Baixar para ler offline
Carregado porInformaGroup
Escritorios adv
O documento discute estratégias para gestão eficaz de escritórios de advocacia, incluindo diminuir a rotatividade de funcionários, controlar o orçamento e aumentar a carteira de clientes. A conferência anual abordará tópicos como planejamento de carreira, contratação de gestores, inovações tecnológicas, governança corporativa e segurança da informação.
Mais conteúdo relacionado
Escritorios adv
- 1. Aumente a carteirade clientes, mantenha um rígido controle orçamentário e diminua Turn Over investindo em uma gestão eficaz e estratégica „„ Plano de Carreira Efetivo: Garanta Desempenho Diferenciado, Credibilidade e Visão Estratégica ao seu Negócio „„ Supere o Maior Desafio do Seu Escritório: Conheça os Benefícios da Contratação de Profissionais Especializados para o Gerenciamento do Escritório e invista na Diminuição de Turn Over por meio da Valorização do Profissional „„ Processo de Informatização do Judiciário (PJe): Descubra como superar os Impactos nos escritórios credenciados „„ Governança Corporativa na Advocacia 3.0: Saiba Como Instituir uma Visão empreendedora e garanta a maximização dos resultados financeiros „„ Sistema de Segurança da Informação Eficaz: Garanta a Minimização de Riscos e Prejuízos „„ Entenda Como Otimizar o Controle Financeiro do Escritório, Saiba Como Otimizar seu Planejamento Anual e Garanta uma Gestão Orçamentária Eficiênte „„ Atuação dos Correspondentes: Saiba Como Evitar Riscos de Erros em Processos na Atuação com Correspondentes e Técnicas de Subcontratação de Escritórios „„ Marketing Jurídico – Envolvimento com o Cliente e Orientação de Pessoas: Faça Dessa Prática um Diferencial Competitivo A 6ª Conferência Anual de Gestão de Escritórios de Advocacia traz uma nova proposta, MAXIMIZAÇÃO DE RESULTADOS POR MEIO DE UMA GESTÃO ESTRATÉGICA! Participe desse benchmarking e saiba como posicionar o seu escritório frente os desafios do mercado.6ª Conferência Anual 18 e 19 de Junho de 2013 - Espaço Milenium - São Paulo Gestão de Escritórios deAdvocacia Seminário Pós-Conferência Departamento Jurídico & Escritório de Advocacia Avalie e Implemente Mudanças com as Melhores Práticas do Mercado,Aproxime as Realidades e Garanta Benefícios Financeiros para Ambos ABORDAGENSINOVADORAS! Patrocínio Institucional Grande Encontro Jurídico Advisory Board REALIZAÇÃOApoio lunch sponsor Patrocínio AIDAR SBZ ALMEIDA BUGELLI E VALENÇA ADVOGADOS ASSOCIADOS ANDOVER CONSULTORES ASSOCIAÇÃO DE ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA EMPRESARIAL AZEVEDO SETTE ADVOGADOS COTS ADVOGADOS CSN - COMPANHIA SIDERÚRGICA NACIONAL DURATEX GASPARINI DE CRESCI E NOGUEIRA DE LIMA ADVOGADOS GE APPLIANCES & LIGHTING PARTICIPAÇÕES CONFIRMADAS GODOI BRASIL ADVOGADOS ASSOCIADOS GONÇALVES & GONÇALVES MARKETING JURÍDICO KÜSTER MACHADO ADVOGADOS ASSOCIADOS NATURA COSMÉTICOS NUMEN IT OAB/PE QUEIROZ CAVALCANTI ADVOCACIA SIQUEIRA CASTRO TOTVS Consulting VAZ, BARRETO SHINGAKI & OIOLI ADVOGADOS VLI – LOGÍSTICA
- 2. Prezado (a) Profissional, Agestão do escritório de advocacia deve ser realizada de maneira estratégica para que garanta diferenciais de mercado, para tanto, o escritório necessita diminuirTurn Over,controlar seu orçamento financeiro, realizar marketing eficaz, entre outras práticas. Para que esse ideal seja alcançado, reformulamos a renomada Conferência Anual de Gestão no Escritório de Advocacia, que irá contar com verdadeiros experts que irão expor os assuntos mais desafiadores para os envolvidos em sua gestão. Nesse encontro você irá participar de uma palestra que trará a implementação de um plano de carreira efetivo, que garante credibilidade e visão estratégica ao seu negócio, discutirá sobre os benefícios da contratação de um profissional especializado para o gerenciamento do escritório e métodos para conquistar a valorização profissional e consequentemente, diminuição de Turn Over. Você também irá participar de um painel exclusivo, focado na sua necessidade, que irá abordar as inovações tecnológicas para os escritórios de advocacia. Saberá como disseminar a visão empreendedora entre os sócios maximizando os resultados financeiros, analisará a governança corporativa na advocacia 3.0 e irá atualizar seus métodos de gestão. Esse evento trará abordagens inéditas sobre minimização de riscos e prejuízos por meio de um sistema de segurança da informação eficaz e otimização de controle financeiro com planejamento anual e provisão de gastos.Bem como um painel que discutirá a atuação dos correspondentes, visando a diminuição de riscos de erros em processos, além de técnicas de subcontratação de escritórios, e uma abordagem aprofundada sobre o marketing jurídico, incluindo melhores práticas de coordenação de todas as ações e atividades institucionais do escritório. Por fim, desenvolvemos um seminário pós conferência para ampliar ainda mais seus conhecimentos e networking, que trará como temática: Departamento Jurídico & Escritório de Advocacia: Avalie e Implemente Mudanças com as Melhores Práticas do Mercado, Aproxime as Realidades e Garanta Benefícios Financeiros para Ambos. Participe da Conferência e do Seminário Pós Conferência, invista em uma gestão estratégica e eficaz e garanta diminuição do Turn Over, vasta carteira de clientes e controle orçamentário rígido. Este é o momento para focar no resultado! Conto com sua presença! Abraços, Tamires Löw Gonçalves Gerente de Projetos Informa Group Latin America Os fornecedores de softwares que possuem foco no gerenciamento eficaz e estratégico de Escritórios de Advocacia possuem grandes oportunidades de obter vantagem competitiva ao participarem desse evento. Você poderá posicionar seu produto ou até mesmo apresentar um case de sucesso com a vantagem de poder falar com o público certo, em um ambiente cuidadosamente preparado para que você consiga interagir e apresentar sua empresa de uma maneira informal e descontraída. Solicite uma proposta e conheça nossas opções. Entre em contato com Roberta Froeder no (11) 3017-6872 ou escreva para roberta.froeder@ibcbrasil.com.br. 99 Saiba como construir um sólido plano de carreira institucionalizando o crescimento e a evolução profissional do seu time e diminua o turn over 99 Saiba quais são as inovações tecnológicas voltadas para os escritórios de advocacia 99 Entenda como funciona a obrigatoriedade do Processo Judicial Eletrônico nas diferentes regiões do país, e prepare-se já para as alterações na mensuração dos resultados no jurídico 99 Elabore um Relatório de Desempenho, com variações entre Real x Orçado,e defina o tipo de ações preventivas e corretivas adotar para atingir metas financeiras e operacionais. 99 Saiba se é necessário criar uma política de segurança aliada a alguma outra estratégia para manter seus dados seguros 99 Descubra como fazer com que o correspondente dê continuidade à filosofia do escritório a distância 99 Desenvolva um plano de marketing voltado para os pontos que necessitam de uma maior atenção e diminua falhas na gestão 99 Saiba como desenvolver indicadores para medir a gestão do escritório credenciado,bem como estabelecer SLA tanto para contratação do serviço terceirizado quanto para mensurar seu desempenho 99 Conclua o que falta para o escritório angariar grandes clientes e novas parcerias no mercado, e trabalhe para seu crescimento 99 Entenda como criar um painel de indicadores para o escritório terceirizado instituir um Ranking de melhor atendimento prestado baseado nos critérios: quantidade parcial de êxito, reversão de provisão, número de acordos e qualidade no atendimento REALIZE BONS NEGÓCIOS! Por que você precisa participar deste evento: Alteração da Programação: O compromisso da organizadora é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos de interesse por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa são decorrentes de caso fortuito ou força maior. Caso algum palestrante não possa comparecer, a organizadora empenhará os maiores esforços possíveis para substituir o palestrante ausente por outro apto a promover a discussão do tema, conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição.
- 3. Informações e Inscrições:www.informagroup.com.br/escritorio 08h00 Recepção dos Participantes 08h50 Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa Danny Fabrício Cabral Gomes, Diretor de Negócios na REDEJUR ASSOCIAÇÃO DE ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA EMPRESARIAL 09h00 Descubra Como Constituir um Plano de Carreira Efetivo e Retenha Bons Prossionais, Saiba Instituir e Fortalecer a Cultura do seu Escritório e Angarie uma Estrutura Apta a Superar os Desafios do Mercado Competitivo – Garanta Desempenho Diferenciado, Credibilidade e Visão Estratégica ao seu Negócio Como transformar seu escritório em um ambiente atrativo para os profissionais? Garantir crescimento e fazer com que o advogado se sinta parte da organização são alguns dos caminhos, basta saber como implementar essas estratégias no escritório de advocacia. Acompanhe: ƒƒ Saibacomoconstruirumsólidoplanodecarreirainstitucionalizando o crescimento e a evolução profissional do seu time e diminua o turn over ƒƒ Obtenha credibilidade dos seus clientes com a evolução de um corpo jurídico estruturado nos valores,missão e cultura do escritório ƒƒ Posicione-se de maneira diferenciada no mercado investindo nas expectativas de crescimento profissional e intelectual de todo os funcionários Guilherme Amaral, Sócio AIDAR SBZ 10h00 Coffee Break e Networking 10h30 Conheça os Benefícios da Contratação de Profissionais Especializados para o Gerenciamento do Escritório, Saiba Quais Programas são mais Eficiêntes na Diminuição de Turn Over, Invista na Valorização do Profissional e Gestão do Conhecimento – Supere o Maior Desafio do Seu Escritório! Os escritórios necessitam, a cada dia, se profissionalizar mais para reverter turn over alto,elaborar estratégias de gestão do conhecimento e valorização profissional. Para tanto, muitos estão contratando profissionais da administração para fazer a gestão desse amplo mercado.Veja nessa apresentação: ƒƒ Descubra quais são as vantagens e desvantagens de contratar um profissional especializado para realizar a gestão do escritório ƒƒ Conheça estratégias de remuneração, distribuição de lucros, bônus e plano de carreira ƒƒ Institua programas de motivação de equipe e saiba como estabelecer uma comunicação interna eficiente ƒƒ Descubra como o investimento em capacitação pode reter funcionários e diminuir turn over ƒƒ O que é valorizado dentro do escritório? Quanto pesa o salário? Faça uma avaliação interna e descubra quais são os pontos fortes e fracos da gestão do seu escritório Simone Viana Salomão, Gerente TOTVS Consulting 11h20 Debate sobre o Futuro da Tecnologia para os Advogados Conheça e Discuta Sobre as Inovações Tecnológicas Voltadas a Controle dos Processos, Indicadores de Desempenho, Contratos e Demais Documentos do Escritório de Advocacia e Garanta Benefícios na Mensuração do Provisionamento, Mais Segurança, Rapidez e Eficiência na Análise de Dados e Confecção de Relatórios Marcelo Castanha, Director | Legal Law Firms Software Thomson Reuters – Novaprolink Tecnologia 12h00 Almoço patrocinado por 13h00 Governança Corporativa na Advocacia 3.0 – Conheça MétodosdeAlinhamentoedeComunicaçãoEfetivaentre Sócios, Saiba Como Alavancar o Empreendedorismo nos Membros da Sociedade, Invista em um Planejamento Estratégico e Avaliações de Desempenho que irão Contribuir para o Aumento da Carta de Clientes e sua Confiança no Trabalho Realizado pelo Escritório O grande desafio para o advogado moderno é superar e incorporar todas as mudanças e inovações, sem esquecer que uma comunicação efetiva entre seus partners, pensamento empreendedor e de negócio são ferramentas básicas para uma governaça corporativa eficiênte.Veja nesse painel: ƒƒ Invista na visão empreendedora dos sócios e estabeleça metas financeiras e operacionais objetivas para seu escritório ƒƒ Saiba como otimizar o desempenho jurídico e administrativo instituindo avaliações periódicas e planos de ação para seus resultados ƒƒ Adeque-se a Advocacia 3.0 adotando ferramentas e sistemas que aperfeiçoam os serviços prestados Milton Luiz Cleve Küster, Sócio Diretor KÜSTER MACHADO ADVOGADOS ASSOCIADOS 13h40 Saiba como Instituir um Sistema de Segurança da Informação Eficaz e Fuja dos Receios Gerados pela Evolução Tecnológica, Conheça as Ferramentas mais Utilizadas pelos Escritórios de Advocacia e Garanta a Minimização de Riscos e Prejuízos A evolução tecnológica nos permite manusear todos os dados e processos que compreendem a gestão do escritório de maneira prática, entretanto, perigosa, já que tais informações podem parar nas mãos de pessoas indesejadas.Acompanhe: ƒƒ Conheça as tendências de soluções para segurança da informação considerando as especificidades dos escritórios de advocacia ƒƒ Saiba se é necessário criar uma política de segurança aliada a alguma outra estratégia para manter seus dados seguros ƒƒ Conheça ferramentas geradoras de senhas e beneficie-se dessa nova estratégia de segurança ƒƒ Saiba qual é a melhor alternativa: Manter um profissional de TI externo ou interno Márcio Cots, Sócio Titular COTS ADVOGADOS Ethienni Martins, Diretor Executivo NUMEN IT 14h30 Saiba qual é a Importância de Manter um Profissional Específico e Especializado para Realizar o Controle Financeiro do Escritório, Saiba Como Otimizar seu PlanejamentoAnualeGarantaumaGestãoOrçamentária Eficiênte Para que o escritório se desenvolva de maneira competitiva, este deve estar munido de ferramentas que possibilitam calcular margem do negócio e sua rentabilidade. Acompanhe como os escritórios de advocacia devem atuar para gerar rentabilidade máxima para seus negócios e se estabelecer no mercado: ƒƒ Monte o Orçamento Anual do seu escritório. Conheça as técnicas para projetar Receitas, Despesas e Fluxo de Caixa. ƒƒ Elabore um Relatório de Desempenho, com variações entre Real x Orçado, e defina o tipo de ações preventivas e corretivas adotar para atingir metas financeiras e operacionais. Terça-Feira, 18 de Junho de 2013
- 4. • Telefone: (11)3017-6888 • E-mail: juridico@ibcbrasil.com.br ƒƒ Saiba como estruturar e organizar a área financeira do escritório, as políticas e procedimentos mais adequadas e parâmetros de desempenho para o Faturamento, Cobrança, Contas a Pagar e Capital de Giro (adiantamentos x reembolsos de clientes) Felipe Adaime, Consultor ANDOVER CONSULTORES 15h20 Pondere os Desafios da Advocacia de Massa, Analise os Bastidores da sua Gestão e Adote Práticas Concretas para Otimização de Recursos e Aumento no Índice de Sucesso das Demandas Esta exposição será uma grande oportunidade para que os executivos de departamentos jurídicos estudem as estratégias adotadas por um escritório especializado na gestão de grandes volumes de contencioso e adaptem para a sua realidade as melhores práticas empregadas. Veja quais tópicos nortearão a apresentação: ƒƒ O que se entende por advocacia de massa? O nascimento do mass litigation ƒƒ A alta tecnologia a serviço da advocacia de massa ƒƒ As relações com o cliente: parceiros no negócio e na gestão ƒƒ A contribuição do departamento jurídico das empresas no desenvolvimento dos escritórios de massa ƒƒ A gestão das carteiras – a moderna ferramenta da controladoria jurídica ƒƒ O mapeamento e o monitoramento dos setores de risco ƒƒ O relacionamento com os Tribunais Executivo à confirmar CORBO 16h00 Coffee Break e networking 16h30 Atuação dos Correspondentes: Saiba Como Evitar Riscos de Erros em Processos na Atuação com Correspondentes, Conheça Seguros Estipulados pelos Escritórios de Advocacia que Trazem mais Segurança para o Cliente, Institua Técnicas de Subcontratação de Escritórios e Envolva-o no Processo, Saiba Qual é o Impacto da Virtualização dos Processos na Utilização de Correspondentes e Entenda se Valerá a Pena Continuar Investindo Nessa Prática A defesa de clientes em todo o território nacional exige que as bancas estejam presentes nas centenas de varas espalhadas pelos estados. Para realizar essa tarefa é necessária a contratação de pequenos escritórios e advogados autônomos que prestam serviços em locais afastados. O trato com correspondentes demanda cuidado redobrado, já que a distância e a falta de entrosamento com o cliente podem comprometer a qualidade do serviço oferecido. Acompanhe uma discussão profunda sobre os desafios, riscos e sobre o futuro dessa atuação. ƒƒ Saiba o que exigir de atuação do correspondente e cobre seus resultados de maneira efetiva ƒƒ Como contratar um correspondente? – Entenda como diminuir riscos na sua escolha ƒƒ Descubracomofazercomqueocorrespondentedêcontinuidade à filosofia do escritório a distância ƒƒ Faturamento e despesas: Conheça técnicas para equilibrar os custos dos correspondentes ƒƒ Discuta o futuro dos correspondentes com a informatização do judiciário Carlos Harten, Sócio Diretor QUEIROZ CAVALCANTI ADVOCACIA Presidente da Comissão de Direito Securitário OAB/PE 17h30 Marketing Jurídico – Envolvimento com o Cliente e Orientação de Pessoas: Saiba Como Otimizá- lo, Coordenando e Suportando Todas as Ações do Escritório, ExecutandoAtividades Institucionais e Faça Dessa Prática um Diferencial Competitivo Discuta a abrangência e a relevância da prática do marketing jurídico, entenda qual é a melhor maneira de colocá-lo em prática e ganhe a confiança e credibilidade dos seus clientes. Saiba quais serão os assuntos discutidos: ƒƒ Conheça os benefícios do trabalho realizado por um profissional de marketing ou de uma consultoria especializada e defina se essa é a melhor opção para seu escritório ƒƒ Desenvolva um plano de marketing voltado para os pontos que necessitam de uma maior atenção e diminua falhas na gestão ƒƒ Utilize o Marketing Jurídico para ampliar seu número de clientes e ratificar parcerias ƒƒ Entenda como os escritórios podem utilizar as redes sociais e discuta se essas ferramentas trarão resultados se inseridas na sua realidade ƒƒ Conheça técnicas para monitorar ações e analisar resultados e foque na estratégica correta Carlos Fernando Siqueira Castro, Sócio e Partner SIQUEIRA CASTRO Marco Antonio P. Gonçalves, Consultor de marketing e desenvolvimento de negócios GONÇALVES & GONÇALVES MARKETING JURÍDICO 18h30 Encerramento da Conferência Painel de Discussão Envie suas dúvidas sobre os temas abordados para tamires.goncalves@ibcbrasil.com.br. Elas serão transmitidas aos palestrantes que irão desenvolver apresentações totalmente focadas na sua necessidade. PARTICIPE DO GRUPO FÓRUM JURÍDICO
- 5. 08h30 Recepção dosParticipantes 08h50 Abertura do Seminário pelo Presidente de Mesa Danny Fabrício Cabral Gomes, Diretor de Negócios na REDEJUR ASSOCIAÇÃO DE ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA EMPRESARIAL 09h00 Departamento Jurídico VS Escritório Credenciado Honorários, Indicadores de Desempenho e Parceria: Transforme esses Problemas em Soluções! Debata como a Pressão dos Departamentos com Foco na Maximização dos Resultados Financeiros Pode Angariar Benefícios para os Escritórios, Entenda como Motivar o Terceirizado e Estreite o Relacionamento entre Escritório e Jurídico, Saiba como Aproximar as Realidades e Garanta Benefícios Financeiros para Ambos Saber atender as demandas do cliente é a grande questão para os escritórios credenciados. Para que o trabalho desenvolvido entre departamento jurídico e terceirizado seja benéfico para ambas às partes, deve-se ter em mente que essa relação não poderá ser distante e que o escritório deve estar alinhado a realidade e métricas do departamento. Discuta nesse espaço os pontos mais críticos dessa relação. ƒƒ Saiba como a capacidade técnica e de atendimento ao cliente podem ser analisadas no seu escritório e mantenha indicadores em paralelo com os departamentos jurídicos ƒƒ Descubra como trabalhar em conjunto com os departamentos jurídicos na alimentação de softwares que mensuram indicadores e demonstre sua capacidade e integração com o departamento ƒƒ Saiba como desenvolver indicadores para medir a gestão do escritório credenciado, bem como estabelecer SLA tanto para contratação do serviço terceirizado quanto para mensurar seu desempenho ƒƒ Defina indicadores realmente eficazes para mensurar capacidade técnica, atendimento ao cliente e acordos com êxito do escritório credenciado ƒƒ Debata a inter-relação entre cliente e fornecedor e transforme o escritório em uma peça fundamental no delineamento da estratégia da organização Claudia Luisi, Gerente Administrativa Jurídica DJUR - Diretoria Jurídica CSN - COMPANHIA SIDERÚRGICA NACIONAL Jose Barreto da Silva Neto, Sócio VAZ, BARRETO SHINGAKI & OIOLI ADVOGADOS Silvia Bugelli, Sócia ALMEIDA BUGELLI E VALENÇA ADVOGADOS ASSOCIADOS 11h30 Coffee Break e Networking 12h00 Inovação no Atendimento: Entenda Quais são as Inovações Utilizadas Pelos Escritórios Terceirizados para Atender os Departamentos Jurídicos de Maneira Personalizada, Amplie seu Conhecimento e Fidelize, de uma vez, sua Carteira de Clientes Agora que você já sabe o que o departamento jurídico pode fazer para ratificar a parceria com o terceirizado, falta entender o que os escritórios tem feito para fidelizar seus clientes. Acompanhe nessa apresentação, as maneiras mais eficazes de trazer a satisfação do seu cliente e conquistar mais nomes para sua carteira, ampliando seu trabalho e angariando a confiança do mercado. ƒƒ Conheçaastáticasmaisbemsucedidasdepersonalizaçãodeatendimento ao cliente ƒƒ Conclua o que falta para o escritório angariar grandes clientes e novas parcerias no mercado, e trabalhe para seu crescimento ƒƒ Saiba como utilizar parcerias antigas para otimização de novas, amplie a reputação do escritório garantindo a credibilidade do mercado Marco Aurelio Brasil, Partner SÓCIO NO GODOI BRASIL ADVOGADOS ASSOCIADOS Antonio Massinelli, Diretor Executivo Jurídico DURATEX 13h30 Almoço patrocinado por 14h30 Construção de Relacionamento: Defina a Melhor Alternativa de Contratação de Escritório Terceirizado, Entenda como Incluir o Terceiro na Cultura da Organização e Construa um Relacionamento de Parceria Para que a relação entre escritório tercerizado e departamento jurídico seja de confiança e traga os resultados esperados, ambos devem aderir a uma comunicação efetiva. Integrar o escritório na realidade do negócio e na cultura da organização também são fatores importantíssimos na constução de uma parceria. Acompanhe nessa apresentação, casos de sucesso de escritórios terceirizados que se tornaram reais business partner ƒƒ Discuta sobre a lógica de contratação e remuneração de terceiros que trazem benefícios para ambas as partes e ratifique o bom relacionamento ƒƒ Conheça os “7 critérios para contratação” e amplie as chances de encontrar um terceiro que preste os serviços da maneira que sua empresa necessita ƒƒ Inclua colaboradores chave do escritório terceirizado em eventos da organização e elimine barreiras de relacionamento ƒƒ Discuta sobre a necessidade do departamento jurídico quanto a contratação de escritórios de pequeno, médio e grande porte, acerte na escolha! Helena Najjar Abdo, Sócia GASPARINI DE CRESCI E NOGUEIRA DE LIMA ADVOGADOS Ianda Silva, Diretora Jurídica e de Compliance GE APPLIANCES & LIGHTING Lucilene Prado, Diretora Jurídica NATURA COSMÉTICOS 16h00 Ranking de Escritórios Terceirizados: Descubra Como o Departamento Jurídico pode Realizar o Rankeamento dos Terceiros, e o que os Terceiros Devem Fazer para Estarem Listados no Topo da Classificação de Seus Clientes A classificação de escritórios terceirizados é uma prática cada vez mais utilizada pelos departamentos jurídicos,e é elaborada de acordo com a satisfação do cliente. Acompanhe nessa discussão, como realizar esse ranking apontando os pontos fortes do terceiro e as falhas que devem ser corrigidas para a continuidade da parceria, bem como os critérios utilizados para realizar essa classificação. ƒƒ Estabeleça metas individuais para cada terceiro, revise-as e realize acompanhamentos periódicos dos dados apurados ƒƒ Entenda como criar um painel de indicadores para o escritório terceirizado instituir um Ranking de melhor atendimento prestado baseado nos critérios: quantidade parcial de êxito, reversão de provisão, número de acordos e qualidade no atendimento ƒƒ Saiba como ativar a alimentação sistêmica de compilados de informações e garanta a otimização de tempo na coleta de dados do escritório ƒƒ Alinhe-se as regras do departamento e garanta o espaço do seu escritório no topo das classificações ƒƒ Saiba como promover eventos e realizar bonificações e premiações para os mais bem listados e garanta a motivação do seu terceiro Milton Nassau Ribeiro, Gerente Geral Jurídico e Fiscal VLI – LOGÍSTICA Ricardo Azevedo Sette, Sócio AZEVEDO SETTE ADVOGADOS 17h30 Encerramento do Seminário Departamentos Jurídicos & Escritórios de Advocacia Avalie e Implemente Mudanças com as Melhores Práticas do Mercado, Aproxime as Realidades e Garanta Benefícios Financeiros para Ambos Quarta-Feira, 19 de Junho de 2013 Seminário Pós-Conferência
- 6.