O documento discute a importância dos governos terem websites móveis. À medida que a tecnologia evolui, as pessoas adotam dispositivos móveis como sua principal interface com a internet e exigem acesso aos serviços e informações governamentais de forma móvel. Dois exemplos de estados americanos que fornecem serviços governamentais móveis são apresentados, destacando como eles facilitam o acesso dos cidadãos a informações relevantes como trânsito, parques e serviços de emprego.

1. Por que governos precisam de
um website móvel ?
CONIP 2011 – Rio de Janeiro

2. Por que minha mae usa facebook ?
 a tecnologia evolui, as pessoas também
 adesão tecnológica=>inclusão(/exclusão) social:
 participação, envolvimento, comunicação, etc.

3. A tecnologia evoluiu
 1992: telefone celular  « Liga pra minha casa no
 1993: primeiro browser horário da novela »
web
 2000: skype
 2004: orkut + facebook
 2006: twitter
 2007: iPhone  « Tou na fila do caixa, vi
 2010: iPad sua messagem no face,
 2011: interactive TV combinado! qual é seu
CPF mesmo?»

4. nós exigimos que os serviços
evoluam também
 As tecnologias mudam
 nossos comportamentos
 nossas exigências
 Assimilamos tecnologias e exigimos uso delas para facilitar
nosso dia-a-dia:
 pagamento online
 localização em um mapa eletrônico
 poder ver as fotos online
 e-ticket
 etc.

5. Aspetos do e-Governo
 Melhorando o acesso ao governo com o melhor uso da web
(http://www.w3c.br/divulgacao/pdf/gov-web.pdf)
 Participação e envolvimento
 Dados governamentais abertos
 Interoperabilidade
 Fornecimento em múltiplos canais
 Identificação e autenticação
 “Os cidadãos adotaram os equipamentos móveis como sua
interface primária com a Web e exigem cada vez mais acesso
móvel às informações, serviços e interações com o governo”

6. Use Case #1: State of California
 m.ca.gov (
http://www.webtools.ca.gov/
Downloads/Mobile_Template/)
 The site provides access to:
 traffic information, state parks,
hospitals, etc. near a user's location
 Employment Development
 Department One-Stop Career Centers
 Department of Motor Vehicles Field
Offices
 Voter Information
 Public Libraries
 etc.

7. Use Case #1: State of California (2)
"Now more than ever, state
government must keep up
with the growing demand of mobile Californians
who need information, whether it is finding unemployment
benefits or where to register a vehicle," said Teri Takai, State Chief
Information Officer. "This new application is part of our ongoing
effort to improve services, reach the public and
make government information more
accessible, including through mobile devices."

8. Use Case #2: Proxima mobile
 Identificar, incentivar
e promover serviços
gratuitos acessíveis
através do celular
que facilitam o dia-a-
dia de todos os
cidadoes. De preferência
serviços com impacto social forte
atingindo pessoas com poucos
recursos, idosos e deficientes físicos.

9. m.gov.[br state]
 informações de transito, sinalizar acidentes, obras, etc.
 guia de ciclovias
 agende sua vistoria DETRAN
 onde doar sangue ?
 onde achar cartórios ?
 onde achar UPA ?
 etc.

10. Por que governos não possuiam
website móvel ?
 comunidade pronta para interagir
 cidadão pronto para usar
 tecnologias maduras
 app, mobile web, smartphone, html5, tablets

11. Conclusão
“Explorar os recursos dos celulares, localização, foto/vídeo
chamadas, dentro dos sistemas do governo é um desafio
que ira eliminar barreiras de acesso aos seus serviços e
oferecer opções de acesso a suas informações e serviços
para facilitar a vida dos cidadãos”
Grupo de Interesse em governo eletrônico do W3C

12. What else ?
 Obrigado ao PRODERJ
 perguntas, observações, discussões:
victor.dias@meumobi.com
http://facebook.com/meumobi