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DIGITAL
Grupo de Excelência do Trabalho na Sociedade em Transformação – CRA SP
Clarice M O Kobayashi
28/10/2019
INSTITUTO PROSPECTIVA
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INSPRO
10 Jul 2018
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EXPECTATIVA DE VIDA
Ao longo dos séculos
Aumenta da
expectativa da
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qualidade de
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Fonte: Revisão da População Mundial (ONU, 2015),
http://esa.un.org/unpd/wpp/
DISTRIBUIÇÃO DA RIQUEZA
Pirâmide Global – Distribuição (US $)
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O relatório da “Inside the Mind of Today’s Candidate”, mostras as três principais razões pelas quais eles decidem mudar de
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O ambiente de trabalho do futuro é desconstruir a noção de “limites” físicos e comportamentais. Ele estará cada vez mais
livre de paredes e formalidades. A flexibilização de carga horária e de local de trabalho deixará de ser uma
possibilidade para ser uma necessidade. A troca de chefes e equipes sejam mais frequentes e sinceras, atendendo a uma
demanda por rápida adaptação e satisfação. Da mesma maneira, a presença de diversidade étnica, racial, de crenças e de
formações será uma realidade nas empresas e demandará políticas igualmente transparentes de oportunidades,
reconhecimento e remuneração justa.
(*) estudo "Futuro do Trabalho". Construído em parceria inédita entre o LinkedIn e a WGSN (nov, 2018)
(3) O futuro do trabalho
A existência de IA cria novas categorias de trabalho, “eliminando milhões de cargos de nível médio e baixo e criando milhões de
novas posições de alta qualificação”, segundo especialistas. Grandes empresas que já estão usando ou testando Inteligência
Artificial. Surgem categorias inteiras com atribuições exclusivamente humanas. Por exemplo: Trainers, Explainers e Sustainers,
ou seja, os que treinam, os que explicam e os que sustentam. Um futuro que nos obriga a aprimorar e desenvolver competências
humanas e que criará novas profissões.
DOS 7 PONTOS LEVANTADOS PELA
PESQUISA (*)
Destaque para 3 deles – reflexões
As tendências dos últimos dois anos para chegar nas 3 maiores apostas dos especialistas para o futuro. São elas:
 O futuro é híbrido e colaborativo;
 A natureza e a tecnologia serão misturadas para criar novos sistemas, materiais e produtos;
 O quociente emocional (QE) emerge como uma habilidade essencial na vida profissional e muitas empresas estão investindo
em treinamento de funcionários para garantir isso.
Grandes questões ainda estão por resolver:
 Como as empresas podem construir inteligência emocional em serviços e na cadeia de valor?
 Como atender a consumidores que se importam com os valores das empresas?
 Como refletir esses valores nas marcas e como garantir uma relação mais emocional com consumidores, como um
contrapeso à tecnologia?
(*) estudo "Futuro do Trabalho". Construído em parceria inédita entre o LinkedIn e a WGSN (nov, 2018)
À medida que os humanos se tornam mais digitais, a tecnologia se tornará mais humana.
NOVOS TEMPOS, MUDANÇAS EM ALTA
VELOCIDADE
Cinco Soft Skills (competências) mais importantes:
1. Comunicação – Colaborativas e dispersas globalmente. É importante boa comunicação falada e escrita, saber administrar
grandes volumes de informação, desenvolver escuta ativa e falas assertivas baseadas em técnicas como storytelling .
2. Resolução de Problemas – Estar aberto ao desenvolvimento de novos mindsets, desenvolver a capacidade analítica
através não só do domínio de técnicas e metodologias diversas como design thinking e também obter bagagem cultural
diversificada, exercer a resiliência e ser disciplinado para seguir processos.
3. Atenção a detalhes – Profissionais nascidos na Era Digital são vistos como pessoas de visão superficial e simplista.
Combater esta visão e as demais gerações também podem se aproveitar das oportunidades de melhoria e de inovação que
residem nos detalhes. É importante aprender a diferenciar detalhes importantes dos inúteis, ser paciente, organizado
e manter o foco.
4. Pensamento Digital – Ir além de conhecimento sobre Big data e Inteligência Artificial. Aprender a usar a tecnologia a
favor do desempenho. A paixão pelo aprendizado também caracteriza esta soft skill, juntamente com a mentalidade
empreendedora e a capacidade de trabalhar colaborativamente.
5. Poder de Adaptação – Está preparado para o chamado Mundo VUCA? É necessário estudar tendências e preparar-se
para elas (ser pré-ativo), trabalhar duro continua sendo uma regra de ouro e é necessário entender e preparar-se para ter o
controle emocional necessário para mudar (ser pró-ativo, construir o futuro).
CM Consultoria análise da Revista Você SA, “Em que nossos filhos irão trabalhar? (pesquisa com 14.000 pessoas, 1.000 empresas em 130 países), 16/07/2019
5 ATITUDES DIANTE DO FUTURO
Reflexão: qual é a sua?
4ª. atitude: Ser pré-ativo
1ª. atitude: Ser inativo 2ª. atitude: Ser ativo 3ª. atitude: Ser reativo
5ª. atitude: Ser pró-ativo
Agir conforme as regras
do jogo
Se preparar para mudanças previsíveis
DESTATTE (2007), GODET (2001), AULICINO (2017) e adaptado INSPRO (2018)
Antecipar as mudanças, provocar
Reagir por estímulos exteriores e se adaptar
às situações
Esperar, ser contemplativo e seguir
sem destino com passividade
CONTATO:
CKOBAYASHI@INSPRO.ORG.BR
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O ambiente de trabalho do futuro e a transformação digital

  • 1. O AMBIENTE DE TRABALHO DO FUTURO E A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL Grupo de Excelência do Trabalho na Sociedade em Transformação – CRA SP Clarice M O Kobayashi 28/10/2019
  • 2. INSTITUTO PROSPECTIVA Planejamento de Longo Prazo Processo Prospectivo Projetos: • Territórios • Organizações Cursos Decisão por constituir INSPRO 10 Jul 2018 Entrega Primeiro Projeto Nov Estruturação das Ação ao Mercado Jul-Set Tem como finalidade promover o PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, tanto nas organizações como nos territórios, nas esferas pública e privada, de forma integrada entre os diversos STAKEHOLDERS, contribuindo para o Desenvolvimento Durável e a Formação Cidadã por meio da apropriação. Algumas pessoas que participaram do Projeto Desenvolvimento Brasil 2035, 2016-2018, da FEA/USP, fizeram análise das alternativas de implantar as ações. 2019
  • 3. INSTITUTO PROSPECTIVA Planejamento de Longo Prazo Processo Prospectivo Organizações e empresas MUNICÍPIOSE REGIÕES ARRANJOSPRODUTIVOS
  • 4. Homens fortes criam tempos fáceis e tempos fáceis geram homens fracos, mas homens fracos criam tempos difíceis e tempos difíceis geram homens fortes. Provérbio oriental
  • 5. EXPECTATIVA DE VIDA Ao longo dos séculos Antes o homem, geralmente, não vivia o suficiente para desenvolver doença do coração, câncer ou perda das funções mentais. Este quadro mostra como a expectativa da vida tem mudado e também mostras os vilões de cada era. Pesquisa de Rick Sznauder, fonte: jornais, Princeton University, Stanford University, adaptado INSPRO (2019)
  • 6. EXPECTATIVA DE VIDA Ao longo dos séculos Aumenta da expectativa da vida, O combate às doenças e Obter melhor qualidade de vida! Fonte: Revisão da População Mundial (ONU, 2015), http://esa.un.org/unpd/wpp/
  • 7. DISTRIBUIÇÃO DA RIQUEZA Pirâmide Global – Distribuição (US $) Fonte: Credit Suisse 2017 – Global Wealth Report, adaptado (INSPRO – 2019) Faixa da riqueza Número de adultos (porcentagem de adultos mundial) Total da riqueza (porcentagem mundial) > $1 M > $100.000 até $ 1M > $ 10.000 até $100.000 < $ 10.000 $7.6 Trilhões (2,7%) $32,5 Trilhões (11.6%) $111.4 Trilhões (39.7%) $128.7 Trilhões (45,9%) 36M (0.7%) 391M (7.9%) 1.054M (21.3%) 3.474 M (70.1%)
  • 8. DISTRIBUIÇÃO DA RIQUEZA Grandes desafios! Desafio: como obter melhor qualidade de vida dado a desigualdade existente? 11% 28% 61% Fonte: Revisão da População Mundial (ONU, 2015), http://esa.un.org/unpd/wpp/
  • 9. A Sociedade 5.0 aborda vários pilares vistos como fundamentais: infraestrutura, tecnologia financeira, saúde, logística e Inteligência Artificial (IA). O objetivo é ter uma sociedade centrada no ser humano. Nesta visão, tecnologias e inovações são aproveitadas para ajudar no avanço dos seres humanos e não para substituí-los. SOCIEDADE 5.0 Grandes desafios! Vídeo – Sociedade 5.0 (legendado) português Vídeo – Sociedade 5.0 – (legendado) inglês
  • 10. CARACTERÍSTICAS DA SOCIEDADE As novas grandes eras Fonte: Thierry Gaudin – 2100 Récit du Prochain Siècle (1990) 1980-2020 Sociedade dos espetáculos – as mídias reinam! 2020-2060 Sociedade do ensino: prioridade para a educação dos mais desfavorecidos. 2060-2100 Sociedade da libertação: os humanos precisam libertar as suas capacidades criativas. Domínio da mídia 1980-2020 Domínio da aprendizagem 2020-2060 Domínio da criação 2060-2100
  • 11. AS GERAÇÕES Oportunidade e desafio de trabalharem juntas!
  • 12. O QUE IDENTIFICA CADA GERAÇÃO? Oportunidade e desafio de trabalharem juntas!
  • 13. DOS 7 PONTOS LEVANTADOS PELA PESQUISA (*) Destaque para 3 deles – reflexões(1) O novo profissional Essa geração transformou o estilo de vida autônomo em uma de suas maiores marcas. Isso só foi possível graças à mobilidade, proporcionada pelo boom da tecnologia mobile e pela tolerância com trabalhos remotos, que começaram com os famosos home offices. Outra marca desse novo profissional é a empatia e a flexibilidade: 50 mais propensa a se mudar para uma nova função. O relatório da “Inside the Mind of Today’s Candidate”, mostras as três principais razões pelas quais eles decidem mudar de emprego: (1) falta de oportunidades de progressão na carreira; (2) compensação/recompensas insatisfatórias; e (3) falta de trabalho desafiador. (2) O ambiente profissional O ambiente de trabalho do futuro é desconstruir a noção de “limites” físicos e comportamentais. Ele estará cada vez mais livre de paredes e formalidades. A flexibilização de carga horária e de local de trabalho deixará de ser uma possibilidade para ser uma necessidade. A troca de chefes e equipes sejam mais frequentes e sinceras, atendendo a uma demanda por rápida adaptação e satisfação. Da mesma maneira, a presença de diversidade étnica, racial, de crenças e de formações será uma realidade nas empresas e demandará políticas igualmente transparentes de oportunidades, reconhecimento e remuneração justa. (*) estudo "Futuro do Trabalho". Construído em parceria inédita entre o LinkedIn e a WGSN (nov, 2018)
  • 14. (3) O futuro do trabalho A existência de IA cria novas categorias de trabalho, “eliminando milhões de cargos de nível médio e baixo e criando milhões de novas posições de alta qualificação”, segundo especialistas. Grandes empresas que já estão usando ou testando Inteligência Artificial. Surgem categorias inteiras com atribuições exclusivamente humanas. Por exemplo: Trainers, Explainers e Sustainers, ou seja, os que treinam, os que explicam e os que sustentam. Um futuro que nos obriga a aprimorar e desenvolver competências humanas e que criará novas profissões. DOS 7 PONTOS LEVANTADOS PELA PESQUISA (*) Destaque para 3 deles – reflexões As tendências dos últimos dois anos para chegar nas 3 maiores apostas dos especialistas para o futuro. São elas:  O futuro é híbrido e colaborativo;  A natureza e a tecnologia serão misturadas para criar novos sistemas, materiais e produtos;  O quociente emocional (QE) emerge como uma habilidade essencial na vida profissional e muitas empresas estão investindo em treinamento de funcionários para garantir isso. Grandes questões ainda estão por resolver:  Como as empresas podem construir inteligência emocional em serviços e na cadeia de valor?  Como atender a consumidores que se importam com os valores das empresas?  Como refletir esses valores nas marcas e como garantir uma relação mais emocional com consumidores, como um contrapeso à tecnologia? (*) estudo "Futuro do Trabalho". Construído em parceria inédita entre o LinkedIn e a WGSN (nov, 2018) À medida que os humanos se tornam mais digitais, a tecnologia se tornará mais humana.
  • 15. NOVOS TEMPOS, MUDANÇAS EM ALTA VELOCIDADE Cinco Soft Skills (competências) mais importantes: 1. Comunicação – Colaborativas e dispersas globalmente. É importante boa comunicação falada e escrita, saber administrar grandes volumes de informação, desenvolver escuta ativa e falas assertivas baseadas em técnicas como storytelling . 2. Resolução de Problemas – Estar aberto ao desenvolvimento de novos mindsets, desenvolver a capacidade analítica através não só do domínio de técnicas e metodologias diversas como design thinking e também obter bagagem cultural diversificada, exercer a resiliência e ser disciplinado para seguir processos. 3. Atenção a detalhes – Profissionais nascidos na Era Digital são vistos como pessoas de visão superficial e simplista. Combater esta visão e as demais gerações também podem se aproveitar das oportunidades de melhoria e de inovação que residem nos detalhes. É importante aprender a diferenciar detalhes importantes dos inúteis, ser paciente, organizado e manter o foco. 4. Pensamento Digital – Ir além de conhecimento sobre Big data e Inteligência Artificial. Aprender a usar a tecnologia a favor do desempenho. A paixão pelo aprendizado também caracteriza esta soft skill, juntamente com a mentalidade empreendedora e a capacidade de trabalhar colaborativamente. 5. Poder de Adaptação – Está preparado para o chamado Mundo VUCA? É necessário estudar tendências e preparar-se para elas (ser pré-ativo), trabalhar duro continua sendo uma regra de ouro e é necessário entender e preparar-se para ter o controle emocional necessário para mudar (ser pró-ativo, construir o futuro). CM Consultoria análise da Revista Você SA, “Em que nossos filhos irão trabalhar? (pesquisa com 14.000 pessoas, 1.000 empresas em 130 países), 16/07/2019
  • 16. 5 ATITUDES DIANTE DO FUTURO Reflexão: qual é a sua? 4ª. atitude: Ser pré-ativo 1ª. atitude: Ser inativo 2ª. atitude: Ser ativo 3ª. atitude: Ser reativo 5ª. atitude: Ser pró-ativo Agir conforme as regras do jogo Se preparar para mudanças previsíveis DESTATTE (2007), GODET (2001), AULICINO (2017) e adaptado INSPRO (2018) Antecipar as mudanças, provocar Reagir por estímulos exteriores e se adaptar às situações Esperar, ser contemplativo e seguir sem destino com passividade