O documento discute a importância de uma estratégia de conteúdo planejada para redes sociais, destacando que todo conteúdo deve ter um propósito para atrair e engajar audiências definidas. Enfatiza a necessidade de adaptar conteúdos para diferentes estágios da jornada do consumidor e estabelece um plano de ação que inclui mapeamento de personas, canais, objetivos e métricas. Além disso, sugere que o foco deve ser mais na conversação do que na venda, com um tom de voz da marca consistente.

1. JULHO/2020
Estratégia de
conteúdo para
redes sociais
Professora: Isabela Pimentel

2. Novo perfil do
consumidor
digital
Não existe conteúdo gratuito: todo conteúdo tem
um propósito dentro da estratégia de marca.
QUER SE CONECTAR ANTES DE
CONSUMIR!

3. Qual papel do
planejamento de
conteúdo?
Marketing de conteúdo é , para Rez, a técnica de
produção e distribuição de valor para atrair audiência
definida (personas)
ENGAJAR
CRIAR CONEXÕES
GERAR CONFIANÇA
REFORÇAR O POSICIONAMENTO

4. Conteúdo é
parte do
produto:
precisa ser
planejado! As personas podem estar em
diferentes estágios da jornada, por
isso, não podemos oferecer o mesmo
conteúdo para elas! Já pensou nisso?
NÃO ADIANTA FOCAR SÓ EM
OFERTA E NO MESMO
CONTEÚDO PARA TODAS AS
REDES
Esse primeiro contato e
experimentação com a marca se dá
através dos conteúdos e seu
posicionamento.
NINGUÉM COMPRA SEM
"EXPERIMENTAR"

5. "Conteúdo sem
conversão é só
publicação grátis"
Chris Goward
Melhorar posicionamento;
Criar uma comunidade;
Gerar autoridade;
Estar presente na decisão de compra
do cliente.
CONTEÚDO DEVE SER
DIRECIONADOR DE NEGÓCIOS

6. Jornada da Persona

7. Criação de
conteúdo requer:
1.Planejamento
2. Mapeamento de
públicos e personas
3. Canais
4.Objetivos
5. Metas
6. Táticas
7. Estratégias
8. Plano de ação
9. Métricas
10. KPIs

8. Compartilhe o que
você sabe e as
pessoas comprarão
o que você vende"
Matt Hanses

9. Quais são suas dores, dificuldades, dilemas?
Quais são seus hábitos? hobbies? objetivos?
frustrações? Como meu produto/conteúdo pode
ajudá-la?
CONSTRUÇÃO
DE PERSONAS

10. Definição de temas
Foco nesses assuntos
Objetivos
O que ofereço?
O que clientes esperam?
Seus valores e história
Canais
Tipo de conteúdo
Distribuição
Cronograma
Mensuração
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8.
9.
10.
11.
COMO
COMEÇAR?

11. Tudo começa
pelo diagnóstico!
Que conteúdos tenho?
Em que canais minha marca está?
Como ele está organizado?
Que resultados tem gerado?
1.
2.
3.
4.

12. VAMOS COMEÇAR?
Definição do público
Tema das postagens
Detalhes da pauta
Palavras-chave
Objetivo do conteúdo
Prazos
Cronograma editorial (data, horário e canal)
Estabelecer métricas e KPIS
1.
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5.
6.
7.
8.
|DICAS PARA PRODUÇÃO DE CONTEÚDO

13. Estilo, jeito, palavras que usa, mode de tratar o
cliente.
TOM DE VOZ DA
MARCA
80% do conteúdo deve ser focado na conversação
e apenas 20% na venda (Rez)

15. MODELO DE PLANO DE CONTEÚDO

16. FLUXO DE PRODUÇÃO DE CONTEÚDO

17. CONSIDERE SEMPRE
Criação
Produção
Distribuição
Monitoramento

18. OU SEJA, CONTEÚDO REQUER PLANEJAMENTO!

19. PLANO DE COMUNICAÇÃO
ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO
TOM DE VOZ DA MARCA - LINHA EDITORIAL +
CANAIS + CRONOGRAMA EDITORIAL
PLANO DE GESTAO DE CONTEÚDO DIGITAL

20. DICAS DE LIVROS

21. MUITO OBRIGADA!
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Planejamento e Gestão de Conteúdo!