O documento discute a importância dos governos terem websites móveis. À medida que a tecnologia evolui, as pessoas adotam dispositivos móveis como sua principal interface com a internet e exigem acesso aos serviços e informações governamentais de forma móvel. Dois exemplos de estados americanos que fornecem serviços governamentais móveis são apresentados, destacando como eles facilitam o acesso dos cidadãos a informações relevantes como trânsito, parques e serviços de emprego.