O documento discute várias estratégias competitivas, incluindo a matriz de Ansoff, estratégias genéricas de Porter, cadeia de valor e proposição de valor. Ele também aborda estratégias funcionais como marketing, recursos humanos e finanças, além do Balanced Scorecard para medição de desempenho.

1. Estratégia Competitiva

2. Formulação da Estratégia Competitiva
Igor Ansoff, 1950, pai da Gestão Estratégica.
Matriz de Ansoff ou Matriz Produto/Mercado
Busca de sinergia entre as funções da empresa.
O ambiente externo passava, cada vez mais, a
influenciar as organizações (1981).
Atender a demanda de mercado.

3. Formulação da Estratégia Competitiva
Matriz de Ansoff

4. Matriz de Ansoff
Penetração de Mercado:
Cliente Ocasionais > Regulares > Intensivos
Desenvolvimento de Mercado:
Conquistar clientes da concorrência;
Atender necessidadedesejos introduzindo
produtos já existentes em mercados externos;
Introduzir nova marca no mercado.

5. Matriz de Ansoff
Desenvolvimento de Produtos:
Outros produtos a clientes já regulares;
Intensificar canais de comunicação;
Recursos próprios ou meio de fusões e aquisições.
Diversificação:
Comunicação explicando porquê está entrando em
novos mercados com novos produtos;
Mercado inexplorado. Ganhar credibilidade.

6. Formulação da Estratégia Competitiva
Matriz de Ansoff

7. Modelo Porter
Michael Porter, 1989, Estratégias de Competitividade.
Relacionar uma empresa ao seu ambiente.
Encontrar uma posição onde possa melhor se defender
das forças competitivas ou influencia-las a seu favor.

8. Metodologia Analítica que visa auxiliar a
organização:
 Analisar o setor como um todo e prever sua
evolução;
 Compreender a concorrência;
 Formar uma estratégia competitiva
“saber ONDE e COMO competir”

9. Estratégias Competitivas Genéricas

10. Liderança no Custo Total
 Busca de vantagem na posição de baixo custo;
 Escala eficiente nas Operações:
Redução de custosdespesas gerais, fabricação a
baixo custo, otimizar produção, aplicar tecnologia
para gerenciamento dos processos ...
 Padronização de um produto intrisicamente
barato.

11. Estratégias de Diferenciação
Diferenciar produtoserviço ou a maneira como
são entregues aos clientes:
 Imagem da marca;
 Tecnologia embutida nos produtos;
 Tradição no mercado onde atua;
 Capacidade de Marketing e Vendas;
 Excelencia na engenharia do produto;
 Incentivo a Inovação.

12. Estratégia no Enfoque
 Enfocar grupo comprador, um segmento da
linha de produtos ou um mercado geográfico.
 Essencialmente direcionado para Demanda.
 Customização, caso limite da segmentação:
Produto entregue de forma personalizada,
desenhado para o cliente individual.

13. Estratégias Competitivas Genéricas

14. Cadeia de Valor
 Conceito de agregação de valor;
 Empresa como um grande processo de
atividades interralcionadas que buscam
adicionar um valor especifico ao cliente;
“Maneira sistemática de examinar as atividades
que uma empresa desempenha e como elas
interagem, buscando analisar as fontes das
vantagens competitivas.” Porter

15. Proposição de Valor
Treacy e Wiersema, 1998.
Valores que envolvem: Preço, qualidade,
desempenho, assistencia, acesso, conveniencia,
praticidade...
Como combinar:
Proposição de Valor + Modelo Operacional

16. Proposição de Valor
 Excelencia operacional: foco nos processos;
 Liderança em produtos: inovação, alto valor
agregado, desempenho, imagem;
 Intimidade com cliente: construção dos
relacionamentos pela satisfação de
necessidades unicas;
 Soluções específicas para clientes específicos.

17. Estratégias Funcionais
Peter Drucker, 1992, pai da administração moderna.
 Construir o futuro das organizações;
 Contextualização da Organização: metodologia de
trabalho e suas especificidades;
 Diretrizes estratégicas: Missão, Visão;
 Análise de ambiente internoexterno:
identificação de ameaças e oportunidades.
 Diretrizes corporativas: Onde se quer chegar!

18. Estratégias
Marketing
4Ps; Relacionamento com Cliente; Público Alvo.
Recursos Humanos
Desenvolver habilidade e competências.
“As empresas nada serão se não houver pessoas
capacitadas a derfinir-lhes visão, missão e
estratégias.” Vergara, 1999.

19. Estratégias
Tecnologia da Informação
Alinhar pessoas, processos e estruturas.
Permeia as ações da empresa.
Integração Vertical
Organizações verticalizadas.
Atuar em todos os elos da cadeia para garantir
valor agregado.

20. Estratégias
Logística
Supply Chain Management.
Foca nas qualidades da empresa.
Gestão de cadeias.
Sustentabilidade
Considerar os aspectos ambientais e sociais.

21. Estratégias
Financeiras
Otimização das decisões relacionada ao Capital;
Orçamentos, Gestão de caixa.
Equilíbrio Econômico-Financeiro.
Controle Estratégico pela metodologia do
Balanced ScoreCard.

22. BSC – Balanced Scorecard
• Conceito e Perspectivas

23. BSC – Balanced Scorecard
• Construindo ...
Gerente do BSC
Avaliação das Dificuldades
Reuniões de Definição de
Stakeholders
Atribuição de Ações AcompanhamentoMetas/Objetivos Avaliação

24. BSC – Balanced Scorecard
• SpiderStrategics
• Interact
• Stratec

25. Objetivos e Planos de Ação
• Definição;
• Qual será o conteúdo?
• Implementações;
• Desdobramentos;

26. Objetivos e Planos de Ação
• Ferramenta GUT

27. Objetivos e Planos de Ação
• Plano de Ação

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