1) O documento discute os conceitos e processos fundamentais de gerenciamento de projetos, incluindo definições de projeto, ciclo de vida do projeto, áreas de conhecimento e processos de gerenciamento de projetos. 2) É destacada a importância da gestão de projetos para o sucesso das organizações e carreiras profissionais. 3) Erros comuns em projetos são identificados, como falta de comunicação e gerenciamento de expectativas dos stakeholders.

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Gestão deGestão de
Projetos emProjetos em
TITI
Profª. Esp. Giorgia Barreto L. Parrião
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Aulas 2 e 3
Introdução

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O que é PROJETO ??
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ConceitoConceito
Esforço temporário realizado para criar
um produto,serviço ou resultado
exclusivo.
Único e não repetitivo.
Caracterizado por uma seqüência lógica
e clara de eventos.

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É o conjunto de tarefas interrelacionadas
que se caracterizam por:
Possuir objetivo e requisitos claramente
definidos (Escopo/Qualidade);
Obter um novo produto ou serviço (Inédito);
Obedecer um orçamento aprovado (Custo) ; e
Ser concluídas em prazo especificado (Tempo).
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Resultado exclusivoResultado exclusivo
[Singularidade][Singularidade]

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OperaOperaçções x Projetosões x Projetos
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TeporariedadeTeporariedade
O projeto é finalizado quando:
Seus objetivos são alcançados;
Não for mais necessário; ou
Ficar claro que seus objetivos não poderão
ser atingidos ou não é compensador ir em
frente.
Temporário não significa de curta duração.

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Um ProjetoUm Projeto éé bembem
sucedido quando:sucedido quando:
Produziu todas as entregas planejadas;
Foi completado dentro do cronograma aprovado;
Foi executado dentro do orçamento aprovado;
Foi entregue de acordo com todas as
especificações funcionais, de performance e de
qualidade;
Alcançou todas as suas metas, objetivos e
propósitos;
Atingiu todas as expectativas das partes
interessadas.
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CaracterCaracteríísticas de umsticas de um
Projeto bem sucedido:Projeto bem sucedido:
Alinhamento com os objetivos da organização;
Escopo realista;
Infra-estrutura disponível;
Metodologia formal de gerenciamento de
projetos;
Estimativas confiáveis;
Habilidade dos recursos humanos.

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Fatores crFatores crííticos deticos de
sucesso em um projetosucesso em um projeto
Cumprimento do orçamento;
Cumprimento do cronograma;
Atendimento de requisitos técnicos;
Satisfação dos interessados;
Benefícios para o patrocinador.
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SeqSeqüüência tência tíípica depica de
fasesfases

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CaracterCaracteríísticas dassticas das
fases do projetofases do projeto
Conclusão de um ou mais resultados principais.
Resultado principal = qualquer produto tangível e
verificável;
Parte de uma lógica geralmente seqüencial, definida
para assegurar uma definição adequada do produto do
projeto;
Pontos de conclusão: Revisão dos resultados principais e
do desempenho do projeto até o momento:
Decidir se o projeto deve prosseguir para a fase
seguinte;
Detectar e corrigir desvios dos custos de maneira
eficaz.
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Gerenciamento de
Projetos

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ConceitoConceito
Aplicação de conhecimentos,
habilidades,ferramentas e técnicas às
atividades do projeto, a fim de
satisfazer seus requisitos.
Aplicação e integração dos processos de
gerenciamento de projetos:
Iniciar, planejar, executar, controlar e
encerrar.
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Gerenciar um projeto inclui:Gerenciar um projeto inclui:
Identificação das necessidades;
Estabelecimento de objetivos claros e
alcançáveis;
Balanceamento das demandas conflitantes
de qualidade, escopo, tempo e custo;
Adaptação das especificações, dos planos e
da abordagem às diferentes preocupações
e expectativas das diversas partes
interessadas, obedecendo a teoria da
Tríplice Restrição.

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TrTrííplice Restriplice Restriççãoão
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Porque GerenciarPorque Gerenciar
ProjetosProjetos
Permitir a implementação de objetivos
estratégicos para as organizações, tais como:
Oferecer respostas rápidas às mudanças das
condições de mercado e novas oportunidades
estratégicas;
Possibilitar que a organização produza mais com
menos recursos;
Reduzir perdas financeiras por meio da monitoração
das fases iniciais dos projetos, encerrando aqueles
que não atendem as premissas planejadas;

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Permitir a implementação de objetivos
estratégicos para as organizações, tais
como:
Favorecer uma melhor tomada de decisões
por parte das organizações, baseada em
métricas internacionais;
Maximizar iniciativas nas organizações,
privilegiando o foco e a comunicação
aberta.
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Vantagens para oVantagens para o
ProfissionalProfissional
Busca assegurar que o seu trabalho
seja utilizado da melhor forma pela
organização;
Permite seguir uma carreira única, com
novos desafios a cada projeto;
Possibilita uma valorização cada vez
maior da carreira de gerente de
projetos, levando a posições de
liderança dentro das organizações.

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Erros ComunsErros Comuns
O não entendimento do alinhamento do
projeto com a organização;
A falta de gerenciamento das expectativas das
partes interessadas em relação ao projeto;
A falta de acordo das partes interessadas em
relação aos fatores de sucesso do projeto;
A falta de um cronograma realista, com a
previsão de fatores como quantidade de
trabalho, dependência obrigatória, estimativas
de custos e nivelamento de recursos;
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A falta de definição e comunicação sobre as
responsabilidades da equipe do projeto;
A falta de aceitação formal do cronograma do
projeto;
A falta de identificação preliminar dos riscos
para o projeto;
A falta de recursos humanos capacitados e
disponíveis para trabalhar no projeto;
A falta de definição de requerimentos e escopo
do projeto;
A inadequação do gerenciamento e liderança
da equipe do projeto.

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Habilidades de UmHabilidades de Um
Gerente de ProjetosGerente de Projetos
Comunicação eficaz;
Influência sobre a organização;
Liderança;
Motivação;
Negociação e gerenciamento de
conflitos;
Resolução de problemas.
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Stakeholders do ProjetoStakeholders do Projeto
São indivíduos e organização direta ou
indiretamente envolvidos no projeto, ou
aqueles cujos interesses podem ser
afetados, de forma positiva ou
negativa, no decorrer do projeto ou
mesmo, após sua conclusão.
Equipe do projeto, cliente, parceiro,
fornecedores, funcionários, família dos
participantes da equipe, mídia, etc.

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Sponsor do ProjetoSponsor do Projeto
É a pessoa que dá cobertura política e
fornece apoio ao projeto (padrinho/patrocinador).
Auxilia a fixação da autoridade do gerente
de projetos.
Facilita ou intermédia a tomada de
decisões.
Financia ou autoriza o financiamento do
projeto.
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Ciclo de Vida de
Projetos

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CaracterCaracteríísticassticas
Serve para definir:
O início e o fim do projeto;
Ações transitórias do início e fim do projeto ligar o projeto
às operações contínuas da organização executora;
Seqüência das fases e suas interdependências:
FAST TRACK (caminho rápido) riscos aceitáveis.
Quais trabalhos técnicos deverão ser executados em cada
fase;
Quem deve estar envolvido em cada fase.
Descrições:
Genéricas ou detalhadas com formulários, gráficos, listas
de verificação, para garantir a estrutura e consistência
(metodologias de gerenciamento de projetos).
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Ciclo de Vida do ProdutoCiclo de Vida do Produto
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Áreas de Conhecimento
PMBOK

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Integração
Assegurar a coordenação adequada dos diversos
elementos do projeto.
Escopo
Assegurar que o projeto inclua todas as atividades
necessárias, e apenas as atividades necessárias,
para que o projeto seja finalizado com sucesso.
Tempo
Assegurar a conclusão do projeto no prazo
estipulado.
Custo
Assegurar que o projeto seja completado dentro do
orçamento aprovado.
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Qualidade
Assegurar que o projeto satisfaça as necessidades
para as quais foi criado.
Recursos Humanos
Proporcionar a melhor utilização do pessoal
envolvido no projeto.
Comunicação
Assegurar que a geração, coleta, divulgação,
armazenagem e disposição final apropriada e
oportuna das informações do projeto..
Risco
Identificação, análise e respostas aos riscos do
projeto.

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Aquisição
Aquisição de mercadorias e serviços fora da
organização executora a fim de cumprir o
escopo do projeto.
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Processos

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Iniciação
Execução
Encerramento
Planejamento
Monitoramento
e Controle
Grupos de ProcessosGrupos de Processos
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Técnicas e
Ferramentas

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Estrutura Analítica de Projeto (EAP);
Redes de Precedência (PERT);
Software de Gestão de Projetos (MS
Project);
Análise de Caminho Crítico.
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Área de
Especialização

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Conjunto de conhecimentos em
gerenciamento de projetos:
Definição do ciclo de vida do projeto;
Cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos;
Nove áreas de conhecimento.
Conhecimento, normas e regulamentos da
área de aplicação
International Organization for Standardization (ISO):
Normas = “documento aprovado por um órgão
reconhecido, que estabelece, para uso comum e
repetitivo, regras, diretrizes ou características de
produtos, processos ou serviços cujo cumprimento
não é obrigatório”.
Regulamento = “documento que estabelece
características de produtos, processos ou serviços,
incluindo cláusulas administrativas aplicáveis, cujo
cumprimento é obrigatório”.

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Entendimento do ambiente do projeto
Ambiente cultural e social
Cultura = “totalidade dos padrões de
comportamento, a arte, as crenças,as
instituições e todos os outros produtos do
trabalho e do pensamento humanos que são
transmitidos socialmente”
Engloba: área política, econômica,
demográfica, educacional, ética, étnica,
religiosa e outras áreas que envolvam
práticas, crenças e atitudes que afetem a
interação entre as pessoas e organizações.
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Entendimento do ambiente do
projeto
Ambiente cultural e social

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Entendimento do ambiente do projeto
Ambiente internacional e político
Efeito do fuso horário;
Feriados nacionais e internacionais;
Necessidade de viagens;
Logística de teleconferências;
Diferenças políticas;
Leis.
Ambiente físico
Conhecer bem a ecologia local e a geografia física
que podem afetar o projeto ou ser afetadas pelo
projeto.
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Conhecimento e habilidades de gerenciamento
geral
O gerenciamento geral inclui o planejamento, a
organização, a formação de pessoal, a execução e o
controle de operações de uma empresa existente. Ele
inclui disciplinas de apoio como:
Contabilidade e gerenciamento financeiro;
Compras e aquisições;
Vendas e marketing;
Contratos e legislação comercial;
Fabricação e distribuição;
Logística e cadeia de abastecimento;
Planejamento estratégico, planejamento tático e
planejamento operacional;
Estruturas organizacionais, comportamento
organizacional, administração de pessoal,
compensação, benefícios e planos de carreira;
Práticas de saúde e segurança;

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Habilidades interpessoais
Comunicação eficaz
Influência sobre a organização
A capacidade de “fazer com que as coisas aconteçam” .
Liderança
Desenvolver uma visão e uma estratégia e motivar as pessoas
para que alcancem essa visão e essa estratégia.
Motivação
Estimular as pessoas para que alcancem altos níveis de
desempenho e superem as barreiras que impedem as
mudanças.
Negociação e gerenciamento de conflitos
Conversar com outras pessoas para chegar a um
entendimento ou um acordo.
Resolução de problemas
Definição do problema, identificação e análise de alternativas
e tomada de decisões.
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Bibliografia

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CAMPBELL.Paul. Gerenciamento de
Projetos. Rio de Janeiro: Qualitymark,
2005.
PMBOK Guide, 2003.
50
Obrigada!
☺☺☺☺
Prof. Esp.Giorgia Barreto L. Parrião
E-mail:profagiorgiabarreto@gmail.com