Como montar um negócio genial - Guia Siga o Rastro

Como montar um
negócio genial

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“O impossível existe até que alguém duvide dele e
prove o contrário”
- Albert Einstein

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Somos apaixonados por empreendedorismo! Nada mais
coerente do que organizar as informações num guia para
que você inicie sua empresa. Nossa intenção é que você tire
suas ideias do papel e transforme-as num negócio!
Aproveite!

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Prévia do Conteúdo
Pesquisa de Mercado…………………………......................................05
Equipe e Co-fundadores ....................................................................16
Planejamento Estratégico e Business Canvas……….................……......24
Plano de Marketing............................................................................43
Documentos necessários para abrir uma empresa................................55

• “Market beats everything!” – Marc
Andreessen, fundador do
Netscape, o primeiro navegador de
sucesso da internet;
• Você deve pensar nessa frase da
seguinte maneira: mesmo que você
tenha um produto excelente, um
time excepcional, se o mercado
não existir você não tem um
negócio!
• Daí a importância de uma boa
Pesquisa de Mercado !
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Pesquisa de Mercado

• Buscadores (Google, Bing, etc.).:
• Monte um compilado de palavras-
chave que seus clientes
procurariam na internet;
• Isso te dará ideias do volume de
pesquisas mensal das palavras do
seu negócio;
• Pense nas verticais que usariam
seu serviço (ex.: imobiliárias,
empresas de consultorias, etc.).
Isso amplia sua base de palavras.
7
Dicas para sua Pesquisa de Mercado

• Redes Socais:
• As redes sociais são um termômetro
de tudo o que acontece;
• Vá onde seu público está. Entenda
as particularidades de cada rede
social e qual combina mais com seu
negócio;
• Use grupos de discussão, pois são
gratuitos e levantam bons feedback
a respeito do seu produto;
• Anuncie! Isso turbina seus acessos
iniciais.
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• Mercados estrangeiros:
• Procure por modelos semelhantes
fora do país;
• Isso te ajudará a descobrir pontos
que não havia pensado, mapear
seu diferencial competitivo, e
outros insights poderosos;
• Importante: caso exista, descubra
porque essa solução funciona
naquele mercado e o que pode ser
um risco/potencial se aplicado no
Brasil.
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• Blogs e sites de nicho:
• Blogs de nicho apresentam
empresas que são relevantes no
mercado em que atua;
• Você pode descobrir parceiros,
concorrentes, e possíveis clientes
nestes blogs;
• Busque parcerias! Além de links
para seu site você pode vir a ser
um colunista deste blog,
potencializando os resultados a
longo prazo.
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• “Get out of the building”:
• Traduzindo para o português seria
“saia do prédio”.
• Seus clientes estão “na rua”.
Converse com eles, entenda suas
dores e como seu produto
resolveria os problemas deles.
• Entenda qual é o valor que o
cliente vê no seu produto.
MUITAS vezes é diferente do que
você pensa. Sem isso você não
terá um negócio.
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• Influenciadores:
• Influenciadores são pessoas que
conhecem o mercado, geralmente
empreendedores, e com muitas
conexões.
• Deixe-os sabendo que sua
empresa existe. Coloque uma
versão inicial do seu produto na
mão deles e garanta que a
experiência seja fantástica.
• As recomendações virão
naturalmente depois.
12

• Eventos:
• Eventos colocam você em contato
com parceiros, clientes,
concorrentes e até mesmo
possíveis sócios.
• São ótimos para exercitar o “Get
out of the building”.
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A Pesquisa de mercado da sua startup é sua obrigação
Avaliando ideias de negócio – O início da Siga o Rastro
Como montar um negócio correndo menos riscos
Dicas para abrir um negócio altamente lucrativo
Domine de vez o marketing via LinkedIn
20 ótimos e recém-publicados livros para Startups
14
Links úteis para Pesquisa de Mercado

15
Nosso expert em Pesquisa de Mercado

17
Equipe e Co-fundadores
• Valores:
• Seus sócios serão parceiros de
sonhos e muito trabalho, fonte de
ideias e motores do crescimento
da sua empresa;
• Em momentos de crise vocês
serão testados ao limite;
• Procure pessoas que “transpiram”
os mesmos valores que você e sua
empresa para passar por esses
momentos.

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• Conhecimento do mercado:
• Via de regra, pelo menos um dos
sócios deve ser especialista no
mercado de atuação;
• É preferível que mais de um dos
sócios conheça o assunto;
• Isso te ajudará a encontrar
clientes, parceiros, fornecedores e
acelerar seus resultados.

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• Complementaridade:
• A junção de valores pessoais,
competências técnicas
(conhecimento do mercado) e
ação no trabalho determinam a
performance do seu sócio;
• Exemplo: empresas de tecnologia
precisam de pessoas nessa área,
não somente Marketing e Vendas;
• Balanceie a equação!

20
• Teste dos 30 dias:
• A seleção dos sócios é
extremamente crítica;
• Há inúmeros exemplos de seleção
mal feitas que terminam em
empresas fechadas;
• Teste seu futuro sócio(a) por 30
dias, sem compromissos de
ambas as partes! É o suficiente
para que ambos tenham uma
noção do trabalho em conjunto.

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• Contrato de Vesting:
• Regula a compra, venda e
aquisição das ações e protege a
empresa em função da saída
repentina de um sócio;
• NUNCA deixe de fazê-lo, pois
haverão muitos momentos
difíceis, imprevistos e mudanças
de plano;
• Link para o Contrato de Vesting

Co-fundadores: onde estão vocês? 3 estratégias para encontrá-los
Como liderar uma equipe – 5 dicas para criar e manter um time excepcional
Liderança: 4 valores essenciais para conduzir uma equipe
Como cuidar do tema Liderança na Empresa
22
Links úteis para Equipe e Co-fundadores

23
Nosso expert em Equipe e Co-fundadores

Planejamento
Estratégico
e
Business
Canvas

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Planejamento Estratégico: estrutura básica
• Metodologia:
• Existem inúmeras metodologias
de Planejamento Estratégico no
mercado;
• Escolhemos uma simples e
amplamente difundida;
• Leia também os posts
complementares ao final desta
seção, para aprofundamento no
tema.

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• Identidade Organizacional
• Missão: a essência da empresa,
razão da criação e o motivo da
sua existência;
• Visão: um objetivo macro que
pode ser atingido em um período
de tempo;

27
• Identidade Organizacional
• Valores: conjunto de palavras que
refletem como sua empresa faz
negócio e o que é indispensável a
ela;
• Negócio: atividade fim da
empresa, o modo como ela ganha
dinheiro.

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• Exemplo - Siga o Rastro
• Missão: Encurtar o caminho para
o sucesso ao conectar novos
empreendedores a experientes
mentores de forma simples;
• Visão: Impactar positivamente o
negócio de 100 mil
empreendedores de língua
portuguesa e espanhola até julho
de 2016”

29
• Exemplo - Siga o Rastro
• Valores: Resultados
Extraordinários e Satisfação total
do Cliente;
• Negócio: intermediação de
consultorias.

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• Análise do ambiente:
• SWOT ou FFOA: objetiva
encontrar pontos fortes, pontos
fracos oportunidades e ameaças à
empresa.
• Análise global, olhando o negócio
como um todo;
• Pontos fortes e pontos fracos:
análise interna;
• Oportunidades e ameaças: fatores
externos à empresa, que podem ser
positivos ou negativos,
respectivamente.

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• Objetivos estratégicos:
• Toda a Identidade Organizacional
e a Análise (SWOT) do ambiente
são traduzidos em objetivos
estratégicos;
• Estes objetivos são atingíveis,
quantificáveis, e de preferência
focados em resultados e não em
processos;
• Exemplos: “tomar 30% do
mercado onde atuamos” ou
“aumentar em 25% o faturamento
anual.

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• Plano tático:
• Os objetivos estratégicos são
desdobrados em objetivos
menores, também quantificáveis:
as metas!
• Cada meta tem um responsável
por executar, medir, e reportar o
andamento do trabalho;
• Ao final faça o seguinte exercício:
olhe para o conjunto de metas
abaixo de cada objetivo e
questione-se: atingidas todas elas
o objetivo é alcançado também?

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• Validação dos resultados:
• Indicadores: são métricas,
medidas quantitativas que
determinam se a meta foi atingida
ou não;
• Exemplo: se a meta é aumentar o
faturamento em 25% o indicador
mais fiel é % de aumento no
faturamento;
• Se esse número for menor que
25% significa que a meta foi
parcialmente atingida.

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Business Canvas
• O Business Canvas é uma
metodologia prática, enxuta de
enxergar o negócio como um todo!
• Vamos abordar as 9 partes do
quadro para você complementar o
planejamento da sua nova
empresa;
• Você vai perceber que ele mapeia
todos os pontos de contato com o
mercado que seu negócio terá;
• Ao final, um Business Canvas
exemplo da Siga o Rastro.

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Business Canvas
1) Customer segments:
• Quem são nossos clientes?
• Em quais segmentos eles estão?
• Descubra o nicho de clientes que
quer atacar inicialmente e atenda-
o bem.
2) Value proposition:
• Qual o problema que o cliente
enxerga na nossa solução?
• Ele está disposto a pagar por ela?
• Descubra a proposta de valor da
sua empresa.

36
Business Canvas
3) Channels:
• Por quais canais nos comunicaremos
com os clientes?
• Por quais canais entregamos valor?
• Encontrar o melhor canal de
marketing para se relacionar com
clientes;
4) Customer Relationships:
• Que tipo de relacionamento cada
segmento espera da empresa?
• Quais são sustentáveis a longo prazo?
• Encontre as formas de
relacionamento que serão sustentáveis
e gerarão receita a longo prazo.

37
Business Canvas
5) Revenue Streams:
• Por qual valor o cliente está
pagando agora?
• Maximizar o valor gerado por
cada cliente ao longo da vida dele;
6) Key resources:
• Quais recursos a empresa precisa
pra gerar negócios?
• O que é indispensável para a
empresa operar? Recursos
humanos, financeiros, etc.

38
Business Canvas
7) Key Activities:
• Quais as principais atividades da
nossa empresa?
• Temos know-how para fazê-las?
• Balancear tudo o que precisa ser
feito com os recursos disponíveis,
inclusive intelectuais;
8) Key Partners:
• Quais parceiros são essenciais para
o negócio operar?
• Quais parceiros e fornecedores são
essenciais para gerar mais negócios?

39
Business Canvas
9) Cost Structure:
• Qual a estrutura de custos da
empresa?
• Estes custos variam com o tempo?
• Monitorar a estrutura de custos
necessária para a operação
acontecer;

O que é Planejamento Estratégico
Planejamento Estratégico passo a passo
Os segredos do Business Canvas
O Planejamento Estratégico de Marketing
41
Links úteis para Planej. Estratégico e Business Canvas

42
Nosso expert em Planej. Estratégico e Business Canvas

44
Plano de Marketing: estrutura
• Metodologia:
• A metodologia elaborada para
confeccionarmos um Plano de
Marketing é a do livro Marketing
de Guerrilha, de Jay Conrad
Levinson.
• Ele contém o Plano de Marketing
em si, o Plano Criativo e o Plano
de Mídias.
• Veja como os 3 se relacionam no
quadro do slide seguinte:

45
Plano de Marketing: estrutura

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Plano de Marketing: os 7 elementos principais
1) Objetivo de Marketing:
• O que a empresa pretende
alcançar, num período de tempo,
com o orçamento estipulado para
o Marketing.
• Exemplo: “até junho de 2015
teremos 150 mil acessos mensais
no site, convertendo no mínimo
15% disso em vendas, com o
orçamento de R$ 20.000,00 por
mês.”

47
2) Como chegaremos lá:
• Uma ideia geral do
caminho para se
percorrer até o
objetivo de
marketing ser
alcançado.
• Levante os pontos
fortes e os riscos
para a execução do
plano de marketing.

48
3) Mercado-alvo:
• Defina exatamente quem é seu
público-alvo. Se você não o fizer,
terá uma empresa que vende mal
para todos os públicos.
• Exemplo: “nosso público-alvo são
mulheres, de 20 a 30 anos, classe
AB”;
4) Armas de Marketing:
• Defina em quais mídias você vai
investir.
• Exemplo: “exploraremos o blog, o
LinkedIn, Facebook e Twitter, além
de anúncios no Google Adwords;

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5) Posicionamento:
• Analise sua empresa, seu serviço e
seus concorrentes, escolhendo um
posicionamento.
• Encontre seu diferencial, o porquê
seus clientes pagam pelo seu
produto;
6) Identidade da Empresa:
• Missão, Visão, Valores e Negócio da
empresa.
• Perceba como o Plano de Marketing
“conversa” com o Planej.
Estratégico.

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7) Investimento necessário:
• “O quanto pretendemos crescer
esse ano?”
• “Quantos novos clientes
pretendemos fechar?”
• Seu orçamento deve ser coerente
com essas perguntas.
• Ao final, determina-se a verba de
marketing disponível para o
período estipulado.

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Plano Criativo
• Estabelece o apelo e o diferencial
com que seu produto será exposto
ao público-alvo.
• Determina claramente qual a
linguagem a ser utilizada ao
propagar essa mensagem.
• Esta linguagem tem de ser
condizente com o público-alvo
escolhido!
• Não subestime a força da interação
entre um possível cliente atingido
pela mensagem certa.

52
Plano de Mídias
• Quais mídias serão priorizadas
sobre as demais;
• Qual a frequência de postagem e
utilização para cada uma das
mídias;
• Recomendamos nossa agenda de
marketing para organizar suas
publicações anuais.

Plano de Marketing: seu guia definitivo!
O Planejamento Estratégico de Marketing
Livros de Marketing
Marketing Viral: 5 mantras que irão viralizar seu produto
Agenda de Marketing
53
Links úteis para Plano de Marketing

54
Nosso expert em Plano de Marketing

56
Documentos necessários para abrir um negócio
• Essa seção apresenta, de forma
geral, os principais documentos
necessários para iniciar um
negócio.
• Cada tipo de empresa demandará
diferentes documentos. Por
exemplo, você pode não precisar
de Inscrição Estadual caso não seja
um comerciante.
• Recomendamos que você consulte
um Escritório de Contabilidade
para entender as nuances
específicas da sua empresa.

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• C.N.P.J. (Cadastro Nacional de
Pessoa Jurídica): o cadastro único
do Ministério da Fazenda e da
Receita Federal, semelhante ao seu
C.P.F. (pessoal);
• Ele determina de qual segmento
sua empresa faz parte e quais os
principais impostos que ela pagará
em função disso;

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• Contrato Social: este é um
contrato firmado entre os donos da
empresa (sócios) estabelecendo
alguns assuntos como:
• Quantos % cada sócio possui;
• Regime de compra e venda de ações;
• O que fazer em caso de falecimento ou
saída de sócios;
• Etc.
• Documento deve ser assinado e
registrado na Junta Comercial do
município;

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• Inscrição Estadual: A Inscrição
Estadual é expedida na Secretaria
Estadual da Fazenda e é obrigatória
para empresas de comércio,
indústrias e serviços de telefonia,
distribuição de energia elétrica,
transportes interestaduais e
intermunicipais.
• É necessário* ter um contador
registrado que irá solicitar a
inscrição.
• *As exceções dessa regra devem ser
verificadas com a Delegacia da
Fazenda Estadual da região.

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• Alvará de Funcionamento: o
documento que libera a operação
da sua empresa. Antes disso, ela
não está regular.
• O Alvará pode ser de localização
(ponto comercial) ou de ponto de
referência (sem atividade no local,
normalmente concedido para
empresas prestadoras de serviços).
• Busque as informações de acordo
com a Prefeitura do seu município.

• 7 passos para abrir minha empresa
61
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