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1
Gerência de
P j tProjetos
1
Gestão de Integração
Áreas de Conhecimento do PMBOK
2
2
Área de Conhecimento –
Integração do Projeto
• O Gerenciamento da Integração é uma das
atividades mais difíceis no gerenciamento do
projeto e o Gerente de Projetos é responsável por
esta atividadeesta atividade.
• O Gerente de Projetos tem como responsabilidade
chave ser o integrador de todas as atividades do
projeto. Ele é a única pessoal na equipe que tem
condição de ter a visão global e sistêmica do
projeto.
3
• O Gerente do Projeto deve conhecer muito bem
todas as premissas e restrições do projeto para
garantir que as atividades de todas as áreas e
equipes estejam respeitando estes requisitos.
Como Iniciar um Projeto?
Problema
Criação de
um Projeto
Oportunidade
4
Necessidade
de Negócio
3
Área de Conhecimento –
Integração do Projeto
Processos
M it t
Integração
Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e
Controle
Encerramento
O Gerenciamento da Integração é uma
ti id d t i d
5
atividade presente nos cinco grupos de
processos: Inciação, Planejamento,
Execução, Monitoramento e Controle e
Encerramento.
- Declar. de escopo preliminar
Iniciação
- Desenv. termo de abertura do proj.
- Declar. de escopo preliminar
Gerenciamento de Integração do Projeto
Planejamento
- Desenv. o plano de ger.
do projeto
Monit. e Contr.
- Monit. e contr. o trabalho
do projeto
Execução
- Orientar e gerenciar
a execução do projeto
6
- Controle integrado
de mudanças
ç p jç p j
Encerramento
- Encerrar o Projeto
4
Gerenciamento de Integração do Projeto
- Declar. de escopo preliminar
Iniciação
- Desenv. termo de abertura do proj.
- Declar. de escopo preliminar
Planejamento
- Desenv. o plano de ger.
do projeto
Monit. e Contr.
- Monit. e contr. o trabalho
do projeto
Execução
- Orientar e gerenciar
a execução do projeto
7
- Controle integrado
de mudanças
Encerramento
- Encerrar o Projeto
ç p jç p j
Processos de
Iniciação
Processos de Iniciação
• Desenv. o termo de abertura do
projeto
• Desenv. a declaração de escopo
preliminar do projeto
Processos de
Planejamento
Processos de
Monitoramento e
Controle
8
Processos de
Execução
5
Processos de Iniciação –
Gerenciamento de Integração
• Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto
(Project Charter)
• Desenvolver Declaração de Escopo Preliminar do
Projeto (Preliminary Project Scope Statement)
9
Desenvolver o Termo de
Abertura do Projeto
4.1 Desenvolver o
Termo de Abertura.1 Entradas .3 Saídas
do Projeto
.1 Contrato (quando aplicável)
.2 Declaração de trabalho
do projeto
.3 Fatores ambientais
.4 Ativos de processos
organizacionais
.2 Ferramentas
e Técnicas
.1 Termo de abertura do
projeto
10
.1 Métodos de seleção de projetos
.2 Metodologia de gerenciamento de projeto
.3 Sistema de informações de gerenciamento de projetos
.4 Opinião especializada
6
4.1 Desenvolver o Termo de
Abertura do Projeto – ENTRADAS
4.1.1.1 Contrato (quando aplicável)
4.1.1.2 Declaração de Trabalho do Projeto
4 1 1 3 Fatores Ambientais4.1.1.3 Fatores Ambientais
4.1.1.4 Ativos de Processos Organizacionais
11
Contrato (quando aplicável)
Caso o projeto seja realizado para um cliente externo.
12
7
Declaração de Trabalho do Projeto
(SOW – Statement of Work)
• Necessidade de negócios;
• Descrição do escopo do produto;
Pl t té i
PROJETOS INTERNOS PROJETOS EXTERNOS
• Plano estratégico.
13
Iniciador ou patrocinador Cliente
Devem ser considerados quaisquer fatores que
cercam e influenciam o sucesso do projeto, tais
como:
Fatores Ambientais
como:
• Cultura e estrutura organizacional ou da
empresa;
• Normas governamentais ou do setor;
• Infra-estrutura;
Recursos humanos existentes;
14
• Recursos humanos existentes;
• Condições de mercado;
• Sistema de autorização do trabalho da empresa.
8
• Processos e procedimentos da organização para
realizar o trabalho
Ativos de Processos Organizacionais
Políticas, procedimentos, planos e diretrizes formais e informais.
• Base de conhecimento corporativo
Aprendizado e conhecimento obtidos de projetos anteriores
15
4.1 Desenvolver o Termo de Abertura do
Projeto – FERRAMENTAS E TÉCNICAS
4.1.2.1 Métodos de Seleção de Projetos
4.1.2.2 Metodologia de Gerenciamento de Projeto
4 1 2 2 Sistema de Informação de Gerenciamento de Projetos4.1.2.2 Sistema de Informação de Gerenciamento de Projetos
4.1.2.3 Opinião Especializada
16
9
Usados para determinar qual projeto será
selecionado pela organização:
Métodos de Seleção de Projetos
• Métodos de medição de benefícios;
• Modelos matemáticos.
17
Metodologia de Gerenciamento de Projeto
Conjunto de processos que tem o objetivo de
auxiliar a construção eficaz de um project charter.
18
10
Sistema de Informações
do Gerenciamento do Projeto
Conjunto padronizado de ferramentas
automatizadas usadas para dar suporte à geração
do project charter.
19
Opinião Especializada
Fornecida por qualquer pessoa ou grupo com
conhecimento especializado, tais como:
• Outras unidades dentro da organização;
• Consultores;
• Partes interessadas;
• Associações profissionais e técnicas.
20
11
4.1 Desenvolver o Termo de
Abertura do Projeto – SAÍDAS
4.3.3.1 Termo de Abertura do Projeto (Project Charter)
21
Termo de Abertura do Projeto
(Project Charter)
• Documento que autoriza formalmente o início do projeto.
• Concede ao Gerente do Projeto autoridade para aplicar os
recursos organizacionais nas atividades do projetorecursos organizacionais nas atividades do projeto.
• Um iniciador ou patrocinador do projeto, externo à
organização do projeto em um nível adequado para
financiar o projeto, emite o Termo de Abertura do Projeto.
22
12
Termo de Abertura do Projeto
(Project Charter)
O Project Charter deve conter:
• Requisitos que satisfaçam as expectativas dos
stakeholders;
• Objetivo do projeto;
• Gerente do projeto designado;
• Cronograma sumarizado;
23
g
• Premissas e restrições;
• Orçamento sumarizado.
Declaração do Escopo Preliminar do Projeto
4.2 Desenvolver a
Declaração de Escopo
Preliminar
.1 Entradas .3 SaídasPreliminar
do Projeto
.1 Termo de abertura do projeto
.2 Declaração de trabalho
do projeto
.3 Fatores ambientais
.4 Ativos de processos
organizacionais
.2 Ferramentas
e Técnicas
.1 Declaração de escopo
preliminar do
projeto
24
.1 Metodologia de gerenciamento de projeto
.2 Sistema de informações de gerenciamento de projetos
.3 Opinião especializada
13
4.2 Desenvolver a Declaração de Escopo
Preliminar do Projeto – ENTRADAS
4.2.1.1 Termo de Abertura do Projeto
4.2.1.2 Declaração de Trabalho do Projeto
4 2 1 3 Fatores Ambientais4.2.1.3 Fatores Ambientais
4.2.1.4 Ativos de Processos Organizacionais
25
4.2 Desenv. a Declaração de Escopo Preliminar
do Projeto – FERRAMENTAS E TÉCNICAS
4.2.2.1 Metodologia de Gerenciamento de Projeto
4.2.2.2 Sistema de Informações de Gerenciamento de Projetos
4 2 2 3 Opinião Especializada4.2.2.3 Opinião Especializada
26
14
4.2 Desenvolver a Declaração de Escopo
Preliminar do Projeto – SAÍDAS
4.2.3.1 Declaração de Escopo Preliminar
27
Declaração do Escopo Preliminar do Projeto
• Documento que define o projeto e o que precisa ser
realizado.
• Deve incluir características e limites do projeto e seusp j
produtos e serviços associados, além dos métodos de
aceitação e controle de escopo.
• O documento deve ser desenvolvido a partir das
informações fornecidas pelo iniciador ou pelo patrocinador.
28
15
Declaração do Escopo Preliminar do Projeto
A Declaração do Escopo Preliminar deve conter:
• Objetivos do produto e do projeto;
Características do prod to e do projeto• Características do produto e do projeto;
• Critérios de aceitação;
• Limites do projeto;
• Entregas e requisitos do projeto;
• Restrições e premissas do projeto;
• Organização inicial do projeto;
• Requisitos de gerenciamento de configuração do projeto;
29
• Riscos iniciais definidos;
• Marcos do cronograma;
• WBS (EAP) inicial;
• Estimativa aproximada de custo;
• Requisitos de aprovação.
- Declar. de escopo preliminar
Iniciação
- Desenv. termo de abertura do proj.
- Declar. de escopo preliminar
Gerenciamento de Integração do Projeto
Planejamento
- Desenv. o plano de ger.
do projeto
Monit. e Contr.
- Monit. e contr. o trabalho
do projeto
Execução
- Orientar e gerenciar
a execução do projeto
30
- Controle integrado
de mudanças
ç p jç p j
Encerramento
- Encerrar o Projeto
16
• Desenv. o plano de gerenciam. do
projeto
• Planejamento do escopo
Processos de
Planejamento
P d
Processos de Planejamento
Planejamento do escopo
• Definição do escopo
• Criar EAP
• Definição da atividade
• Sequenciamento de atividades
• Estimativa de recursos da atividade
• Estimativa de duração da atividade
• Desenv. do cronograma
• Estimativa de custos
• Orçamentação
• Planejamento da qualidade
Planejamento de recursos humanos
Processos de
Iniciação
Processos de
Monitoramento e
Controle
Processos de
Execução
31
• Planejamento de recursos humanos
• Planejamento das comunicações
• Planejamento de gerenciam. de riscos
• Identificação de riscos
• Análise qualitativa de riscos
• Análise quantitativa de riscos
• Planejamento de resposta a riscos
• Planejar compras e aquisições
• Planejar contratações
Processos de
Encerramento
• Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto
(Project Management Plan)
Processos de Planejamento –
Gerenciamento de Integração
(Project Management Plan)
32
17
4.3 Desenvolver o
Plano de
Gerenciamento
.1 Entradas .3 Saídas
Desenvolver o Plano
de Gerenciamento do Projeto
Gerenciamento
do Projeto.1 Declaração do escopo
preliminar do projeto
.2 Processos de gerenciamento
de projeto
.3 Fatores ambientais
.4 Ativos de processos
organizacionais .2 Ferramentas
e Técnicas
.1 Plano de gerenciamento
do projeto
33
.1 Metodologia de gerenciamento de projeto
.2 Sistema de informações de gerenciamento de projetos
.3 Opinião especializada
4.3 Desenvolver o Plano de Gerenciamento
do Projeto – ENTRADAS
4.3.1.1 Declaração do Escopo Preliminar do Projeto
4.3.1.2 Processos de Gerenciamento de Projeto
4 3 1 3 Fatores Ambientais4.3.1.3 Fatores Ambientais
4.3.1.4 Ativos de Processos Organizacionais
34
18
Todos os processos de todas as áreas de conhecimento
Processos de Gerenciamento de Projeto
Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e
Controle
Encerramento
35
4.3 Desenvolver o Plano de Gerenciamento
do Projeto – FERRAMENTAS E TÉCNICAS
4.3.2.1 Metodologia de Gerenciamento de Projeto
4.3.2.2 Sistema de Informações de Gerenciamento de Projetos
4 3 2 3 Opinião Especializada4.3.2.3 Opinião Especializada
36
19
4.3 Desenvolver o Plano de Gerenciamento
do Projeto – SAÍDAS
4.3.2.1 Plano de Gerenciamento do Projeto
37
Conjunto de documentos que detalham como o
projeto deve ser executado, monitorado, controlado
e encerrado
Plano de Gerenciamento do Projeto
e encerrado.
38
20
Plano de Gerenciamento do Projeto
Processos
selecionados
pela equipe e
seu nível de
implementação
Premissas e
restrições
do plano
Plano de Gerenciamento
do Projeto
Como o
trabalho será
executado
para atingir
os objetivos
Conteúdo e
cronograma
de revisão
Provê
39
Como as
mudanças
serão
executada e
controladas
Base de
medição e
controle
Comunicação
com os
stakeholders
P
Plano de Gerenciamento do Projeto
O Plano de Gerenciamento pode ser constituído por um ou mais planos
auxiliares incluindo:
• Plano de gerenciamento do escopo;
• Plano de gerenciamento do cronograma;
• Plano de gerenciamento do custos;
• Plano de gerenciamento da qualidade;
• Plano de melhoria no processo;
• Plano de gerenciamento de pessoal;
• Plano de gerenciamento das comunicações;
• Plano de gerenciamento de aquisições.
40
a o de ge e c a e to de aqu s ções
Em função da complexidade do projeto, outros
planos auxiliares podem ser desenvolvidos.
21
PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO
Plano de Gerenciamento do Projeto
41
Plano de Gerenciamento do Projeto
Declaração de Escopo
Preliminar do ProjetoA Declaração de Escopo
Preliminar do Projeto
deve ser congelada na
fase de iniciação do
projeto. Este documento
é considerado a versão
inicial do Plano de
G i t d
42
Plano de Gerenciamento
do Projeto
Gerenciamento do
Projeto.
22
- Declar. de escopo preliminar
Iniciação
- Desenv. termo de abertura do proj.
- Declar. de escopo preliminar
Gerenciamento de Integração do Projeto
Planejamento
- Desenv. o plano de ger.
do projeto
Monit. e Contr.
- Monit. e contr. o trabalho
do projeto
Execução
- Orientar e gerenciar
a execução do projeto
43
- Controle integrado
de mudanças
ç p jç p j
Encerramento
- Encerrar o Projeto
Processos de
Execução
Processos de Execução
• Orientar e gerenciar a execução do
projeto
• Realizar a garantia da qualidade
• Contratar ou mobilizar a equipe do
projeto
• Desenvolver a equipe do projeto
• Distribuição das informações
Processos de
Iniciação
Processos de
Monitoramento e
Controle
44
Distribuição das informações
• Solicitar respostas de
fornecedores
• Selecionar fornecedores
Processos de
Planejamento
Processos de
Encerramento
23
• Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto
Processos de Execução –
Gerenciamento de Integração
45
4.4 Orientar e
Gerenciar a
Execução
do Projeto
.1 Entradas
.1 Plano de gerenciamento
.3 Saídas
.1 Entregas
Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto
.1 Plano de gerenciamento
do projeto
.2 Ações corretivas aprovadas
.3 Ações preventivas aprovadas
.4 Solicitações de mudanças
aprovadas
.5 Reparo de defeito aprovado
.6 Reparo de defeito validado
.7 Procedimento de encerramento
administrativo
.2 Ferramentas
e Técnicas
.1 Entregas
.2 Mudanças solicitadas
.3 Solicitações de
mudanças
implementadas
.4 Ações corretivas
implementadas
.5 Ações preventivas
implementadas
.6 Reparo de defeito
1 M t d l i d
46
implementado
.7 Informações sobre o
desempenho do
trabalho
.1 Metodologia de
gerenciamento
de projeto
.2 Sistema de
informação de
gerenciamento
de projetos
24
Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto
Este processo exige que o Gerente de Projetos e a
equipe do projeto realizem várias ações para
executar o Plano de Gerenciamento do Projeto a fim
de realizar o trabalho definido na declaração de
escopo do projeto.
47
Algumas ações:
• Executar atividades para realizar os objetivos do projeto;
Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto
• Formar, treinar e gerenciar os membros da equipe;
• Selecionar fornecedores;
• Criar, controlar, verificar e validar as entregas do projeto;
• Gerenciar os riscos;
• Adaptar mudanças aprovadas ao escopo, planos e
ambiente do projeto;
48
ambiente do projeto;
• Coletar dados do projeto e elaborar relatórios sobre o
andamento do projeto para facilitar previsões.
25
Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto
Como garantir a execução exata do plano de
gerenciamento do projeto?
49
4.4 Orientar e Gerenciar a Execução do
Projeto – ENTRADAS
4.4.1.1 Plano de Gerenciamento do Projeto
4.4.1.2 Ações Corretivas Aprovadas
4 4 1 3 Ações Preventivas Aprovadas4.4.1.3 Ações Preventivas Aprovadas
4.4.1.4 Solicitações de Mudanças Aprovadas
4.4.1.5 Reparo de Defeito Aprovado
4.4.1.6 Reparo de Defeito Validado
4.4.1.7 Procedimento de Encerramento Administrativo
50
26
Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto
Ações Corretivas Aprovadas: orientações autorizadas e documentadas
necessárias para que o desempenho do projeto fique de acordo com o
plano de gerenciamento do projeto;plano de gerenciamento do projeto;
Ações Preventivas Aprovadas: orientações autorizadas e documentadas
necessárias para reduzir a probabilidade de possíveis conseqüências
negativas associadas à riscos do projeto;
Reparo de Defeito Aprovado: solicitação autorizada e documentada para
corrigir defeito do produto encontrado durante a inspeção de qualidade
ou o processo de auditoria.
51
ou o processo de auditoria.
Reparo de Defeito Validado: notificação de que os itens reparados foram
aceitos ou rejeitados na reinspeção.
4.4 Orientar e Gerenciar a Execução do
Projeto – FERRAMENTAS E TÉCNICAS
4.4.2.1 Metodologia de Gerenciamento de Projeto
4.4.2.2 Sistema de Informações de Gerenciamento de Projetos
52
27
4.4 Orientar e Gerenciar a Execução do
Projeto – SAÍDAS
4.4.3.1 Entregas
4.4.3.2 Mudanças Solicitadas
4 4 3 3 Solicitações de Mudanças Implementadas4.4.3.3 Solicitações de Mudanças Implementadas
4.4.3.4 Ações Corretivas Implementadas
4.4.3.5 Ações Preventivas Implementadas
4.4.3.6 Reparo de Defeito Implementado
4.4.3.7 Informações sobre o Desempenho do Trabalho
53
Informações sobre o andamento das atividades do projeto que
estão sendo executadas como:
Informações sobre o Desempenho
do Trabalho
• Progresso do cronograma;
• Entregas terminadas e não terminadas;
• Atividades que foram iniciadas;
• Custos autorizads e incorridos;
• Estimativa de término de atividades.
54
28
- Declar. de escopo preliminar
Iniciação
- Desenv. termo de abertura do proj.
- Declar. de escopo preliminar
Gerenciamento de Integração do Projeto
Planejamento
- Desenv. o plano de ger.
do projeto
Monit. e Contr.
- Monit. e contr. o trabalho
do projeto
Execução
- Orientar e gerenciar
a execução do projeto
55
- Controle integrado
de mudanças
ç p jç p j
Encerramento
- Encerrar o Projeto
Processos de
Monitoramento e
Controle
Processos de
Processos de Monitoramento e Controle
• Monitorar e controlar o trabalho do
projeto
• Controle integrado de mudanças
• Verificação do escopo
• Controle do escopo
• Controle do cronograma
• Controle de custos
• Realizar o controle da qualidade
• Gerenciar a equipe do projeto
Processos de
Iniciação
Processos de
Execução
Processos de
Encerramento
56
Gerenciar a equipe do projeto
• Relatório de desempenho
• Gerenciar as partes interessadas
• Monitoramento e controle de
riscos
• Administração de contrato
Processos de
Planejamento
29
• Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto
• Controle Integrado de Mudanças
Processos de Monitoramento e Controle –
Gerenciamento de Integração
• Controle Integrado de Mudanças
57
4.5 Monitorar e
Controlar o Trabalho
do Projeto
.1 Entradas .3 Saídas
Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto
do Projeto
.1 Plano de gerenciamento
do projeto
.2 Informações sobre o
desempenho do
trabalho
.3 Solicitações de mudanças
rejeitadas .2 Ferramentas
e Técnicas
.1 Ações corretivas
recomendadas
.2 Ações preventivas
recomendadas
.3 Previsões
.4 Reparo de defeito
recomendado
.5 Mudanças solicitadas
58
.1 Metodologia de gerenciamento de projeto
.2 Sistema de informação de gerenciamento de projetos
.3 Gerenciamento de valor agregado
.4 Opinião especializada
30
Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto
É realizado para monitorar os processos do projeto
a fim de ter uma visão clara da saúde do projeto,
identificando áreas que necessitam de atençãoidentificando áreas que necessitam de atenção
especial e processos que necessitam efetuar
melhorias.
59
Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto
60
31
Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto
O monitoramento é um aspecto do gerenciamento de um
projetos que é realizado durante todo o projeto.
Algumas ações:
• Comparação do desempenho real do projeto com o plano de
gerenciamento do projeto;
• Análise, acompanhamento e monitoramento de riscos;
• Fornecimento de informações para dar suporte a relatórios
61
Fornecimento de informações para dar suporte a relatórios
de andamento, medições de progresso e previsões;
• Monitoramento da implementação de mudanças aprovadas
quando e conforme ocorrem.
4.5 Monitorar e Controlar o Trabalho do
Projeto – ENTRADAS
4.5.1.1 Plano de Gerenciamento do Projeto
4.5.1.2 Informações sobre o Desempenho do Projeto
4 5 1 3 Solicitações de Mudanças Rejeitadas4.5.1.3 Solicitações de Mudanças Rejeitadas
62
32
Solicitações de Mudanças Rejeitadas
Incluem as solicitações de mudança, sua documentação de
apoio e a situação da revisão das mudanças que mostra
uma destinação das solicitações de mudanças rejeitadas.
63
X
4.5 Monitorar e Controlar o Trabalho do
Projeto – FERRAMENTAS E TÉCNICAS
4.5.2.1 Metodologia de Gerenciamento de Projeto
4.5.2.2 Sistema de Informação de Gerenciamento de Projetos
4 5 2 3 Técnica de Valor Agregado4.5.2.3 Técnica de Valor Agregado
4.5.2.4 Opinião Especializada
64
33
Técnica de Valor Agregado:
Mede o desempenho do projeto conforme ele se move e
fornece um meio de prever o desempenho futuro com base
Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto
fornece um meio de prever o desempenho futuro com base
no passado.
Opinião Especializada:
Usada pela equipe de gerenciamento de projetos para
monitorar e controlar o trabalho do projeto.
65
4.5 Monitorar e Controlar o Trabalho do
Projeto – SAÍDAS
4.5.3.1 Ações Corretivas Recomendadas
4.5.3.2 Ações Preventivas Recomendadas
4 5 3 3 Previsões4.5.3.3 Previsões
4.5.3.4 Reparo de Defeito Recomendado
4.5.3.5 Mudanças Solicitadas
66
34
Ações Corretivas Recomendadas
Ações Preventivas Recomendadas
Reparo de Defeito Recomendado
Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto
Reparo de Defeito Recomendado
Ações corretivas, preventivas e de reparo
de defeito são tarefas do Gerente do Projeto que
deve estar atento ao longo de todo o
67
deve estar atento ao longo de todo o
projeto aos desvios encontrados !!!
Previsões
Incluem estimativas e prognósticos de condições e
eventos futuros do projeto com base nas
informações e no conhecimento disponíveis noç p
momento da previsão.
68
35
Controle Integrado de Mudança
4.6 Controle
Integrado de
Mudança
.1 Entradas .3 Saídas
.1 Solicitações de mudanças
.1 Plano de gerenciamento do
projeto
.2 Mudanças solicitadas
.3 Informações sobre o
desempenho do
trabalho
.4 Ações preventivas
recomendadas
.5 Ações corretivas
d d
.2 Ferramentas
e Técnicas
1 Metodologia de gerenciamento
.1 Solicitações de mudanças
aprovadas
.2 Solicitações de mudanças
rejeitadas
.3 Plano de gerenciamento
do projeto
(atualizações)
.4 Declaração de escopo
do projeto
(atualizações)
69
recomendadas
.6 Reparo de defeito
recomendado
.7 Entregas
.1 Metodologia de gerenciamento
de projeto
.2 Sistema de informação de
gerenciamento
de projetos
.3 Opinião especializada
.5 Ações corretivas aprovadas
.6 Ações preventivas
aprovadas
.7 Reparo de defeito
aprovado
.8 Reparo de defeito
rejeitado
.9 Entregas
Controle Integrado de Mudança
Raramente a execução dos projetos
segue exatamente conforme o plano
de gerenciamento.
O Gerente do Projeto deve gerenciar
70
O Gerente do Projeto deve gerenciar
continuamente as mudanças, de forma
que as requisições aprovadas sejam
incorporadas ao projeto.
36
Controle Integrado de Mudança
O controle integrado de mudança é um aspecto do
gerenciamento de um projetos que é realizado durante todo
o projeto.p j
Algumas ações:
• Identificação se uma mudança ocorreu ou precisa ocorrer;
• Revisão e aprovação de mudanças solicitadas;
• Gerenciamento de mudanças aprovadas;
71
• Manutenção da documentação do projeto atualizada de
acordo com as mudanças;
• Revisão e aprovação de ações preventivas e corretivas
recomendadas.
4.6 Controle Integrado de Mudança–
ENTRADAS
4.6.1.1 Plano de Gerenciamento do Projeto
4.6.1.2 Mudanças Solicitadas
4 6 1 3 Informações sobre o Desempenho do Trabalho4.6.1.3 Informações sobre o Desempenho do Trabalho
4.6.1.4 Ações Preventivas Recomendadas
4.6.1.5 Ações Corretivas Recomendadas
4.6.1.6 Reparo de Defeito Recomendado
4.6.1.7 Entregas
72
37
Mudanças Solicitadas
As solicitações de mudanças devem ser encaminhadas
formalmente por intermédio de um documento. Tanto o cliente
quanto o Gerente de Projetos podem realizar solicitações de
mudança ao longo de todo o projeto.
73
4.6 Controle Integrado de Mudança –
FERRAMENTAS E TÉCNICAS
4.6.2.1 Metodologia de Gerenciamento de Projeto
4.6.2.2 Sistema de Informação de Gerenciamento de Projetos
4 6 2 3 Opinião Especializada4.6.2.3 Opinião Especializada
74
38
4.6 Controle Integrado de Mudança –
SAÍDAS
4.6.3.1 Solicitações de mudanças aprovadas
4.6.3.2 Solicitações de mudanças rejeitadas
4 6 3 3 Plano de gerenciamento do projeto (atualizações)4.6.3.3 Plano de gerenciamento do projeto (atualizações)
4.6.3.4 Declaração de escopo do projeto (atualizações)
4.6.3.5 Ações corretivas aprovadas
4.6.3.6 Ações preventivas aprovadas
4.6.3.7 Reparo de defeito aprovado
4.6.3.8 Reparo de defeito rejeitado
4.6.3.9 Entregas
75
g
Controle Integrado de Mudança
Uma mudança pode exigir:
• Estimativa de custos;
Seqüências de atividades no cronograma;• Seqüências de atividades no cronograma;
• Datas no cronograma;
• Recursos necessários;
• Análise de alternativas de respostas a riscos novos
ou revisados.
76
39
Controle Integrado de Mudança
Solicitação
de Mudançaç
Cliente
Gerente do Projeto
Stakeholder
Análise de
Impacto
Escopo
Tempo
Custo
Qualidade
77
Mudança
Rejeitada
Mudança
Aprovada
Gerenciamento
de Mudanças
Controle Integrado de Mudança
Declaração de Escopo do Projeto
Mudanças
podem
gerar
ajustes
Plano de Gerenciamento do Projeto
78
Outras Entregas
40
- Declar. de escopo preliminar
Iniciação
- Desenv. termo de abertura do proj.
- Declar. de escopo preliminar
Gerenciamento de Integração do Projeto
Planejamento
- Desenv. o plano de ger.
do projeto
Monit. e Contr.
- Monit. e contr. o trabalho
do projeto
Execução
- Orientar e gerenciar
a execução do projeto
79
- Controle integrado
de mudanças
ç p jç p j
Encerramento
- Encerrar o Projeto
Processos de
Processos de
Encerramento
Processos de Encerramento
• Encerrar o projeto
• Encerramento do contrato
Processos de
Planejamento
Processos de
Execução
80
Processos de
Monitoramento e
Controle
41
• Encerrar o Projeto
Processos de Encerramento –
Gerenciamento de Integração
81
Encerrar o Projeto
4.7 Encerrar
o Projeto
.1 Entradas
.1 Plano de gerenciamento
.3 Saídas
.1 Procedimento de.1 Plano de gerenciamento
do projeto
.2 Documentação do contrato
.3 Fatores ambientais da
empresa
.4 Ativos de processos
organizacionais
.5 Informações sobre o
desempenho do
trabalho
.2 Ferramentas
e Técnicas
.1 Procedimento de
encerramento
administrativo
. 2 Procedimento de
encerramento
de contratos
.3 Produto, serviço ou
resultado final
.4 Ativos de processos
organizacionais
82
.6 Entregas (atualizações)
.1 Metodologia de gerenciamento de projeto
.2 Sistema de informações de gerenciamento
de projetos
.3 Opinião especializada
42
4.7 Encerrar o Projeto – ENTRADAS
4.7.1.1 Plano de Gerenciamento do Projeto
4.7.1.2 Documentação do Contrato
4 7 1 3 Fatores ambientais da Empresa4.7.1.3 Fatores ambientais da Empresa
4.7.1.4 Ativos de processos Organizacionais
4.7.1.5 Informações sobre o Desempenho do Trabalho
4.7.1.6 Entregas
83
4.7 Encerrar o Projeto
– FERRAMENTAS E TÉCNICAS
4.7.2.1 Metodologia de Gerenciamento de Projeto
4.7.2.2 Sistema de Informações de Gerenciamento de Projetos
4 7 2 3 Opinião Especializada4.7.2.3 Opinião Especializada
84
43
4.7 Encerrar o Projeto – SAÍDAS
4.7.3.1 Procedimento de Encerramento Administrativo
4.7.3.2 Procedimento de Encerramento de Contratos
4 7 3 3 Produto Serviço ou Resultado Final4.7.3.3 Produto, Serviço ou Resultado Final
4.7.3.4 Ativos de Processos Organizacionais (atualizações)
85
Encerrar o Projeto
Encerrar o Projeto
86
Procedimento de
Encerramento
Administrativo
Procedimento de
Encerramento de
Contratos
44
Procedimento de Encerramento Administrativo
Este procedimento deve incluir:
• Detalhamento sobre atividades e responsabilidades deDetalhamento sobre atividades e responsabilidades de
encerramento dos membros da equipe do projeto e
outras partes interessadas;
• Atividades integradas necessárias para coletar registros do
projeto, analisar sucesso ou fracasso do projeto, reunir
as lições aprendidas e arquivar informações sobre o
87
ç p q ç
projeto para serem usadas futuramente pela
organização.
Este procedimento deve incluir:
• Detalhamento sobre atividades e interações necessárias
para resol er e encerrar q alq er contrato estabelecido
Procedimento de Encerramento de Contrato
para resolver e encerrar qualquer contrato estabelecido
para o projeto;
• Verificação do produto (todo o trabalho terminado
corretamente e satisfatoriamente) e o encerramento
administrativo (atualização dos registros de contratos
para refletir os resultados finais e arquivar essas
f f )
88
A rescisão de um contrato é um caso especial de encerramento de contrato
que pode envolver, por exemplo, a incapacidade de entregar um produto ou
estouro no orçamento.
informações para uso futuro).
45
Produto, Serviço ou Resultado Final
Aceitação formal da entrega do produto, serviço ou resultado
final que o projeto foi autorizado a produzir.
A aceitação inclui o recebimento de uma declaração formal
que os termos do contrato foram aceitos.
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  • 1. 1 Gerência de P j tProjetos 1 Gestão de Integração Áreas de Conhecimento do PMBOK 2
  • 2. 2 Área de Conhecimento – Integração do Projeto • O Gerenciamento da Integração é uma das atividades mais difíceis no gerenciamento do projeto e o Gerente de Projetos é responsável por esta atividadeesta atividade. • O Gerente de Projetos tem como responsabilidade chave ser o integrador de todas as atividades do projeto. Ele é a única pessoal na equipe que tem condição de ter a visão global e sistêmica do projeto. 3 • O Gerente do Projeto deve conhecer muito bem todas as premissas e restrições do projeto para garantir que as atividades de todas as áreas e equipes estejam respeitando estes requisitos. Como Iniciar um Projeto? Problema Criação de um Projeto Oportunidade 4 Necessidade de Negócio
  • 3. 3 Área de Conhecimento – Integração do Projeto Processos M it t Integração Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e Controle Encerramento O Gerenciamento da Integração é uma ti id d t i d 5 atividade presente nos cinco grupos de processos: Inciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento. - Declar. de escopo preliminar Iniciação - Desenv. termo de abertura do proj. - Declar. de escopo preliminar Gerenciamento de Integração do Projeto Planejamento - Desenv. o plano de ger. do projeto Monit. e Contr. - Monit. e contr. o trabalho do projeto Execução - Orientar e gerenciar a execução do projeto 6 - Controle integrado de mudanças ç p jç p j Encerramento - Encerrar o Projeto
  • 4. 4 Gerenciamento de Integração do Projeto - Declar. de escopo preliminar Iniciação - Desenv. termo de abertura do proj. - Declar. de escopo preliminar Planejamento - Desenv. o plano de ger. do projeto Monit. e Contr. - Monit. e contr. o trabalho do projeto Execução - Orientar e gerenciar a execução do projeto 7 - Controle integrado de mudanças Encerramento - Encerrar o Projeto ç p jç p j Processos de Iniciação Processos de Iniciação • Desenv. o termo de abertura do projeto • Desenv. a declaração de escopo preliminar do projeto Processos de Planejamento Processos de Monitoramento e Controle 8 Processos de Execução
  • 5. 5 Processos de Iniciação – Gerenciamento de Integração • Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto (Project Charter) • Desenvolver Declaração de Escopo Preliminar do Projeto (Preliminary Project Scope Statement) 9 Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto 4.1 Desenvolver o Termo de Abertura.1 Entradas .3 Saídas do Projeto .1 Contrato (quando aplicável) .2 Declaração de trabalho do projeto .3 Fatores ambientais .4 Ativos de processos organizacionais .2 Ferramentas e Técnicas .1 Termo de abertura do projeto 10 .1 Métodos de seleção de projetos .2 Metodologia de gerenciamento de projeto .3 Sistema de informações de gerenciamento de projetos .4 Opinião especializada
  • 6. 6 4.1 Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto – ENTRADAS 4.1.1.1 Contrato (quando aplicável) 4.1.1.2 Declaração de Trabalho do Projeto 4 1 1 3 Fatores Ambientais4.1.1.3 Fatores Ambientais 4.1.1.4 Ativos de Processos Organizacionais 11 Contrato (quando aplicável) Caso o projeto seja realizado para um cliente externo. 12
  • 7. 7 Declaração de Trabalho do Projeto (SOW – Statement of Work) • Necessidade de negócios; • Descrição do escopo do produto; Pl t té i PROJETOS INTERNOS PROJETOS EXTERNOS • Plano estratégico. 13 Iniciador ou patrocinador Cliente Devem ser considerados quaisquer fatores que cercam e influenciam o sucesso do projeto, tais como: Fatores Ambientais como: • Cultura e estrutura organizacional ou da empresa; • Normas governamentais ou do setor; • Infra-estrutura; Recursos humanos existentes; 14 • Recursos humanos existentes; • Condições de mercado; • Sistema de autorização do trabalho da empresa.
  • 8. 8 • Processos e procedimentos da organização para realizar o trabalho Ativos de Processos Organizacionais Políticas, procedimentos, planos e diretrizes formais e informais. • Base de conhecimento corporativo Aprendizado e conhecimento obtidos de projetos anteriores 15 4.1 Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto – FERRAMENTAS E TÉCNICAS 4.1.2.1 Métodos de Seleção de Projetos 4.1.2.2 Metodologia de Gerenciamento de Projeto 4 1 2 2 Sistema de Informação de Gerenciamento de Projetos4.1.2.2 Sistema de Informação de Gerenciamento de Projetos 4.1.2.3 Opinião Especializada 16
  • 9. 9 Usados para determinar qual projeto será selecionado pela organização: Métodos de Seleção de Projetos • Métodos de medição de benefícios; • Modelos matemáticos. 17 Metodologia de Gerenciamento de Projeto Conjunto de processos que tem o objetivo de auxiliar a construção eficaz de um project charter. 18
  • 10. 10 Sistema de Informações do Gerenciamento do Projeto Conjunto padronizado de ferramentas automatizadas usadas para dar suporte à geração do project charter. 19 Opinião Especializada Fornecida por qualquer pessoa ou grupo com conhecimento especializado, tais como: • Outras unidades dentro da organização; • Consultores; • Partes interessadas; • Associações profissionais e técnicas. 20
  • 11. 11 4.1 Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto – SAÍDAS 4.3.3.1 Termo de Abertura do Projeto (Project Charter) 21 Termo de Abertura do Projeto (Project Charter) • Documento que autoriza formalmente o início do projeto. • Concede ao Gerente do Projeto autoridade para aplicar os recursos organizacionais nas atividades do projetorecursos organizacionais nas atividades do projeto. • Um iniciador ou patrocinador do projeto, externo à organização do projeto em um nível adequado para financiar o projeto, emite o Termo de Abertura do Projeto. 22
  • 12. 12 Termo de Abertura do Projeto (Project Charter) O Project Charter deve conter: • Requisitos que satisfaçam as expectativas dos stakeholders; • Objetivo do projeto; • Gerente do projeto designado; • Cronograma sumarizado; 23 g • Premissas e restrições; • Orçamento sumarizado. Declaração do Escopo Preliminar do Projeto 4.2 Desenvolver a Declaração de Escopo Preliminar .1 Entradas .3 SaídasPreliminar do Projeto .1 Termo de abertura do projeto .2 Declaração de trabalho do projeto .3 Fatores ambientais .4 Ativos de processos organizacionais .2 Ferramentas e Técnicas .1 Declaração de escopo preliminar do projeto 24 .1 Metodologia de gerenciamento de projeto .2 Sistema de informações de gerenciamento de projetos .3 Opinião especializada
  • 13. 13 4.2 Desenvolver a Declaração de Escopo Preliminar do Projeto – ENTRADAS 4.2.1.1 Termo de Abertura do Projeto 4.2.1.2 Declaração de Trabalho do Projeto 4 2 1 3 Fatores Ambientais4.2.1.3 Fatores Ambientais 4.2.1.4 Ativos de Processos Organizacionais 25 4.2 Desenv. a Declaração de Escopo Preliminar do Projeto – FERRAMENTAS E TÉCNICAS 4.2.2.1 Metodologia de Gerenciamento de Projeto 4.2.2.2 Sistema de Informações de Gerenciamento de Projetos 4 2 2 3 Opinião Especializada4.2.2.3 Opinião Especializada 26
  • 14. 14 4.2 Desenvolver a Declaração de Escopo Preliminar do Projeto – SAÍDAS 4.2.3.1 Declaração de Escopo Preliminar 27 Declaração do Escopo Preliminar do Projeto • Documento que define o projeto e o que precisa ser realizado. • Deve incluir características e limites do projeto e seusp j produtos e serviços associados, além dos métodos de aceitação e controle de escopo. • O documento deve ser desenvolvido a partir das informações fornecidas pelo iniciador ou pelo patrocinador. 28
  • 15. 15 Declaração do Escopo Preliminar do Projeto A Declaração do Escopo Preliminar deve conter: • Objetivos do produto e do projeto; Características do prod to e do projeto• Características do produto e do projeto; • Critérios de aceitação; • Limites do projeto; • Entregas e requisitos do projeto; • Restrições e premissas do projeto; • Organização inicial do projeto; • Requisitos de gerenciamento de configuração do projeto; 29 • Riscos iniciais definidos; • Marcos do cronograma; • WBS (EAP) inicial; • Estimativa aproximada de custo; • Requisitos de aprovação. - Declar. de escopo preliminar Iniciação - Desenv. termo de abertura do proj. - Declar. de escopo preliminar Gerenciamento de Integração do Projeto Planejamento - Desenv. o plano de ger. do projeto Monit. e Contr. - Monit. e contr. o trabalho do projeto Execução - Orientar e gerenciar a execução do projeto 30 - Controle integrado de mudanças ç p jç p j Encerramento - Encerrar o Projeto
  • 16. 16 • Desenv. o plano de gerenciam. do projeto • Planejamento do escopo Processos de Planejamento P d Processos de Planejamento Planejamento do escopo • Definição do escopo • Criar EAP • Definição da atividade • Sequenciamento de atividades • Estimativa de recursos da atividade • Estimativa de duração da atividade • Desenv. do cronograma • Estimativa de custos • Orçamentação • Planejamento da qualidade Planejamento de recursos humanos Processos de Iniciação Processos de Monitoramento e Controle Processos de Execução 31 • Planejamento de recursos humanos • Planejamento das comunicações • Planejamento de gerenciam. de riscos • Identificação de riscos • Análise qualitativa de riscos • Análise quantitativa de riscos • Planejamento de resposta a riscos • Planejar compras e aquisições • Planejar contratações Processos de Encerramento • Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto (Project Management Plan) Processos de Planejamento – Gerenciamento de Integração (Project Management Plan) 32
  • 17. 17 4.3 Desenvolver o Plano de Gerenciamento .1 Entradas .3 Saídas Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto Gerenciamento do Projeto.1 Declaração do escopo preliminar do projeto .2 Processos de gerenciamento de projeto .3 Fatores ambientais .4 Ativos de processos organizacionais .2 Ferramentas e Técnicas .1 Plano de gerenciamento do projeto 33 .1 Metodologia de gerenciamento de projeto .2 Sistema de informações de gerenciamento de projetos .3 Opinião especializada 4.3 Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto – ENTRADAS 4.3.1.1 Declaração do Escopo Preliminar do Projeto 4.3.1.2 Processos de Gerenciamento de Projeto 4 3 1 3 Fatores Ambientais4.3.1.3 Fatores Ambientais 4.3.1.4 Ativos de Processos Organizacionais 34
  • 18. 18 Todos os processos de todas as áreas de conhecimento Processos de Gerenciamento de Projeto Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e Controle Encerramento 35 4.3 Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto – FERRAMENTAS E TÉCNICAS 4.3.2.1 Metodologia de Gerenciamento de Projeto 4.3.2.2 Sistema de Informações de Gerenciamento de Projetos 4 3 2 3 Opinião Especializada4.3.2.3 Opinião Especializada 36
  • 19. 19 4.3 Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto – SAÍDAS 4.3.2.1 Plano de Gerenciamento do Projeto 37 Conjunto de documentos que detalham como o projeto deve ser executado, monitorado, controlado e encerrado Plano de Gerenciamento do Projeto e encerrado. 38
  • 20. 20 Plano de Gerenciamento do Projeto Processos selecionados pela equipe e seu nível de implementação Premissas e restrições do plano Plano de Gerenciamento do Projeto Como o trabalho será executado para atingir os objetivos Conteúdo e cronograma de revisão Provê 39 Como as mudanças serão executada e controladas Base de medição e controle Comunicação com os stakeholders P Plano de Gerenciamento do Projeto O Plano de Gerenciamento pode ser constituído por um ou mais planos auxiliares incluindo: • Plano de gerenciamento do escopo; • Plano de gerenciamento do cronograma; • Plano de gerenciamento do custos; • Plano de gerenciamento da qualidade; • Plano de melhoria no processo; • Plano de gerenciamento de pessoal; • Plano de gerenciamento das comunicações; • Plano de gerenciamento de aquisições. 40 a o de ge e c a e to de aqu s ções Em função da complexidade do projeto, outros planos auxiliares podem ser desenvolvidos.
  • 21. 21 PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO Plano de Gerenciamento do Projeto 41 Plano de Gerenciamento do Projeto Declaração de Escopo Preliminar do ProjetoA Declaração de Escopo Preliminar do Projeto deve ser congelada na fase de iniciação do projeto. Este documento é considerado a versão inicial do Plano de G i t d 42 Plano de Gerenciamento do Projeto Gerenciamento do Projeto.
  • 22. 22 - Declar. de escopo preliminar Iniciação - Desenv. termo de abertura do proj. - Declar. de escopo preliminar Gerenciamento de Integração do Projeto Planejamento - Desenv. o plano de ger. do projeto Monit. e Contr. - Monit. e contr. o trabalho do projeto Execução - Orientar e gerenciar a execução do projeto 43 - Controle integrado de mudanças ç p jç p j Encerramento - Encerrar o Projeto Processos de Execução Processos de Execução • Orientar e gerenciar a execução do projeto • Realizar a garantia da qualidade • Contratar ou mobilizar a equipe do projeto • Desenvolver a equipe do projeto • Distribuição das informações Processos de Iniciação Processos de Monitoramento e Controle 44 Distribuição das informações • Solicitar respostas de fornecedores • Selecionar fornecedores Processos de Planejamento Processos de Encerramento
  • 23. 23 • Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto Processos de Execução – Gerenciamento de Integração 45 4.4 Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto .1 Entradas .1 Plano de gerenciamento .3 Saídas .1 Entregas Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto .1 Plano de gerenciamento do projeto .2 Ações corretivas aprovadas .3 Ações preventivas aprovadas .4 Solicitações de mudanças aprovadas .5 Reparo de defeito aprovado .6 Reparo de defeito validado .7 Procedimento de encerramento administrativo .2 Ferramentas e Técnicas .1 Entregas .2 Mudanças solicitadas .3 Solicitações de mudanças implementadas .4 Ações corretivas implementadas .5 Ações preventivas implementadas .6 Reparo de defeito 1 M t d l i d 46 implementado .7 Informações sobre o desempenho do trabalho .1 Metodologia de gerenciamento de projeto .2 Sistema de informação de gerenciamento de projetos
  • 24. 24 Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto Este processo exige que o Gerente de Projetos e a equipe do projeto realizem várias ações para executar o Plano de Gerenciamento do Projeto a fim de realizar o trabalho definido na declaração de escopo do projeto. 47 Algumas ações: • Executar atividades para realizar os objetivos do projeto; Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto • Formar, treinar e gerenciar os membros da equipe; • Selecionar fornecedores; • Criar, controlar, verificar e validar as entregas do projeto; • Gerenciar os riscos; • Adaptar mudanças aprovadas ao escopo, planos e ambiente do projeto; 48 ambiente do projeto; • Coletar dados do projeto e elaborar relatórios sobre o andamento do projeto para facilitar previsões.
  • 25. 25 Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto Como garantir a execução exata do plano de gerenciamento do projeto? 49 4.4 Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto – ENTRADAS 4.4.1.1 Plano de Gerenciamento do Projeto 4.4.1.2 Ações Corretivas Aprovadas 4 4 1 3 Ações Preventivas Aprovadas4.4.1.3 Ações Preventivas Aprovadas 4.4.1.4 Solicitações de Mudanças Aprovadas 4.4.1.5 Reparo de Defeito Aprovado 4.4.1.6 Reparo de Defeito Validado 4.4.1.7 Procedimento de Encerramento Administrativo 50
  • 26. 26 Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto Ações Corretivas Aprovadas: orientações autorizadas e documentadas necessárias para que o desempenho do projeto fique de acordo com o plano de gerenciamento do projeto;plano de gerenciamento do projeto; Ações Preventivas Aprovadas: orientações autorizadas e documentadas necessárias para reduzir a probabilidade de possíveis conseqüências negativas associadas à riscos do projeto; Reparo de Defeito Aprovado: solicitação autorizada e documentada para corrigir defeito do produto encontrado durante a inspeção de qualidade ou o processo de auditoria. 51 ou o processo de auditoria. Reparo de Defeito Validado: notificação de que os itens reparados foram aceitos ou rejeitados na reinspeção. 4.4 Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto – FERRAMENTAS E TÉCNICAS 4.4.2.1 Metodologia de Gerenciamento de Projeto 4.4.2.2 Sistema de Informações de Gerenciamento de Projetos 52
  • 27. 27 4.4 Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto – SAÍDAS 4.4.3.1 Entregas 4.4.3.2 Mudanças Solicitadas 4 4 3 3 Solicitações de Mudanças Implementadas4.4.3.3 Solicitações de Mudanças Implementadas 4.4.3.4 Ações Corretivas Implementadas 4.4.3.5 Ações Preventivas Implementadas 4.4.3.6 Reparo de Defeito Implementado 4.4.3.7 Informações sobre o Desempenho do Trabalho 53 Informações sobre o andamento das atividades do projeto que estão sendo executadas como: Informações sobre o Desempenho do Trabalho • Progresso do cronograma; • Entregas terminadas e não terminadas; • Atividades que foram iniciadas; • Custos autorizads e incorridos; • Estimativa de término de atividades. 54
  • 28. 28 - Declar. de escopo preliminar Iniciação - Desenv. termo de abertura do proj. - Declar. de escopo preliminar Gerenciamento de Integração do Projeto Planejamento - Desenv. o plano de ger. do projeto Monit. e Contr. - Monit. e contr. o trabalho do projeto Execução - Orientar e gerenciar a execução do projeto 55 - Controle integrado de mudanças ç p jç p j Encerramento - Encerrar o Projeto Processos de Monitoramento e Controle Processos de Processos de Monitoramento e Controle • Monitorar e controlar o trabalho do projeto • Controle integrado de mudanças • Verificação do escopo • Controle do escopo • Controle do cronograma • Controle de custos • Realizar o controle da qualidade • Gerenciar a equipe do projeto Processos de Iniciação Processos de Execução Processos de Encerramento 56 Gerenciar a equipe do projeto • Relatório de desempenho • Gerenciar as partes interessadas • Monitoramento e controle de riscos • Administração de contrato Processos de Planejamento
  • 29. 29 • Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto • Controle Integrado de Mudanças Processos de Monitoramento e Controle – Gerenciamento de Integração • Controle Integrado de Mudanças 57 4.5 Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto .1 Entradas .3 Saídas Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto do Projeto .1 Plano de gerenciamento do projeto .2 Informações sobre o desempenho do trabalho .3 Solicitações de mudanças rejeitadas .2 Ferramentas e Técnicas .1 Ações corretivas recomendadas .2 Ações preventivas recomendadas .3 Previsões .4 Reparo de defeito recomendado .5 Mudanças solicitadas 58 .1 Metodologia de gerenciamento de projeto .2 Sistema de informação de gerenciamento de projetos .3 Gerenciamento de valor agregado .4 Opinião especializada
  • 30. 30 Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto É realizado para monitorar os processos do projeto a fim de ter uma visão clara da saúde do projeto, identificando áreas que necessitam de atençãoidentificando áreas que necessitam de atenção especial e processos que necessitam efetuar melhorias. 59 Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto 60
  • 31. 31 Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto O monitoramento é um aspecto do gerenciamento de um projetos que é realizado durante todo o projeto. Algumas ações: • Comparação do desempenho real do projeto com o plano de gerenciamento do projeto; • Análise, acompanhamento e monitoramento de riscos; • Fornecimento de informações para dar suporte a relatórios 61 Fornecimento de informações para dar suporte a relatórios de andamento, medições de progresso e previsões; • Monitoramento da implementação de mudanças aprovadas quando e conforme ocorrem. 4.5 Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto – ENTRADAS 4.5.1.1 Plano de Gerenciamento do Projeto 4.5.1.2 Informações sobre o Desempenho do Projeto 4 5 1 3 Solicitações de Mudanças Rejeitadas4.5.1.3 Solicitações de Mudanças Rejeitadas 62
  • 32. 32 Solicitações de Mudanças Rejeitadas Incluem as solicitações de mudança, sua documentação de apoio e a situação da revisão das mudanças que mostra uma destinação das solicitações de mudanças rejeitadas. 63 X 4.5 Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto – FERRAMENTAS E TÉCNICAS 4.5.2.1 Metodologia de Gerenciamento de Projeto 4.5.2.2 Sistema de Informação de Gerenciamento de Projetos 4 5 2 3 Técnica de Valor Agregado4.5.2.3 Técnica de Valor Agregado 4.5.2.4 Opinião Especializada 64
  • 33. 33 Técnica de Valor Agregado: Mede o desempenho do projeto conforme ele se move e fornece um meio de prever o desempenho futuro com base Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto fornece um meio de prever o desempenho futuro com base no passado. Opinião Especializada: Usada pela equipe de gerenciamento de projetos para monitorar e controlar o trabalho do projeto. 65 4.5 Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto – SAÍDAS 4.5.3.1 Ações Corretivas Recomendadas 4.5.3.2 Ações Preventivas Recomendadas 4 5 3 3 Previsões4.5.3.3 Previsões 4.5.3.4 Reparo de Defeito Recomendado 4.5.3.5 Mudanças Solicitadas 66
  • 34. 34 Ações Corretivas Recomendadas Ações Preventivas Recomendadas Reparo de Defeito Recomendado Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto Reparo de Defeito Recomendado Ações corretivas, preventivas e de reparo de defeito são tarefas do Gerente do Projeto que deve estar atento ao longo de todo o 67 deve estar atento ao longo de todo o projeto aos desvios encontrados !!! Previsões Incluem estimativas e prognósticos de condições e eventos futuros do projeto com base nas informações e no conhecimento disponíveis noç p momento da previsão. 68
  • 35. 35 Controle Integrado de Mudança 4.6 Controle Integrado de Mudança .1 Entradas .3 Saídas .1 Solicitações de mudanças .1 Plano de gerenciamento do projeto .2 Mudanças solicitadas .3 Informações sobre o desempenho do trabalho .4 Ações preventivas recomendadas .5 Ações corretivas d d .2 Ferramentas e Técnicas 1 Metodologia de gerenciamento .1 Solicitações de mudanças aprovadas .2 Solicitações de mudanças rejeitadas .3 Plano de gerenciamento do projeto (atualizações) .4 Declaração de escopo do projeto (atualizações) 69 recomendadas .6 Reparo de defeito recomendado .7 Entregas .1 Metodologia de gerenciamento de projeto .2 Sistema de informação de gerenciamento de projetos .3 Opinião especializada .5 Ações corretivas aprovadas .6 Ações preventivas aprovadas .7 Reparo de defeito aprovado .8 Reparo de defeito rejeitado .9 Entregas Controle Integrado de Mudança Raramente a execução dos projetos segue exatamente conforme o plano de gerenciamento. O Gerente do Projeto deve gerenciar 70 O Gerente do Projeto deve gerenciar continuamente as mudanças, de forma que as requisições aprovadas sejam incorporadas ao projeto.
  • 36. 36 Controle Integrado de Mudança O controle integrado de mudança é um aspecto do gerenciamento de um projetos que é realizado durante todo o projeto.p j Algumas ações: • Identificação se uma mudança ocorreu ou precisa ocorrer; • Revisão e aprovação de mudanças solicitadas; • Gerenciamento de mudanças aprovadas; 71 • Manutenção da documentação do projeto atualizada de acordo com as mudanças; • Revisão e aprovação de ações preventivas e corretivas recomendadas. 4.6 Controle Integrado de Mudança– ENTRADAS 4.6.1.1 Plano de Gerenciamento do Projeto 4.6.1.2 Mudanças Solicitadas 4 6 1 3 Informações sobre o Desempenho do Trabalho4.6.1.3 Informações sobre o Desempenho do Trabalho 4.6.1.4 Ações Preventivas Recomendadas 4.6.1.5 Ações Corretivas Recomendadas 4.6.1.6 Reparo de Defeito Recomendado 4.6.1.7 Entregas 72
  • 37. 37 Mudanças Solicitadas As solicitações de mudanças devem ser encaminhadas formalmente por intermédio de um documento. Tanto o cliente quanto o Gerente de Projetos podem realizar solicitações de mudança ao longo de todo o projeto. 73 4.6 Controle Integrado de Mudança – FERRAMENTAS E TÉCNICAS 4.6.2.1 Metodologia de Gerenciamento de Projeto 4.6.2.2 Sistema de Informação de Gerenciamento de Projetos 4 6 2 3 Opinião Especializada4.6.2.3 Opinião Especializada 74
  • 38. 38 4.6 Controle Integrado de Mudança – SAÍDAS 4.6.3.1 Solicitações de mudanças aprovadas 4.6.3.2 Solicitações de mudanças rejeitadas 4 6 3 3 Plano de gerenciamento do projeto (atualizações)4.6.3.3 Plano de gerenciamento do projeto (atualizações) 4.6.3.4 Declaração de escopo do projeto (atualizações) 4.6.3.5 Ações corretivas aprovadas 4.6.3.6 Ações preventivas aprovadas 4.6.3.7 Reparo de defeito aprovado 4.6.3.8 Reparo de defeito rejeitado 4.6.3.9 Entregas 75 g Controle Integrado de Mudança Uma mudança pode exigir: • Estimativa de custos; Seqüências de atividades no cronograma;• Seqüências de atividades no cronograma; • Datas no cronograma; • Recursos necessários; • Análise de alternativas de respostas a riscos novos ou revisados. 76
  • 39. 39 Controle Integrado de Mudança Solicitação de Mudançaç Cliente Gerente do Projeto Stakeholder Análise de Impacto Escopo Tempo Custo Qualidade 77 Mudança Rejeitada Mudança Aprovada Gerenciamento de Mudanças Controle Integrado de Mudança Declaração de Escopo do Projeto Mudanças podem gerar ajustes Plano de Gerenciamento do Projeto 78 Outras Entregas
  • 40. 40 - Declar. de escopo preliminar Iniciação - Desenv. termo de abertura do proj. - Declar. de escopo preliminar Gerenciamento de Integração do Projeto Planejamento - Desenv. o plano de ger. do projeto Monit. e Contr. - Monit. e contr. o trabalho do projeto Execução - Orientar e gerenciar a execução do projeto 79 - Controle integrado de mudanças ç p jç p j Encerramento - Encerrar o Projeto Processos de Processos de Encerramento Processos de Encerramento • Encerrar o projeto • Encerramento do contrato Processos de Planejamento Processos de Execução 80 Processos de Monitoramento e Controle
  • 41. 41 • Encerrar o Projeto Processos de Encerramento – Gerenciamento de Integração 81 Encerrar o Projeto 4.7 Encerrar o Projeto .1 Entradas .1 Plano de gerenciamento .3 Saídas .1 Procedimento de.1 Plano de gerenciamento do projeto .2 Documentação do contrato .3 Fatores ambientais da empresa .4 Ativos de processos organizacionais .5 Informações sobre o desempenho do trabalho .2 Ferramentas e Técnicas .1 Procedimento de encerramento administrativo . 2 Procedimento de encerramento de contratos .3 Produto, serviço ou resultado final .4 Ativos de processos organizacionais 82 .6 Entregas (atualizações) .1 Metodologia de gerenciamento de projeto .2 Sistema de informações de gerenciamento de projetos .3 Opinião especializada
  • 42. 42 4.7 Encerrar o Projeto – ENTRADAS 4.7.1.1 Plano de Gerenciamento do Projeto 4.7.1.2 Documentação do Contrato 4 7 1 3 Fatores ambientais da Empresa4.7.1.3 Fatores ambientais da Empresa 4.7.1.4 Ativos de processos Organizacionais 4.7.1.5 Informações sobre o Desempenho do Trabalho 4.7.1.6 Entregas 83 4.7 Encerrar o Projeto – FERRAMENTAS E TÉCNICAS 4.7.2.1 Metodologia de Gerenciamento de Projeto 4.7.2.2 Sistema de Informações de Gerenciamento de Projetos 4 7 2 3 Opinião Especializada4.7.2.3 Opinião Especializada 84
  • 43. 43 4.7 Encerrar o Projeto – SAÍDAS 4.7.3.1 Procedimento de Encerramento Administrativo 4.7.3.2 Procedimento de Encerramento de Contratos 4 7 3 3 Produto Serviço ou Resultado Final4.7.3.3 Produto, Serviço ou Resultado Final 4.7.3.4 Ativos de Processos Organizacionais (atualizações) 85 Encerrar o Projeto Encerrar o Projeto 86 Procedimento de Encerramento Administrativo Procedimento de Encerramento de Contratos
  • 44. 44 Procedimento de Encerramento Administrativo Este procedimento deve incluir: • Detalhamento sobre atividades e responsabilidades deDetalhamento sobre atividades e responsabilidades de encerramento dos membros da equipe do projeto e outras partes interessadas; • Atividades integradas necessárias para coletar registros do projeto, analisar sucesso ou fracasso do projeto, reunir as lições aprendidas e arquivar informações sobre o 87 ç p q ç projeto para serem usadas futuramente pela organização. Este procedimento deve incluir: • Detalhamento sobre atividades e interações necessárias para resol er e encerrar q alq er contrato estabelecido Procedimento de Encerramento de Contrato para resolver e encerrar qualquer contrato estabelecido para o projeto; • Verificação do produto (todo o trabalho terminado corretamente e satisfatoriamente) e o encerramento administrativo (atualização dos registros de contratos para refletir os resultados finais e arquivar essas f f ) 88 A rescisão de um contrato é um caso especial de encerramento de contrato que pode envolver, por exemplo, a incapacidade de entregar um produto ou estouro no orçamento. informações para uso futuro).
  • 45. 45 Produto, Serviço ou Resultado Final Aceitação formal da entrega do produto, serviço ou resultado final que o projeto foi autorizado a produzir. A aceitação inclui o recebimento de uma declaração formal que os termos do contrato foram aceitos. 89