Este documento fornece uma introdução ao marketing de conteúdo, discutindo sua definição, benefícios e estratégias. Ele explica como criar personas, produzir conteúdo relevante e selecionar canais de comunicação. Além disso, apresenta casos de sucesso de empresas que usaram estratégias de marketing de conteúdo.

1. WORKSHOP
Porque investir em Marketing de Conteúdo?

2. WELCOME!

3. NOSSA TRAJETÓRIA
GABRIELA
MENDONÇA
O Marketing de ConteúdoALICE
LEITE

4. PAUTA
• Content Marketing: Um novo conceito de comunicação
• Definição de Personas
• Exercício
• Como produzir conteúdo relevante
• Seleção de canais de comunicação
• Cases de sucesso

5. CONTENT MARKETING

6. O QUE É MARKETING DE CONTEÚDO?
• O
O Marketing de Conteúdo
• CONTEÚDO = INFORMAÇÃO ÚTIL, RELEVANTE
• Não é só produção de conteúdo.
• Foco: Dar informação, atrair a atenção, ganhar a confiança do
público e construir um relacionamento.
• Regra do Cocktail Party

7. • O
O Marketing de Conteúdo
Marketing Tradicional x Marketing de Conteúdo
Produto/Serviço Público
Invasivo Atrativo

8. • Melhor custo-benefício.
• Ajuda a alcançar objetivos empresariais
• Gera brand awareness
• Engajamento do público
Benefícios e resultados

9. • Coloca o seu site na primeira página do Google.
• Aumenta as visitas ao seu site.
Benefícios e resultados
Segundo a Rock Content, as empresas que
usam Marketing de Conteúdo têm, em
média, 2,2 vezes mais visitas em seus
sites. Com a produção de mais de 13
conteúdos por mês, esse número sobe
para 4,2 vezes!

10. Funciona assim
Definição dos
objetivos
mercadológicos
da empresa
Produção e
distribuição de
conteúdo
relevante
Geração de leads
e novos clientes
Definição das
Buyer Personas
Formação de
audiência

11. • As pessoas são mais propensas a comprar marcas que lhes são familiares
e que lhes agradam.
• Inclui também estratégias de Inbound Marketing para transformar leads
em clientes.
No Brasil, as empresas conseguem 3,2 vezes mais leads fazendo Marketing
de Conteúdo.
E as vendas?

12. A PERSONA
• O
O Marketing de Conteúdo

13. A PERSONA
A Buyer Persona é uma personagem bem definida que
representa o seu consumidor ideal.

14. • Torna-se mais fácil visualizar o seu consumidor.
• Pode-se perceber quais conteúdos podem ser mais atraentes.
• Adequação do tom e da linguagem.
• Percebe-se quais canais de comunicação são mais eficazes.
4 Razões para criar Personas

15. A PERSONA
• Um dos maiores erros na produção de conteúdo é
não o direcionar à persona da sua empresa.
• EU NÃO SOU O ALVO PARA O MEU CONTEÚDO.
E quem é? Como a persona é desenvolvida?

16. COMO CRIAR A PERSONA
• Uma empresa pode ter mais de uma persona.
• Criada por meio de informações adquiridas no seu contacto
com os clientes, estudos de mercado e ferramentas analíticas.

17. COMO CRIAR A PERSONA
• A entrevista é o melhor caminho.
• A persona é semi-fictícia.
• E seu eu ainda não tenho nenhum cliente?

18. Fonte: Influitive.com

19. • A criação de uma Persona é um trabalho jornalístico.
Tente responder a estas questões:
1- Dados demográficos
Nome, idade, gênero, salário,
domicílio, educação, família
2- Emprego
Cargo, nome e dimensão da empresa
A criação da Persona
3- Personalidade (“Thinking, feeling, doing”)
Hobbies, medos e valores
4- Conteúdos e canais
Quais os canais de informação?
5- Objetivos, desafios, necessidades
Como a empresa pode ajudá-la?
6- Características de compra

20. NAILSEXPRESS
• Características:MargaridaAlmeida,42anos.
• Perfil profissional: AdvogadadegrandeescritóriodeDireitoemLisboa,temdoutoramento
emDireitoInternacional.
• Vida pessoal ehobbies: Casada,2filhosmiúdos.Gostadepassarotempolivrecomafamíliae
noginásio.Adoraviajare ira festas.Usaasredessociaisparase atualizardasnovidades,
principalmenteo Facebook e o Instagram.
• Objetivos:Querserachefe dodepartamento.
• Problemasemedos: Émuitoansiosa,querfazertudomassenteque otempoé insuficiente.
Temmedodenãoconseguirdaroseumelhornotrabalho.Navidapessoal,quertersempre
umaboaaparência,mesmoquandocansada.

21. EMPRESADEDECORAÇÃO PARA EVENTOS
• Características:Gonçalo Rodrigues,34anos
• Perfilprofissional:Gerentedemarketingde uma empresadeeventosdemédio
porteemLisboa,compós-graduadaçãoemMarketing Digital.
• Vidapessoale hobbies:Casado,semfilhos.Gosta de passaro tempo livrecoma
esposa,adoramúsicae estásempreconectadonasredessociais(+Facebook e
LinkedIn).
• Objetivos:Querserreconhecidono mercadoe fazera suaempresasermais
reconhecidaeprocurada.
• Problemas:Chefe commentalidaderetrógrada,quenão liberaverbafacilmente.

22. ATIVIDADE 1: CRIE A SUA PERSONA

23. COFFEE BREAK

24. O CONTEÚDO
• O
O Marketing de Conteúdo

25. SEUS OBJETIVOS SUA PERSONA SEU CONHECIMENTO ÚNICO
SEU CONTEÚDO

26. Farrow &Ball, loja de tintas e papéis de parede do Reino Unido

27. PROPÓSITO E TOM DO CONTEÚDO
O mesmo conteúdo pode cumprir mais de um propósito ao mesmo tempo.
Educar
Prestarserviço
Inspirar
Noticiar
Entreter

28. CONTEÚDO CONSISTENTE
• Dados: resultados de pesquisas ou fontes confiáveis.
• Declarações de especialistas, através de entrevistas ou citações de
trechos de livros, blogs, etc.
• Exemplos reais ou estudos de caso que demonstrem algo na prática.

29. RELEVANTE PARA O GOOGLE
• 1. Conteúdo original tem mais valor.
Google pune conteúdo copiado.
• 2. Escreva corretamente
Não cometa erros gramaticais e de ortografia.

30. RELEVANTE PARA O GOOGLE
• 3. Priorize a qualidade
A qualidade do conteúdo importa mais do que a quantidade de
matérias ou o tamanho do texto.
• 4. Interaja
Participar de discussões em fóruns e áreas de comentários de outros
outros blogs ajuda a ranquear o seu site.

31. RELEVANTE PARA O GOOGLE
• 6. Estratégia de SEO:
• Definir e usar as principais palavras-chave.
• Construir textos com título, subtítulos e legendas.
• Citar fontes e links importantes
• Links de matérias anteriores do próprio blog
• Tags e hashtags

32. GERAR RESULTADOS
• A meta é sempre atingir os resultados esperados, de acordo
com o objetivo definido para o seu marketing de conteúdo.
• Métricas: definir o que é importante e
acompanhar acessos ao site, likes, compartilhamentos,
downloads…
• Ajuste de conteúdo.

33. LINHA EDITORIAL E CALENDÁRIO
Marketing de Conteúdo é uma estratégia de longo prazo,
que pode incluir campanhas de curto prazo (Inbound).
Assim, é importante:
Montar um
calendário editorial
 frequência
Após definir
a voz do
seu conteúdo
(tom/linguagem)

34. CASE

35. OS CANAIS DE COMUNICAÇÃO
• O
O Marketing de Conteúdo

36. OS CANAIS DE COMUNICAÇÃO
• Selecionados com base na Persona.
• O conteúdo e o formato (áudio, vídeo, imagem) variam de
acordo com o canal.
• Ter vários canais de comunicação.
Principais canais x distribuidores de links.

37. OS CANAIS DE COMUNICAÇÃO
• Os principais canais podem mudar.
Ex: O negócio pode mudar de objetivos. Os hábitos e os
costumes dos clientes também se alteram.

38. TIPOS DE CANAIS
• O
O Marketing de Conteúdo
Canais de divulgação:
• Meios próprios
Site, blog, perfil em redes sociais, mailing list, ...
• Meios pagos:
Links patrocinados, anúncios, remarketing...
• Meios adquiridos:
Partilha social, menções, reviews...

39. FORMATOS
• O
O Marketing de Conteúdo
BLOG POST
• Pilar do Marketing de Conteúdo,
porque atrai visitantes.
• Artigos com palavras-chave,
texto otimizado para os mecanismos de
busca
(Searching Engine Optimization -SEO).
POSTS NAS REDES SOCIAIS

40. REDES SOCIAIS: DADOS
• O
O Marketing de Conteúdo
Mais usados em 2017:
(Statista, empresa online de estatística):
1- Facebook (1.968 milhões de usuários ativos mensais)
2- WhatsApp (1.200 milhões de utilizadores ativos)
3- YouTube (1.000 milhões de usuários mensais)
Seguidos de: Facebook Messenger, WeChat, Instagram,
Tumblr,Twitter, Snapchat, Skype

41. REDES SOCIAIS
• O
O Marketing de Conteúdo
YouTube
• Plataforma mais popular para vídeos.
• Linguagem – qualidade visual e de conteúdo.
• Storytelling.
• Vídeos:
-Exigem mais recursos e maior produção.

42. REDES SOCIAIS
• O
O Marketing de Conteúdo
Instagram
• O Stories – bate a frente do Snapchat.
• Produtos imagéticos
• Usar hashtags – aumenta tráfego orgânico.
• Promover conteúdo
• Live – transmissões ao vivo
Conteúdo fica mais visível.

43. REDES SOCIAIS
• O
O Marketing de Conteúdo
• Aceita múltiplos formatos.
• Live – transmissões ao vivo > 3 x mais
interação
• Stories > oportunidade
• Alcance orgânico em queda
• Anúncios pagos > Facebook Ads Manager

44. REDES SOCIAIS
• O
O Marketing de Conteúdo
• Perfeito para cursos, área de recursos humanos e
estratégias B2B. Ótimo para construir autoridade.
• Recursos para angariar seguidores: fazer publicações
relevantes, participar de grupos, partilhar e comentar
publicações, publicar artigos.
• SlideShare
• Conteúdos patrocinados e anúncios: bem segmentados.
Podem oferecer e-books, webinars, infográficos etc
• Explorar Sales Navigator e Linkedin Helper
(https://linkedhelper.com)

45. FORMATO EM CRESCIMENTO
PODCAST
• Não exige que a pessoa pare o que está a fazer.
Ex: no carro, no ginásio, na cozinha, etc.

46. FORMATOS PARA GERAR LEADS
WEBINARS
• São em direto e contam com a
participação ativa do usuário Interação e
feedback
• Na inscrição, pode ter que fornecer alguns
dados, como o e-mail.

47. FORMATOS PARA GERAR LEADS
E-BOOK
• Com mais informação, mais completos e
aprofundados
• Para fazer o download, o usuário tem que
fornecer alguns dados.

48. FORMATOS PARA GERAR LEADS
INFOGRÁFICOS
WHITE PAPERS
ESTUDOS DE CASO
CURSOS ON-LINE

49. FORMATO PARA CULTIVAR LEADS E CLIENTES
E-MAIL MARKETING/NEWSLETTER
• Enviar informações e ofertas exclusivas.
• Mensagens sequenciais enviadas de forma
automatizada.
• Ajudam a identificar reais oportunidades de
negócio.
• Mais direcionado para as vendas.
• Fidelização do cliente.

50. ATIVIDADE 2: PENSE EM 3 CONTEÚDOS

51. CASES DE SUCESSO

52. CASE DE SUCESSO: L.L. BEAN
• Rede de lojas especializada em
roupas e equipamentos para
campismo
• Objetivo: Brand awareness e
fidelização

53. CASE DE SUCESSO: ALLERGAN
• Contraceptivos - Lo Loestrin Fe
• Objetivo: Aumentar o envolvimento com a marca
• Estratégia: plataforma #ActtualySheCan

54. CASE DE SUCESSO:
IMPERFECT PRODUCE
• E-commerce de frutas e legumes imperfeitos, que não são aceitos
pelos super-mercados e varejistas mas que são saudáveis e até 30%
mais baratos.
• Objetivo: educacional vendedor

55. • Estratégia: blog com receitas, dicas de alimentação, sobre os
produtores, etc.

56. Presença bem humorada no Instagram.

57. PERGUNTAS?

58. Good Content @goodcontent.pt Good ContentGood Content. pt
GOODCONTENT.PT
CONTACTO@GOODCONTENT.PT