O documento apresenta uma aula introdutória sobre gestão de projetos em marketing. A aula discute conceitos básicos de projeto, avaliação de viabilidade e risco, estruturas de administração de projetos e equipes de projetos. Também apresenta a ementa e bibliografia da disciplina.

1. Gestão de Projetos em Marketing
AULA 001
Apresentação da Disciplina, conceitos.
Prof. Ms. André Monteiro
Anhanguera Educacional 2011

2. Prof. Ms. André Monteiro
Filiação Social
com.monteiro@superig.com.br

3. Ementa
Natureza de um projeto. Conceitos de projeto.
Avaliação de viabilidade e risco. Estruturas de
administração de projetos. Equipes
de projetos. Planejamento de projetos. Inspeção,
revisão e avaliação de projetos.
! Sob a ótica do consumidor
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

4. Bibliografia Básica Padrão
1) KEELING, Ralph. Gestão de Projetos. 3ª ed. São
Paulo: SARAIVA, 2008.
! Sob a ótica do consumidor
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5. Bibliografia Básica Padrão
1) KEELING, Ralph. Gestão de Projetos. 3ª ed. São
Paulo: SARAIVA, 2008.
! Sob a ótica do consumidor
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

6. Conteúdo Programático
1. A NATUREZA DE UM PROJETO: a. Definição de projeto b. Caracterização de projeto c. Duração de projeto d. Tipologia de
projeto e. Organização de projeto. 2. DESENVOLVIMENTO DO CONCEITO: a. Nascimento, b. Metodologia c. Problemas de
simultaneidade d. Conceitos de: engenharia concorrencial, projetos de grande porte, projetos múltiplos e projetos difíceis e.
Aceitação e variação de projetos. 3. AVALIAÇÃO DE VIABILIDADE E RISCO: a. Estudos de viabilidade b. Equipes de pesquisa c.
Riscos do projeto d. Análise de sensibilidade e sustentabilidade. 4. EVITANDO AS ARMADILHAS GERENCIAIS: a. Sucesso e
fracasso de projetos b. Projetos repetitivos c. Atraso de implementação d. Antecipação a mudanças externas e. Melhores práticas.
5. RECURSOS DO PROJETO: a. Recursos de um projeto b. Gerente de projeto c. Recursos financeiros e materiais d. Força de
trabalho. 6. ESTRUTURAS DE ADMINISTRAÇÃO DE PROJETOS: a. Inadequações administrativas b Estrutura organizacional c.
Organização de projetos d. Administração do tempo e. A matriz de projetos f. Projetos globais e de cooperação técnica. 7.
MONTANDO A EQUIPE DO PROJETO: a. Os indivíduos b. Os papéis da equipe c. Autoridade d. O gerente e. Liderança f.
Habilidades. 8. SELEÇÃO DA EQUIPE DO PROJETO: a. Problemas e atividades de seleção b. Desenvolvimento de equipes. 9.
CONCEPÇÃO E PLANEJAMENTO DE PROJETOS: a. Objetivos e planos do projeto b. O referencial lógico e a semântica do
planejamento c. Métodos e tipos de planejamento d. Tecnologias, escopo. 10. AS FERRAMENTAS DE PLANEJAMENTO E
CONTROLE: a. Integração de processo b. Tabelas de precedência c. Fluxogramas de processos d. Diagramas e. Folgas, f.
Precedência g. Gráfico de Gantt h. Histograma i. Arvore de decisão j. Sssistência computacional. 11. COMUNICAÇÃO,
CONFLITO E CONTROLE: a. Importância da comunicação em projeto b. Meios de comunicação c. Comunicação em massa e
interpessoal d. Comunicação eletrônica e. Mudança f. Stakeholders g. Conflito h. Interesses i. Dados j. Controle do projeto. 12.
INSPEÇÃO, REVISÃO E AVALIAÇÃO: a. Decisões gerenciais para o futuro b. Inspeções regular e periódica c. Avaliação d.
Benchmarking e. Avaliação de programas e grupos de projetos f. Avaliações de longo prazo.
! Sob a ótica do consumidor
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7. Critérios para Avaliação
1 Constante na participação em Sala
2 Prova Escrita Individual sem consulta
3 Trabalho em Grupo
Sobre a metodologia de avaliação
!
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8. Conceitos iniciais
Marketing X Comunicação
! Diferenças
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9. O que é Marketing
“Marketing é o processo social e empresarial pelo
qual os indivíduos e grupos obtêm o que necessitam
e desejam, através da troca de produtos e criação de
valor, com outros”.
Philip Kotler, 1980
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
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10. Cenários
HOJE
Muita variedade de produtos
Oferta maior que a procura
Consumidores muito exigentes
Risco elevado nas decisões
Poucas oportunidades, muitas ameaças
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
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11. Cenários
PASSADO
Pouca variedade de produtos
Procura maior que a oferta
Consumidores pouco exigentes
Pouco risco nas decisões
Muitas oportunidades, poucas ameaças
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
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12. Cenários
Concorrência Acirrada
Similaridade Tecnológica
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
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13. Mercado
O marketing prepara a empresa para o mercado
Mercado – Espaço onde as empresas buscam oferecer
produtos e serviços, marcas aos consumidores
! O que é mercado?
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14. Importante sobre Espaço/Mercado
Os espaços no mercado em que uma
empresa não consegue atender às necessidades
de um cliente tornam-se oportunidades para
novos concorrentes.
O espaço em que somente uma empresa preenche as
necessidades de seus clientes torna-se seu DIFERENCIAL.
! O que é mercado?
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15. Dos 4 P’s para os 4 C’s
Produto = Cliente
Preço = Custo
Praça = Comodidade ou conveniência
Promoção = Comunicação
! Sob a ótica do consumidor
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16. André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

17. Onde Estamos?
Mercado
Cenário
! Começo
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18. Quem são? Onde estão?
- MARKETING (PREPARA AS EMPRESAS)
- MERCADO (ONDE ESTÃO AS EMPRESAS)
- IND, VAREJO, SERVIÇO (AS EMPRESAS)
- CONSUMIDORES
! Tudo começa assim
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19. Onde Estamos?
Indústria
Varejo
Serviços
! Foco
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