O documento descreve a Rede Paulista de Inovação em Governo, uma rede criada para promover a troca de conhecimento entre servidores públicos em São Paulo através de ferramentas web 2.0. A rede recebeu reconhecimento por seu uso inovador de redes sociais para melhorar a gestão pública e se comunicar com cidadãos.

1. Inovação no Setor Público
O caso da Rede Paulista de Inovação em Governo
São Paulo, 14 de agosto de 2009

2. A Rede Paulista de Inovação em Governo
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3. A Rede Paulista de Inovação em Governo
A Rede Paulista de Inovação em Governo (Rede
iGovSP), criada com apoio da TerraForum, tem
como objetivo criar um espaço de
compartilhamento de experiências de mais de
600 mil servidores da administração do
Estado.
O conteúdo da Rede é construído voluntariamente pelo próprio servidor de forma
descentralizada. Qualquer servidor que tenha o interesse em colaborar para melhoria do
Estado pode se tornar um ponto na Rede.
A rede tem em sua essência a multiplicação do conhecimento e das
boas práticas voltadas para a melhoria da gestão pública.
Esse contexto só é possível através da utilização de ferramentas web 2.0 que possibilitam
a troca de informação e produção coletiva de conteúdo de forma simples, rápida e com
custo reduzido.
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4. Medidas de incentivo a Gestão do Conhecimento e a Inovação
A Rede iGovSP se projetou como pioneira no incentivo a Gestão do Conhecimento e
Inovação e também impulsionou algumas medidas políticas para esse objetivo.
Política de Gestão do Conhecimento e Inovação
Em 21 de janeiro de 2009, o governo decretou a Política de
Gestão do Conhecimento e Inovação para o Estado de São
Gestão do
Paulo1. Legitimando e incentivando todas iniciativas de Gestão Conhecimento e
do Conhecimento e Inovação, condição necessária para que Inovação
esses assuntos atinjam um patamar estratégico.
Acesso livre as ferramentas sociais
Acesso as Em 25 de junho de 2009, a restrição do uso de redes sociais
nos órgãos administrativos foi eliminada2. Assim, as
ferramentas
ferramentas sociais e mensagens SMS podem ser usadas
sociais para prestar conta aos cidadãos, divulgar realizações do
governo e melhorar o relacionamento com o cidadão.
1) O Decreto 53.963 publicado em 21 de janeiro de 2009 2) A Resolução SGP - 15, de 25 de junho de 2009
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5. Os pontos da rede
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6. Articulador das iniciativas
Portal iGovSP: www.igovsp.net
O Portal iGovSP é o local de
convergência das ações da rede,
suas páginas explicam o projeto e
criam a interação com os conteúdos,
conectando o usuário diretamente
aos blogs, canais de vídeo, wikis,
podcasts e outros produtos de
inovação, além de, é claro, oferecer
contato e relacionamento entre os
interatores de Governo.
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7. Visibilidade para o trabalho realizado
Blog iGovSP: igovsp.blogspot.com
O blog iGovSP tem a função
informativa de relatar as
experiências inovadoras que foram
promovidas pelos servidores
públicos do Estado de SP. Ele
representa uma forma de
compartilhar boas práticas que
ficam ocultas ou restritas ao
âmbito local.
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8. Compartilhamento de boas práticas internas e externas
Blog iGovSaber: igovsaber.blogspot.com
O Blog iGovSaber é um espaço
virtual destinado a divulgação de
conteúdo sobre gestão do
conhecimento e inovação no
serviço público no âmbito nacional
e internacional. O blog disponibiliza
uma série de informações em
diversos formatos como textos,
apresentações, vídeos,
recomendações bibliográficas
e podcasts.
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9. Estimulando a inovação
Tutorial iGovExplica: www.igovsp.net/igovexplica
Os tutoriais que compõem o
iGovExplica têm por objetivo
apresentar e explicar a utilização
das ferramentas Web 2.0, para que
o servidor se sinta estimulado a
utilizá-las em seu trabalho. O
tutorial é composto por um wiki e por
um canal de vídeo com o objetivo de
instruir conceitualmente a web 2.0 e
sua aplicabilidade aos servidores
públicos.
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10. Conectando servidores
Comunidade NósGov: www.igovsp.net
A comunidade NósGov tem o objetivo
de ser um ambiente colaborativo
entre os servidores públicos
interessados em promover a
inovação. Criada em plataforma
totalmente gratuita a comunidade é
um espaço propício para debates e
integração dos servidores públicos,
gerando e compartilhando
conhecimento a partir de fóruns,
vídeos e grupos de discussão.
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11. O reconhecimento
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12. Prêmio Info Exame Cases de TI com uso de Redes Sociais
A Rede iGovSP recebeu o prêmio de Melhores cases de TI 2009 pela Info CORPORATE.
Os critérios de seleção foram impacto no cliente, na cadeia de suprimentos, na sociedade e
nas finanças.
CATEGORIA: REDES SOCIAIS
 Mais de 600 mil servidores públicos tem acesso a blogs, wikis, fóruns,
comunidades,vídeos e outras ferramentas para compartilhar suas experiências com
colegas e os cidadãos, dentro do projeto iGov, Rede Paulista de Inovação em Governo
(www.igovsp.net).
 “Estruturas muito hierarquizadas nos governos são coisa do século passado. Para nos
aproximarmos da sociedade e acompanharmos a velocidade das mudanças,
precisamos compartilhar ideias”, diz Roberto Meizi Agune, coordenador do Grupo de
Apoio Técnico à Inovação da Secretaria de Gestão Pública do Governo do Estado de
São Paulo.
Fonte: Info Corporate - http://info.abril.com.br/corporate/noticias/melhores-cases-de-ti-recebem-premio-08082009-
1.shtml
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