.
2. CRIE UMA ALIANÇA
PODEROSA
Outro passo fundamental é a
identificação de funcionários e
gestores que podem servir como
agentes da compliance. Essas
pessoas podem ser escolhidas não
somente pelo cargo que ocupam,
mas também por seu status,
experiência no tema, ou até
mesmo importância política. Na
prática, eles poderão influenciar
as pessoas de seu círculo durante
o processo de compliance e
ajudar a eliminar problemas antes
mesmo que eles venham à tona.

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COMPLIANCE & INTEGRIDADE
6 PASSOS
3. Desenvolva uma visão para a
compliance
Assim como as organizações utilizam a visão de
futuro para nortear equipes na busca pelos
objetivos estratégicos do negócio, elas podem
aproveitar a mesma ferramenta para os
processos de compliance. Aqui, é preciso
elaborar uma visão com os principais valores
relacionados à compliance, de forma altamente
concisa e objetiva, permitindo que todos
compreendam de forma rápida o que precisará
ser feito no dia a dia para se adequar à nova
situação.
4. INVISTA NA COMUNICAÇÃO
O processo de compliance provavelmente irá competir pela atenção
da equipe com muitas outras questões prioritárias na organização. Por
isso, é fundamental direcionar esforços para que a visão da
compliance seja devidamente comunicada nos diferentes níveis
organizacionais para garantir seu aprendizado por todos da empresa.

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COMPLIANCE & INTEGRIDADE
6 PASSOS 5. Empodere toda a equipe
compliance
Alguns processos de compliance falham não
somente pela falta de adesão das pessoas, mas
também pelo despreparo da empresa na hora
de virar a mesa. Isso deve se dar através do
empoderamento e envolvimento de toda a
estrutura da empresa no processo de
compliance. Empodere a equipe de compliance.
6. PENSE GRANDE, MAS CRIE METAS DE CURTO PRAZO
As pessoas se sentem mais motivadas quando percebem algum
progresso nas atividades que executam. Dessa forma, outro importante
passo é a criação de metas e incentivos para as equipes no curto prazo,
com o objetivo de comemorar os objetivos alcançados e dar recompensas
para aqueles que agirem em favor da compliance.